第一篇：班组建设概念
班组建设
百科名片
班组建设：在班组里充分使用现场的管理工具，把班组打造成规范化的最小组织单位。通过现场管理工具运用，使班组的产量（p-production、质量（q-quality）、成本（c-cost）、交货期（d-delivery）、安全（s-safety）、士气、劳动情绪（m—morale）全面提升。 分析
精益生产体系中班组长的角色认知
1、 传统生产方式体系企业中是厂长权力大，班组长权利小；精益生产体系（日企）中的班组长个人的权力大，工厂厂长权利小。
2、 传统生产方式体系企业中的班组长听领导布置任务，遇到问题必须及时请示。精益生产体系（日企）中的班组长自己拿出方案，遇到问题必须独当一面。
3、 精益生产体系（日企）中的班组长是产品质量的总责任人，班组不设置质检员岗位；传统生产方式体系企业中一般都设置专职质检员，出了质量问题班组长会推卸责任，埋怨指责质检员没有仔细检查。
4、 传统生产方式体系企业中的大部分班组长接受上级厂长或上级生产计划，是计划的执行者；精益生产体系（日企）中的班组长日本的班组长是生产计划命令下达者同时也是执行人。
5、 精益生产体系（日企）中的班组长都是自己亲自做工程分析、工序分配、生产线布局、人员安排；
传统生产方式体系企业中的班组长都是技术部门做工程分析、工序分配、生产线布局。6、 精益生产体系（日企）中的班组长都非常善长快速培养多能工；传统生产方式体系企业中的班组长不懂或者不善于快速培养多能工。7、 精益生产体系（日企）中的班组长都必须用父母的心态去对待自己的员工（“孩子”），孩子的错是父母的错，员工的错是班长的责任；
传统生产方式体系企业中的班组长通常都认为员工的错是他自己的责任。
8、 精益生产体系（日企）中的班组长全部是全能工，本班组和本厂内的所有工序和设备都能熟练操作；
传统生产方式体系企业中的班组长通常只能操作少数设备和工序，全能工很少。
9、 精益生产体系（日企）中的班组长都是自己做首件样品，边做样品、边确认质量、边写工艺分析、边做工序分配。
传统生产方式体系企业中的班组长极少这样做。
10、 精益生产体系（日企）中的班组长都会保养本班的设备和维修排除常见故障；传统生产方式体系企业中的班组长极少能达到这样的水平，即便达到了也不会去做这些事情。
11、精益生产体系（日企）中的班组长都工资高，（科长以上待遇），权利大，责任大传统生产方式体系企业中的大部分班组长工资比科室人员低，权利小、责任大（执行力差的责任大部分都拿班组长当替罪羊。
12、精益生产体系（日企）中的班组长反对加班，认为加班是班长无能的表现，特殊情况加班必须支付双倍工资给员工，同时加班必须完成规定的工作指标；传统生产方式体系企业中的大部分班组长都加班加点无私奉献。
13、精益生产体系（日企）中的班组长从不骂人和说脏话，对员工分派任何事要说“请”和“谢谢”等用语。
传统生产方式体系企业中的大部分班组长经常训斥员工或者用语言侮辱员工，甚至骂人。（经调查有三分之一员工辞职是因为这个原因）
14、精益生产体系（日企）中的班组长都拼命利用业余时间学习外语，都会用外语和客户做简单的交流。（这点特别受客户的喜爱，经常带来以外的大订单）
传统生产方式体系企业中的大部分班组长认为学习外语无用，从而很少有人学习外语，即便会简单外语的人见了外国客户也不会主动用外语问候客户。
15、精益生产体系（日企）中的班组长都会制作技术工艺书和编制设备工序排列图。传统生产方式体系企业中的大部分班组长很少有人学习运用这些基本工作技能。
16、精益生产体系（日企）中的班组长都会设计生产节拍和熟练平衡调整生产节拍传统生产方式体系企业中的大部分班组长绝大部分不知道节拍对生产效率的决定性意义，甚至没有听说过什么是“节拍”？
17、精益生产体系（日企）中的班组长“护犊子”，下属犯了错主动自己“抗”；传统生产方式体系企业中的大部分班组长不愿意替下属承担责任，有时甚至推卸责任给员工。
18、传统生产方式体系企业中的班组长仅仅是班组计件工资的统计人；精益生产体系（日企）中的班组长是班组团体计件工资的分配人。
19、精益生产体系（日企）中的班组长每天都要亲自给班员讲课做培训；传统生产方式体系企业中的班组长几乎没有人这样做。
20、传统生产方式体系企业中的班组长批评人一般都是当众羞辱员工。精益生产体系（日企）中的班组长都是个别批评，耐心启发教育。
21、传统生产方式体系企业中的班组长碰到问题喜欢马上寻找解决的办法，很少从制度的角度思考今后如何彻底避免同样问题再次发生。
22、传统生产方式体系企业中的班组长遇到问题喜欢马上报告，同时等待上级来调查处理。现代企业生产体系（日企）中的班组长遇到问题习惯问题在现场解决，找出对策再吃饭。意义
班组是企业管理中最基础的一级管理组织，是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业一切工作的立足点。全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，是实现企业管理现代化的一项重要工作。摆正班组建设与管理的位置。
管理
班组建设是一项有一定难度的系统工程，要求党、政、工、团同心协力，齐抓共管；仅仅依靠哪一级哪几个领导，哪一个部门抓是远远不够的也是难以胜任的。企业要不断加强对班组建设与管理工作的领导，树立“班组是我家，建设靠大家”的思想，提高组织者和参与者对班组建设与管理工作重要性的认识，做到统一领导、分工负责、归口管理、专业指导，将班组建设工作真正纳入企业行为，把管理的触角深入到每一个班组，把责任细化到每一名员工，以此来促进企业管理工作的进展。完善班组各项管理制度
选配好政治、业务素质高、有一定组织能力的班组长，工会小组长，制定各自的工作职责，健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。
