正确理解企业文化的内涵,是认识企业文化积极作用的基础。笔者认为企业文化是企业及企业成员在长期的生产经营和企业管理中逐步形成的具有本企业特色的价值观念、行为准则、道德风范、文化形态的总和。它包括企业的外观文化、物质文化、产品文化、制度文化、精神文化五个层次的完整体系,涉及到企业管理、企业目标、企业精神和职工积极征收等方面。它既是一种文化现象,又是一种现代企业管理理论。那么,如何进行企业文化建设呢?笔者认为应从以下几方面入手。
一、与时俱进,营造具有时代气息、鲜明个性的企业精神
勇于创新是企业发展的基础和动力,是人们建设先进企业文化的重要途径。为了最大限度地发挥企业文化灵魂、导向、约束、激励等作用,保证企业健康发展并不断壮大,我们必须以积极创新的精神来建设企业文化。
塑造企业精神,关键是要从企业的现实出发,立足实际,着眼长远,确定企业上上下下共同的目标信念,并借助一定的口号、标志和各项活动向干部职工反复灌输、反复强化,最终使之成为大家自觉的内在意识并通过共同的行动方式体现出来。有的企业在企业文化建设的实本文来自文秘之音,海量精品免费文章请登陆 www.bsmz.neti是什么,集团团徽的含义是什么等等,更谈不上如何去建设。所以说,企业文化的提出相对要容易些,但要真正被多数员工自觉接受并付诸实践,促进企业的繁荣发展绝不是短时间能做好的,必须做好基层的宣贯工作。
纵观中外企业,优良的企业文化都是由深厚的、广大的群众基础的,它在于价值观和企业精神的创造,只有员工这个“根”深了,企业文化这个“叶”才能茂。从“海尔文化”进入哈佛课堂到曾轰动一时的郑州亚细亚的没落便是成功与失败正反两方面截然不同的例子。
因此,就我们企业文化建设的现状而言,除了要做好领导带头示范和引导外,企业文化建设还要从最基层抓起,从细节做起,制定相应的管理制度,从每一个员工做起,通过各种方式进行广泛宣传、反复灌输使广大员工逐步接受,这样的企业文化才会有旺盛的生命力。
第二,塑造企业文化的自身特色。成功的企业必然有自身特色的企业文化,这已被多数实践所证明。进入不同的企
业,感觉到企业不同的氛围,从言谈举止到礼仪接待、办公室布置以及布告栏、宣传栏的规划许多方面都能展示企业的文化。
企业文化的特色关键是能在员工中形成知道我们的信念是什么,应该做什么,如何去做。其实我们说企业文化是“舶来品”,也未必。早在二十世纪五、六十年代,大庆油田王进喜的“铁人精神”,北京百货大楼张秉贵的“一团火”精神,都称得上是那个年代、本行业的企业文化,只不过我们的企业和管理界没有科学定义、规范总结、普及推广。中隧集团在创建之初主要从事山岭隧道的建设,常年在崇山峻岭之中施工,人烟稀少,条件艰苦,与外界的交流和沟通很少。伴随着市场经济和现代企业制度的建立,承揽工程逐步涉入了城市乃至国外。因此,企业文化的培育要把“山岭文化”与“城市化”乃至国外的优秀文化有机结合并融入其专业特性,形成自己的特色。正如我们的企业宗旨所说的“做最难的,交最好的”,通俗易懂,寓意深刻,一方面体现了我们不畏艰险、战胜困难的实力和决心,另一方面也对国家和社会作出了庄严的承诺。只有具这样有特色、专业性和针对性强的企业文化企业才会有长久的生命力。
第三,体现企业文化“以人为本”的管理理念。在企业的各种资源中,人力资源是最重要的。人力资源管理的目标就是形成“以人为本”的理念,使每一位员工充分发挥其主
观能动性,实现个人价值,创造最大的利益空间。
企业“以人为本”的对象是广大普通员工,即与企业“和衷共济,同辱同荣”,对企业怀有极高忠诚度的员工,而并非“企业低迷就跳槽、企业兴盛往回调”的那部分员工。当然,企业要想留住并且用好优秀的员工,让员工有一种归属感,就要具备很好的亲和力和良好的工作软环境,在此基础上,再实施“以人为本”的理念就会达到预期的效果。“以人为本”旨在尊重人、关心人、理解人,提高人的综合素质。集团公司有各类专业管理和技术人员近6000人,人力资源可谓庞大,随着近年来开展的全员素质教育活动,这个比例在逐年上升,为企业的规模发展奠定了基础,但在实际运作中往往找不到一个合适的项目经理、技术总工、验工计价和财务主管,这就说明,在员工的素质教育过程中,不仅仅是增加高级、中级、专本科人员的数量,改变人员梯队结构,更重要的提高这些人员的含金量。只有从企业文化强调的“以人为本”理念着手,搞好员工素质工程,使员工具备真正过硬的技术和对企业较高的忠诚度,企业才有核心竞争力,才能实现企业的规模发展。
第四,实现企业文化与企业思想政治工作的有机结合。思想政治工作是我们党的优良传统,也是我们中国共产党执政下的中国特色,它是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,对员工进行党的基本理
