第一篇：当前班组建设的难点及对策
当前班组建设的难点及对策
元坝供电公司工会胡勇
一、班组建设的基础及班组精神形成
班组是企业的细胞，是企业最基层的生产单位，一个企业的发展和管理水平如何，最终体现在班组建设方面。班组建设的目的十分明确，就是增强团结力，凝聚力，战斗力。团结力是整体团队精神，凝聚力是整体综合素质，战斗力是发挥出最佳生产效能。而班组精神则是一个班组的灵魂，它是一个班组在生产实践过程中，历经长期艰苦磨炼而形成的独特精神气质，这种精神气质就如同李云龙的“亮剑”精神，使班组具有班组精神是班组建设的最基础工作。主要应突出以下几个方面。
1、重视班组长的培养和选拔。班组长虽说是不在品位的兵头将尾，但其作用巨大。企业一切管理的制度，措施，方法，都要靠班组长组织落实，班组长的素质、能力、水平和管理才干是一个班组是否有战斗力的关键。兵熊熊一个，将熊熊一窝就是这个道理。目前在企业中，班组长的培养、选拔、使用和管理缺乏机制，在使用管理上都是“随意性”的，基本上由单位“主官”个人意志所决定，这种散漫式管理十分不利于班组建设。对班组长培养、使用、管理要建立起机制，由组织制定“能力标准”，“考
核办法”，把班组长纳入“后备干部”培养对象，不断加强对他们学习教育和综合素质培养，要让班组长感到“事业”上有前途，才能促使其发挥全部聪明才智。
2、班组长必须具备的基本素质。一个优秀的班组长，应该做到管得起、理得顺、统人心、出效益，是班组的核心。具体来说，必须具备这几个特点：(1)让人信服的个人修养，品德优、作风实、技能高、为人善、做人公、能服众。(2)率先垂范的表率作用。班组长能否以身作则，做出表率，直接影响到班组各项工作的实施。只有以身作则，身体力行，吃苦在前，名利在后，才能影响和带动其他班组成员。要关心同志想在前，艰难险工作干在前，遵守制度走在前，做到尽职尽责。(3)严细的管理作风。班组长安全管理要严，班组有严格的制度，严明的纪律，严肃的态度，严正的奖罚，任何时候不放松，任何情况下不懈怠，对任何人不徇情。对班组管理要细致，以人为本，坚持人性化，亲情化管理模式，在控制人的思想情绪和行为规范上下功夫，建立班组和谐的人文环境，使班组管理规范化，程序化，标准化，精细化。(4)民主管理增团结。班组长一个人搞不好工作，必须依靠全体班组成员，要相信员工，依靠员工，发动员工，坚持民主管理原则，做到集思广益，不搞独断专行。(5)班组长要做到五忌，一忌粗野独断;二忌处事不公;三忌心胸狭隘;四忌不求上进;五忌拉帮结伙。班组长是一个班组的核心和灵魂，班组长素质高，必按自己素质标准要求组员，班组长若是工作中的“急先锋”，必然看不惯“慢郎中”
作风，班组的团队精神、班组的战斗力强弱取决于班组长。班组建设的基础首先是培养、选拔、配备管理好班组长，要高度重视高素质能力水平班组长的培养工作。
二、班组建设的重点及整合力
1、强化和抓好思想政治工作，提升班组管理的公开性和民主性班组政治工作曾是企业的政治优势，就目前创建学习型企业重要性来讲，思想政治工作仍是无法替代的重要工作方法。在有些班组长心目中，思想政治工作是党支部书记的事，班组是以制度为主，很少去关注员工的思想情绪和动态，结果班组人心涣散。再是抓思想政治工作缺乏统一有效管理机制，缺乏系统性教育，采取的是“灭火式”方法，结果是越抓越软。思想政治工作一是要坚持长期性学习教育和思想引导;二是有针对性的有的放矢;三是与班组管理有机结合，贯穿于班组建设全过程;四是进一步加强思想政治工作力度。要在班组思想政治工作中倡导“五必谈”和“五必访”制度，即：与新进员工谈，与离厂员工谈，与思想出现波动员工谈，与岗位变动员工谈，与犯错误员工谈；员工生病住院时必访，女员工生育时必访，员工家庭有红白喜事时必访，员工家庭生活困难时必访，员工家庭不和睦时必访，使班组思想政治工作有针对性内容。
2、抓好班组员工素质提升，保障班组管理的实践性和积极性班组建设与管理，是指在企业统一安排布署下，依科学发展
规律而开展的一系列提高员工素质和班组管理水平及战斗力的学习型企业创建活动。因此，提升员工素质是班组建设与管理最重要组成部分。要通过各种业务培训、岗位练兵、技术比武、专业考核、技术创新、劳动竞赛培养员工技能水平。通过“星级”员工转换、评比“安全之星”、评比先进树立员工的竞争意识。通过创建学习型家庭、学习型员工活动促进员工的学习创新精神。通过开展“比、学、赶、、超”和“传、接、帮、带”活动，有效提升和推动班组建设与管理的积极性和实践性。
3、抓好班组管理创新，提升班组建设的新颖性和超前性班组建设要实现新的飞跃，管理创新是其关键之要点。它主要包括观念创新、制度创新、组织创新和方法创新。随着企业的发展和科技生产力的提高，传统的思想观念和管理模式已不适应发展需要。班组观念创新的基本目标是以人为本管理理念的建立，要树立服务观念、竞争观念、知识创新观念、管理创新观念，使班组管理具有新颖性和超前性。
4、抓好班组文化建设，提升班组建设与管理的多样性与联结性
要重视班组文化建设，企业文化建设要在班组内生动体现出来。班组文化应结合班组工作性质和工作特点，设置班组学习园地、班组文化理念、管理理念、安全文化理念、班组工作愿景、班组团队精神、班组精细化管理程序等，使班组文化交汇融合于企业文化之中，增强班组管理的文化内涵。
三、班组建设与管理的难点及科学管理
在班组建设与管理中，安全生产是管理中的最大难点。在企业生产实践活动中，班组是安全生产的最前沿阵地，安全生产决定班组一切工作优劣，也就是我们常说的安全生产一票否决制。考评班组工作的成绩是任务效益，没有好的任务效益，班组就没有工作成绩，员工就没有好的工资收益，而生产效益必须以安全为基础，我们对班组提出的安全生产要求就是“不安全不生产。”如何处理安全与生产的关系，如何解决好安全与生产的矛盾，这是班组建设与管理难点。把安全生产的科学管理方法推广到班组建设的生产实践中去，使班组安全管理上升为科学管理，要做好以下几点。
1、要建立一个敢抓敢管、技术过硬、重视安全、懂安全的班组核心。班组长要牢固树立安全第一思想，坚决做到不安全不生产。要把安监员及班组安全生产骨干的安全作用统一协调起来，充分发挥他们发现隐患、制止“三违”的督查哨兵作用，协助班组长搞好群众性的“查隐患、堵漏洞、保安全”的活动。
2、班组安全生产要有明确的奋斗目标，班组长实行目标责任制。安全目标要有具体内容，如“生产无隐患、个人无违章、班组无事故”，结合班组工作具体情况，制定安全班组考核办法，个人安全考核办法及奖惩考核办法，开展好安全班组达标活动。
3、抓好班组安全学习教育。重视对职工的安全学习教育，这是潜移默化的作用。把安全生产法规真正贯穿到员工之中，如班
前安全礼仪、安全宣誓、班前安全讲评，举办安全明星评比等，都是对员工安全教育的有效方法。
4、认真建立健全和落实好安全管理制度。