开展班组达标升级竞赛，引导班组岗位“创新、创效、创优”，进而推进企业精细化管理，使之成为推动企业基础管理上台阶、生产经营持续发展的重要手段。
建立必要的规章制度。没有规矩，不成方圆。要制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责，任务、作业程序等。通过制度的建立健全，使班组的基础工作做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。
抓班组硬件建设。加强班组的硬件建设，可以直接让员工看到企业对班组建设的投入，
亲身体验“职工之家”的整洁、舒适、温馨，不仅能使广大职工保持良好的精神状态，更好地投入到生产工作中去，也会促使职工革除掉许多不良习惯，进而增强企业的凝聚力和向心力，使企业实现用环境留人的目的。培养提高班组长素质。
重点
实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。提高班组建设与管理水平，关键是选拔和培养具有一定文化程度、年龄适宜、技能过硬、责任心强、会管理、能团结人的员工担任。可以对班组长实行动态管理、民主测评、持证上岗、择优竞聘、定期培训等，加强对班组长的培养、选拔与使用；可以定期召开班组长座谈会、经验交流会，不断探讨新形势下班组精细化管理办法，全面提高班组长管理水平，从而促进班组建设与管理工作不断走上新的台阶。增强班组管理的科学性。
技巧
班组工作要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，在明确工作总目标的基础上，要把各项工作任务逐步分解，落实到班组和个人，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。同时，要建立科学地考核机制，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系，以改变在分配问题上平均主义的问题，调动职工的积极性，提升班组生产经营管理水平。要大力推行现代化管理方法，比如推行全面质量管理、推行目标管理、推行安全系统工程等等，使班组管理逐步走上科学化、规范化的轨道。
卓越班组建设
●使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位；
●学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效地防范、控制与解决问题；●使班组长系统掌握提升产能效率的技巧，有效完成工作任务、达成客户交期；
●使班组长掌握卓越的质量意识，并掌握零缺点手法，以降低质量异常，提高产品优良率；
●使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决现场的冲突和异常；
●帮助班组长掌握教导、培育员工的方法，全面提升员工素养与技能；
●使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更具有战斗力；
●帮助班组长系统掌握辅助上司、带领部属的有效方法，发挥班组长承上启下的功效。难点剖析
在为企业进行班组长培训时，经常听到企业方抱怨：“基层人员的工作积极性太差了，工作中不求有功，但求无过，对问题漠视不管、不创新、不改善……所有的班组管理任务全都落在班组长一个人身上”。 丰田生产方式之所以被全球生产制造企业顶礼膜拜，其成功的根本在于打造了全员自动自发、持续改善机制。只要员工的潜能被激活，能力被释放，集体的创造力将是惊人的。因此，如何调动班组成员的积极性和创造性，发挥全员的潜能一直是班组建设中的难点和重点之一。
有一句话：“没有不好的员工，只有不会管的领导”，员工积极性不高，不能归咎于员工的素养和态度，而要在管理机制、领导方式等方面找原因。员工潜能的激活和挖掘需要正确的引导、有效的正向激励、环境的影响，而严格的考核制度考核、严厉的惩罚并不能激发员工的积极性
我们在实践的基础上总结了一系列可操作的班组管理机制和方法，这些机制和方法的运用，能有效的化员工的消极被动为积极主动，充分调动起员工的尽责意识、自主改善意识、创新意识……
方法一：班组之星评选机制
人是精神的动物，精神、荣誉激励往往能起到意想不到的结果，这包括，领导以及同事
的认同、肯定、嘉许、表扬等等。在管理史上有一个著名的案例：1970年代，当时，曾在美国海军担任军官的葛维向公众声称他能够让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会打网球，这一声明引起了美国abc电视台的兴趣，他们找来了20个经过签署法律文件证明不会打网球的人，并从中挑选了一个很少参加体育锻炼、身体条件十分糟糕的55岁肥胖女子。果然，在短短20分钟内，葛维就让这名女子自如地打起了网球。但是葛维并没有在这20分钟内传授打网球的技巧，而只是帮助她打破了自己不会打球的固有信念，并不断的肯定她、激励她。
这个案例告诉我们，只要激活了人的潜能，甚至不用教会其多少技能和方法，他便会自动自发的进行改善。同时人的潜能激活需要教练式领导方式，这种领导方式的核心是引导、肯定、嘉许、激励，给予被管理者信心和动力。
班组之星的评选机制便是激活人的潜能的有效工具之一。班组之星的评选是对优秀者的肯定、荣誉激励，同时也对后进者起着引导和示范的作用，是班组扬善抑恶的基本工具。具体操作如下：
一、根据班组的经营目标、业务特点等设置相应的标杆之星，如“业绩之星”、“安全之星”、“质量之星”、“改善之星”、“协作之星”等等，并未标杆之星的评选设计相应的评选标准。
