第一篇：班组文化与班组建设课件
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通过学习本课程，你将能够：
● 了解班组文化的重要组成；
● 帮助员工转变工作观念；
● 指导班组进行文化建设；
班组文化与班组建设
一、班组文化
1.班组文化的重要组成
班组文化主要由执行力和员工敬业精神组成。
执行力
执行力是指持续的工作能力和执行能力。
员工敬业精神
企业都希望员工有较强的执行力，这就要求员工必须具备敬业精神。
2.班组文化的升级之路
班组文化的升级之路，主要包括以下几方面：
为老板打工的文化
有些员工之所以不具备敬业精神，主要是因为企业中存在为老板打工的文化。
【案例】
监视器作用何在
在许多企业，董事长的办公室中都会安装监视器，专门用来监视员工。老板在办公室，员工就拼命干；老板不在，员工就聊天、看报纸或上网。老板就像监工一样，强迫员工进行工作。
这就是给老板打工的文化。这种文化长期潜伏在企业里，对企业是一种致命的伤害。为自己工作的文化
要建立班组文化，必须找到一种敬业精神和持续的执行能力，要达到这个目的，企业就要转变员工观念，即将为老板打工转变为给自己工作。
【案例】
看板管理
国内某著名企业在车间的通道里摆放了很多看板，比如产量看板、质量看板、消耗看板、成本看板等。员工下班路过通道的时候，可以从看板上了解到自己和他人的工作量及绩效。以此来激发员工的工作激情，促使他们更好地进行工作。
为自己打工的文化可以促使员工有较强的执行力，但却不是企业想要的文化。因为这种文化的持续，会在企业中形成英雄主义，引发个人崇拜。
为企业和团队做事的文化
企业要转变员工为自己工作的观念，使其转变到为企业和团队做事上来。
为信仰而战的文化
企业文化的最高境界是为信仰而战的文化。
二、班组建设
班组建设包括两方面的内容：组织建设和制度建设。
1.组织建设
班组是企业中最小的组织，要搞好班组建设，必须做到两点：第一，确立班组长的领导地位；第二，根据生产六大要素进行组织建设。
要点提示
搞好班组建设，要做到：
① 确立班组长的领导地位；
② 根据生产六大要素进行组织建设。
生产六大要素
生产六大要素包括：
◎ 人员；
◎ 设备；
◎ 材料；
◎ 方法；
◎ 环境；
◎ 信息。
班组六大员
班组六大员指的是：
◎ 班组长——懂管理、懂技术；
◎ 质量检验员——过程抽检和巡检；
◎ 核算统计员——了解不良品、返工品、报废品等情况； ◎ 设备管理员——管理设备；
◎ 材料管理员——收发料管理；
◎ 生活卫生员——负责员工的生活和纪律。
2.制度建设
班组虽然小，但也需要制度约束。
具体来说，班组需要建立以下制度:
第一，晨会制度；
第二，月初计划制度；
第三，月中控制制度；
第四，月末总结制度；
第五，交接班制度；
第六，巡回检查制度；
第七，岗位练兵制度；
第八，安全文明生产制度；
第九，班组经济责任制。
第二篇：班组建设和班组管理课件
班组建设和班组管理
在班组建设工作中，随着企业生产经营建设的不断深入，作为企业基础管理工作的重要内容，班组建设工作也在不断完善和加强，内容也在不断地更新，如何适应企业的快速发展，通过近几年的工作时间和不断的摸索总结认为班组建设工作应该包括以下内容；
一、班组管理
1、 班组的安全管理
事故发生的共同点分析，寻找规律性提出应对措施。
2、 班组的安全会如何开
重点应放在哪五个方面
3、 违章操作过程中存在的不良心理状态
4、 班组的民主生活会怎样开，它和班务公开、民主管理之间的关系
5、 怎样当好班组长
当好班组长的五要素、五要领
二、如何开展好学习型班组的创建
1、 创建活动的“三步走”
2、 “十点”做法
3、 实现“四个转变”
4、 方法
班组管理
一、班组的安全管理
要点；事故发生的共同点分析，寻找规律性提出应对措施。
近几年来，集团公司、股份公司都提出了“工亡为零”的安全生产目标可连续几年，安全生产事故不断，不但造成了巨大的经济损失，而且使“工亡为零”的目标始终不能实现。 “透过现象看本质，通过发展找规律”。结合近两年以来，股份公司下属榆钢炼轧厂、炼铁厂的三起工亡事故，我们看看其共同之处。
1、 共同点：都是在晚上、都是在事故状态下，都是不遵守操作规程，都是安全互保失
效，违章作业无人制止。
2、晚上发生事故：这说明夜间的违章较白天更为严重，且大量存在；夜间现场安全管理存在失控失管，部分管理人员不愿管、嫌麻烦、习惯性放纵现象较为突出；
事故状态下：这说明部分现场工作人员粗放式生产经营理念浓厚，在生产组织过程中，重生产轻安全，抢生产不顾安全、怕停浇、怕休风、怕卧坏、怕堆钢，怕生产事故却偏偏造成安全事故，冒险蛮干，不讲安全，侥幸思想严重；
不遵守操作规程，不按规章制度办：这说明现场、班组的安全规程、制度都是写在纸上给领导看的、挂在嘴上的给职工说的，小损失处理不当造成大事故、大损失比比皆是。
3、 应对措施：在现场事故状态下，管理技术人员、班组长的作用要充分发挥出来。现 场安全必须由专人管理、专人负责，抓安全、抓违章，形成长效机制，贯彻落实到位，有效避免安全生产事故的发生。
三、班组的安全会如何开
要点；重点应放在哪五个方面
班组是企业的基层组织，班组安全会是否有成效，直接关系到企业的安全工作。如何开一个质量高的安全会，重点应放在五个方面的工作：
1、 班组长要当好安全会的导演。班长是本班组安全第一责任人，对班组的安全管理负