论、路线、方针政策的教育,树立正确世界观和人生观。不论在战争年代、和平时期,还是改革开放后市场经济条件下全面奔小康的今天,思想政治工作以其独特的影响力在各行各业发挥着巨大的作用,保证了各项工作的顺利完成。企业思想政治工作紧紧围绕经济建设这个中心,发挥着政治核心作用,主要突出的是政治色彩,党群部门和广大政工干部是思想政治工作的主要实践者;而企业文化是指导、促进企业经营和生产,培育员工的共同价值观和规范员工行为的管理理论,全体员工是实践主体,不同制度的国家都有其自己特色的企业文化,尤其在经济发达国家开展的更好一些。企业文化的经济色彩较浓厚的缺点,使更侧重于人的教育的思想政治工作有了更大的用武之地。因为二者的作用对象都是人,目的是提高人的思想道德素质,诚实守信,爱岗敬业,增强企业的凝聚力,促进企业的繁荣发展。加强思想政治工作,要克服企业文化中较大经济作用和功利主义思想;企业文化建设也要靠思想政治工作的正确引导和教育。二者是相辅相成的,只有正确理解、界定二者的作用,走出“两张皮”的误区,实现二者有机结合,才能对企业的良性发展产生巨大的推动力。
总之,企业文化是由领导倡导、员工认同的团队文化,优秀的企业文化建设并非一朝一夕可以完成,我们的企业文化建设刚刚处于起步阶段,需要一个实践、总结和丰富的过程,
更重要的是建立企业文化的长效机制,把企业文化建设作为一个长期的系统工程来抓。拥有优秀的企业文化无疑是企业一笔巨大的无形财富,让“中隧集团”的旗帜飘扬在世界的每一个角落是每个中隧人共同的责任,也是时代赋予我们的历史使命。
第五篇:对企业文化建设的几点思考对企业文化建设的几点思考
【摘要】企业有无自己所特有的文化,直接关系到企业能否持续健康发展,永葆生命力。加强企业文化建设,必须了解企业文化的特点和内容,科学把握企业文化建设的作用和意义。文章探讨了当前企业文化研究存在的误区,提出了建设企业文化的几点建议。
【关键词】企业文化建设 内涵 特点 内容 误区 思考
企业文化作为一种管理新潮,是美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验,于本世纪70年代末80年代初提出来的,从而在美国乃至全球兴起并带来了一场企业管理的新革命,其理论和实践给当代企业管理以深刻的影响。我国企业界、学术界对之也怀有浓厚兴趣,在理论和实践上都取得了较明显的成果,中国的企业文化也开始受到世界的关注。特别是我国加入世界贸易组织以来,同世界各国的出口贸易,经济交流迅速提升。在未来的全球竞争中,企业如想立于不败之地,企业文化将起着举足轻重的作用。笔者从企业文化的内涵、特点和作用说起,指出当前企业文化研究存在的一些问题,探讨如何加强企业文化建设,使企业对国家和社会有贡献,同时承担起社会的道德责任。
一、企业文化的内涵和特点
1、企业文化的内涵
企业文化是一种文化与经济结合的产物,又称公司文化、组织行为、组织文化和管理文化。企业文化有广义和狭义之分:广义的企业文化是指企业物质文化,行为文化,制度文化,精神文化的总和;狭义的企业文化是指企业价值观为核心的企业意识形态,是企业在长期的实践活动中所形成的并且为企业成员普遍认可和遵循的具有本企业特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。它是企业在长期的生存和发展中所形成的、为本企业所特有的且为企业多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在企业活动中的反映。企业竞争实质上就是企业文化的竞争。
2、企业文化的特点
(1)企业文化的隐形性
企业文化是一种意识形态,属于上层建筑范畴,因而它隐匿地存在于广大员工的心灵之中,并在员工的潜意识中形成共识,在员工的心灵中打上深深的烙印。企业文化融入员工的心灵,要经历一个长期的潜移默化的过程,它与企业共存亡。企业在发展中创造了独特的企业文化,而企业文化反过来又促进了该企业的发展。企业文化一旦定型,将长期发挥作用,这种力量不同于引进一台先进设备,也不同于改造一条生产线那么直观。
(2)企业文化具有独特的个性化
企业文化不是一朝一夕形成的,它是企业独特的个性文化长期积淀形成的。一种经营理念,一种行为准则,要得到全体员工的认同决非易事。例如当我们走进同仁堂药店,看到墙上端端正正地挂着古训“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”。由此可见,一种浓厚的企业文化气息扑面而来。“修合无人见,存心有天知”,其字里行间无不透出同仁堂人恪守诚实敬业的美好药德,若用一句话概括同仁堂的企业精神,那就是:“同修仁德,济世养生”。同仁堂是把行医卖药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来做。正因为如此,同仁堂虽历经百年,其事业却是愈来愈发达。同仁堂的历史就是文化和经济交相辉映的历史。
