创新型班组建设
江泽宇大学本科毕业后第一份工作就是在东莞移动电话营销室做一个普通的话务员,由于他的出色表现很快他就提升为班长,但是从校门刚刚走向社会大浪潮的泽宇根本不懂得如何来管理一个团队。他单纯的认为,只要他的能力比大家都强,别人就能服他。可是事实证明,他个人的出色才干并没有为班组带来出色的绩效。泽宇非常苦恼,他开始认为需要培养几个能力也很强的班员才能将班组的绩效提升上去。可是每当他培养出一个更为出色的班员,这个班员总是被调配到更为重要的岗位。泽宇连续培养了三个班员都被调离了自己的班组,泽宇真的非常困惑,他不知道该怎么做才能提升自己的班组管理水平。在泽宇担任班组长的第三个年头里,广东移动针对基层班组建设,大规模的开展了活力100班组建设的主题活动。在100的系列活动中,中心聘请八九点公司进行了《活力100班组管理技能提升》系列咨询式企业内训,在整个培训的过程中,泽宇终于找到了自己前进的方向。他将培训中的笔记和课程课件仔细的进行了复习和再度消化,并针对培训后持续开展的特色班组建模辅导的热潮,重新审视了自己的班组。他发现,其实自己所在的班组是一个非常好的团队,大家在个人能力和集体进取心上都非常好,并且由于电话营销室本身的人员知识水平结构偏高,自己小组内的人才还是很多的,经常会有一些非常好的火花迸发自组员。于是,泽宇感到虽然现在自己的班组其实已经比较好了,但是面对全中心正在如火如荼开展的班组建设水平大提升的局面,如何使班组能够更上层楼,正是当前自己亟待面临解决的问题。在经过认真分析后,泽宇感到:要想提升班组管理水平,就目前的情况来看,必须通过规范而有特色的班组管理模式建设,找到一条适合自身班组特点,而又独具特色的班组管理模型,进一步彻底提升自己班组的各项业务指标,形成班组管理规范模式,只有这样才能帮助自己和自己的组员找到自身工作的价值和提升的通道。经过深入的思考和细致的研究,最终泽宇决定根据自己组员能人辈出的特点和八九点老师的指导,建设起属于自己班组特色的创新型班组管理模型,为班组管理的真正起步做出勇敢的探索。第一节 什么是创新型班组所谓创新型班组,八九点给出了如下内容的阐释:(1)创新型班组建设是以创新为典型特色的班组建设(2)创新性班组具有卓越的挑战精神,他们勇于挑战新高度、新事物、具有不断超越、追求卓越的精神。(3)创新性班组成员的思维方式具有鲜明的个性,易发散、突发奇想、总是不满足现状、具有一定的创造力。(4)以创新为班组的根本思维方式而建起的鲜明人格的团队。(5)企业创新的源头是班组,人们创造性的解决问题的欲望十分明显,是一种慎中有始的思维模式。1.创新型班组建设的基本特征
(1)以问题为师(2)以战胜自我为品格(3)不断创标(4)每人都是创新者(5)激情工作者队伍(6)轮值创新委员带领(7)创新的典型特征—每日一升(8)将自我否定修炼成班组品格(9)具有强烈的挑战精神(10)常常打破常规(11)总有惊人的奇思妙想(12)思维活跃(13)进步速度惊人(14)天天都进步——每日一题(15)日日都创新——每日一新(16)事事都提升——每日一问(17)事事都总结——日清日高(18)事事都对标——天天创标(19)事实都好奇——每日一奇(20)人人都是星——每日一人(21)人人都有标——每日一例(22)学哲学(23)多学习(24)多实践(25)多反思(26)多激励(27)整合多(28)多交叉(29)多出奇(30)多难题第二节 泽宇创新型班组建设创新型班组最大的特征就是多实践、多反思、以问题为师、日日都创新、人人都创新。