有主要责任。安全会的议程安排内容选择、节奏掌握、临场应变以及讲话方面的措辞，都对班组长的管理能力、组织能力、控制能力、思维能力乃至语言表达能力提
出了较高的要求。这就需要我们班组长在会议开始前做大量的前期准备工作。
2、 班员应是安全会的主角，参加安全会的班员是安全会所要教育的对象，同时又是教
育别人的老师，每位班员都需要充分认识到安全会对提高自身素质和保障安全工作的积极作用，始终以主人翁的姿态参与其中，积极思考、踊跃发言，同与会者充分交流、取长补短，把安全会变成一个解决自身疑惑、提高业务技能、强化安全意识的大课堂。
3、 安全会的内容应围绕班组实际。班组作为生产一线单位，一周下来需要回顾的东西
很多，许多人在开会时感到无话可说，主要是由于班员对安全会不够关心。这就要求班组长自始至终掌握好会议进程，对事故通报的学习，转化为对本职工作的反思，从自己或身边的事开始查不足、找差距、定措施。
4、 会议的记录要规范。部分班组安全活动记录内容填写不认真，只是简单几句、或者
把一些文件和安全通报抄下来。与会者签名不全，无缺席记录。安全会的记录应按格式填写完整，到会者自己签名，不允许代签，未到会者应由会议记录人在缺席栏上填上姓名和缺席原因，学习上级文件、仅摘录其精神实质即可，重点记录学习体会、上周工作回顾、不安全现象和好人好事。好的经验和需求要吸取的教训应在会议记录中体现。会上形成的决定和共识应详细记录。
5、 安全会时间应适当。一般安全会可以定在每一个星期五下午进行，这样可以对一周
工作进行一次全面系统地总结；对下周的工作安排也能提前布置。开会的时间不应少于1小时，但也不应该超过2小时，这样既可以保证会议的时间，也能保证安全会的质量，避免时间过长，造成人员精力不集中，影响开会的效果。
四、违章操作过程中存在的不良心理状态
造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因归结为四个方面：
第一， 技术的原因。其中包括：作业环境不良（照明、温度、湿度、通风、噪声、
振动等），作业空间狭小，设备，工具有缺陷并缺乏保养，防护与报警装置
的配备和维护存在技术缺陷。
第二， 教育的原因。其中包括：缺乏安全生产的知识和经验、作业技术、技能不
熟练等。
第三， 身体和心理的原因。其中包括：生理状态或健康状态不佳，如听力、视力
不良，反应迟钝，疾病、醉酒、疲劳等生理机能障碍；怠慢、反抗、不满
等情绪，消极或亢奋的工作态度等。
第四， 管理的原因。其中包括：企业主要领导人对安全不重视，认识配备不完善，
操作规程不合适，安全规程缺乏或执行不力等。
违章操作过程中存在的不良心理状态有急躁心理、省能心理、侥幸心理、
盲动心理、逆反心理、自卑心理和麻痹心理等。这些不良心理状态很容易
导致“三违”事故的发生。
在有安全互保的操作过程中，有人或者对安全知识似懂非懂，对作业规程，操作规
程，以及安全措施不能应用自如，因而产生盲动心理；或者认为自己工作经验丰富，图省事，怕麻烦，走捷径，产生省事心理和侥幸心理；由于“三惯”作风产生麻痹心理，英雄主义，过度自信，放松警惕，而又想尽快干完活休息产生急躁心理；再加上认为自己的安全互保对象跟自己水平职务差不多，不服气让别人只会说教从而产生逆反心理，从而导致事故的产生。
五、班组民主生活会
班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基层组织。班组民主生活会，是班务公开的一种形式，是班组成员之间开展批评与组我批评，对班组成员进行教育、监督班组管理
的有效途径。
1、 开好班组民主生活会，就是倡导班组民主管理，避免班长“一言堂”“家长式”的
工作作风，消除班务工作垄断。有利于消除班组成员之间的隔阂、化解矛盾、团结职工；增强职工自我教育、自我管理能力；提高班组建设的工作质量；增强班组成员之间的凝聚力和战斗力。曾在一段时间占有重要的地位，但是现在有些班组的民主生活会确实存在一些问题，有的班组民主生活会时有时无或者开变了味，有的甚至处于瘫痪状态。为什么会出现这些问题呢？
一是管理人员思想认识错位。二是班组长自身素质不高。三是职工思想认识不到位。
2、 通过几年的班组建设检查和调查情况来看，绝大多数职工认为现在企业人际关系复
杂，职工思想呈多元化形式，班组民主生活会实在是又存在的必要，职工们都表示需要既能增进班组团结，又能解决实际工作问题的气氛活跃的民主生活会。要达到这种效果和目的，就需要各方面的共同努力。要解决这一问题：
首先要提高管理人员的思想认识，规范管理，特别是厂、作业区领导要有这样的认识。 其次，要加强对班组长的培训，提高素质。
第三，有效地结合班务公开和民主生活会，实现班组民主管理水平的提高。
第四，民主生活会这一基层班组民主管理的基本形式，很多班组十几年来每个月都坚持开展，也成为促进职工之间团结和睦的重要手段。
第五，班组民主生活会使班组实现民主管理的重要形式，班组开好民主生活会，有益于班组的团结，有益于班组人员的进步，进而在安全生产中形成更强的团队战斗力。 第六，班组应积极引用激励机制，重视发挥民主生活会的作用，重大问题交职工讨论、集体决定，使职工行使当家做主的权利，参与班组的管理和决策，把民主管理落到实处。 “班组的民主管理要做到“四公开”、“四上墙”。
“四公开”：即思想公开、生产情况公开、经济考核公开、奖金分配公开；
“四上墙”即：职工的工资、奖金、出勤、得分上墙。
六、怎样当好班组长
1、 当好班组长做一个让人信服口服的基层管理者必须具备五要素：
