班组建设培训班上的讲话
各位同事：
上午好！
首先，让我们用的掌声欢迎******部长的到来！ 今天，****公司举办班组建设培训班，是结合公司推进班组建设开展的一项重要工作。班组是企业发展的基础，企业的各项生产任务需要班组去执行和落实，各项规章制度需要班组去贯彻，在*****工作的新形势下，班组建设工作已经成为公司管理工作中不可或缺的重要组成部分。当前，班组建设水平亟待提高，班组建设管理还需要进一步规范，因此，举办班组建设培训班，对于筑牢安全生产基础，提高员工素质，提升班组的管理水平具有重要意义。
大家平常因为工作比较忙，难得有集中上课的机会聚集一块，要一起多交流经验，相互学习，取长补短，共同提高，以孜孜不倦的精神坚持“学习、学习、再学习”，用求真务实的作风坚持“提升、提升、再提升”。
最后，预祝培训班取得圆满成功，大家学习愉快！工作顺利！
第二篇：信息通信公司参加班组信息化建设培训班信息通信公司参加班组信息化建设培训班
9月14日，信息通信公司9名学员参加了我局举办的班组建设信息管理系统培训班， 用课题讲解，现场答疑，分别讨论等手段，对各班组的信息管理员进行全面、系统培训，为班组信息化建设工作“充电”、“加码”。
此次培训，囊括两部分内容。一是对信息系统的录入和使用方法及各个模块的应用技巧进行详细解析，并就工作中存在问题出据针对性措施，为班组信息化建设工作 “充电”。二是对各班组管理系统的录入情况进行点评，明确工作目标，提出下一步工作要求，为班组信息化建设工作 “加码”。
通过培训，使管理员对班组建设信息系统有了进一步的了解和认识，明确了工作目标及下一步工作重点，推进了工区班组建设信息化工作向更高水准迈进。
第三篇：郑煤〔201*〕20号3.1转发中心关于举办“白国周班组管理法”实践与应用暨煤矿班组安全建设培训班的通知郑煤?201*?20号
转发国家安监总局宣教中心关于
举办“白国周班组管理法”实践与应用暨
煤矿班组安全建设培训班的通知
各县（市）煤炭管理部门:
为认真贯彻落实国务院安委会办公室《关于贯彻落实国务院国发?201*?23号精神加强企业班组长安全培训工作的指导意见》（安委办?201*?27号），进一步提高煤矿管理人员、班组长的安全素质和安全管理水平，现将国家安全监管总局宣教中心《关(请你继续关注公文素材库：www.bsmz.net)于组织举办“白国周班组管理法”实践与应用暨煤矿班组安全建设培训班的通知》（安宣教?201*?11号）转发给你们，并提出以下要求，请一并贯彻执行：
一、各县（市）煤炭管理部门要认真学习国务院安委会办
公室《关于贯彻落实国务院国发?201*? 23号精神加强企业班组长安全培训工作的指导意见》（安委办?201*?27号），高度重视煤矿企业安全生产管理人员、班组长培训工作，积极组织人员参加国家安监总局宣教中心在郑州举办的“白国周班组管理法”实践与应用暨煤矿班组安全建设培训班进行学习。
二、各地方主体煤矿企业最少选派一人参加学习，并在学习结束后对所在企业从业人员进行培训。
三、培训时间：201*年3月16日—3月20日。3月15日报到。
培训地点：郑州（具体地点另行通知）。各参加培训单位将培训报名回执表于3月10日前分别上报国家安监总局宣教中心和市煤炭管理局教育培训处。
市煤炭局联系人：郑建伟联系电话：67176125电子邮箱：zzmtjpc@163.com
附件：关于举办“白国周班组管理法”实践与应用暨煤矿
班组安全建设培训班的通知
二〇一四年三月一日
第四篇：卓越班组建设与班组长胜任素质能力高级培训班卓越班组建设与班组长胜任素质能力高级培训班
一、培训背景
决战在市场，决胜在车间，执行在班组。车间、班组管理看似简单，却不容易管好。班组长八小时盯在现场，第一个发现问题，第一个解决问题，“官职”虽小，责任不小。因而班组长管理素质的高低，直接影响着产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。因此，本课程旨在提供一个实战经验报告与交流的平台，资深顾问讲师与学员现场交流，从而使学员经验共享，真正能剖释车间、班组管理中的热点、冰点、疑点、难点问题。本课程通过讲师亲身体验的一桩桩鲜活管理案例，站在更高一个层面上全面解说车间、班组管理的精华。将成功的经验及失败的教训进行提炼，总结出一套能确确实实打造出一流车间、班组的行之有效的方法。
二、课程收益
●使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位；