要在班组内建立健全安全生产责任制、安全工作操作制、岗位工作标准制、安全交接班制和安全技术练兵制、设备维修保养制，并要监督落实考核。
5、班组安全活动要经常化、制度化。安全活动要贯穿班组日常生产全过程，做到班前有安全预防预检和安全布置，班中有巡回检查和安全对策，班后有安全小结和评议。每周有安全活动日，每月有安全讲评，把安全与效益结合起来。
第二篇：论中国移动班组建设存在的意义与发展的难点
论中国移动班组建设存在的意义
与发展的难点
内容摘要：班组是企业的基层组织，是企业运营发展的基本环节，班组建设是建立高效企业的基础，在当今社会班组建设存在的意义更为重要。现阶段班组建设的意义与工作难点在哪里，在新的形势下我们应该采取那种形式开展班组建设，有效的提升我们企业的管理水平，提高企业人员的凝聚力是我们现阶段工作的重点。 关键词：企业管理、班组建设
引言：班组建设是企业的基础建设，是一项系统的工程，涉及企业的方方面面，是企业一切工作的立足点，是企业发展的源泉。只有做好班组建设工作才能强化劳动纪律，规范职业道德，推进企业创新，才能使企业快速健康的发展。
一、 现阶段班组建设存在的意义
班组建设在80、90后的一代而言既熟悉又陌生，在他们印象中班组建设是父辈那个年代开展的一种活动，现在班组建设就在自己的身边，我们将如何理解过去的活动又拿到现在来用，已经老掉牙的东西还有什么存在的意义么！
班组建设用现代化说就是团队建设，就是一根手指与一个拳头的力量的一个对比，现阶段我们之所以返回来再提班组建设正说明他有的顽强的生命力，既符合过去又适应现代。
在过去每个家庭至少有3到五个子女，而这些子女在一起自然而然的形成了团队，也可以说是一个班组，他们各自分工担负的家长
以外的一切生活内容，他们互相照料，相互关心。对内可以有矛盾、分歧，对外同仇敌忾绝不剥离。这就是班组建设的雏形，这也是团队精神的最佳体现。1978年以来我国深入开展计划生育工作致使80、90后以独生子女为主流现象，而这一代孩子没有感受过这种氛围，在工作中表现的特别自我，不顾及别人的感受，我行我素，唯我独尊。他们所缺乏的就是那种上一代人所拥有的那种团队的合作意识，那种人与人之间的关怀与帮助，十分不利于企业、社会及国家的发展。这也就是我们在现阶段再次提出班组建设存在的重要意义。
二、 火车跑得快全靠车头带
在现阶段开展班组建设工作更需要优秀的班组长，需要一个符合当代现实情况的一整套班组建设理论作为指导。
对于现阶段的班组建设应该进行比较深入的分析与整理，老一套的班组建设内容以及要求已经完全不符合现阶段班组建设的需要。
（一）对应人群的变化
上世纪六七十年代的工作者团队意识好，协作工作能力强，工作热情，人生观与价值观相对比较正确，人生的价值取向相对较为一致。
现阶段的80、90后的工作者没有适应团队活动的成长环境，对班组及团队概念几乎为零，多数以自我为中心，没有非常明确的人生观与价值观，，人生的价值取向不明确。
（二）意识形态的变化
现阶段我们搞班组建设还在要求文化上墙，那是在信息高度不发达的昨天的事了，大多数现代人对这种方式不是很认可，多数的班组
文化墙不更新，面子工程太严重。
现代青年职工更常用的是微博，网络上更快更迅速的去开展我们的班组建设，更新快，内容丰富，成本低廉。
基于以上两种变化，在开展班组建设的过程中就需要一个了解青年，懂得青年的具有现代气息的班组长或带头人带领我们开展班组建设。创造有时代意义的班组建设内容，将现阶段的广大青年员工融入到整个集体中来，更好的为公司的企业管理，运营发展创造价值。
三、 知己知彼百战不殆
现阶段开展班组建设更需要符合现阶段发展的理论为其进行指导。而现在缺乏的就恰恰是这方面内容。不要以为一套理论符合过去就符合现在，中国共产党在成长与发展壮大阶段不也是不断的完善与修订“马克思主义”吗。而我们仍然采取过去的班组建设形式来对现在的青年职工开展班组建设内容是非常不合适的。
每一个阶段有每一个阶段的重点，而现阶段开展班组建设的更多的重点是“人文关怀”。由于青年职工独生子女的情况较多，往往这样情况的孩子更缺少兄弟姐妹的那种温暖，家里有个大事小情的独生子女的力量单薄就凸现出来，在很多事情上力不从心，这时候我们的班组的作用就应该发挥出来，让员工感受到亲人的温暖，进而很好的融入到集体中来，我们班组建设的基本条件就达到了。
正确的疏导，一个优秀的班组长要懂得如何与班组成员进行沟通，通过沟通能够了解青年职工的心理状态，通过沟通疏导青年职工不正确的思想意识，慢慢的引导其融入集体融入班组，更好的为企业
服务。
树立班组的价值品牌，一个优秀的班组是值得外人学习的，同样一个优秀的班组也是值得人加入的，让你的班组成为优秀的班组，让他成为身边的人，学习的榜样，把加入这个班组成为自身的一种骄傲，这是班组建设的最佳境界。用团队的力量去感染一个人，感染一个部门，感染一个分公司将是我们最高的最求。
以人为本加强班组凝聚力，班组在企业的运营与管理过程中发挥着其他组织不可代替的作用，对企业的长远发展就有十分重要的意义，因此，应以人为本，充分发挥班组贴近青年员工的实际优势，从思想上、行动上、效果上使班组起到凝心聚力的作用，让班组成为青年职工温馨的家。
结语：
班组建设与管理应按照科学规律而开展的有利于提高职工素质与团队凝聚力的一种管理方法，班组建设要加强职工的思想道德建设，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，培育有理想、有理想、有道德、有文化、有纪律的新一代职工，努力把班组建设成为运营上团结协作、政治上民主和谐、生活上互助互援奋发向上的工作集体。
第三篇：集团信息化建设难点在哪里
集团信息化建设难点在哪里
时间：201*-08-14 来源： 中国图书商报 作者： 田丽丽字体：[大 中 小]在信息化建设的实际工作中，各集团信息技术部门积累了丰富的实践经验，对于当前的不足之处也有着清醒的认识。由于各集团具体情况不同，信息化建设的目标和侧重点不同，遇到的主要问题也不尽相同。
中国出版集团公司科技与数字出版部主任周清华认为，集团各成员单位信息化水平不一致和信息化标准的不统一是必须解决的主要问题，此外，集团各成员单位的信息化建设人员也较为缺乏，“信息系统建设的关键是人员建设，熟悉业务、精通技术的人员有待于逐步培养”。
长江出版传媒股份有限公司数字出版与信息化部部长程国重也把着眼点放在集团内部，“股份公司成立不久，各子（分）公司系统在信息交换与共享上存在一定的问题。各子（分）公司在系统建设周期、建设范围不太一致，应用程度不深、标准不一，数据分散，系统相互独立，“信息孤岛”与“信息烟囱”情况不同程度地存在，信息化支撑管理与指导经营决策的作用不明显”。通过信息系统运行一段时期后，程国重发现，各子（分）公司对信息系统的后期维护与管理的程度也很不一致，而后期建设过程还会面临因深化改革所带来的信息管理边界不确定、后期经费投入以及人才队伍建设等问题。