(3)企业文化内在的继承性
企业文化是在一定的环境中发展而形成的,它是企业根据自身条件创建和实践的结果,它可以发端于少数人的倡导和示范,但企业文化是企业长期坚持宣传、不断实践和不断规范的结果。企业文化需要通过吸收集体的智慧,不断补充,不断修正,不断自我完善中逐步形成。
(4)企业文化是一个企业所信奉的主要价值观,这种价值观只能为某一个企业所独创。企业文化的创建可以汲取古今天中外优秀企业的文化营养,从中领会其真谛,去其糟粕,取其精华,从而培育自己的企业文化。但企业文化是能模仿和照搬的,企业文化不是企业资源的硬件,它是企业的软件部分,这种软件只有自己去开发,它是企业在多种文化氛围中塑造与甄别,吸取与扬弃中发展起来的。
面对企业文化的内涵和诸多特点,面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机的搞好企业文化建设为企业快速发展提供动力和保证。
3、企业文化建设在企业发展中的作用
(1)企业文化推动企业提高核心竞争力
现代企业管理已经进入一个以人为本的管理新时代,其重要内容不再是一些条条框框,而是融进了管理者对工作、对事业奉献精神的独特蓝本。这种独特的蓝本就体现了一种企业文化。国际著名的兰德公司经过长期的研究发现,企业的竞争力最核心层是以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力等。由此可见,企业文化对于增强企业竞争力的重要作用。
(2)企业文化促进物质文明建设,提高企业经济效益
物质文明和精神文明相辅相成,辩证统一,应充分发挥精神对物质的作用。近年来,随着我国社会主义市场经济体制的逐步确立,经济的飞速发展,有些“明星”企业的价值观发生扭曲变形,片面追求局部利益和短期效益,过分看重物质利益。在工作中,只讲报酬不讲奉献,为了满足个人私欲,不惜一切代价。这种状况大大削弱了企业的凝聚力和生命力,影响了企业经济效益的进一步提高。因此,必须加强企业文化建设,通过培养群体意识,树立企业作风形象,提高人们的认识水平,进一步优化企业经营管理,为企业经济效益的提高注入动力和活力。
(3)良好的企业文化可以网罗人才
21世纪,知识经济时代的来临是人才成为企业生存和发展的关键。优秀的人才能够推动企业实现人力资本的升值。随着我国加入世界贸易组织,优秀人才成为国内外企业竞相争夺的目标。然而,在这个人才争夺战中,最重要的却不是金钱,而是企业文化。在当今中国,海尔文化就是一个例证。海尔带给我们的是无穷的企业文化魅力。在海尔的文化氛围中,员工的离职率是非常低的,这得益于海尔优秀的企业文化。对于知识型人才来说,能够吸引他们的往往不是金钱,而是优秀的企业文化,是一种使他们产生强烈归属感的企业文化。
(4)企业文化可以调动人的积极性
在现代社会中,企业的命运与职工的命运是密切联系在一起的。企业要发展,必须建立以人为中心的管理模式,充分调动职工的积极性。按照现代管理理论,人的需求是多方面的,管理者应该充分认识到这一点,尽可能的为满足人们的各种需求创造条件。要让职工爱企业,企业就必须爱职工。那么,为了贯彻以人为中心的管理思想,必须加强企业的文化建设。通过企业文化倡导和树立企业价值观和企业精神,形成一种强大的内聚力,调动广大职工的积极性。因此,企业要努力完善民主管理制度,尊重职工的主人翁地位,以充分调动职工的积极性为主要手段,同心协力实现企业发展目标。
二、探索企业文化建设的内容 1、企业文化建设的要素。首先企业价值观是企业文化建设的基础。价值观是企业文化建设的灵魂,是企业文化建设的依靠。企业价值观决定企业的命脉,关系企业的兴衰,,现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化;其次企业精神是企业文化建设的核心。培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是企业广大职工在
长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,这种精神必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业信念追求和价值观,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,符合企业生存发展的宗旨,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。它的表现形式多样,主要表现在企业道德和作风建设上,企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解做出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象,这些都是企业文化建设的关键要素。