●学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效地防范、控制与解
决问题；
●使班组长系统掌握提升产能效率的技巧，有效完成工作任务、达成客户交期；
●使班组长掌握卓越的质量意识，并掌握零缺点手法，以降低质量异常，提高产品优良率； ●使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决现场的冲突和异常； ●帮助班组长掌握教导、培育员工的方法，全面提升员工素养与技能；
●使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更具有战斗力；
●帮助班组长系统掌握辅助上司、带领部属的有效方法，发挥班组长承上启下的功效。
三、培训内容
主题一：现场管理能力篇
1．掌握班组建设六大内容
2．加强班组建设六个方向
3．轮班制和班组建设
主题二：现场5s管理篇
1．整理及其整理检查专用表
2．寻找和清除现场六大“源”
3．生产现场10分钟5s管理
主题三：现场目视管理篇
1．可视化管理的范围
2．可视化管理的五类道具
3．六大步进行可视化管理
4．可视化管理检查的十个要点
主题四：现场看板管理篇
1．看板管理与现场
2．看板设计技巧
3．应用五大类看板管理
4．稳健推进看板管理
主题五：现场红牌作战篇
1．现场问题与管理
2．黄牌与现场问题解决
3．红牌作战与现场 主题六：现场定置管理篇
1．布置分析六大原则、应用
2．建立生产现场定置管理系统
3．高效应用定置管理
主题七：现场均衡管理篇
1．查找和分析生产瓶颈
2．工序标准化与现场均衡
3．建立并应用生产工序标准化系统 主题八：现场3m管理篇
1．现场巡查与设备、物料和人员
2．人员、设备状态统计与应用
3．物料均衡状态统计与应用
主题九：现场目标管理篇
1．根据生产计划建立现场目标系统
2．生产现场目标系统
3．生产现场目标管理与执行
主题十：班组长的角色认知
1．班组长的地位和使命
3．班组长的具体职责
■实务演练：班组长的职位说明书
4．班组长的素质要求
5．从技术型人才到管理型人才
■案例分享：干作业员“活”的刘班长
主题十一：班组长的一日管理
1．班前要准备的事情，高效率早会的实施■实例分享:《班前准备查检表》
2．班中要控制的事情■实例分享:《班中控制查检表》
3．班后要掌握的事情■案例分析：用数据“谈问题”■案例研讨：忙乱的李班长■实例分享：《日清控制标准表》
学习资料：以上内容配有同步教材二套，约60万字，授课讲义一套，均为内部资料。
四、主讲专家
杨华百朗教育特约培训师，曾历任日资厂生产经理，港资厂培训部经理。咨询培训过行业涉及：电子通讯行业、化工行业、服装行业、食品、机械五金行业、注塑、玩具行业、金融业、房地产、印刷业、纸品行业等。拥有近十年的培训辅导经验，经历过数百场公开班培训，多次培训辅导过大型美资、日资、港资、台资、合资等大型跨国集团，积累了丰富的企业辅导经验。
李科百朗教育特约培训师，历任：海奥世管理体系认证有限公司质量管理体系及应用工具高级讲师、宇通客车制造有限公司质量总监。拥有数百家企业咨询培训经历，对质量管理标准和精益制造体系具有独到见解。
五、培训对象
各企业单位的现场一线中、基层管理干部（主管、课长、班组长）等管理
人员。
六、收费标准
培训费1300元/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训证书、培训期间午餐），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。
七、时间、地点与联系方式
201*年3月19日至22日 （19日全天报到） 地点：长沙市
201*年3月26日至29日 （26日全天报到） 地点：**市
201*年3月30日至4月2日 （30日全天报到） 地点：郑州市
会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期用传真的形式通知报到地点、乘车路线及注意事项等。
电话咨询：010-58416080、13426161214 刘继红
在线咨询：452190912
在线报名：nx201*@163.com
来源：企业内训网()
原文地址：
第五篇：班组和班组建设(汇总)班组和班组建设课程练习
一. 单选题
1.下列关于惰性心理的描述错误的是( )。
a.惰性心理在一定程度上促使人类不断改进劳动工具