二、每月月底利用例会时间进行评选。一些标杆之星的评选依据是客观数据，如“业绩之星”，可根据事实数据直接产生;对于一些无客观数据标准的星星评选，最佳的方法是全员选举产生，以保证公平、公正。推荐人阐释被推荐人的优秀事迹，再由全体组员举手选择。，并对获选者进行全组嘉许。
三、对于评选上的标杆之星，将其姓名、照片、事迹以及领导评价等展示于班组天地、公司网站、内刊等处，予以激励。
班组安全建设
班组是企业的细胞，是企业安全的最小安全单位。使每一个班组安全，也就是保住了企业的安全。因此对班组的安全建设就相当重要。
一、选拔好的班组长和安全员
班长时班组的核心，即是生产者又是管理者。一个班组的好与差，能否充分发挥班组在企业的生产活动和其它活动中的作用，班长时关键人物，一个好的班长应该具备以下条件：
1、有一定的文化基础，技术基础，过硬的实际操作本领。
2、有较好的素质，较强的责任心。
3、有组织，管理能力，既能抓管理，又能关心团结群众，调动群众的积极性。
4、有强烈的安全意识，又懂得一些管理知识。
5、能规范遵守各项规律制度，以身作则。
安全员是班长搞好安全生产的参谋和助手，是企业安全网的基层成员，好的安全员应热心安全工作，具备安全知识合技能，有较高的技术水平，密切的联系群众，勇于坚持原则，安全员应能善于发现各种隐患并协助班长及时采取防止事故发生的措施。
对班长和安全员企业应重视对他们的培训和考核。
二、落实安全责任，贯彻规律制度
班组建设应建立和健全的岗位安全责任制为核心的各项安全生产规律制度并贯彻执行。实行安全目标管理，层层分解、层层落实，个人可向班组搞安全承包，个人保班组，班组保分厂，在此同时要严格考评和奖惩。
三、推行安全的科学管理方针合制度
根据不同性质的班组可建立不同性质的制度，如：班前会和班后会，安全日活动，安全档案，安全教育制度，安全岗位培训制度，安全检查制度，安全生产考核制度等，还要有常
备齐全的各种安全，技术规程。建立的每项制度，每种方法都要认识去做，而且要坚持不懈，才会收到良好的效果。
运行班组的班前班后会，应详细通报当班运行方式的特点以确保操作任务，做(收藏好 范 文，请便下次访问：www.bsmz.net
【精益学堂】班组建设与管理的概念
1.1班组建设与管理的主要内容
班组建设与管理，是指在企业统一领导指挥下，按照科学规律而开展的一系列有利于提高职工素质和管理水平的活动。班组建设的内容主要是思想建设、组织建设、制度建设和业务建设等。班组是一个集体，如何有效合理地把职工组织动员起来，除了有一套健全和完善的规章制度外，职工安全思想教育工作至关重要。班组应该充分的利用时间学习安全，并持之以恒。所以，班组是企业进行安全教育的主要阵地。
班组的组织建设主要指班组长的选配、班组核心的形成以及科学合理的制度。班组成员处在生产第一线，班组长是生产组织者和指挥者，处于承上启下的重要位置，可谓“兵头将尾”，班组长的选配十分重要。一定要选拔思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信的人担任班组长。在班组长的带领下，形成班组核心，团结全班组成员共同完成生产任务。
班组的制度建设，是指班组制定、执行和不断完善各种规章制度的过程。班组规章制度，是班组在生产技术经营活动中共同遵守的规范和准则。建立合理的班组规章制度，如岗位责任制、交接班制、经济核算制，以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等制度，有助于实现班组的科学管理，消除班组工作中混乱和内耗现象，保证班组生产工作的顺利进行。
班组的业务建设就是在生产、技术、经济活动中，不断学习和掌握各项专业管理技术，增强班组计划、组织、指挥、协调和控制的能力，使各项专业管理的要求在班组得到落实。班组业务建设的内容，涉及到班组生产管理、技术管理、质量管理、设备工具管理、劳动管理、安全文明管理、原始记录凭证和台账管理，以及推进企业班组现代化建设等方面，必须切实加强这方面工作。
1.2班组安全建设与管理的现状
1.2.1有利因素
首先近年来管道局始终坚持“安全第一，预防为主”的安全指导思想，在实践中形成了一个较为完善的安全管理模式，安全管理水平普遍得到了提高。其次，通过常抓不懈的安全教育活动，特别是《安全生产法》的贯彻实施，干部职工的安全意识明显增强。201*年3月，管道局hse体系推进工作全面启动，物业管理处深入开展以转变观念为先导，规章制度为基础，健全培训、绩效考核体系为保障的hse体系推进工作，旨在通过推行一系列科学的hse理念和工具方法，最终形成hse管理长效机制，实现安全环保持续稳定发展。201*年11月管道局为了进一步深化hse体系推进和“两全”工作，强化全员hse教育效果，增强全员hse意识，开展了“健康安全环保与质量”大讨论的活动。随着“hse管理体系”不断深入推进和“健康安全环保与质量”大讨论活动的深入开展，职工的安全意识全面提高，为班组安全建设与管理创造了良好的大环境，奠定了坚实基础。
1.2.2不利因素
安全意识薄弱，思想认识不到位。这也是事故频发的主要原因之一。主要体现在：一是工作中自我保护意识差，违章操作、违章指挥等现象屡禁不止，时有发生，干工作凭经验，想当然，总是存在侥幸心理。二是安全生产法规观念仍然比较淡薄，对安全生产工作被动应付，安全管理工作在班组形式多、针对性少，如传达安全会议精神，多数是照本宣读，一读了之，针对性少，不能够做到举一反三；三是安全活动只有记录，没有内容。各种安全记录大都是为了应付安全检查所写，流水账式记录，没有深刻体会安全的重要性。
1.3班组安全文化建设的重要意思