2、企业文化建设表现形式是视觉和行为上统一。 两者统一是企业文化建设的关键。在企业发展中,统一企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品模式,要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。其次规范员工行为礼仪和精神风貌,加强对职工的宣传、教育、培训,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。
3、企业文化建设的结构模式。其一是物质层建设,这是企业文化建设的表层部分,它包括厂容厂貌,企业技术工艺,设备特性等方面。这三个方面不仅能反映出企业的经营思想、工作作风、审美观,也能反映出本企业的文化个性。其二是制度层建设,这是企业文化建设的中间层,主要指对企业员工和企业组织行为产生规范性、约束性的部分,是在生产经营活动中共同遵循的行为准则、工作制度、责任制度和一些特殊制度,集中体现了企业文化的物质层和精神层对职工和企业组织行为的要求。在制订这些制度时,要切实符合本企业、本单位的实际,使其科学有效。其三是精神层建设,这是企业文化建设的核心和灵魂。主要是企业员工共同遵守的基本使命、价值标准、职业道德及精神风貌,包括企业管理、企业精神、企业目标、企业风气、企业道德等方面。这是衡量一个企业形成自己的企业文化的标志和标准,也是企业的个性化表现。
但是在现实生活中,企业文化研究还存在着较多的误区。
三、企业文化研究的误区
1、企业文化研究的“崇洋”现象。企业文化理论照搬国外。尤其是美国和日本的企业文化理论。实际上美国文化与中国文化差距很大,简单照搬势必让人有削足适履之感就是同出东方文化圈的日本文化也与我国有较大的不同。日本文化是“文化滞后型”与“兼容并蓄性”,日本以“人”为本,美国以“科学”为本,我国以“精神”为本,就反映了这种区别。而我国悠久的文化传统,巨大的文化宝藏,关键是我们采取什么方式来开采、挖掘。
2、.企业文化研究的“务虚”现象。停留在哲学的思辩与伦理的规范上。从文化来演绎企业文化,从伦理道德来规范企业文化,从“道德人”的要求来建构企业文化,认为企业文化就是简单地把儒家伦理照搬过来,没有处理好继承和发展的关系。这也导致学术界与企业界脱节。可以说企业文化作为一种现代文化,它决不是传统文化的简单复制,而是和现代文化的“基因再造”。企业文化这份“心灵契约”为什么有如此的“魔力”,这要我们的视角更加宽广,要从社会学、心理学、管理学、文化人类学等方面去研究。
3、企业文化研究的“庸俗化”现象。“文化是个筐,什么都可以往里面装”。把理论简单化,表现为企业文化就是企业的各项活动,颠倒了部分和全部的关系。各项活动是企业文化的一部分,但决不是全部。开展各项活动,歌咏会、运动会等对提高员工的凝聚力,参与企业的热情是必须的。但由于没有在一种统一的理念的指导下,往往流于形式,导致一阵风,掀起一阵热。如厂歌,厂训,大同小异,自以为便是企业文化,造成企业文化建设无谓的资金浪费和人力浪费。企业文化成为仅具蛊惑力的口号,是不可能领导企业长久稳定发展的。
“企业文化意识”远没有形成企业的管理气氛。许多工作仍需理论界、传媒界、企业界互相协作,共同探讨。
4、企业文化研究的“追求新潮”现象。翻开大小报章杂志,企业文化一词随处可见,可见出国人对“企业文化”的宠爱。国人大有误企业文化就是ci.建设企业文化就是导入ci.笔者认为,企业文化决不等同于ci。企业文化在于企业精神等的塑造,形成企业的一种共识。靠“炒作”与“包装”是不能建设好企业文化的。前一段时间,社会各界纷纷炒作ci,然而,一阵“喧闹”之后,企业背上沉重的负担,亚细亚商场的没落便是一例。决不是目前用流行的词的概括所涵盖,重要的是一种氛围,ci中的mi,ci的核心。
四、如何营造良好的企业文化
1、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,是企业的立足之本,也是企业的主体。企业文化建设必须坚持以人为本的科学发展观,立足于企业所处的社会文化背景,随着企业环境的不断变化而不断探索新的企业行为方式,做好建立学习型组织,抓好科学文化知识和专业技能培训,培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设,在管理中要尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性,最大限度挖掘人的潜能,更好地实现个人目标和组织目标的契合。