b.惰性心理在一定程度上间接地使生产更加自动化
c.在惰性的指使下有时会引发一些事故
d.惰性心理不是人人都有的
标准答案 ：d
2.当好班组长应当做到以下方面( )。
a.埋头单干b.权力集中c.严格管理d.和核心成员搞好关系
标准答案 ：c
3.增强职工的( )意识，是建设“无毒企业”的关键。
a.识毒、防毒、禁毒b.识毒、辨毒、禁毒c.识毒、禁毒、缉毒
d.识毒、辨毒、缉毒
标准答案 ：a
4.企业班组长的基本职责是（ ）。
a.生产管理b.人力资源管理c.员工培训、团队建设d.生产现场管理、班组员工管理
标准答案 ：d
5.以下关于班组安全工作说法正确的是( )。
a.临时性作业活动无需安全交底b.安全互保对子变更一季度记载一次
c.安全考试通过率必须达到100%d.年休人员可以直接上岗作业
标准答案 ：c
6.以下班内民主氛围不融洽的是( )。
a.班组成员能积极开展批评和自我批评b.班务透明公开c.班组长说一不二
d.班组成员畅所欲言
标准答案 ：c
7.从人力资源的角度来讲，企业的领导层可分为三层：决策层领导、中层领导和( )。
a.基层领导b.班组长c.一线领导d.工人
标准答案 ：b
8.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因不包括 ( )。
a.技术原因b.教育原因c.身体和心理原因d.地理的原因
标准答案 ：d
9.原始记录的要求不包括( )。
a.真实b.规范c.及时d.修正
标准答案 ：d
10.容易导致“三违”事故发生的心理不包括( )。
a.自卑心理b.侥幸心理c.报复心理d.逆反心理
标准答案 ：c
1.班组安全会议的( )，是对班组长的能力的体现。
a.议程安排内容选择b.会议记录c.时间安排d.学习文件选择
标准答案 ：a
2.班组民主生活会的作用不包括( )。
a.有利于消除班组成员之间的隔阂b.增强职工安全防范能力
c.提高班组建设的工作质量d.增强班组成员之间的凝聚力和战斗力
标准答案 ：b
3.下列选项中哪一项不属于特种作业活动( )？
a.天车司索指挥b.危险化学品防护c.煤气防护d.日常点检
标准答案 ：d
4.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括管理的原因。以下选项中不属于管理原因的是( )。
a.企业主要领导人对安全不重视b.操作规程不合适c.安全规程缺乏或执行不力d.职工侥幸心理严重
标准答案 ：d
6.以下关于班组民管组长的说法正确的是( )。
a.民管组长不得由后备班组长兼任b.民管组长没有民管津贴c.民管组长不得兼任工会小组长d.民管组长比班组安全员作用要小
标准答案 ：a
7.让班组成员牢固树立质量意识，推动企业高效优质发展属于( )的范畴。
a.安全管理制度b.质量控制制度c.学习制度d.交接班管理制度
标准答案 ：b
8.关于安全会时间下列说法正确的是( )。
a.安全会随机召开b.开会的时间不应少于1小时，但也不应该超过2小时
c.安全会时间越长越好，能够更好地教育班组人员
标准答案 ：b
9.下列属于安全检查硬件方面的是( )。
a.查安全制度b.查劳保穿戴c.查操作违章d.查生产设备
标准答案 ：d
10.下列记录不属于班组通用台账记录的是( )。
a.交接班记录b.民管组长安全、卫生、劳保检查记录c.大学生辅导员记录
d.民主管理记录
标准答案 ：c
3.倡导同事友爱的关键在于在企业中建立平等、团结、( ) 的新型职工关系。
a.安全b.互助c.竞争d.学习
标准答案 ：b
4.一套完善的操作规程应具备的特点不包括( )。
a.和实际施工操作紧密结合b.作业规程周密详尽c.错误之处及时修订
d.在安全和方便之间取得完美折中
标准答案 ：d
5.作为一名班组长，要分清工作性质的轻重缓急，下面优先级最高的工作是( )。
a.不重要也不紧迫b.重要但不紧迫c.不重要但紧迫d.重要且紧迫
标准答案 ：d
6.班组节能降耗的方法不包括( )。
a.全员参与成本管理b.强化标准控制c.采取措施纠正偏差d.减少融资成本
标准答案 ：d
8.班组劳动保护工作的范围不包括( )。
a.实现安全生产b.预防职业危害c.技能提升d.女工保护
标准答案 ：c
9.关于“平安细胞工程”建设说法错误的是( )。
a.“平安细胞工程”建设需要职工本人无安全违章现象即可
b.“平安细胞工程”建设需要职工参与社会公益活动
c.“平安细胞工程”建设需要职工在安全上表现突出