管理问题也是集团信息化建设中较为突出的难题。凤凰信息技术有限公司总经理宋吉述认为，主要原因在于管理基础的粗放与信息化管理的精细之间的矛盾。南方出版传媒股份有限公司的信息化建设也有类似的问题，公司产业运营部副总监李师伟表示，集团公司各所属单位的管理水平参差不齐，部分单位滞后于新一代信息技术的要求，他认为，“各所属单位内部管理的制度化、标准化、规范化，是前期必须打好的管理基础，信息化是为管理服务的。只有对内部业务流程进行严格规范，才能产生效果，否则，像小作坊一样的粗放式管理，即使上了信息化系统，也无助于提升业务水平”。山东出版集团明天传媒科技有限公司副总经理林华认为，要解决“小作坊”式的粗放管理问题首先就要做好规划，“信息化建设尤其是集团范围的信息化建设,是一项自上而下的工作,需要在完整、统一的规划下,循序渐进地进行,一定要防止各自为政的现象”。
人才队伍的建设是各家出版集团信息化建设中面临的共同问题，山西出版传媒集团网络信息中心主管范舒阳坦言，传统编辑向数字化新媒体编辑转型困难，新型编辑不仅需要具备传统编辑的“编”、“审”、“校”等基本功，更需要同时掌握先进的计算机网络技术。但“由于出版业和it 业间的巨大收入差距使两大行业内人才交互流动比较困难，目前无法快速有效地培养和储备拥有综合技能的人才”。黑龙江出版集团办公室主任曲剑飞表示，信息化开发、引进和应用方面的人才普遍不足，信息化意识还有待进一步提高，因此信息化建设工作需要伴随相应大量的培
训教育工作。据了解，黑龙江出版集团正在考虑通过整合、招聘等方式陆续引进相关人才。
此外，缺乏统一的行业信息数据的标准、没有实行cio 机制、信息化建设经费没有机制保障、业务区块没有完全覆盖无法形成全面的信息联动等等多年来一直被业界反映的问题也依然普遍存在。时代出版传媒股份有限公司总经办副主任宋其义建议，在许多问题得不到快速解决的现状下，业界同仁要学会在信息化建设广度和深度上下功夫，“信息化建设应着眼于集团快速收集内部外部信息，为决策作出数据支撑，这就需要不仅在内部流程管理上进行规范，更要系统及时地捕获分析外部信息，加快竞争情报获取与分析的系统建设工作”。而有了数据以后，更要进行挖掘，分析业务趋势、进行系统优化。在深度和广度下功夫的同时，还要在平台选型和建设上下功夫。
他们眼中的erp
erp 在出版集团的应用始终伴随着质疑声。几年前，记者曾就是否上马erp 做过调查，有人认为，erp 直接关系到出版企业生存或者死亡，也有人认为，业界对于erp 的作用过分夸大，erp 并不是信息化建设的“必需品”。时至今日，信息网络技术的发展比数年前有了极大飞跃，越来越多的出版集团在信息化建设中选择了erp。曾经让多少人“纠结”不已的erp现在如何被评判？
周清华：现在出版行业的竞争日趋激烈，管理水平的提高更多地依赖于先进的技术和完善的管理信息系统。构建一套完整、强大、高效的erp 系统，已经成为集团公司的现实目标。中国出版集团把集约化经营作为集团未来发展的目标，也是成为现代化、大型化、国际化出版传媒集团的必由之路。实现集约化经营一靠制度、管理来保障，二靠完善、高效的信息系统来支撑。依托完善、高效的信息系统的支持，信息才能准确、及时、全面地反馈给集团决策者，同时集团领导集约化经营的思路和科学决策也能准确、及时、全面地贯彻到基层。可以说，高效、完善的信息系统是“上传下达”的便捷、高效的通道。目前，集团规划是以出版业务为龙头，结合集团股改上市后管理要求、管理方式的变化，逐步建立完善的erp系统。宋吉述：要根据各集团的情况而定，毕竟出版业是创意型产业，不是标准化的制造业，应该说是出版产业信息化解决方案更合适些。
李师伟：已经开展erp 系统建设。目前已经实施出版社erp 系统和新华发行erp 系统，下一步规划是实施报刊erp 系统和印刷erp系统。
宋其义：非常有必要。iso 质量管理体系要求：按写的做，按做的写。业务erp 其实就是践行iso 要求的最好工具，避免了“跑冒滴漏”和不规范行为的产生。
已经实施完成综合业务平台建设（包括出版业务erp、办公自动化、人力资源管理、财务系统等）。在集团战略层面，针对目标做好投资和选型工作。战术层面，
基层组织领导要有足够重视，可以说上erp 重点在推动，难点在财务，但没有一把手的支持，不可能推进顺利。上erp 要解决很多历史问题。比如有陈年老账问题、组织机构问题、人力资源跟进问题、工作人员思想问题，以上几个问题解决不好，对信息化建设有严重影响。如果信息系统的数据是“垃圾入”，则结果肯定是“垃圾出”，这样的系统实施结果最后就只能是“等于蔽履，视同浮云”了。程国重：目前，股份公司出版板块有一套自行研发、运行多年的erp 系统，发行板块也有独立运行的erp 系统，印务板块也有独立的系统管理等等。股份公司开展信息系统的系统升级与优化是必要与迫切的，因为信息系统的建设本来就是一个循序渐进的过程，需要跟业务的匹配、也需要跟公司管理的目标与模式匹配，公司管理制度、管理流程以及管理架构的变化都会带来信息系统的变化。
目前，我们正在开展出版erp 系统的提升与完善工作，按照出版单位的管理需求，对现有的出版系统进行升级改造，并对各板块的系统进行数据的提炼分析，以构建智能决策分析系统，各项工作进展顺利。
林华：erp 系统是融入了先进管理思想的信息系统，需要企业有高素质的人才，有相当的管理积淀、完善的制度和规范的工作流程，出版集团上erp 一般有两个时机，一个是企业发展处于兴盛期，需要erp 来助力企业生产和管理，一个是企业发展处于呆滞期，通过实施erp 引进先进的管理理念，用规范化、标准化的管理来提高企业经营效益。
是否上马erp 系统要进行认真细致的事前评估，对“员工对基于流程的管理思想的接受程度”、“业务工作规范化程度”、“是否有强有力的信息部门”、“如果有老系统，数据的继承性如何”等等问题进行评估后，再决定是否上erp系统。山东出版集团201* 年就上线了出版业务erp，一直是在艰难中前进，这里面既有新旧观念的激烈碰撞，又有流程再造所带来的“阵痛”。目前已经走向好转，原因有两个：一是企业管理理念和员工认识和素质的提升需要一个过程，随着系统的实施，员工逐渐认识到了管理流程规范化和核算精细化的重要性；二是集团正在股改上市，对数据规范化、标准化的要求越来越高。在内在动力和外在压力共同作用下，内部管理越来越规范化、标准化，这正是erp 的实施走向好转最关键的因素。曲剑飞：黑龙江出版集团已经在所属部分单位开展了erp 建设工作，运作已趋成熟，效果比较明显，即将扩大覆盖范围。