安全生产的主体是人，而班组又是企业最基层的生产组织，因此班组安全文化就成为了班组安全建设与管理的重要组成部分。安全文化是广大职工在安全生产实践中形成的共同的价值观念、行为习惯和行为准则，是以人为本的安全管理。创建企业安全文化的目的，就是把安全管理提升到文化管理，建立安全生产的长效机制，为企业安全生产提供强有力的精神动力、思想保证和智力支持。班组是企业最基层的生产组织，也正因为如此，各种设备事故、人身事故的发生均与班组人员有关。无疑，搞好企业的班组安全管理，是企业的一项重要的基础工作，如果说，安全文化是企业文化的“亚文化”，那么班组安全文化便是企业安全文化的“子工程”，在企业文化建设中具有不可取代的地位。由此可看出，班组安全文化建设的重要性。
1.4安全管理存在的问题
1.4.1安全员责、权不对等
安全员是杜绝事故发生的最后一道关口，其作用发挥的好，对做好安全工作起到至关重要的作用。在《安全生产法》中规定了作为安全管理人员的职责和权利，在发生事故进行责任追究时，安全管理人员自然负有不可推卸的责任，这也是他们应该承担的责任，可是他们依法行使的权力在班组中没有得到充分发挥，安全管理权力被弱化了。特别是当负责人带头违章指挥时，作为在负责人领导下的安全监督员，此时大多只有遵从行政命令，否则会带来想不到的后果。
1.4.2安全职责落实不到位
企业虽然制定出了一系列安全生产的制度，也明确了安全生产职责，但仍然有对安全生产责任落实不到位的现象：只停留在开会讲话，只作一般性、原则性的动员，没有深入地开展调查研究，很少分析本单位安全生产工作存在的主要问题，或没有制定相应的整改措施；对一些事故通报内容不详，语言含糊，没有把事故的直接原因和深层次的根源及事故责任、需要吸取的教训等介绍清楚；也有一些班组将上级转发的事故通报一转了之，既不认真分析，也不提出和落实防范措施。班组长对安全生产没有真正做到心中有数，没有熟练掌握必要的规程制度，不能很好地指导基层班组的工作。
1.4.3安全意识淡薄
随着用人机制和规范化管理的不断完善，每年新进员工数量呈现减少趋势，物业管理处的员工的年龄结构和知识结构发生了较大变化。有经验的老员工面临退休，刚走上工作岗位的员工还在学习实践中，工作的衔接存在着青黄不接的现象。各班组中的骨干人员的文化程度大多为中技以上文化，文化低底子差，接受事物较慢；另外同工不同酬的分配体制也影响着一大批劳务人员的工作积极性。
1.4.4班组安全工作流于形式
班组安全工作流于形式，做表面文章，没有把安全管理和安全培训真正植根于班组中，对强化安全管理和提高员工安全意识收效甚微。安全工作抓虚的多，务实的少，查人的多，查物较少。检查往往查出的问题是记录不及时、提问答不出等，而很少检查设备、环境、物料、工艺等方面是否存在不可靠因素。各种安全记录“突击”完成，以应付检查。对班组安全活动的检查仅限于定时查看职工的安全学习记录，而对学习细节则不闻不问或只在口头上稍做要求，导致班组职工在安全活动中，只泛泛地读读有关资料就算完成任务。这样员工的安全意识自然淡薄，安全管理水平也难以提高。
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第四篇：班组和班组建设(汇总)
班组和班组建设课程练习
一. 单选题
1.下列关于惰性心理的描述错误的是( )。
a.惰性心理在一定程度上促使人类不断改进劳动工具
b.惰性心理在一定程度上间接地使生产更加自动化
c.在惰性的指使下有时会引发一些事故
d.惰性心理不是人人都有的
标准答案 ：d
2.当好班组长应当做到以下方面( )。
a.埋头单干b.权力集中c.严格管理d.和核心成员搞好关系
标准答案 ：c
3.增强职工的( )意识，是建设“无毒企业”的关键。
a.识毒、防毒、禁毒b.识毒、辨毒、禁毒c.识毒、禁毒、缉毒
d.识毒、辨毒、缉毒
标准答案 ：a
4.企业班组长的基本职责是（ ）。
a.生产管理b.人力资源管理c.员工培训、团队建设d.生产现场管理、班组员工管理
标准答案 ：d
5.以下关于班组安全工作说法正确的是( )。
a.临时性作业活动无需安全交底b.安全互保对子变更一季度记载一次
c.安全考试通过率必须达到100%d.年休人员可以直接上岗作业
标准答案 ：c
6.以下班内民主氛围不融洽的是( )。
a.班组成员能积极开展批评和自我批评b.班务透明公开c.班组长说一不二
d.班组成员畅所欲言
标准答案 ：c
7.从人力资源的角度来讲，企业的领导层可分为三层：决策层领导、中层领导和( )。
a.基层领导b.班组长c.一线领导d.工人
标准答案 ：b
8.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因不包括 ( )。
a.技术原因b.教育原因c.身体和心理原因d.地理的原因
标准答案 ：d
9.原始记录的要求不包括( )。
a.真实b.规范c.及时d.修正
标准答案 ：d
10.容易导致“三违”事故发生的心理不包括( )。
a.自卑心理b.侥幸心理c.报复心理d.逆反心理
标准答案 ：c
1.班组安全会议的( )，是对班组长的能力的体现。
a.议程安排内容选择b.会议记录c.时间安排d.学习文件选择
标准答案 ：a
2.班组民主生活会的作用不包括( )。
a.有利于消除班组成员之间的隔阂b.增强职工安全防范能力
c.提高班组建设的工作质量d.增强班组成员之间的凝聚力和战斗力
标准答案 ：b
3.下列选项中哪一项不属于特种作业活动( )？
a.天车司索指挥b.危险化学品防护c.煤气防护d.日常点检
标准答案 ：d
4.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括管理的原因。以下选项中不属于管理原因的是( )。
a.企业主要领导人对安全不重视b.操作规程不合适c.安全规程缺乏或执行不力d.职工侥幸心理严重
标准答案 ：d
6.以下关于班组民管组长的说法正确的是( )。
a.民管组长不得由后备班组长兼任b.民管组长没有民管津贴c.民管组长不得兼任工会小组长d.民管组长比班组安全员作用要小
标准答案 ：a
7.让班组成员牢固树立质量意识，推动企业高效优质发展属于( )的范畴。