标准答案 ：a
2.班组民主生活会记录( )记录一次。
a.每半年b.每月c.每季度d.每年
标准答案 ：b
标准答案 ：c
4.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中有教育的原因。以下选项中不属于教育原因的是( )。
a.缺乏安全防护知识b.作业技术不熟练c.未参加安全演练d.视力不良
标准答案 ：d
5.( )是班组长职责的第一任务。
a.人员管理b.安全管理c.设备管理d.生产作业管理
标准答案 ：b
8.开安全会时有缺席人员（非迟到、旷工），则应该( )。
a.忽视不管b.考核缺席人c.对缺席人员进行补充安全教育
标准答案 ：c
4.班组标准化管理的内容不包括( )。
a.文化、信念标准化b.工序操作标准化c.日常管理标准化d.原始记录标准化
标准答案 ：a
5.班组长要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下要素( )。
a.能力强，有威信b.要圆滑c.埋头苦干d.能护短
标准答案 ：a
2.班组长的职责主要有( )。
a.出席会议b.具体操作c.班组事务管理d.发送报表
标准答案 ：c
4.下列行为和“一贯制”管理理念相悖的是( )。
a.精细操作b.标准化操作c.操作人员当“质检”d.凭经验操作
标准答案 ：d
5.班组安全记录应重点记录( )。
a.上周工作总结和本周安排b.事故案例c.安全规定d.绩效考核讨论
标准答案 ：a
9.下列班组安全活动记录内容填写规范的是( )。
a.照抄文件和安全通报b.与会者签名不全c.挂靠人员无发言d.记录安全抽考
标准答案 ：d
7.班组内消除浪费的方法不包括( )。
a.消除返工现象b.必要时可以以次充好c.降低设备故障率d.节约能源
标准答案 ：b
二. 判断题
1.班组长要组织班组人员进行班前、班中、班后安全检查。 （ ）是
2.批评与自我批评是民主生活会的重要内容。（ ） 是
3.“平安细胞工程”建设是响应党中央关于建设社会主义和谐社会号召的具体举措。（ ）是
4.事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。（ ）是
5.班组长要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。（ ） 是
6.“一贯制”理念注重对生产线产品质量的反馈与跟踪。（ ） 是
7.言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都能体现出班组长的素质。（ ） 是
8.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用上现场。（ ）否
9.班组管理的要点在于注重和领导的“关系”。 （ ） 否
10.作为一线的指挥者，班组长发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确。 （ ）是
11.班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。（ ）是
12.对于危险源，我们首先要考虑安全防护等间接安全技术措施进行预防。 （ ） 否
13.推广实施素质教育并非是学校的专利，职工也一样需要。（ ）是
14.职工是“平安细胞工程”建设中最基本和最重要的细胞。（ ）是
15.目标明确是企业高层注意的问题，作为一个班组长，无需制定明确目标。（ ） 否
2.结构小型化是班组的特点之一。（ ） 是
3.按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。 ）否
4.学习型班组是班组建设的更高层次，是前沿管理理论在班组管理中的应用。（ ）是
5.班组建设的标准与规范必须不断改进。（ ）是
7.企业中有专门的设备维修部门，设备保养是他们的职责。（ ）否
8.安全规程是安全管理的基础。因此，在开展安全检查的时候，必须把安全规程的健全与执行情况放在首位。（ ）是
9.班组长的行为在向新员工具体解释企业文化的作用。 （ ）是
10.凝聚力和执行力体现着一个班组的建设水平。（ ）是
11.“平安细胞工程”建设只需要职工本人无安全违章现象即可。（ ） 否
12.某位职工认为自己工作经验丰富，图省事，怕麻烦，走捷径，易产生急躁心理。（ ）否
14.危险源管理不用分级，在谁的区域谁负责。（ ）否是