范舒阳：出版集团上马erp 是非常有必要的。原因有三，一是适应建立现代企业制度，使管理更加科学化、规范化、高效化。erp 系统的建设和应用，提高了企业工作效率、改善了企业业务流程、降低了行政成本，提升了企业管理水平，erp 是企业在信息时代生存、发展的基石。二是适应出版企业上市的需要。实施erp 系统是所有上市公司一个前提条件。三是适应出版转型的迫切需要。信息网络技术的发展，加速出版业资本和市场的融合，打通信息技术与内容的屏障，是数字化时代出版业必须努力实现的又一大转型。
山西出版传媒集团实施erp 贯彻“整体规划下分块进行”的建设要求，以此
来避免因一次性投入过大导致可操作性不强的问题。目前实施完成的独立模块有：财务集中管理系统、发行管理系统和oa自动化办公系统，三个系统分期独立实施，并预留了数据接口和扩展空间，这样既保证各系统可以相对独立运行，又能保证erp 系统建设的整体性，且整个erp项目建设的可操作性也大大提高。
目标与规划
未来信息化建设的着重点在哪里？突破点在哪里？全景图怎样？从各集团信息化建设的目标与规划中，我们可以一探究竟。
周清华：根据中国出版集团公司打造成为现代化、大型化、国际化出版传媒集团的战略发展目标，提出“以信息化带动企业管理提升”的信息化发展战略，利用先进技术手段，实施科技兴业战略，通过合理规划、有效管理、积极引导、努力扶持、全面促进中国出版集团公司数字出版产业快速发展。
通过政策、资金对集团成员单位的信息化工作进行指导和协调，通过共享集团优质资源和跨越式发展，推动集团公司信息化建设的均衡发展。
对集团公司信息化工作进行全过程梳理和提升，加强基础设施的统一规划与建设。并在统一规划的基础上，充分发挥各成员单位的积极性，不断丰富和完善公用平台建设，充分满足用户的要求。继续挖掘已有信息系统的潜力，不断开发新的信息系统，在推广和应用方面力争实现全覆盖。在数字出版等新领域的信息化建设要扎实推进，力求有所突破。
宋吉述：使凤凰出版传媒管理向着协同化、平台化、一体化的方向发展。重点建设协同办公平台、财务管理平台、人力资源管理平台、决策支持与商务智能平台、核心业务管理平台。
李师伟：为南方出版传媒所属的图书及报刊出版、印刷和发行单位实现全流程的信息化管理，从公司内各出版印刷和发行单位的选题策划、内容编辑、生产制作，到介质发布、版权管理、销售服务，以及企业内部的财务管理、办公自动化管理等，打造基础性的综合信息化管理平台。各出版单位通过对内容的统一加工、多渠道发布，实现真正意义的跨媒体出版，完成由传统出版向数字出版的产业升级。
宋其义：建立各生产、管理环节信息交换顺畅、平滑，信息共享充分、有效的综合业务处理系统，可以及时收集和反映企业的运营数据，为各类业务人员提供一个方便、实用的业务处理系统，为各级领导的决策提供准确的信息，进而从总体上提升时代出版集团公司核心竞争力。未来将根据信息化建设目标，不断升级系统，改造平台，让企业尽早享受信息化带来的经济增长红利。
程国重：长江出版传媒的目标是：一、建立一体化的信息管理平台。实现财务一体化、业务一体化、人力资源一体化及综合信息一体化管理，提升股份公司整体管理效率。二、构筑流程化的风险管控体系。解决横向业务集成，纵向管理深度延伸，加强风险防控，构建流程管控体系，为股份公司财务管控、战略管控、经营管
控的需要提供可靠的保障。三、构建智能化的决策分析系统。整体规划部署，分步解决各层面软件系统的升级和完善，进行数据集成，消除“信息孤岛”，实现全流程的信息共通。制定标准，构建数据交换平台，形成数据仓库，建立数据模型，为智能化决策分析打好基础。
股份公司系统建设分三个阶段进行，第一阶段为系统建设与整合阶段，重点解决出版板块与报刊板块的系统建设；第二阶段为系统完善与提升阶段，股份公司基本形成全面信息化体系，实现信息管理由“职能导向”向“流程导向”的升级，并完成公司管理平台建设；第三阶段为优化升级阶段，主要根据以出版为主、相关多元化业务拓展的需要，补充深化系统应用。
陈钢（山东出版集团明天传媒科技有限公司副总经理）：如果说集团以前信息化建设定位于后台的业务支撑，今后的信息化建设应该定位于前台的引领创新。从支撑到引领是一个质的转变，也是山东出版集团信息化建设的未来定位和目标。信息化建设除了传统的业务以外，要加强出版数字化发展战略的规划与研究，以整合集团的数字资源为基础，大力发展多种形态的数字产品，实现数字出版业务的专业化，经营集约化，经济规模化，打造集团的数字出版平台，推动和促进集团出版数字化的快速转型和发展。
曲剑飞：集团将致力于编、印、发全流程以及管理、业务全方位信息化，着重在出版和发行方面进行推进，为数字出版转型和书店连锁经营提供强有力的技术和软件支撑。
范舒阳：配合“十二五”中集团转型发展，在建立数字内容传播新体系、加快内容资源整合、重大项目建设等方面取得重点突破。
核心与意义
思想的高度决定行动的高度，正是由于对于信息化核心和意义的不同理解才有了各集团信息化建设在规划、方式上的不同。
周清华：信息化建设的根本目的是借助信息化系统提高工作效率，降低经营成本。核心是管理。信息化只是一种手段，任何时候都无法取代管理理念的核心地位。信息化建设的目标在于提高集团的核心竞争力，实现信息有效的流通,实现资源和知识共享,提高工作效率,实现有效管理,降低成本
面对日益激烈的竞争，集团必须转变思路，确立全新的经营理念，确立以读者需求为中心，提供专业化的一流服务。要用先进的思想模式和技术手段改变以前的管理模式，用数字化、规范化、程序化、标准化来进行管理，用量化的指标支持奖惩与分配政策，体现激励机制。通过这场改革和革命，最终实现集团的办公自动化、管理网络化、资源数字化、商务电子化，将集团公司打造成为现代化、大型化、国际化的出版传媒集团。
宋吉述：信息化建设的核心在于提升管理水平，增强集团核心竞争力。信息化
建设的意义有三，一是有利于组织结构优化，有效降低成本，扩大企业竞争范围，加速企业发展。二是集团（公司）实现跨国经营的重要前提。三是使集团（公司）及时掌握行业动态、市场变化，有助于抓住占领市场的先机。
李师伟：信息化建设的核心和意义在于流程再造，利用信息技术手段，实现充分的信息共享和交流，整合和优化资源配置，推动企业内部的业务流程优化再造，从而提升企业运营的效率，提高企业的管理水平。
宋其义：古人考察干部用的是四个字：“身、言、书、判”。身体无疾，说话流利，文章华丽，判断得力。对企业的判断也要有个标准。把一个企业当作一个人来看，看它是否健康，是否能根据环境快速判断、快速决策，这都需要好的信息系统来支撑。信息化建设需要承载企业的业务逻辑，并抽象成模式与流程在软件中得以体现，这是信息化的根本，因此选择、建立最合适、最适用的软件系统，是企业信息化建设的核心内容。
程国重：信息化管理实质也是管理者管理思想的体现，是对公司管理制度的加强与业务流程的梳理固化，其建设的目的是为经营提供服务与支撑。因此信息化建设的核心就是将再造的业务流程与企业资源规划所搭建的数据模块与功能应用的融合。