（1）、能力强，有威信。（2）品德好，乐助人。（3）能吃苦，做榜样。（4）有铁杆（骨干），能呼应。（5）善沟通，互信任。
一是要办事公道。二是关心部下。三是目标明确。四是准确发布命令。五是及时指导。六是需要荣誉。
2、 班组长在企业所处的地位和作用
班组是企业的细胞。现代企业的三大要素：设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。从人力资源的角度来讲，企业的领导层可分为三层：决策层领导、中层领导、班组长。班组是企业全部工作最终的落实点，班组长则是班组最直接、最重要的管理者，期待一个兵头将尾的作用，班组长在企业中位置和作用是十分重要的，班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响，企业的发展离不开班组长的智慧和才华。
3、 一个合格的班组长应具备的条件
当好一个合格的班组长应该具备很多方面的条件，主要体现在这些方面：有较高的文化水平、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调能力，还要有一定的领导决策能力，政治素养和涵养更是不可或缺的，没有这一条，本事再大、水平再高、也不行。 具体讲，作为班组长，
一是要有集体荣誉感，有进取心。二是要掌握较宽的知识面。三是班组长要掌握一定的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带
头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成厂部、车间交个任务作出应有的贡献。
怎样才能当好班组长？
（一） 要头脑清晰、思维敏捷。作为一名班组长，首先要有很强的管理意识，对
于自己所服务的对象要做到心中有数。
（二） 要技能过硬、带好队伍作为班组长，班组成员是要看你的真本事的。一个
班组，班组长应当是技术权威、业务大拿，才有说服力，才能当好带头人，才能树立威信，适应班组管理的需要。
（三） 要讲究工作方法、务求实效。班组工作一定要讲实际、求实效，实事求是，
切不可华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎
实的工作态度，标准要高，要求要严，要干就干好，要争第一、创一流。
善于发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，十个方面针对不同人
员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动
每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。
（四） 要严格管理、严于律己。班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照
规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要
求、一丝不苟，在生活中要给予无微不至的关怀。
（五） 要善于学习、善于思考。班组长要经常检查自己的班组工作，方方面面，
条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面，从中发现成功和不足、经验
和教训、通过反思、继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加与推广和发
扬。
（六） 做好班组工作要创造良好的外部条件和环境。要搞好班组工作，各级领导
对班组工作要积极坚持、真心帮助，尽可能为班组长开展工作积极创造有
利条件。
第三篇：班组质量管理课件
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通过学习本课程，你将能够：
● 掌握质量管理的“三大控制”；
● 了解实践品管的“三招半”；
● 提高员工的质量意识；
● 加强对产品质量的把关。
班组质量管理
一、员工质量意识再造
质量是企业的生命线，是打开市场大门的钥匙，是征服市场的法宝。产品是生产出来的，而不是检验出来的。员工没有好的质量意识，就很难做出好的产品。所以，提高员工的质量意识，实现员工质量意识再造，是企业亟待解决的课题。
概括来说，应通过下列方式加强员工的产品质量意识：
第一，教会员工改变工作环境；
第二，班组长必须每天强调质量意识；
第三，理解检验员的工作，检验员的存在，会让员工不断提示自己“如果做了不良产品被检验员发现，就要返工”；
第四，向员工灌输质量管理的新理念：第一次就要做对。
二、质量实现“三大控制”
员工要了解质量管理的“三大控制”，即进料控制、过程控制、成品控制。要点提示
质量管理的“三大控制”：
① 进料控制；
② 过程控制；
③ 成品控制。
1.进料控制
进料控制也称“来料检验（iqc）”，涉及企业的供应商。
搞好质量管理，不仅要做好企业内部的质量管理，还要做好供应商的质量管理。也就是说，要形成供应链的管理，还要培育供应商，让其员工也提高质量意识。
2.过程控制
材料进入生产线以后，就进入过程控制，过程控制也称“过程检验（ipqc）”。这时，就需要班组进行负责。
3.成品控制
成品控制也称为“最终检验（fqc）”，班组要对成品控制进行严格把关。
三、如何实践品管的“三招半”
在企业中，产品要经过四次质量检验，这些检验被称为“三招半”。
1.作业人员自主检验