于是在建立自己班组特色管理模式的第一步,就是要针对目前班组管理过程中最大的问题进行针对性的研究,全员思考、全员创新,将问题共同解决。于是,泽宇立即召集班员开展班组管理问题讨论会,找到目前在自己的班组管理过程中大家认为的最棘手的几个问题,并经过全体人员的共同智慧,得出相应的解决方案。经过激烈的讨论,全体班员达成了共识,得出了目前班组管理过程中最突出的三个问题,即:
如何精确指导新人,快速融入团队;如何精细完成工作,提升绩效创造价值;如何精心培养人才,积累良好工作品质。面对问题的解决,大家也给出了较为明确的解决方案:即:针对精确指导新人的问题,就要基于班组文化、理念,指导新人快速融入团队和班组文化,建立新人的团队感和归属感;基于日常工作的操作规范,指导新人快速胜任岗位工作要求;针对如何精细完成工作的问题,就要建立一套完整的班组日常工作管理的规范与标准,使员工的工作行为有章可循、有标可参,提升绩效创造价值;而面对如何精心培训人才的问题,则要让全体成员参与工作规范、标准的制订与实施,实操性、参与性更强,锻炼自身的同时,为团队成员贡献经验,团队共同成长。于是经过激烈的讨论,解决上述问题的根本方法,就是依靠团队的力量,将自己班组信奉的理念、团队的做事风格、典型的业务案例、日常的管理制度、标准的作业流程和行为规范等进行系统的梳理和归纳,并在不断的完善过程中逐渐下放组长的权利,使每一个团队成员都有机会参与到班组的管理过程中来,真正体会作为管理者的难处和应具备的思维模式,形成人人都是主人翁、人人都是创新者和管理创意的实践者的良好局面。
半个月后,经过全体班员的不懈努力和不断创新完善,最终完成了泽宇班组的《班组日常工作手册》(见附件),为移动东莞中心的班组管理手册体系进行了很好的补充和丰富。在整个过程中,每一个班员通过班组日常工作手册的制作和学习,在个人技能上都有了一些提升,泽宇也感觉自己比过去轻松了一些。一次泽宇要到省公司去参加一个会议,临出发前他都非常的不放心。以前他只要离开班组一分钟马上就会有电话打过来,总是有事情不断发生。泽宇出差第一天,他不断的看手机,虽然调成了震动,但是一天过去了班组里居然一个电话都没打过来,他简直在怀疑手机是不是坏了,给家里打了个电话试验出很正常,泽宇心里开始七上八下的。到了第三天泽宇该返回班组了,明天就是他的轮班,坐在返回的火车上,他接到了班员的一个电话,电话内容很简单,只是说了和他接班的相关事宜。泽宇强忍住没有追问班组这三天的情况,第二天他来到班组发现大家的工作一切正常,没有出现以前的忙乱和不断的问题,晚会上,他激动的和大家说,我们的《班组日常工作手册》太有用了!大家的努力没有白费!这样一支永远都在不断探索中的发展的基层队伍,这样一支不断迎接挑战、不断寻求解决方法、不断战胜自我的团队,实践中演绎着创新型班组的核心,我们相信,在不远的将来,泽宇的班组一定会成为创新型班组管理模式的典范,为全中心特色班组管理模式的建设和推广复制做出巨大贡献的。(未完待续,版权所有,未经允许不得转载)enmclxl
第二篇:创新型班组建设项目文化建设----创新型班组建设