3.某位职工认为自己的安全互保对象跟自己水平、职务差不多，不服气让别人指挥说教，这时容易产生盲动心理。（ ）否
9.安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。（ ）否
14.惰性在某种程度上给人类进步带来了好处，促使人类不断改进劳动工具。（ ）是
15.班组长只有切实融入到职工群众的实际工作和生活当中，才能赢得信赖和支持。（ ） 是
4.班组长用人的原则是不求最优秀的，但求最合适的。 （ ）是
5.班组民主管理效益的潜在性在短期内不显见，所以班组民主管理可以放松。（ ） 否
10.企业如何竞争，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。（ ） 否
12.“平安细胞工程”活动的一些内容虽然不直接影响职工工作，但会通过情绪、心态、思想等内在的心理特征反映在职工的工作态度、工作效率和工作成果上。 （ ）是
13.冶金企业生产安全事故应急演练对于检验应急人员实际水平没有实际意义。（ ）否
15.班组内任何一员都代表着班组形象。 （ ）是
2.企业的发展与班组长的智慧和才华无明显的关系。（ ）否
5.“一贯制”理念源于鞍钢。（ ） 否
9.现场的安全必须有专人管理、专人负责。（ ）是
11.民管组长只需要做好民管记录、能顺利通过检查即可，无需召开民主生活会。（ ） 否
15.“平安细胞工程”的实施基础是作业区。 （ ） 否
1.生活中的矛盾，工作上的想法，学习中的困惑，班组人员之间的协调、了解，都可以在民主生活会上谈出来、指出来。（ ）是
2.企业只有坚持以职工思想政治工作为一切工作的“生命线”，才能始终保持发展后劲而经久不衰。 （ ）是
10.班组建设成绩取决于好的思路，而好的思路源于班组长偶然间的运气。（ ） 否
14.班组长只能用行政任命的形式产生。（ ） 否
5.改变一下语速、语调和走路姿态，可以提高班组长的领导魅力。（ ）是
15.班组长在与新分大学生进行沟通时要循循善诱，引导他们逐步适应环境。（ ）是
三、 列举题
1.工作性质的轻重缓急分为哪四种？
标准答案 ：不重要也不紧迫、重要但不紧迫、不重要但紧迫、重要且紧迫。
2.我国安全生产的方针是什么？
标准答案 ：安全第一，预防为主。
3.现场作业中的"四个互相"是什么？
标准答案 ：互相监督、互相保证、互相提醒、互相照顾
4.请列举造成人的不安全行为和物的不安全状态的三种主要原因。
标准答案 ：技术原因、管理原因、教育原因。（还包括生理和心理原因）
5.铁山精神的内容是什么？
标准答案 ：艰苦创业、坚韧不拔、勇于献身、开拓前进。
6.在存放哪几类危险品的存放点应有明确的标识？
标准答案 ：1.爆炸品；2.压缩气体和液化气体；3.易燃液体；4.易燃固体、自然物品和遇湿易燃品；5.氧化剂和有机过氧化物；6.有毒品；7.腐蚀品。
7.工会小组长的选举原则有哪些？
标准答案 ：1.任人唯贤、德才兼备的原则；2.群众公认、注重实绩的原则；3.民主、公开、竞争、择优的原则；
4.民主集中制的原则。
8.安全工作中的"四定三不推"内容是什么？
标准答案 ：“四定”是指定整改措施、定完成期限、定负责人、定验收人；三不推是指班组能解决的不推给作业区，作业区能解决的不推给厂，厂里能解决的不推给公司。
9.麻痹型心理的"三惯"作风是什么？
标准答案 ：干惯了，看惯了，习惯了。
10.班组长发布命令时要注意哪些事项？
标准答案 ：1.声音洪亮，吐字清晰；2.简洁明了；3.语句正确无歧义。
1.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括有管理的原因，请列举三种管理不到位的表现。标准答案 ：1.企业主要领导人对安全不重视；2.操作规程修订不及时、操作规程内容不合适；3.安全规程缺乏或执行不力等。
11.班组的硬件设施都包括哪些方面？
标准答案 ：1.固定的班组会议室；2.桌子、椅子；办公用具（文件柜、文件夹、笔记本）；3.应急医药箱；、白班（或小黑板）；4.相关标语、图版；5.有条件的班组还可以设置信息化设备（电脑、投影仪等）。
12.请列举五种现场常见的习惯性违章行为。
标准答案 ：1.进入厂房不戴安全帽；2.在2m及以上高度作业不系挂安全带；3.指挥天车不穿戴马甲；4.在厂房内行走不走绿色通道；5.上下楼梯不抓护栏等等。
13.班组思想政治工作有哪些特点？
标准答案 ：1.及时性；2.灵活性；3.群众性；4.广泛性；5.经常性；6.实际性。