通过员工自检，可以打破员工“注重产量，忽视质量”的惯性思维。
在企业中，要做到产量和质量之间的互动。
2.上下道工序员工互检
上下道工序之间也要进行互检，即对于上道工序生产的产品，下道工序要进行再检验。
【案例】
质量互检
某企业的质量管理原则有两条：
第一，当第一道工序给第二道工序提供产品的时候，如果被第二道工序检测出存在不良产品，那么，第二道工序有权对上游工序进行指数索赔。
第二，在第一道工序给第二道工序提供产品之后，如果第二道工序没有检出已经存在的不良产品，流到第三道工序，第三道工序就要罚第二道工序的钱，并奖给第一道工序。这就给第二道工序的员工很大的刺激，有助于加强他们的质量意识，对以后的产品进行严格把关。
这种上下游工序员工的互检，有效保证了产品的质量。
3.质量检验员抽检
质量检验员每天都要到现场对产品进行抽检。
4.班组长巡回检验
班组长每天都要到车间巡视，发现问题后及时纠正。
第四篇：班组和班组建设(汇总)
班组和班组建设课程练习
一. 单选题
1.下列关于惰性心理的描述错误的是( )。
a.惰性心理在一定程度上促使人类不断改进劳动工具
b.惰性心理在一定程度上间接地使生产更加自动化
c.在惰性的指使下有时会引发一些事故
d.惰性心理不是人人都有的
标准答案 ：d
2.当好班组长应当做到以下方面( )。
a.埋头单干b.权力集中c.严格管理d.和核心成员搞好关系
标准答案 ：c
3.增强职工的( )意识，是建设“无毒企业”的关键。
a.识毒、防毒、禁毒b.识毒、辨毒、禁毒c.识毒、禁毒、缉毒
d.识毒、辨毒、缉毒
标准答案 ：a
4.企业班组长的基本职责是（ ）。
a.生产管理b.人力资源管理c.员工培训、团队建设d.生产现场管理、班组员工管理
标准答案 ：d
5.以下关于班组安全工作说法正确的是( )。
a.临时性作业活动无需安全交底b.安全互保对子变更一季度记载一次
c.安全考试通过率必须达到100%d.年休人员可以直接上岗作业
标准答案 ：c
6.以下班内民主氛围不融洽的是( )。
a.班组成员能积极开展批评和自我批评b.班务透明公开c.班组长说一不二
d.班组成员畅所欲言
标准答案 ：c
7.从人力资源的角度来讲，企业的领导层可分为三层：决策层领导、中层领导和( )。
a.基层领导b.班组长c.一线领导d.工人
标准答案 ：b
8.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因不包括 ( )。
a.技术原因b.教育原因c.身体和心理原因d.地理的原因
标准答案 ：d
9.原始记录的要求不包括( )。
a.真实b.规范c.及时d.修正
标准答案 ：d
10.容易导致“三违”事故发生的心理不包括( )。
a.自卑心理b.侥幸心理c.报复心理d.逆反心理
标准答案 ：c
1.班组安全会议的( )，是对班组长的能力的体现。
a.议程安排内容选择b.会议记录c.时间安排d.学习文件选择
标准答案 ：a
2.班组民主生活会的作用不包括( )。
a.有利于消除班组成员之间的隔阂b.增强职工安全防范能力
c.提高班组建设的工作质量d.增强班组成员之间的凝聚力和战斗力
标准答案 ：b
3.下列选项中哪一项不属于特种作业活动( )？
a.天车司索指挥b.危险化学品防护c.煤气防护d.日常点检
标准答案 ：d
4.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括管理的原因。以下选项中不属于管理原因的是( )。
a.企业主要领导人对安全不重视b.操作规程不合适c.安全规程缺乏或执行不力d.职工侥幸心理严重
标准答案 ：d
6.以下关于班组民管组长的说法正确的是( )。
a.民管组长不得由后备班组长兼任b.民管组长没有民管津贴c.民管组长不得兼任工会小组长d.民管组长比班组安全员作用要小
标准答案 ：a
7.让班组成员牢固树立质量意识，推动企业高效优质发展属于( )的范畴。
a.安全管理制度b.质量控制制度c.学习制度d.交接班管理制度
标准答案 ：b
8.关于安全会时间下列说法正确的是( )。
a.安全会随机召开b.开会的时间不应少于1小时，但也不应该超过2小时
c.安全会时间越长越好，能够更好地教育班组人员
标准答案 ：b
9.下列属于安全检查硬件方面的是( )。
a.查安全制度b.查劳保穿戴c.查操作违章d.查生产设备
标准答案 ：d
10.下列记录不属于班组通用台账记录的是( )。
a.交接班记录b.民管组长安全、卫生、劳保检查记录c.大学生辅导员记录
d.民主管理记录
标准答案 ：c
3.倡导同事友爱的关键在于在企业中建立平等、团结、( ) 的新型职工关系。
a.安全b.互助c.竞争d.学习
标准答案 ：b
4.一套完善的操作规程应具备的特点不包括( )。
a.和实际施工操作紧密结合b.作业规程周密详尽c.错误之处及时修订
d.在安全和方便之间取得完美折中
标准答案 ：d
5.作为一名班组长，要分清工作性质的轻重缓急，下面优先级最高的工作是( )。
a.不重要也不紧迫b.重要但不紧迫c.不重要但紧迫d.重要且紧迫
标准答案 ：d
6.班组节能降耗的方法不包括( )。
a.全员参与成本管理b.强化标准控制c.采取措施纠正偏差d.减少融资成本
标准答案 ：d
8.班组劳动保护工作的范围不包括( )。
a.实现安全生产b.预防职业危害c.技能提升d.女工保护
标准答案 ：c
9.关于“平安细胞工程”建设说法错误的是( )。