长期以来,项目部始终把激发员工的技术创新热情、保持班组的技术创新活力作为班组建设的首要工作来抓,打造出一支作风顽强、技术精湛、勇于创新的智能型员工团队,不仅满足了项目生产经营工作的需要,同时也有效地搭建了员工个人事业提升的平台,为项目部持续、稳定、健康的发展作出了积极的贡献。
以下是我在班组建设中的一些想法:
一是要强化岗位技能的传承,提升整体的技能水平。班组人员既是相对稳定,也是一个新老更替的团体。立足岗位实际的技能水平的高低直接反映出班组创新能力的基础如何,因此要把强化岗位技能摆在第一位置,突出做好新老交替中的技能传承,实现整体技能水平的提升。推行“师徒帮带”,让新人尽快的进入岗位,鼓励老师傅们公开经验技术,实现班组技能共享。推行“师徒技能捆绑”,将人员进行分组,结对子,技能高的带技能低的,同时实行捆绑考核、捆绑绩效,让师傅肯教,徒弟主动学,从而实现技能的传承。再者,还要在班组整体层面上,实现对技能岗位技能知识和标准的总结,形成班组技能经验,使每一批大学生在较短的时间内实现岗位胜任,加大不同岗位之间的经验交流,把班组的技能传承好了,开展创新型活动也就有了基础支撑和人才的支撑,工作的开展就能实现整体的平衡和全员的参与。 二是要注重班组创新文化的培育,增强创新的主动性。建设创新型班组,创新氛围是持续推进的基本支撑,没有好的创新文化氛围,
就不能够实现持续性,员工也就缺乏创新的主动性和积极性,因此要始终坚持把班组创新文化的培育作为建设创新型班组的核心内容。一是要注重员工发挥创造性。鼓励班组成员广开言路,拓展思路,凝聚智慧,用创造性的思维方式去立足本职岗位,开展创新活动。二是要注重创新平台的搭建。将创新工作从自发性转化为制度约束的直觉性,人人思考创新,人人钻研。同时给予创新活动、创新项目、创新员工给予一定的物质和精神支持,给他们搭建一个充分施展才能的平台。
三是要统筹协调发挥团队作用,集体攻关配合完成创新难题。个体的能力是有限的,个体的创新活动是局部的,要想从整体上实现处处创新,就需要发挥团队协同作用。一是按照创新内容组建团队。同样攻关创新方向,把这样的人分组,让他们用集体的力量去攻关同一个难题,实现力量的集中。二是培养团队文化和团队带头人。良好的团队文化有利于提高凝聚力和战斗力,要培养出讲合作、讲奉献,刻苦钻研,分工协作的团队文化。同时要突出抓好团队带头人的培养,团队带头人是团队的“火车头”,其素质和能力的高低会直接影响到团队的整体。三是“团队结对”做好互补。不同的团队之间必然存在“长处”的差异,要根据团队需要,建立起团队结对互助机制,实现
团队整体水平的提升,为更好的开展创新活动(本文 来自公文素材库:www.bsmz.netbo体系、日清体系实施:
班组7项日清、个人2项日清:
班组“4大员”与员工恳谈会、班组周例会: 4:班组建设之激励创新:
三工并存,动态转换:
10/10与80/20:
班组建设之三大激励方式:
模式开道,分类管理:
3e卡与“薪点制”:
班组建设之即时激励、年度激励:
命名模式:班组命名、工具命名、发明命名:
5:班组建设之手段创新:
班组建设2大工作法:
班组建设5化原则:
班组建设之改善8d:
班组管理之创新主旨(123455688)::
6:班组建设之实务创新:
6s改善无止境:
pmc控制作主线:
lp借鉴必增值:
erp上线大趋势:
tpm实施作保障:
案例:海尔班组的经营体?海尔之“sbu”?海尔班组在以上5个方面的做法?