信息化建设是股份公司面向未来发展的重要支撑体系，也是公司发展的保障体系中最具有基础性的工作。
林华：信息化建设的核心在于用it 技术提升企业价值,其本质是用技术手段贯彻管理者的管理思想和理念。这也是信息化建设对集团发展的主要意义所在。曲剑飞：信息化建设的主要任务是建设快捷方便的线上专业链条，核心是流程再造。信息化建设是集团高效运作的引擎和推手，是集团创新发展的杠杆，是集团持续、健康、稳定发展的基础和保障。
范舒阳：信息化建设的核心就是自内而外提高企业核心竞争力。信息化建设对于出版集团来说具有重大意义：
企业转型跨越发展的基础和核心。信息化建设有利于加快业务流程重组，有利于企业组织结构的优化，扩大企业竞争范围，激发生产、技术创新，从而推动集团乃至整个出版产业的转型和跨越式发展。
员工向现代化转变的动力和前提。信息化建设范围涉及整个企业的经营活动，而员工既是参与者又是见证人，信息化建设所带来的先进的管理理念和信息技术，使全体员工的知识水平、信息意识和信息利用能力大大提高。
企业形象和品牌建设的关键和保障。企业信息化建设必然要规范业务流程，完善组织结构体系。精益的管理水平和高效的管理模式是企业能力和形象的一种体现。随着计算机技术、网络技术和通信技术的发展和应用，企业信息化建设已成为企业品牌实现可持续化发展和提高市场竞争力的重要保障，信息化平台将是支撑品牌生产、销售、服务各环节的核心。
第四篇：全面建设小康社会的难点
一，全面建设小康社会首先是各个地区的协调全面发展。
现在东部地区确实和内地存在着相当大的差距。。。经济，教育，科技，最主要的是人才。从地区看来，全面建设小康重点是中西部，尤其是西部。。西部有着丰富的自然资源，然而开发使用的却是东部。。
以我看来，为了西部能尽快的实现全面发展，就要本地资源本地化，加大加工企业的发展。。说是东部是沿海，出口贸易发达，但是西部不是也有很多国家僻壤么？？？也许会说，那些僻壤的国家都是不发达的国家。。对，但是，看看咱们国家的主要出口国，美国欧洲，他们都是针对的国家大型企业。而东部的中小企业，他们的主要出口国是发展中国家，，，他们可以利用外汇，价格优势，打开外贸大门，为什么西部不可以？？？
当然，在我从事外贸工作的经验来看，他们的价格优势，会在这么长的短途运输的差价中丢掉，，当时他们僻壤啊，为什么非要利用东部沿海的那几个为数不多的港口出口？？？ 终于提出一个问题。。。就是交通。。。因此，我认为，，，解决西部出口的一个措施，就是和邻国之间的交通。。。。加大铁路建设，让我们的产品，直接出口。。。还有就是空运。也许会说很贵重。。但是，西部很多地区都有着丰富的稀缺资源，，稀缺资源，好像很多都是空运的吧。。。。交通的发展，还有一个西部地区无法比拟的优势，，，旅游。
总之，同胞们，抛弃民族差别，咱们都是中华民族，别整天对民族差别叫嚣，同心同德，自力更生的努力发展经济，才是改变自己的根本途径。。别人给你再多的优惠，也只是治标不治本。。。
二。。全面建设小康社会必须实现城市农村的协调发展。。。
十七大明确提出，全面建设小康社会重点难点都是农村。。
我本人便是出生的农村，我深刻的理解着农村的思想，经济，深刻的理解着农民所关心的问题。。。
农村，比较保守，思想落后，但他们却留守者中华民族最大的优点：勤劳，任劳任怨。。我时常想，为什么农民都这么勤劳，却始终不富裕。从我的父老相亲那里，从我的农民兄弟姐妹那里我知道的答案。。农村的土地和土地的清廉。。。
我的农民朋友很多，我就没有听说过有几个说，他们的村长很清廉。。。大部分都是贪了很多钱，而从哪里贪得？农民只有一种资本：土地。。。前两天看到市政府门前有几辆农用三轮车，很破，写着，上访，还我土地，我要吃饭。。。。这些事情的不解决，不仅是农村经济的问题，还涉及到社会的稳定，农村的精神文明建设。。。
我认为农村的建设可以这样做：把县的权利充分扩大，让农民的申请，上报都可以直接有效简洁。。。不用一层一层的上访。这样既解决了农民的切实问题，更重要的是稳定的社会秩序。。；根据权责一致的原则，我县的责任同样扩大，很多县市以在自己的权限范围之外为由，把农民的问题提交的上一级，造成反向授权。。重要的事要上级做决定，还要这一级干什么。。平时芝麻大的事，用那么多工资养着么。。。这对于一个县长或是县委书记来说，其实真是不大，但对于农民来说，确实大事。
还有一个问题是农民的勤劳要见到效果。。现在的一村一大学生计划，可以做到一些，大学生有想法，有创新意识，如果大学生都能回到自己的家乡，尤其是等有足够的钱，足够的经验的时候，回家建设。。。。我相信，依靠农民的勤劳和智慧，肯定会成就个人和一片地区的双成功的。。
三：政治，经济，精神文明建设一起发展
我大话先不说了，我再说说我亲身遇到，也是我们农村那一片地区确实存在的问题：小偷。 当全国经济,世界经济正recession的时候.二手车交易市场确正prompting. 真有那些多的人要买二手车,而又有那么多的人卖二手车么?完全可以肯定的回答:绝对没有!谁会把一个八成新的车卖掉,又有那么多的人去乐意买个二手车? 答案只有一个:盗车的人太多.丢车的人太
多,丢车的人丢怕了!! 让我们不要再去买二手车,不要再给偷车贼机会! 我们村里的小偷那叫强盗，直接入室抢劫，把很多人家的电动车都偷了，现在村里的人都紧张兮兮的，人心惶惶，，，如果精神文明连这点人民身边的小事都做不好，这怎么实现精神文明建设。。。
办法我想到一些，但是接近考研，先写到这里了。。考试完我会把我想到怎样限制小偷的想法发表出来。。
全面建设小康社会，是党的十六大确定的我国新阶段的奋斗目标。这个宏伟目标，不仅内涵丰富，包括了经济、政治、文化、社会、生活等多方面内容，涵盖了社会的全面进步，而且具有极强的亲和力、感召力，符合人民的心愿和党的事业发展的要求。全面建设小康社会是我国社会主义现代化建设进程中必须经过、不可逾越的发展阶段。经过20多年的改革开放，从总体上说我国已经达到了小康水平，但从全国范围来看，我国现在达到的小康是低水平和不全面的，突出表现在农民收入水平低和农村贫困人口多。如果农村不富裕，农民的素质不提高，就不可能全面建设小康社会。
抓住全面建设小康社会的重点和难点，关键是解决好农民的增收致富问题。因而我们一定要紧紧抓住新世纪头20年这一重要战略机遇期，不断适应建设小康社会的要求和加入www.bsmz.net)二
d.班组成员畅所欲言
标准答案 ：c
7.从人力资源的角度来讲，企业的领导层可分为三层：决策层领导、中层领导和( )。
a.基层领导b.班组长c.一线领导d.工人
标准答案 ：b
8.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因不包括 ( )。