a.安全管理制度b.质量控制制度c.学习制度d.交接班管理制度
标准答案 ：b
8.关于安全会时间下列说法正确的是( )。
a.安全会随机召开b.开会的时间不应少于1小时，但也不应该超过2小时
c.安全会时间越长越好，能够更好地教育班组人员
标准答案 ：b
9.下列属于安全检查硬件方面的是( )。
a.查安全制度b.查劳保穿戴c.查操作违章d.查生产设备
标准答案 ：d
10.下列记录不属于班组通用台账记录的是( )。
a.交接班记录b.民管组长安全、卫生、劳保检查记录c.大学生辅导员记录
d.民主管理记录
标准答案 ：c
3.倡导同事友爱的关键在于在企业中建立平等、团结、( ) 的新型职工关系。
a.安全b.互助c.竞争d.学习
标准答案 ：b
4.一套完善的操作规程应具备的特点不包括( )。
a.和实际施工操作紧密结合b.作业规程周密详尽c.错误之处及时修订
d.在安全和方便之间取得完美折中
标准答案 ：d
5.作为一名班组长，要分清工作性质的轻重缓急，下面优先级最高的工作是( )。
a.不重要也不紧迫b.重要但不紧迫c.不重要但紧迫d.重要且紧迫
标准答案 ：d
6.班组节能降耗的方法不包括( )。
a.全员参与成本管理b.强化标准控制c.采取措施纠正偏差d.减少融资成本
标准答案 ：d
8.班组劳动保护工作的范围不包括( )。
a.实现安全生产b.预防职业危害c.技能提升d.女工保护
标准答案 ：c
9.关于“平安细胞工程”建设说法错误的是( )。
a.“平安细胞工程”建设需要职工本人无安全违章现象即可
b.“平安细胞工程”建设需要职工参与社会公益活动
c.“平安细胞工程”建设需要职工在安全上表现突出
标准答案 ：a
2.班组民主生活会记录( )记录一次。
a.每半年b.每月c.每季度d.每年
标准答案 ：b
标准答案 ：c
4.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中有教育的原因。以下选项中不属于教育原因的是( )。
a.缺乏安全防护知识b.作业技术不熟练c.未参加安全演练d.视力不良
标准答案 ：d
5.( )是班组长职责的第一任务。
a.人员管理b.安全管理c.设备管理d.生产作业管理
标准答案 ：b
8.开安全会时有缺席人员（非迟到、旷工），则应该( )。
a.忽视不管b.考核缺席人c.对缺席人员进行补充安全教育
标准答案 ：c
4.班组标准化管理的内容不包括( )。
a.文化、信念标准化b.工序操作标准化c.日常管理标准化d.原始记录标准化
标准答案 ：a
5.班组长要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下要素( )。
a.能力强，有威信b.要圆滑c.埋头苦干d.能护短
标准答案 ：a
2.班组长的职责主要有( )。
a.出席会议b.具体操作c.班组事务管理d.发送报表
标准答案 ：c
4.下列行为和“一贯制”管理理念相悖的是( )。
a.精细操作b.标准化操作c.操作人员当“质检”d.凭经验操作
标准答案 ：d
5.班组安全记录应重点记录( )。
a.上周工作总结和本周安排b.事故案例c.安全规定d.绩效考核讨论
标准答案 ：a
9.下列班组安全活动记录内容填写规范的是( )。
a.照抄文件和安全通报b.与会者签名不全c.挂靠人员无发言d.记录安全抽考
标准答案 ：d
7.班组内消除浪费的方法不包括( )。
a.消除返工现象b.必要时可以以次充好c.降低设备故障率d.节约能源
标准答案 ：b
二. 判断题
1.班组长要组织班组人员进行班前、班中、班后安全检查。 （ ）是
2.批评与自我批评是民主生活会的重要内容。（ ） 是
3.“平安细胞工程”建设是响应党中央关于建设社会主义和谐社会号召的具体举措。（ ）是
4.事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。（ ）是
5.班组长要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。（ ） 是
6.“一贯制”理念注重对生产线产品质量的反馈与跟踪。（ ） 是
7.言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都能体现出班组长的素质。（ ） 是
8.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用上现场。（ ）否
9.班组管理的要点在于注重和领导的“关系”。 （ ） 否
10.作为一线的指挥者，班组长发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确。 （ ）是
11.班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。（ ）是
12.对于危险源，我们首先要考虑安全防护等间接安全技术措施进行预防。 （ ） 否
13.推广实施素质教育并非是学校的专利，职工也一样需要。（ ）是
14.职工是“平安细胞工程”建设中最基本和最重要的细胞。（ ）是
15.目标明确是企业高层注意的问题，作为一个班组长，无需制定明确目标。（ ） 否
2.结构小型化是班组的特点之一。（ ） 是
3.按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。 ）否
4.学习型班组是班组建设的更高层次，是前沿管理理论在班组管理中的应用。（ ）是
5.班组建设的标准与规范必须不断改进。（ ）是
7.企业中有专门的设备维修部门，设备保养是他们的职责。（ ）否
8.安全规程是安全管理的基础。因此，在开展安全检查的时候，必须把安全规程的健全与执行情况放在首位。（ ）是