a.“平安细胞工程”建设需要职工本人无安全违章现象即可
b.“平安细胞工程”建设需要职工参与社会公益活动
c.“平安细胞工程”建设需要职工在安全上表现突出
标准答案 ：a
2.班组民主生活会记录( )记录一次。
a.每半年b.每月c.每季度d.每年
标准答案 ：b
标准答案 ：c
4.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中有教育的原因。以下选项中不属于教育原因的是( )。
a.缺乏安全防护知识b.作业技术不熟练c.未参加安全演练d.视力不良
标准答案 ：d
5.( )是班组长职责的第一任务。
a.人员管理b.安全管理c.设备管理d.生产作业管理
标准答案 ：b
8.开安全会时有缺席人员（非迟到、旷工），则应该( )。
a.忽视不管b.考核缺席人c.对缺席人员进行补充安全教育
标准答案 ：c
4.班组标准化管理的内容不包括( )。
a.文化、信念标准化b.工序操作标准化c.日常管理标准化d.原始记录标准化
标准答案 ：a
5.班组长要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下要素( )。
a.能力强，有威信b.要圆滑c.埋头苦干d.能护短
标准答案 ：a
2.班组长的职责主要有( )。
a.出席会议b.具体操作c.班组事务管理d.发送报表
标准答案 ：c
4.下列行为和“一贯制”管理理念相悖的是( )。
a.精细操作b.标准化操作c.操作人员当“质检”d.凭经验操作
标准答案 ：d
5.班组安全记录应重点记录( )。
a.上周工作总结和本周安排b.事故案例c.安全规定d.绩效考核讨论
标准答案 ：a
9.下列班组安全活动记录内容填写规范的是( )。
a.照抄文件和安全通报b.与会者签名不全c.挂靠人员无发言d.记录安全抽考
标准答案 ：d
7.班组内消除浪费的方法不包括( )。
a.消除返工现象b.必要时可以以次充好c.降低设备故障率d.节约能源
标准答案 ：b
二. 判断题
1.班组长要组织班组人员进行班前、班中、班后安全检查。 （ ）是
2.批评与自我批评是民主生活会的重要内容。（ ） 是
3.“平安细胞工程”建设是响应党中央关于建设社会主义和谐社会号召的具体举措。（ ）是
4.事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。（ ）是
5.班组长要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。（ ） 是
6.“一贯制”理念注重对生产线产品质量的反馈与跟踪。（ ） 是
7.言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都能体现出班组长的素质。（ ） 是
8.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用上现场。（ ）否
9.班组管理的要点在于注重和领导的“关系”。 （ ） 否
10.作为一线的指挥者，班组长发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确。 （ ）是
11.班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。（ ）是
12.对于危险源，我们首先要考虑安全防护等间接安全技术措施进行预防。 （ ） 否
13.推广实施素质教育并非是学校的专利，职工也一样需要。（ ）是
14.职工是“平安细胞工程”建设中最基本和最重要的细胞。（ ）是
15.目标明确是企业高层注意的问题，作为一个班组长，无需制定明确目标。（ ） 否
2.结构小型化是班组的特点之一。（ ） 是
3.按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。 ）否
4.学习型班组是班组建设的更高层次，是前沿管理理论在班组管理中的应用。（ ）是
5.班组建设的标准与规范必须不断改进。（ ）是
7.企业中有专门的设备维修部门，设备保养是他们的职责。（ ）否
8.安全规程是安全管理的基础。因此，在开展安全检查的时候，必须把安全规程的健全与执行情况放在首位。（ ）是
9.班组长的行为在向新员工具体解释企业文化的作用。 （ ）是
10.凝聚力和执行力体现着一个班组的建设水平。（ ）是
11.“平安细胞工程”建设只需要职工本人无安全违章现象即可。（ ） 否
12.某位职工认为自己工作经验丰富，图省事，怕麻烦，走捷径，易产生急躁心理。（ ）否
14.危险源管理不用分级，在谁的区域谁负责。（ ）否是
3.某位职工认为自己的安全互保对象跟自己水平、职务差不多，不服气让别人指挥说教，这时容易产生盲动心理。（ ）否
9.安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。（ ）否
14.惰性在某种程度上给人类进步带来了好处，促使人类不断改进劳动工具。（ ）是
15.班组长只有切实融入到职工群众的实际工作和生活当中，才能赢得信赖和支持。（ ） 是
4.班组长用人的原则是不求最优秀的，但求最合适的。 （ ）是
5.班组民主管理效益的潜在性在短期内不显见，所以班组民主管理可以放松。（ ） 否
10.企业如何竞争，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。（ ） 否