a.技术原因b.教育原因c.身体和心理原因d.地理的原因
标准答案 ：d
9.原始记录的要求不包括( )。
a.真实b.规范c.及时d.修正
标准答案 ：d
10.容易导致“三违”事故发生的心理不包括( )。
a.自卑心理b.侥幸心理c.报复心理d.逆反心理
标准答案 ：c
1.班组安全会议的( )，是对班组长的能力的体现。
a.议程安排内容选择b.会议记录c.时间安排d.学习文件选择
标准答案 ：a
2.班组民主生活会的作用不包括( )。
a.有利于消除班组成员之间的隔阂b.增强职工安全防范能力
c.提高班组建设的工作质量d.增强班组成员之间的凝聚力和战斗力
标准答案 ：b
3.下列选项中哪一项不属于特种作业活动( )？
a.天车司索指挥b.危险化学品防护c.煤气防护d.日常点检
标准答案 ：d
4.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括管理的原因。以下选项中不属于管理原因的是( )。
a.企业主要领导人对安全不重视b.操作规程不合适c.安全规程缺乏或执行不力d.职工侥幸心理严重
标准答案 ：d
6.以下关于班组民管组长的说法正确的是( )。
a.民管组长不得由后备班组长兼任b.民管组长没有民管津贴c.民管组长不得兼任工会小组长d.民管组长比班组安全员作用要小
标准答案 ：a
7.让班组成员牢固树立质量意识，推动企业高效优质发展属于( )的范畴。
a.安全管理制度b.质量控制制度c.学习制度d.交接班管理制度
标准答案 ：b
8.关于安全会时间下列说法正确的是( )。
a.安全会随机召开b.开会的时间不应少于1小时，但也不应该超过2小时
c.安全会时间越长越好，能够更好地教育班组人员
标准答案 ：b
9.下列属于安全检查硬件方面的是( )。
a.查安全制度b.查劳保穿戴c.查操作违章d.查生产设备
标准答案 ：d
10.下列记录不属于班组通用台账记录的是( )。
a.交接班记录b.民管组长安全、卫生、劳保检查记录c.大学生辅导员记录
d.民主管理记录
标准答案 ：c
3.倡导同事友爱的关键在于在企业中建立平等、团结、( ) 的新型职工关系。
a.安全b.互助c.竞争d.学习
标准答案 ：b
4.一套完善的操作规程应具备的特点不包括( )。
a.和实际施工操作紧密结合b.作业规程周密详尽c.错误之处及时修订
d.在安全和方便之间取得完美折中
标准答案 ：d
5.作为一名班组长，要分清工作性质的轻重缓急，下面优先级最高的工作是( )。
a.不重要也不紧迫b.重要但不紧迫c.不重要但紧迫d.重要且紧迫
标准答案 ：d
6.班组节能降耗的方法不包括( )。
a.全员参与成本管理b.强化标准控制c.采取措施纠正偏差d.减少融资成本
标准答案 ：d
8.班组劳动保护工作的范围不包括( )。
a.实现安全生产b.预防职业危害c.技能提升d.女工保护
标准答案 ：c
9.关于“平安细胞工程”建设说法错误的是( )。
a.“平安细胞工程”建设需要职工本人无安全违章现象即可
b.“平安细胞工程”建设需要职工参与社会公益活动
c.“平安细胞工程”建设需要职工在安全上表现突出
标准答案 ：a
2.班组民主生活会记录( )记录一次。
a.每半年b.每月c.每季度d.每年
标准答案 ：b
标准答案 ：c
4.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中有教育的原因。以下选项中不属于教育原因的是( )。
a.缺乏安全防护知识b.作业技术不熟练c.未参加安全演练d.视力不良
标准答案 ：d
5.( )是班组长职责的第一任务。
a.人员管理b.安全管理c.设备管理d.生产作业管理
标准答案 ：b
8.开安全会时有缺席人员（非迟到、旷工），则应该( )。
a.忽视不管b.考核缺席人c.对缺席人员进行补充安全教育
标准答案 ：c
4.班组标准化管理的内容不包括( )。
a.文化、信念标准化b.工序操作标准化c.日常管理标准化d.原始记录标准化
标准答案 ：a
5.班组长要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下要素( )。
a.能力强，有威信b.要圆滑c.埋头苦干d.能护短
标准答案 ：a
2.班组长的职责主要有( )。
a.出席会议b.具体操作c.班组事务管理d.发送报表
标准答案 ：c
4.下列行为和“一贯制”管理理念相悖的是( )。
a.精细操作b.标准化操作c.操作人员当“质检”d.凭经验操作
标准答案 ：d
5.班组安全记录应重点记录( )。
a.上周工作总结和本周安排b.事故案例c.安全规定d.绩效考核讨论
标准答案 ：a
9.下列班组安全活动记录内容填写规范的是( )。
a.照抄文件和安全通报b.与会者签名不全c.挂靠人员无发言d.记录安全抽考
标准答案 ：d
7.班组内消除浪费的方法不包括( )。
a.消除返工现象b.必要时可以以次充好c.降低设备故障率d.节约能源
标准答案 ：b
二. 判断题
1.班组长要组织班组人员进行班前、班中、班后安全检查。 （ ）是
2.批评与自我批评是民主生活会的重要内容。（ ） 是
3.“平安细胞工程”建设是响应党中央关于建设社会主义和谐社会号召的具体举措。（ ）是
4.事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。（ ）是
5.班组长要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。（ ） 是
6.“一贯制”理念注重对生产线产品质量的反馈与跟踪。（ ） 是
7.言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都能体现出班组长的素质。（ ） 是
8.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用上现场。（ ）否
9.班组管理的要点在于注重和领导的“关系”。 （ ） 否
10.作为一线的指挥者，班组长发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确。 （ ）是
11.班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。（ ）是
12.对于危险源，我们首先要考虑安全防护等间接安全技术措施进行预防。 （ ） 否
13.推广实施素质教育并非是学校的专利，职工也一样需要。（ ）是
14.职工是“平安细胞工程”建设中最基本和最重要的细胞。（ ）是
15.目标明确是企业高层注意的问题，作为一个班组长，无需制定明确目标。（ ） 否
2.结构小型化是班组的特点之一。（ ） 是