14.班组合理化建议所涉及的方面有哪些？
标准答案 ：安全管理、生产操作（先进操作法）、设备整改、工艺优化、挖潜增效、班组日常管理、技术革新等等。
15.职工危险源辨识的六个方面是什么？
标准答案 ：必须的防护用品、使用的工器具、全员作业行为、解除或使用的设施设备、相关方人员、作业环境。
16.请列举五类班组制度。
标准答案 ：答：1.建立班组例会制度；2.班组交接班管理制度；3.班组学习制度；4.质量控制制度；5.安全生产管理制度（另外还包括设备维修保养制度、班组个人档案、原始记录等等）。
17.今年的集团公司主题教育活动内容是什么？
标准答案 ：强化对标挖潜，推动技术创新。
18.请列举盲动心理的三种表现。
标准答案 ：1.职工对安全知识似懂非懂，对作业规程，操作规程，以及安全措施不能应用自如；2.职工不能认真接受事故教训，不采取防范措施；3.英雄主义，过度自信等。
19.请列举五种违反劳动纪律的行为。
标准答案 ：1.班中睡觉；2.在作业场所翻看手机；3.违反工艺技术规程规定；4.班前会迟到；5.当班期间脱岗、串岗等等。
20.职工小家活动记事本中规定的会员困难互助形式有哪些？
标准答案 ：钱、物、走访、慰问等。
21.班组长交接班时需要注意哪些方面？
标准答案 ：1.注意工器具齐全且保养良好；2确认设备运转正常；3.确认各项记录无误；4.确认消防器具良好；5.确认安全隐患得到整改；6.确认现场卫生良好；7.确认现场质量情况良好。
四、. 简答题
1.如何深化安全文化建设在班组的推广？
标准答案 ：1.首先要将“安全第一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可；2.通过广泛宣传教育和标识，从视觉上形成浓厚的安全文化氛围；3.安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中，形成制度文化并具体化，以进一步落实到班组，落实到员工的生产中，形成的自觉行为；4.应把安全文化和制度建设相结合，从职工日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。
2.一个优秀的班组长应该对职工个人信息都能心中有数，职工个人信息包括哪些方面？
标准答案 ：1.职工家庭住址；2.职工本人联系方式；3.职工家庭联系方式；4.职工血型；5.职工学历；6.职工家庭状况；7.职工经济状况；8.职工思想状况等等。
3.班后会的内容有哪些？
标准答案 ：1.班组长总结评讲当班工作，汇报生产指标完成情况；2.总结当班安全情况；3.表扬好人好事；4.批评忽视安全、违章作业等不良现象；5.对职工道路交通安全进行告知和提醒。
4.班组临时作业活动的安全告知要注意哪些方面？
标准答案 ：1.严格规定作业人数，落实到位安全互保对子；2.告知职工作业场所和作业过程中存在、可能产生的危险源；3.根据危险源做好防范措施；4.要求相关区域点检和技术人员对安全告知表进行确认；5.作业人员必须全员签字确认。
5.安全确认制的内容。
标准答案 ：1.作业人员的劳动保护用品穿戴是否齐全并符合标准；2.作业现场的自然环境是否符合安全规定；3.作业现场的安全设施是否符合安全规定；4.作业所需的工器具、设备、设施是否符合安全规定，在使用过程中是否会造成人员伤害；5.是否制定了具体的安全措施、作业人员的工种、技术等级身体状况等是否符合所从事作业的安全要求、特种作业人员是否持证上岗；6.作业人员是否实行安全监护和互保；7.作业过程中遵守有关的安全生产规章制度；8.作业前和作业过程中是否与相关方进行了联系、确认；9.作业过程中是否出现了新的危险源，是否采取了安
6.班组长处理与班组成员冲突的方式有哪些？
标准答案 ：1.引咎自责，自我批评；2.放下架子，主动答腔；3.不与争论，冷却处理； 4.请人斡旋，从中化解；
5.避免尴尬，电话沟通；6.宽宏大量，适度忍让。
7.班组长在当班期间如何做好"平安班组"的建设工作？
标准答案 ：1.认真按照交接班管理制度要求做好设备设施、防护器具、能源介质、重大危险源点、危险化学品等点检、确认工作；2.严格执行现场文明管理的相关规定，对外来人员、进出入车辆进行登记和检查；3.对当班重点岗位的作业活动进行安全告知与提醒；4.对岗位人员的作业行为进行监督；5.做好对岗位人员精神状态的检查和思想疏导工作；6.检查安全互保对子的落实情况。
8.在停机检修期间班组长要着重进行哪些工作?