9.班组长的行为在向新员工具体解释企业文化的作用。 （ ）是
10.凝聚力和执行力体现着一个班组的建设水平。（ ）是
11.“平安细胞工程”建设只需要职工本人无安全违章现象即可。（ ） 否
12.某位职工认为自己工作经验丰富，图省事，怕麻烦，走捷径，易产生急躁心理。（ ）否
14.危险源管理不用分级，在谁的区域谁负责。（ ）否是
3.某位职工认为自己的安全互保对象跟自己水平、职务差不多，不服气让别人指挥说教，这时容易产生盲动心理。（ ）否
9.安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。（ ）否
14.惰性在某种程度上给人类进步带来了好处，促使人类不断改进劳动工具。（ ）是
15.班组长只有切实融入到职工群众的实际工作和生活当中，才能赢得信赖和支持。（ ） 是
4.班组长用人的原则是不求最优秀的，但求最合适的。 （ ）是
5.班组民主管理效益的潜在性在短期内不显见，所以班组民主管理可以放松。（ ） 否
10.企业如何竞争，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。（ ） 否
12.“平安细胞工程”活动的一些内容虽然不直接影响职工工作，但会通过情绪、心态、思想等内在的心理特征反映在职工的工作态度、工作效率和工作成果上。 （ ）是
13.冶金企业生产安全事故应急演练对于检验应急人员实际水平没有实际意义。（ ）否
15.班组内任何一员都代表着班组形象。 （ ）是
2.企业的发展与班组长的智慧和才华无明显的关系。（ ）否
5.“一贯制”理念源于鞍钢。（ ） 否
9.现场的安全必须有专人管理、专人负责。（ ）是
11.民管组长只需要做好民管记录、能顺利通过检查即可，无需召开民主生活会。（ ） 否
15.“平安细胞工程”的实施基础是作业区。 （ ） 否
1.生活中的矛盾，工作上的想法，学习中的困惑，班组人员之间的协调、了解，都可以在民主生活会上谈出来、指出来。（ ）是
2.企业只有坚持以职工思想政治工作为一切工作的“生命线”，才能始终保持发展后劲而经久不衰。 （ ）是
10.班组建设成绩取决于好的思路，而好的思路源于班组长偶然间的运气。（ ） 否
14.班组长只能用行政任命的形式产生。（ ） 否
5.改变一下语速、语调和走路姿态，可以提高班组长的领导魅力。（ ）是
15.班组长在与新分大学生进行沟通时要循循善诱，引导他们逐步适应环境。（ ）是
三、 列举题
1.工作性质的轻重缓急分为哪四种？
标准答案 ：不重要也不紧迫、重要但不紧迫、不重要但紧迫、重要且紧迫。
2.我国安全生产的方针是什么？
标准答案 ：安全第一，预防为主。
3.现场作业中的"四个互相"是什么？
标准答案 ：互相监督、互相保证、互相提醒、互相照顾
4.请列举造成人的不安全行为和物的不安全状态的三种主要原因。
标准答案 ：技术原因、管理原因、教育原因。（还包括生理和心理原因）
5.铁山精神的内容是什么？
标准答案 ：艰苦创业、坚韧不拔、勇于献身、开拓前进。
6.在存放哪几类危险品的存放点应有明确的标识？
标准答案 ：1.爆炸品；2.压缩气体和液化气体；3.易燃液体；4.易燃固体、自然物品和遇湿易燃品；5.氧化剂和有机过氧化物；6.有毒品；7.腐蚀品。
7.工会小组长的选举原则有哪些？
标准答案 ：1.任人唯贤、德才兼备的原则；2.群众公认、注重实绩的原则；3.民主、公开、竞争、择优的原则；
4.民主集中制的原则。
8.安全工作中的"四定三不推"内容是什么？
标准答案 ：“四定”是指定整改措施、定完成期限、定负责人、定验收人；三不推是指班组能解决的不推给作业区，作业区能解决的不推给厂，厂里能解决的不推给公司。
9.麻痹型心理的"三惯"作风是什么？
标准答案 ：干惯了，看惯了，习惯了。
10.班组长发布命令时要注意哪些事项？
标准答案 ：1.声音洪亮，吐字清晰；2.简洁明了；3.语句正确无歧义。
1.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括有管理的原因，请列举三种管理不到位的表现。标准答案 ：1.企业主要领导人对安全不重视；2.操作规程修订不及时、操作规程内容不合适；3.安全规程缺乏或执行不力等。
11.班组的硬件设施都包括哪些方面？
标准答案 ：1.固定的班组会议室；2.桌子、椅子；办公用具（文件柜、文件夹、笔记本）；3.应急医药箱；、白班（或小黑板）；4.相关标语、图版；5.有条件的班组还可以设置信息化设备（电脑、投影仪等）。
12.请列举五种现场常见的习惯性违章行为。
标准答案 ：1.进入厂房不戴安全帽；2.在2m及以上高度作业不系挂安全带；3.指挥天车不穿戴马甲；4.在厂房内行走不走绿色通道；5.上下楼梯不抓护栏等等。
13.班组思想政治工作有哪些特点？
标准答案 ：1.及时性；2.灵活性；3.群众性；4.广泛性；5.经常性；6.实际性。
14.班组合理化建议所涉及的方面有哪些？
标准答案 ：安全管理、生产操作（先进操作法）、设备整改、工艺优化、挖潜增效、班组日常管理、技术革新等等。
15.职工危险源辨识的六个方面是什么？
标准答案 ：必须的防护用品、使用的工器具、全员作业行为、解除或使用的设施设备、相关方人员、作业环境。
16.请列举五类班组制度。
标准答案 ：答：1.建立班组例会制度；2.班组交接班管理制度；3.班组学习制度；4.质量控制制度；5.安全生产管理制度（另外还包括设备维修保养制度、班组个人档案、原始记录等等）。
17.今年的集团公司主题教育活动内容是什么？
标准答案 ：强化对标挖潜，推动技术创新。
18.请列举盲动心理的三种表现。
标准答案 ：1.职工对安全知识似懂非懂，对作业规程，操作规程，以及安全措施不能应用自如；2.职工不能认真接受事故教训，不采取防范措施；3.英雄主义，过度自信等。