3.按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。 ）否
4.学习型班组是班组建设的更高层次，是前沿管理理论在班组管理中的应用。（ ）是
5.班组建设的标准与规范必须不断改进。（ ）是
7.企业中有专门的设备维修部门，设备保养是他们的职责。（ ）否
8.安全规程是安全管理的基础。因此，在开展安全检查的时候，必须把安全规程的健全与执行情况放在首位。（ ）是
9.班组长的行为在向新员工具体解释企业文化的作用。 （ ）是
10.凝聚力和执行力体现着一个班组的建设水平。（ ）是
11.“平安细胞工程”建设只需要职工本人无安全违章现象即可。（ ） 否
12.某位职工认为自己工作经验丰富，图省事，怕麻烦，走捷径，易产生急躁心理。（ ）否
14.危险源管理不用分级，在谁的区域谁负责。（ ）否是
3.某位职工认为自己的安全互保对象跟自己水平、职务差不多，不服气让别人指挥说教，这时容易产生盲动心理。（ ）否
9.安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。（ ）否
14.惰性在某种程度上给人类进步带来了好处，促使人类不断改进劳动工具。（ ）是
15.班组长只有切实融入到职工群众的实际工作和生活当中，才能赢得信赖和支持。（ ） 是
4.班组长用人的原则是不求最优秀的，但求最合适的。 （ ）是
5.班组民主管理效益的潜在性在短期内不显见，所以班组民主管理可以放松。（ ） 否
10.企业如何竞争，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。（ ） 否
12.“平安细胞工程”活动的一些内容虽然不直接影响职工工作，但会通过情绪、心态、思想等内在的心理特征反映在职工的工作态度、工作效率和工作成果上。 （ ）是
13.冶金企业生产安全事故应急演练对于检验应急人员实际水平没有实际意义。（ ）否
15.班组内任何一员都代表着班组形象。 （ ）是
2.企业的发展与班组长的智慧和才华无明显的关系。（ ）否
5.“一贯制”理念源于鞍钢。（ ） 否
9.现场的安全必须有专人管理、专人负责。（ ）是
11.民管组长只需要做好民管记录、能顺利通过检查即可，无需召开民主生活会。（ ） 否
15.“平安细胞工程”的实施基础是作业区。 （ ） 否
1.生活中的矛盾，工作上的想法，学习中的困惑，班组人员之间的协调、了解，都可以在民主生活会上谈出来、指出来。（ ）是
2.企业只有坚持以职工思想政治工作为一切工作的“生命线”，才能始终保持发展后劲而经久不衰。 （ ）是
10.班组建设成绩取决于好的思路，而好的思路源于班组长偶然间的运气。（ ） 否
14.班组长只能用行政任命的形式产生。（ ） 否
5.改变一下语速、语调和走路姿态，可以提高班组长的领导魅力。（ ）是
15.班组长在与新分大学生进行沟通时要循循善诱，引导他们逐步适应环境。（ ）是
三、 列举题
1.工作性质的轻重缓急分为哪四种？
标准答案 ：不重要也不紧迫、重要但不紧迫、不重要但紧迫、重要且紧迫。
2.我国安全生产的方针是什么？
标准答案 ：安全第一，预防为主。
3.现场作业中的"四个互相"是什么？
标准答案 ：互相监督、互相保证、互相提醒、互相照顾
4.请列举造成人的不安全行为和物的不安全状态的三种主要原因。
标准答案 ：技术原因、管理原因、教育原因。（还包括生理和心理原因）
5.铁山精神的内容是什么？
标准答案 ：艰苦创业、坚韧不拔、勇于献身、开拓前进。
6.在存放哪几类危险品的存放点应有明确的标识？
标准答案 ：1.爆炸品；2.压缩气体和液化气体；3.易燃液体；4.易燃固体、自然物品和遇湿易燃品；5.氧化剂和有机过氧化物；6.有毒品；7.腐蚀品。
7.工会小组长的选举原则有哪些？
标准答案 ：1.任人唯贤、德才兼备的原则；2.群众公认、注重实绩的原则；3.民主、公开、竞争、择优的原则；
4.民主集中制的原则。
8.安全工作中的"四定三不推"内容是什么？
标准答案 ：“四定”是指定整改措施、定完成期限、定负责人、定验收人；三不推是指班组能解决的不推给作业区，作业区能解决的不推给厂，厂里能解决的不推给公司。
9.麻痹型心理的"三惯"作风是什么？
标准答案 ：干惯了，看惯了，习惯了。
10.班组长发布命令时要注意哪些事项？
标准答案 ：1.声音洪亮，吐字清晰；2.简洁明了；3.语句正确无歧义。
1.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括有管理的原因，请列举三种管理不到位的表现。标准答案 ：1.企业主要领导人对安全不重视；2.操作规程修订不及时、操作规程内容不合适；3.安全规程缺乏或执行不力等。
11.班组的硬件设施都包括哪些方面？
标准答案 ：1.固定的班组会议室；2.桌子、椅子；办公用具（文件柜、文件夹、笔记本）；3.应急医药箱；、白班（或小黑板）；4.相关标语、图版；5.有条件的班组还可以设置信息化设备（电脑、投影仪等）。
12.请列举五种现场常见的习惯性违章行为。
标准答案 ：1.进入厂房不戴安全帽；2.在2m及以上高度作业不系挂安全带；3.指挥天车不穿戴马甲；4.在厂房内行走不走绿色通道；5.上下楼梯不抓护栏等等。
13.班组思想政治工作有哪些特点？
标准答案 ：1.及时性；2.灵活性；3.群众性；4.广泛性；5.经常性；6.实际性。
14.班组合理化建议所涉及的方面有哪些？
标准答案 ：安全管理、生产操作（先进操作法）、设备整改、工艺优化、挖潜增效、班组日常管理、技术革新等等。
15.职工危险源辨识的六个方面是什么？
标准答案 ：必须的防护用品、使用的工器具、全员作业行为、解除或使用的设施设备、相关方人员、作业环境。
16.请列举五类班组制度。
标准答案 ：答：1.建立班组例会制度；2.班组交接班管理制度；3.班组学习制度；4.质量控制制度；5.安全生产管理制度（另外还包括设备维修保养制度、班组个人档案、原始记录等等）。
17.今年的集团公司主题教育活动内容是什么？
标准答案 ：强化对标挖潜，推动技术创新。
18.请列举盲动心理的三种表现。
标准答案 ：1.职工对安全知识似懂非懂，对作业规程，操作规程，以及安全措施不能应用自如；2.职工不能认真接受事故教训，不采取防范措施；3.英雄主义，过度自信等。
19.请列举五种违反劳动纪律的行为。
标准答案 ：1.班中睡觉；2.在作业场所翻看手机；3.违反工艺技术规程规定；4.班前会迟到；5.当班期间脱岗、串岗等等。
20.职工小家活动记事本中规定的会员困难互助形式有哪些？
标准答案 ：钱、物、走访、慰问等。
21.班组长交接班时需要注意哪些方面？