12.“平安细胞工程”活动的一些内容虽然不直接影响职工工作，但会通过情绪、心态、思想等内在的心理特征反映在职工的工作态度、工作效率和工作成果上。 （ ）是
13.冶金企业生产安全事故应急演练对于检验应急人员实际水平没有实际意义。（ ）否
15.班组内任何一员都代表着班组形象。 （ ）是
2.企业的发展与班组长的智慧和才华无明显的关系。（ ）否
5.“一贯制”理念源于鞍钢。（ ） 否
9.现场的安全必须有专人管理、专人负责。（ ）是
11.民管组长只需要做好民管记录、能顺利通过检查即可，无需召开民主生活会。（ ） 否
15.“平安细胞工程”的实施基础是作业区。 （ ） 否
1.生活中的矛盾，工作上的想法，学习中的困惑，班组人员之间的协调、了解，都可以在民主生活会上谈出来、指出来。（ ）是
2.企业只有坚持以职工思想政治工作为一切工作的“生命线”，才能始终保持发展后劲而经久不衰。 （ ）是
10.班组建设成绩取决于好的思路，而好的思路源于班组长偶然间的运气。（ ） 否
14.班组长只能用行政任命的形式产生。（ ） 否
5.改变一下语速、语调和走路姿态，可以提高班组长的领导魅力。（ ）是
15.班组长在与新分大学生进行沟通时要循循善诱，引导他们逐步适应环境。（ ）是
三、 列举题
1.工作性质的轻重缓急分为哪四种？
标准答案 ：不重要也不紧迫、重要但不紧迫、不重要但紧迫、重要且紧迫。
2.我国安全生产的方针是什么？
标准答案 ：安全第一，预防为主。
3.现场作业中的"四个互相"是什么？
标准答案 ：互相监督、互相保证、互相提醒、互相照顾
4.请列举造成人的不安全行为和物的不安全状态的三种主要原因。
标准答案 ：技术原因、管理原因、教育原因。（还包括生理和心理原因）
5.铁山精神的内容是什么？
标准答案 ：艰苦创业、坚韧不拔、勇于献身、开拓前进。
6.在存放哪几类危险品的存放点应有明确的标识？
标准答案 ：1.爆炸品；2.压缩气体和液化气体；3.易燃液体；4.易燃固体、自然物品和遇湿易燃品；5.氧化剂和有机过氧化物；6.有毒品；7.腐蚀品。
7.工会小组长的选举原则有哪些？
标准答案 ：1.任人唯贤、德才兼备的原则；2.群众公认、注重实绩的原则；3.民主、公开、竞争、择优的原则；
4.民主集中制的原则。
8.安全工作中的"四定三不推"内容是什么？
标准答案 ：“四定”是指定整改措施、定完成期限、定负责人、定验收人；三不推是指班组能解决的不推给作业区，作业区能解决的不推给厂，厂里能解决的不推给公司。
9.麻痹型心理的"三惯"作风是什么？
标准答案 ：干惯了，看惯了，习惯了。
10.班组长发布命令时要注意哪些事项？
标准答案 ：1.声音洪亮，吐字清晰；2.简洁明了；3.语句正确无歧义。
1.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括有管理的原因，请列举三种管理不到位的表现。标准答案 ：1.企业主要领导人对安全不重视；2.操作规程修订不及时、操作规程内容不合适；3.安全规程缺乏或执行不力等。
11.班组的硬件设施都包括哪些方面？
标准答案 ：1.固定的班组会议室；2.桌子、椅子；办公用具（文件柜、文件夹、笔记本）；3.应急医药箱；、白班（或小黑板）；4.相关标语、图版；5.有条件的班组还可以设置信息化设备（电脑、投影仪等）。
12.请列举五种现场常见的习惯性违章行为。
标准答案 ：1.进入厂房不戴安全帽；2.在2m及以上高度作业不系挂安全带；3.指挥天车不穿戴马甲；4.在厂房内行走不走绿色通道；5.上下楼梯不抓护栏等等。
13.班组思想政治工作有哪些特点？
标准答案 ：1.及时性；2.灵活性；3.群众性；4.广泛性；5.经常性；6.实际性。
14.班组合理化建议所涉及的方面有哪些？
标准答案 ：安全管理、生产操作（先进操作法）、设备整改、工艺优化、挖潜增效、班组日常管理、技术革新等等。
15.职工危险源辨识的六个方面是什么？
标准答案 ：必须的防护用品、使用的工器具、全员作业行为、解除或使用的设施设备、相关方人员、作业环境。
16.请列举五类班组制度。
标准答案 ：答：1.建立班组例会制度；2.班组交接班管理制度；3.班组学习制度；4.质量控制制度；5.安全生产管理制度（另外还包括设备维修保养制度、班组个人档案、原始记录等等）。
17.今年的集团公司主题教育活动内容是什么？
标准答案 ：强化对标挖潜，推动技术创新。
18.请列举盲动心理的三种表现。
标准答案 ：1.职工对安全知识似懂非懂，对作业规程，操作规程，以及安全措施不能应用自如；2.职工不能认真接受事故教训，不采取防范措施；3.英雄主义，过度自信等。
19.请列举五种违反劳动纪律的行为。
标准答案 ：1.班中睡觉；2.在作业场所翻看手机；3.违反工艺技术规程规定；4.班前会迟到；5.当班期间脱岗、串岗等等。
20.职工小家活动记事本中规定的会员困难互助形式有哪些？
标准答案 ：钱、物、走访、慰问等。
21.班组长交接班时需要注意哪些方面？
标准答案 ：1.注意工器具齐全且保养良好；2确认设备运转正常；3.确认各项记录无误；4.确认消防器具良好；5.确认安全隐患得到整改；6.确认现场卫生良好；7.确认现场质量情况良好。
四、. 简答题
1.如何深化安全文化建设在班组的推广？
