收费站人员培训方案

根据通行费征收管理处通征管[201*]3号文件“关于高速公路收费人员培训方案的函”的要求，结合我处收费站正在开展的收费人员培训，特制定我处收费站人员培训方案（细则）。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以“构建现代枢纽，建设国际旅游城市”为目标，围绕通行费征收这个中心，坚持“按需施教，学用结合”的原则，通过全面、系统的培训，使工作人员具备上岗条件，知识结构达到工作要求，提高管理和文明执收水平，全面提高工作人员的综合素质。通过深入开展全员培训工作，是收费人员达到高速公路通行费征收工作要求，打造一支收费铁军，为实现交通跨越式发展做出贡献。

二、领导小组

组长：

副组长：

培训的具体事宜由***收费站和***收费站负责安排落实。

三、培训范围

***高速公路管理处各收费站全体工作人员。

四、培训时间

201*年4月21日至5月20日，具体安排见培训计划（附后）。

五、培训内容

按照通信费征收管理处制定的培训内容，结合我处实际，制定出我处的培训内容，详见培训计划（附后）。

六、培训纪律

培训期间，各站要认真落实培训计划，培训人员严格遵守纪律。确保培训不走过场，达到预期培训效果。

七、培训考核

根据培训计划安排各站进行阶段性考核，培训内容全部完成后，

由通行费征收管理处统一出题，进行闭卷考试，考试成绩做为最终考核成绩。考核成绩不合格者，按局有关规定处里。

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