19.请列举五种违反劳动纪律的行为。
标准答案 ：1.班中睡觉；2.在作业场所翻看手机；3.违反工艺技术规程规定；4.班前会迟到；5.当班期间脱岗、串岗等等。
20.职工小家活动记事本中规定的会员困难互助形式有哪些？
标准答案 ：钱、物、走访、慰问等。
21.班组长交接班时需要注意哪些方面？
标准答案 ：1.注意工器具齐全且保养良好；2确认设备运转正常；3.确认各项记录无误；4.确认消防器具良好；5.确认安全隐患得到整改；6.确认现场卫生良好；7.确认现场质量情况良好。
四、. 简答题
1.如何深化安全文化建设在班组的推广？
标准答案 ：1.首先要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可；2.通过广泛宣传教育和标识，从视觉上形成浓厚的安全文化氛围；3.安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中，形成制度文化并具体化，以进一步落实到班组，落实到员工的生产中，形成的自觉行为；4.应把安全文化和制度建设相结合，从职工日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。
2.一个优秀的班组长应该对职工个人信息都能心中有数，职工个人信息包括哪些方面？
标准答案 ：1.职工家庭住址；2.职工本人联系方式；3.职工家庭联系方式；4.职工血型；5.职工学历；6.职工家庭状况；7.职工经济状况；8.职工思想状况等等。
3.班后会的内容有哪些？
标准答案 ：1.班组长总结评讲当班工作，汇报生产指标完成情况；2.总结当班安全情况；3.表扬好人好事；4.批评忽视安全、违章作业等不良现象；5.对职工道路交通安全进行告知和提醒。
4.班组临时作业活动的安全告知要注意哪些方面？
标准答案 ：1.严格规定作业人数，落实到位安全互保对子；2.告知职工作业场所和作业过程中存在、可能产生的危险源；3.根据危险源做好防范措施；4.要求相关区域点检和技术人员对安全告知表进行确认；5.作业人员必须全员签字确认。
5.安全确认制的内容。
标准答案 ：1.作业人员的劳动保护用品穿戴是否齐全并符合标准；2.作业现场的自然环境是否符合安全规定；3.作业现场的安全设施是否符合安全规定；4.作业所需的工器具、设备、设施是否符合安全规定，在使用过程中是否会造成人员伤害；5.是否制定了具体的安全措施、作业人员的工种、技术等级身体状况等是否符合所从事作业的安全要求、特种作业人员是否持证上岗；6.作业人员是否实行安全监护和互保；7.作业过程中遵守有关的安全生产规章制度；8.作业前和作业过程中是否与相关方进行了联系、确认；9.作业过程中是否出现了新的危险源，是否采取了安
6.班组长处理与班组成员冲突的方式有哪些？
标准答案 ：1.引咎自责，自我批评；2.放下架子，主动答腔；3.不与争论，冷却处理； 4.请人斡旋，从中化解；
5.避免尴尬，电话沟通；6.宽宏大量，适度忍让。
7.班组长在当班期间如何做好"平安班组"的建设工作？
标准答案 ：1.认真按照交接班管理制度要求做好设备设施、防护器具、能源介质、重大危险源点、危险化学品等点检、确认工作；2.严格执行现场文明管理的相关规定，对外来人员、进出入车辆进行登记和检查；3.对当班重点岗位的作业活动进行安全告知与提醒；4.对岗位人员的作业行为进行监督；5.做好对岗位人员精神状态的检查和思想疏导工作；6.检查安全互保对子的落实情况。
8.在停机检修期间班组长要着重进行哪些工作?
标准答案 ：1.班组长要注意严格落实检修期间相关安全制度要求，做好检修期间的现场安全管理工作；2.积极组织职工进行岗位技能和知识的学习、培训；3.加强劳动纪律的检查；4.做好对进出入人员、车辆的监管；5.做好检修后的卫生清理、保持工作；6.传达领导关于检修期间的强调事项。
9.职工小家民管会（每半年一次）的主要内容有哪些？
标准答案 ：1.评议安全生产指标的成效；2.评议班组长的业绩；3.评议建家满意度；4.评议上级工会干部的业绩；
5.评议厂务公开（包括日常出勤、考核、奖励）效果；6评议劳动保护的质量；7.研讨会员之间学习、技能、生活困难、互帮互助、权益维护等方式方法并付诸实践；8.会员之间开展批评与自我批评；9.讨论职工诉求并正确及时地向上级工会组织反映，及时得到解决或答复；10其他需要民管会讨论的事宜。
10.请简要评析惰性心理的积极、消极作用。
标准答案 ：1.惰性心理给我们的人类进步带来了好处，在长期的生产劳动中促使我们人类不断改进我们的劳动工具，从而使我们的生产向更加自动化的程度迈进，推动了人类生产力的不断进步；2.但是，在这种心理因素的指使下有时某些操作者在工作中因为嫌麻烦、怕费劲，就会省去一些必要的操作步骤和不使用必要的安全防护设施和劳动保护用品，从而引发一些事故。
五. 论述题
1.只要干好本职工作，没有进行班组劳动竞赛的必要。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.我们应该高度重视班组劳动竞赛的重要意义，班组进行劳动竞赛就是“比、学、赶、帮、超”，比出高低，挖掘潜力，达到互相促进，共同提高的目的，班组劳动竞赛可以增强员工的主人翁意识和集体观念，有效促进生产技术进步，提高劳动生产率；其次，班组进行劳动竞赛的方式是多种多样的，不一定局限于单纯的产量、质量的评比，还包括班组间的绩效竞赛、优秀qc活动成果以及“五小”成果评比、争创“岗位技术能手”、操作技能大比武等等；③.班组长在实际工作中应该重视劳动竞赛的作用，丰富劳动竞赛的内容，积极为员工创造劳