标准答案 ：1.班组长要注意严格落实检修期间相关安全制度要求，做好检修期间的现场安全管理工作；2.积极组织职工进行岗位技能和知识的学习、培训；3.加强劳动纪律的检查；4.做好对进出入人员、车辆的监管；5.做好检修后的卫生清理、保持工作；6.传达领导关于检修期间的强调事项。
9.职工小家民管会（每半年一次）的主要内容有哪些？
标准答案 ：1.评议安全生产指标的成效；2.评议班组长的业绩；3.评议建家满意度；4.评议上级工会干部的业绩；
5.评议厂务公开（包括日常出勤、考核、奖励）效果；6评议劳动保护的质量；7.研讨会员之间学习、技能、生活困难、互帮互助、权益维护等方式方法并付诸实践；8.会员之间开展批评与自我批评；9.讨论职工诉求并正确及时地向上级工会组织反映，及时得到解决或答复；10其他需要民管会讨论的事宜。
10.请简要评析惰性心理的积极、消极作用。
标准答案 ：1.惰性心理给我们的人类进步带来了好处，在长期的生产劳动中促使我们人类不断改进我们的劳动工具，从而使我们的生产向更加自动化的程度迈进，推动了人类生产力的不断进步；2.但是，在这种心理因素的指使下有时某些操作者在工作中因为嫌麻烦、怕费劲，就会省去一些必要的操作步骤和不使用必要的安全防护设施和劳动保护用品，从而引发一些事故。
五. 论述题
1.只要干好本职工作，没有进行班组劳动竞赛的必要。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.我们应该高度重视班组劳动竞赛的重要意义，班组进行劳动竞赛就是“比、学、赶、帮、超”，比出高低，挖掘潜力，达到互相促进，共同提高的目的，班组劳动竞赛可以增强员工的主人翁意识和集体观念，有效促进生产技术进步，提高劳动生产率；其次，班组进行劳动竞赛的方式是多种多样的，不一定局限于单纯的产量、质量的评比，还包括班组间的绩效竞赛、优秀qc活动成果以及“五小”成果评比、争创“岗位技术能手”、操作技能大比武等等；③.班组长在实际工作中应该重视劳动竞赛的作用，丰富劳动竞赛的内容，积极为员工创造劳
2.只要班组内班长、"班委" 配齐，就说明这个班组是合格班组。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②虽然班组内组织健全，但并不意味着是合格班组。“班委”在行使权力时缺乏主动性、统一性和协调性，班组长履职能力不高等等原因都会使班组凝聚力下降。只有“班长、班委、员工”做到了相互配合、相互支持和相互理解，那么班组才会具有生命力和活力。③.要做到这一点就要求我们必须挑选懂技术、熟业务、会管理、无私心、顾大局的人去当班组长，同时对班委进行必要的管理知识、职业道德、团队精神、沟通能力等培训。
3.班组建设主要就是置办齐全硬件设施，其他可以忽略。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.经济基础决定上层建筑，良好的硬件设施环境是班组建设工作的起点，只有为职工提供一个固定、优美、温馨的班组环境，职工才有条件、有能力有意愿去进行班组其他建设，可以说，硬件设施建设是班组建设的基础和前提条件。③.但是衡量一个班组班组建设水平的高低，关键在于班组软件建设领域。硬件建设可能受制于客观条件，而软件建设主要依赖与班组长和班组成员的积极主动性。再好的硬件条件没有相对应的软件条件的支撑是无法显示出其优越性的，在硬件水平对等或者差距不大的情况下，软件水平对职工工作、思想的促进作用是巨
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