标准答案 ：1.首先要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可；2.通过广泛宣传教育和标识，从视觉上形成浓厚的安全文化氛围；3.安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中，形成制度文化并具体化，以进一步落实到班组，落实到员工的生产中，形成的自觉行为；4.应把安全文化和制度建设相结合，从职工日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。
2.一个优秀的班组长应该对职工个人信息都能心中有数，职工个人信息包括哪些方面？
标准答案 ：1.职工家庭住址；2.职工本人联系方式；3.职工家庭联系方式；4.职工血型；5.职工学历；6.职工家庭状况；7.职工经济状况；8.职工思想状况等等。
3.班后会的内容有哪些？
标准答案 ：1.班组长总结评讲当班工作，汇报生产指标完成情况；2.总结当班安全情况；3.表扬好人好事；4.批评忽视安全、违章作业等不良现象；5.对职工道路交通安全进行告知和提醒。
4.班组临时作业活动的安全告知要注意哪些方面？
标准答案 ：1.严格规定作业人数，落实到位安全互保对子；2.告知职工作业场所和作业过程中存在、可能产生的危险源；3.根据危险源做好防范措施；4.要求相关区域点检和技术人员对安全告知表进行确认；5.作业人员必须全员签字确认。
5.安全确认制的内容。
标准答案 ：1.作业人员的劳动保护用品穿戴是否齐全并符合标准；2.作业现场的自然环境是否符合安全规定；3.作业现场的安全设施是否符合安全规定；4.作业所需的工器具、设备、设施是否符合安全规定，在使用过程中是否会造成人员伤害；5.是否制定了具体的安全措施、作业人员的工种、技术等级身体状况等是否符合所从事作业的安全要求、特种作业人员是否持证上岗；6.作业人员是否实行安全监护和互保；7.作业过程中遵守有关的安全生产规章制度；8.作业前和作业过程中是否与相关方进行了联系、确认；9.作业过程中是否出现了新的危险源，是否采取了安
6.班组长处理与班组成员冲突的方式有哪些？
标准答案 ：1.引咎自责，自我批评；2.放下架子，主动答腔；3.不与争论，冷却处理； 4.请人斡旋，从中化解；
5.避免尴尬，电话沟通；6.宽宏大量，适度忍让。
7.班组长在当班期间如何做好"平安班组"的建设工作？
标准答案 ：1.认真按照交接班管理制度要求做好设备设施、防护器具、能源介质、重大危险源点、危险化学品等点检、确认工作；2.严格执行现场文明管理的相关规定，对外来人员、进出入车辆进行登记和检查；3.对当班重点岗位的作业活动进行安全告知与提醒；4.对岗位人员的作业行为进行监督；5.做好对岗位人员精神状态的检查和思想疏导工作；6.检查安全互保对子的落实情况。
8.在停机检修期间班组长要着重进行哪些工作?
标准答案 ：1.班组长要注意严格落实检修期间相关安全制度要求，做好检修期间的现场安全管理工作；2.积极组织职工进行岗位技能和知识的学习、培训；3.加强劳动纪律的检查；4.做好对进出入人员、车辆的监管；5.做好检修后的卫生清理、保持工作；6.传达领导关于检修期间的强调事项。
9.职工小家民管会（每半年一次）的主要内容有哪些？
标准答案 ：1.评议安全生产指标的成效；2.评议班组长的业绩；3.评议建家满意度；4.评议上级工会干部的业绩；
5.评议厂务公开（包括日常出勤、考核、奖励）效果；6评议劳动保护的质量；7.研讨会员之间学习、技能、生活困难、互帮互助、权益维护等方式方法并付诸实践；8.会员之间开展批评与自我批评；9.讨论职工诉求并正确及时地向上级工会组织反映，及时得到解决或答复；10其他需要民管会讨论的事宜。
10.请简要评析惰性心理的积极、消极作用。
标准答案 ：1.惰性心理给我们的人类进步带来了好处，在长期的生产劳动中促使我们人类不断改进我们的劳动工具，从而使我们的生产向更加自动化的程度迈进，推动了人类生产力的不断进步；2.但是，在这种心理因素的指使下有时某些操作者在工作中因为嫌麻烦、怕费劲，就会省去一些必要的操作步骤和不使用必要的安全防护设施和劳动保护用品，从而引发一些事故。
五. 论述题
1.只要干好本职工作，没有进行班组劳动竞赛的必要。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.我们应该高度重视班组劳动竞赛的重要意义，班组进行劳动竞赛就是“比、学、赶、帮、超”，比出高低，挖掘潜力，达到互相促进，共同提高的目的，班组劳动竞赛可以增强员工的主人翁意识和集体观念，有效促进生产技术进步，提高劳动生产率；其次，班组进行劳动竞赛的方式是多种多样的，不一定局限于单纯的产量、质量的评比，还包括班组间的绩效竞赛、优秀qc活动成果以及“五小”成果评比、争创“岗位技术能手”、操作技能大比武等等；③.班组长在实际工作中应该重视劳动竞赛的作用，丰富劳动竞赛的内容，积极为员工创造劳
2.只要班组内班长、"班委" 配齐，就说明这个班组是合格班组。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②虽然班组内组织健全，但并不意味着是合格班组。“班委”在行使权力时缺乏主动性、统一性和协调性，班组长履职能力不高等等原因都会使班组凝聚力下降。只有“班长、班委、员工”做到了相互配合、相互支持和相互理解，那么班组才会具有生命力和活力。③.要做到这一点就要求我们必须挑选懂技术、熟业务、会管理、无私心、顾大局的人去当班组长，同时对班委进行必要的管理知识、职业道德、团队精神、沟通能力等培训。