2.只要班组内班长、"班委" 配齐，就说明这个班组是合格班组。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②虽然班组内组织健全，但并不意味着是合格班组。“班委”在行使权力时缺乏主动性、统一性和协调性，班组长履职能力不高等等原因都会使班组凝聚力下降。只有“班长、班委、员工”做到了相互配合、相互支持和相互理解，那么班组才会具有生命力和活力。③.要做到这一点就要求我们必须挑选懂技术、熟业务、会管理、无私心、顾大局的人去当班组长，同时对班委进行必要的管理知识、职业道德、团队精神、沟通能力等培训。
3.班组建设主要就是置办齐全硬件设施，其他可以忽略。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.经济基础决定上层建筑，良好的硬件设施环境是班组建设工作的起点，只有为职工提供一个固定、优美、温馨的班组环境，职工才有条件、有能力有意愿去进行班组其他建设，可以说，硬件设施建设是班组建设的基础和前提条件。③.但是衡量一个班组班组建设水平的高低，关键在于班组软件建设领域。硬件建设可能受制于客观条件，而软件建设主要依赖与班组长和班组成员的积极主动性。再好的硬件条件没有相对应的软件条件的支撑是无法显示出其优越性的，在硬件水平对等或者差距不大的情况下，软件水平对职工工作、思想的促进作用是巨
第五篇：钳工班组201*年度班组建设
机电队201*年钳工班
12月班组建设暨年终总结
集团公司班组建设的开展已有两年余，在我们的建设中真正的落实是在今年。操作学习，岗位练兵、事故演练和日常生产数据统计，让我们这些适应了粗放型的只知道一味为完成任务而不懂得管理方式的班组成员，着实的感到了吃力和任重道远。但也正是因为这种种困难的存在，不断的遇到问题，不断的解决问题，使我们经历了促进班组建设过程中所有的问题。使得近一年的努力富有成就感和夯实。”班组建设中，尽管存在着诸多的不足，但近一年的付出还是让我们学到了丰富的知识，积累了宝贵的经验。从班长，班组成员从班组内的核心，到全部成为班组建设的倡导者和执行者。通过这一过程的建设给了为许多的感悟，启发和鞭策。
对于我们的班组管理方式而言，集学习、安全、清洁、和谐、节约等重要内容于一身是我们打造班组的新生事物，它囊括了集团公司的文化氛围。而我们的班组又企业的细胞。一个健全的，合理的班组才能真正意义上搞好生产经营和安全生产。
一、 工作零违章，安全零事故
班组是企业的基本构成单元，它好比大厦的根基，根基不牢固，大厦就会有倒塌的危险，所以班组安全管理好坏直接决定了安全生产的状况。可以说班组是企业各种事故的主要“发源地”。只有班组的安全工作搞好了，事故频率减少了，企业的各项安全管理措施才能落到实处，安全管理才能收到实效。
事故的发生往往十分简单，只有把握住其中一个环节，就可以避免事故发生。基于安全责任重大，血的教训警示我们：必须带着感情抓安全。因此，用严谨、认真的态度来对待，自觉的精力用到一项工作上，聚精会神，专心致志，带着感情去做，才能干好此项工作。 因此通过倡导班组建设安全型重要内容，提高我们班组成员安全生产的意识，做到措施到位，形式不走过场，同时，责任心的提高还可以及时发现和消除安全隐患。
另外在实际操作中，为了达到安全要求，我们制定了班组安全五要素：坚持、认真召开班前安全会;坚持每月开展班组安全活动；坚持做好日常安全检查工作；做好班组安全教育工作；工作踏实，不走过场，不搞临时突击。
二、 发展才是硬道理
要想打造一流的班组，就必须提要班组成员的综合素质，因此就要求我们不断的学习，提高自己。班组恰恰是培育人才，激励人才最重要、最直接的阵地，所以说学习型班组建设时企业核心竞争力的本质要求。
学习型班组的建设，提高了我们的创新思维和创造能力。我们通过一帮一、岗位练兵等途径提高班组成员的整体工作水平，企业的生存和发展已不再是单纯依靠降本增效，而是更多的体现在创新、学习以及反应速度的提升。我们通过开展工作中举i反三的方案集思广益让大家的合理化建议都能运用所以学习型班组建设是有效的把学习转化为创造力，通过集体学习，持续激发员工的创新欲望，使班组成
员在交流互动中各具特色的创新思维和创造性才能。
另外，学习型班组还促进了企业的和谐建设，充分挖掘学习型班组建设的和谐内涵，让我们心更平，气更顺，干劲更足。能够有效的促进企业全面系统和可持续发展，加强学习型班组的减少，可以让企业核心竞争力的提高建立在牢固的基础之上。
三、 团结协作
像煤炭行业中，各生产单位都是以“班组”为单位的形式存在的，而这种存在方式恰恰表明了一个人的成功不代表成功，一个团队的成功才是卓越的。这就好像正常运转的机器，我们是机器中的零部件，只有所以的零部件都正常工作机器才能正常工作。如果只有一个零部件在起作用，那么着台机器就发挥不了作用，无法正常生产或者说可以直接报废，所以团结协作即：和谐型班组是班组建设的第一要义。
四、 合理利用资源
合理利用可以理解为节约型班组建设的重要内容，而节约型和清洁型则又是环环相扣不可分割的。在日常生产管理中，往往存在“猴子管理”，既浪费了时间和资源，也没能解决问题，取得效益。当我们接受一项不能完成的任务时，会出现两种情况，第一种是人为自己绝对玩不成任务；第二种是通过潜能激发很好的完成了任务。无论面对任务是哪一种可能性，都应该合理的利用的有效的资源和时间，变被动为主动完成任务。
善于利用有效的资源，既不浪费，又能将工作做好，而且还不污染环境，这是一种工作艺术，而这个艺涵盖了公司采购—生产—销售
—服务的所有内容。
班组建设的重要内容是时代发展的和谐产物，是管理模式不断完善的结晶。
通过这一年时间的努力，学习、安全、清洁、和谐、节约不仅仅是我们班组建设的目标和方向，更映射到我们的日常生活，如果将这内容拓展延伸，那么，无论工作，学习，还是生活成功都会毫不吝啬的向我们走来，而我们的成功必将成就集团公司的华彩篇章。
红四煤矿机电队钳工班
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