2、内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌,教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉,使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一,做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化,做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。
3、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。企业管理和文化建设之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。而管理又有科学管理、人本管理与文化管理三个层次。第一,做企业,科学管理是前提、是基础;人本管理是企业发展的方向,文化管理是企业管理的最高境界,是无声的监督,是无为而治。在实践中,科技是第一生产力,科学管理也是生产力,员工是先进生产力的代表,把人放在企业中心地位,这是企业科学管理价值观的基本体现。要使企业兴旺发达,就必须尊重知识、尊重人才,发挥人的聪明才智,依靠人才兴业,依靠科技兴企。第二,抓好企业科学管理的过程,同时是改造人的过程,是改造人的习惯系统的过程,也是人本管理不断提升的过程。在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立职工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。第三,文化管理最终表现在制度、机制上,搞好现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务创新,修订完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。第四,提倡团队精神,当价值理念、愿望在员工心目中不断强化,形成该群体的一致行为后,团队的生产力才能发挥出来。而在实际工作中,把个人利益与企业整体利益融为一体,把理念变成员工个人的自觉行动,做到“人人心中有企业,上下左右一条心,拧成一股绳”,充分调动员工的积极性与创造性,增强团队合力与竞争力。
4、 寓教于文,加强思想政治工作,打造行为文化。人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析企业文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。企业能量的聚合,取决于职工的政治素质,职工的政治素质,又取决于企业的思想政治工作。这是思想政治工作与经济工作的统一性表现,是思想政治工作的出发点、落脚点和价值所在。企业的生产经营管理是一切工作的中心,应从思想政治工作入手,运用现代企业的管理方法,充分调动职工的积极性、创造性。要紧扣经营任务和改革新举措的出台,
搞好思想发动,引导职工与企业同命运共发展。尤其是在变革的时代,要找准驱动点,用活动吸引,竞赛激励,典型引路,启发职工爱岗敬业、爱厂如家,形成人人既是生产劳动者,又是思想政治工作者的局面。要把思想政治工作的优良传统融于企业文化建设之中,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,组织广大职工共同建设企业文化,培育企业精神。
企业文化建设是企业的一个核心项目,必须正确的对“企业文化”加以认识。同时,企业文化建设是一项艰巨、复杂的系统工程,需要整个企业上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地发挥作用。它的形成是一个长期、渐进的过程,不可能一蹴而就,一劳永逸。总之,有了良好的企业文化,企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。
【参考文献】
1、[日] 松本厚治:《企业主义》,企业管理出版社。
2、[美] 阿伦·肯尼迪、特伦斯·迪尔:《西方企业文化》,中国对外翻译出版公司。
3、[美]斯坦利·m.戴维斯:《企业文化治理与改造》,新华出版社。
sdong小编推荐更多文章:关于企业文化建设的思考
关于企业文化建设的几点思考
关于企业文化建设的思考
企业文化建设的思考
如何做好企业文化建设的几点思考
来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。