标准答案 ：1.注意工器具齐全且保养良好；2确认设备运转正常；3.确认各项记录无误；4.确认消防器具良好；5.确认安全隐患得到整改；6.确认现场卫生良好；7.确认现场质量情况良好。
四、. 简答题
1.如何深化安全文化建设在班组的推广？
标准答案 ：1.首先要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可；2.通过广泛宣传教育和标识，从视觉上形成浓厚的安全文化氛围；3.安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中，形成制度文化并具体化，以进一步落实到班组，落实到员工的生产中，形成的自觉行为；4.应把安全文化和制度建设相结合，从职工日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。
2.一个优秀的班组长应该对职工个人信息都能心中有数，职工个人信息包括哪些方面？
标准答案 ：1.职工家庭住址；2.职工本人联系方式；3.职工家庭联系方式；4.职工血型；5.职工学历；6.职工家庭状况；7.职工经济状况；8.职工思想状况等等。
3.班后会的内容有哪些？
标准答案 ：1.班组长总结评讲当班工作，汇报生产指标完成情况；2.总结当班安全情况；3.表扬好人好事；4.批评忽视安全、违章作业等不良现象；5.对职工道路交通安全进行告知和提醒。
4.班组临时作业活动的安全告知要注意哪些方面？
标准答案 ：1.严格规定作业人数，落实到位安全互保对子；2.告知职工作业场所和作业过程中存在、可能产生的危险源；3.根据危险源做好防范措施；4.要求相关区域点检和技术人员对安全告知表进行确认；5.作业人员必须全员签字确认。
5.安全确认制的内容。
标准答案 ：1.作业人员的劳动保护用品穿戴是否齐全并符合标准；2.作业现场的自然环境是否符合安全规定；3.作业现场的安全设施是否符合安全规定；4.作业所需的工器具、设备、设施是否符合安全规定，在使用过程中是否会造成人员伤害；5.是否制定了具体的安全措施、作业人员的工种、技术等级身体状况等是否符合所从事作业的安全要求、特种作业人员是否持证上岗；6.作业人员是否实行安全监护和互保；7.作业过程中遵守有关的安全生产规章制度；8.作业前和作业过程中是否与相关方进行了联系、确认；9.作业过程中是否出现了新的危险源，是否采取了安
6.班组长处理与班组成员冲突的方式有哪些？
标准答案 ：1.引咎自责，自我批评；2.放下架子，主动答腔；3.不与争论，冷却处理； 4.请人斡旋，从中化解；
5.避免尴尬，电话沟通；6.宽宏大量，适度忍让。
7.班组长在当班期间如何做好"平安班组"的建设工作？
标准答案 ：1.认真按照交接班管理制度要求做好设备设施、防护器具、能源介质、重大危险源点、危险化学品等点检、确认工作；2.严格执行现场文明管理的相关规定，对外来人员、进出入车辆进行登记和检查；3.对当班重点岗位的作业活动进行安全告知与提醒；4.对岗位人员的作业行为进行监督；5.做好对岗位人员精神状态的检查和思想疏导工作；6.检查安全互保对子的落实情况。
8.在停机检修期间班组长要着重进行哪些工作?
标准答案 ：1.班组长要注意严格落实检修期间相关安全制度要求，做好检修期间的现场安全管理工作；2.积极组织职工进行岗位技能和知识的学习、培训；3.加强劳动纪律的检查；4.做好对进出入人员、车辆的监管；5.做好检修后的卫生清理、保持工作；6.传达领导关于检修期间的强调事项。
9.职工小家民管会（每半年一次）的主要内容有哪些？
标准答案 ：1.评议安全生产指标的成效；2.评议班组长的业绩；3.评议建家满意度；4.评议上级工会干部的业绩；
5.评议厂务公开（包括日常出勤、考核、奖励）效果；6评议劳动保护的质量；7.研讨会员之间学习、技能、生活困难、互帮互助、权益维护等方式方法并付诸实践；8.会员之间开展批评与自我批评；9.讨论职工诉求并正确及时地向上级工会组织反映，及时得到解决或答复；10其他需要民管会讨论的事宜。
10.请简要评析惰性心理的积极、消极作用。
标准答案 ：1.惰性心理给我们的人类进步带来了好处，在长期的生产劳动中促使我们人类不断改进我们的劳动工具，从而使我们的生产向更加自动化的程度迈进，推动了人类生产力的不断进步；2.但是，在这种心理因素的指使下有时某些操作者在工作中因为嫌麻烦、怕费劲，就会省去一些必要的操作步骤和不使用必要的安全防护设施和劳动保护用品，从而引发一些事故。
五. 论述题
1.只要干好本职工作，没有进行班组劳动竞赛的必要。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.我们应该高度重视班组劳动竞赛的重要意义，班组进行劳动竞赛就是“比、学、赶、帮、超”，比出高低，挖掘潜力，达到互相促进，共同提高的目的，班组劳动竞赛可以增强员工的主人翁意识和集体观念，有效促进生产技术进步，提高劳动生产率；其次，班组进行劳动竞赛的方式是多种多样的，不一定局限于单纯的产量、质量的评比，还包括班组间的绩效竞赛、优秀qc活动成果以及“五小”成果评比、争创“岗位技术能手”、操作技能大比武等等；③.班组长在实际工作中应该重视劳动竞赛的作用，丰富劳动竞赛的内容，积极为员工创造劳
2.只要班组内班长、"班委" 配齐，就说明这个班组是合格班组。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②虽然班组内组织健全，但并不意味着是合格班组。“班委”在行使权力时缺乏主动性、统一性和协调性，班组长履职能力不高等等原因都会使班组凝聚力下降。只有“班长、班委、员工”做到了相互配合、相互支持和相互理解，那么班组才会具有生命力和活力。③.要做到这一点就要求我们必须挑选懂技术、熟业务、会管理、无私心、顾大局的人去当班组长，同时对班委进行必要的管理知识、职业道德、团队精神、沟通能力等培训。
3.班组建设主要就是置办齐全硬件设施，其他可以忽略。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.经济基础决定上层建筑，良好的硬件设施环境是班组建设工作的起点，只有为职工提供一个固定、优美、温馨的班组环境，职工才有条件、有能力有意愿去进行班组其他建设，可以说，硬件设施建设是班组建设的基础和前提条件。③.但是衡量一个班组班组建设水平的高低，关键在于班组软件建设领域。硬件建设可能受制于客观条件，而软件建设主要依赖与班组长和班组成员的积极主动性。再好的硬件条件没有相对应的软件条件的支撑是无法显示出其优越性的，在硬件水平对等或者差距不大的情况下，软件水平对职工工作、思想的促进作用是巨
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