3.班组建设主要就是置办齐全硬件设施，其他可以忽略。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.经济基础决定上层建筑，良好的硬件设施环境是班组建设工作的起点，只有为职工提供一个固定、优美、温馨的班组环境，职工才有条件、有能力有意愿去进行班组其他建设，可以说，硬件设施建设是班组建设的基础和前提条件。③.但是衡量一个班组班组建设水平的高低，关键在于班组软件建设领域。硬件建设可能受制于客观条件，而软件建设主要依赖与班组长和班组成员的积极主动性。再好的硬件条件没有相对应的软件条件的支撑是无法显示出其优越性的，在硬件水平对等或者差距不大的情况下，软件水平对职工工作、思想的促进作用是巨
第五篇：钳工班组201*年度班组建设
机电队201*年钳工班
12月班组建设暨年终总结
集团公司班组建设的开展已有两年余，在我们的建设中真正的落实是在今年。操作学习，岗位练兵、事故演练和日常生产数据统计，让我们这些适应了粗放型的只知道一味为完成任务而不懂得管理方式的班组成员，着实的感到了吃力和任重道远。但也正是因为这种种困难的存在，不断的遇到问题，不断的解决问题，使我们经历了促进班组建设过程中所有的问题。使得近一年的努力富有成就感和夯实。”班组建设中，尽管存在着诸多的不足，但近一年的付出还是让我们学到了丰富的知识，积累了宝贵的经验。从班长，班组成员从班组内的核心，到全部成为班组建设的倡导者和执行者。通过这一过程的建设给了为许多的感悟，启发和鞭策。
对于我们的班组管理方式而言，集学习、安全、清洁、和谐、节约等重要内容于一身是我们打造班组的新生事物，它囊括了集团公司的文化氛围。而我们的班组又企业的细胞。一个健全的，合理的班组才能真正意义上搞好生产经营和安全生产。
一、 工作零违章，安全零事故
班组是企业的基本构成单元，它好比大厦的根基，根基不牢固，大厦就会有倒塌的危险，所以班组安全管理好坏直接决定了安全生产的状况。可以说班组是企业各种事故的主要“发源地”。只有班组的安全工作搞好了，事故频率减少了，企业的各项安全管理措施才能落到实处，安全管理才能收到实效。
事故的发生往往十分简单，只有把握住其中一个环节，就可以避免事故发生。基于安全责任重大，血的教训警示我们：必须带着感情抓安全。因此，用严谨、认真的态度来对待，自觉的精力用到一项工作上，聚精会神，专心致志，带着感情去做，才能干好此项工作。 因此通过倡导班组建设安全型重要内容，提高我们班组成员安全生产的意识，做到措施到位，形式不走过场，同时，责任心的提高还可以及时发现和消除安全隐患。
另外在实际操作中，为了达到安全要求，我们制定了班组安全五要素：坚持、认真召开班前安全会;坚持每月开展班组安全活动；坚持做好日常安全检查工作；做好班组安全教育工作；工作踏实，不走过场，不搞临时突击。
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要想打造一流的班组，就必须提要班组成员的综合素质，因此就要求我们不断的学习，提高自己。班组恰恰是培育人才，激励人才最重要、最直接的阵地，所以说学习型班组建设时企业核心竞争力的本质要求。
学习型班组的建设，提高了我们的创新思维和创造能力。我们通过一帮一、岗位练兵等途径提高班组成员的整体工作水平，企业的生存和发展已不再是单纯依靠降本增效，而是更多的体现在创新、学习以及反应速度的提升。我们通过开展工作中举i反三的方案集思广益让大家的合理化建议都能运用所以学习型班组建设是有效的把学习转化为创造力，通过集体学习，持续激发员工的创新欲望，使班组成
员在交流互动中各具特色的创新思维和创造性才能。
另外，学习型班组还促进了企业的和谐建设，充分挖掘学习型班组建设的和谐内涵，让我们心更平，气更顺，干劲更足。能够有效的促进企业全面系统和可持续发展，加强学习型班组的减少，可以让企业核心竞争力的提高建立在牢固的基础之上。
三、 团结协作
像煤炭行业中，各生产单位都是以“班组”为单位的形式存在的，而这种存在方式恰恰表明了一个人的成功不代表成功，一个团队的成功才是卓越的。这就好像正常运转的机器，我们是机器中的零部件，只有所以的零部件都正常工作机器才能正常工作。如果只有一个零部件在起作用，那么着台机器就发挥不了作用，无法正常生产或者说可以直接报废，所以团结协作即：和谐型班组是班组建设的第一要义。
四、 合理利用资源
合理利用可以理解为节约型班组建设的重要内容，而节约型和清洁型则又是环环相扣不可分割的。在日常生产管理中，往往存在“猴子管理”，既浪费了时间和资源，也没能解决问题，取得效益。当我们接受一项不能完成的任务时，会出现两种情况，第一种是人为自己绝对玩不成任务；第二种是通过潜能激发很好的完成了任务。无论面对任务是哪一种可能性，都应该合理的利用的有效的资源和时间，变被动为主动完成任务。
善于利用有效的资源，既不浪费，又能将工作做好，而且还不污染环境，这是一种工作艺术，而这个艺涵盖了公司采购—生产—销售
—服务的所有内容。
班组建设的重要内容是时代发展的和谐产物，是管理模式不断完善的结晶。
通过这一年时间的努力，学习、安全、清洁、和谐、节约不仅仅是我们班组建设的目标和方向，更映射到我们的日常生活，如果将这内容拓展延伸，那么，无论工作，学习，还是生活成功都会毫不吝啬的向我们走来，而我们的成功必将成就集团公司的华彩篇章。
红四煤矿机电队钳工班
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