授课课时:2天
教师:王致远
电话:1519201*699,13370869309
第四篇:6创新型班组建设八九点班组建设系列品牌课程
——创新型班组建设
咨询式内训
【课程背景】
创新已经成为企业核心竞争力建设的关键手段。纵观全球卓越企业,都是具备极强创新力的。卓越的企业需要创新型班组,将创新责任全员化,变成企业永不枯竭的创新动力。
【项目目标】
1.了解建设创新型班组的意义和价值
2.掌握创新型班组的概念、特征
3.了解什么是创新,并树立事事可创新,人人可创新的意识。
4.掌握创新思维、能力训练的方法
5.掌握并懂得运用创新型班组日常化运作的方法、工具体系
6.掌握搭建班组创新激励、管理平台的方法
7.现场产出创新型班组的基础模式
8.通过后期远程/现场辅导,产出创新型班组标杆模式,并在内部进行传播和复制
【授课对象】
优秀基层管理者(班组长、科室主管、店长、基层经理等)、企业班组建设负责人、中层经理等
【服务系统】
培训前诊断调研与项目开发(30%)、培训中课程实施与实战演练(30%)、培训后效果催化与辅导(40%)于一体的系统化服务。
【培训时间】
1天课程实施+30天培训效果催化+1天实地辅导
【“创标建模”四步法】
八九点独创的“创标建模”四步法,确保将培训内容转化为班组的实践,产出实实在在的效果。创标建模四步法即:
第一遍:学习——培训师在培训课堂上讲授一遍,学员听一遍
第二遍:演练——学员在培训课堂实战演练一遍,培训师辅导一遍
第三遍:实践——学员根据企业的特点,进行个性化的创新和运用,搭建网络互动平台,学员、咨询顾问时时在线沟通、分享和学习
第四遍:提升——咨询顾问再进驻企业实地辅导和提升一遍。
【法律声明】
本课程体系,(含课程介绍)属于课程报价的五倍,赔偿八九点管理咨询有限公司。同时,因业内不法分子公开盗用专有知识,近期,我公司将聘请法律顾问予以打击。
【课程纲要】
一、全员创新,成就卓越
1. 为什么要创新
2. 创新型班组的特征
3. 创新型人格特征
二、肃清创新概念、开启创新意识
1. 什么是创新——创新三要素:新颖、价值、实现
2. 班组创新的内容——小处着手,事事可创新
3. 班组创新的主体——全员有责,人人是主角
三、创新思维与能力训练
1. 突破思维定式
2. 逆向思维法
3. 联想思维法
4. 头脑风暴法
5. 奥斯本核检表法
6. ??
四、创新型班组日常化运作方法
1. 提升目标,激发创新
2. 解决问题,体验创新
3. 分享创新,培养常新
4. 每日一新,日化创新
5. 每日一思,提升创新
6. 每日一星,时时激励
五、班组创新管理实务
1. 如何培养班组成员的创新意识?
2. 如何建设创新管理委员会/小组建设?
3. 如何将员工的创新思维训练日常化?
4. 如何对创新进行提案、评议?
5. 如何形成定期分享创新的制度?
6. 如何激励员工进行创新?
7. 如何推进“五小”活动?
8. ??
六、创新型班组建设实战案例解析
七、创新型班组模式建设现场演练(分组建模、展示、点评、辅导)
八、创新型班组建设效果转化辅导
第五篇:新型班组建设的意义和目标新型班组建设的意义和目标
新型班组建设的意义:
--班组建设是提升企业核心竞争能力的需要。班组是培养人、激励人、引导人的阵地,是构成企业核心竞争力的基石。班组所承载的员工队伍是企业核心竞争力的基础。通过加强新型班组建设,提高班组管理水平,促进企业核心竞争力的提升,实现可持续发展。
--班组建设是夯实基础管理的需要。班组管理是基础管理的重要方面,班组工作更是公司各项工作的落脚点。公司的发展战略、管理思想、绩效目标、企业文化最终都要落实到班组。加强新型班组建设,提高班组管理水平,是实现各项工作落地的必然要求,是应对未来竞争的重要举措。班组建设是夯实基础管理、提升竞争能力的重要工作。 --班组建设是打造优秀员工队伍的需要。建设一支积极进取、高素质的员工队伍,是赢得竞争的关键。作为企业的基本单位,班组也是员工学习技能、提升素质、发挥作用的实践场所,在宣传引导、解疑释惑、凝聚人心等方面都有着十分重要的作用。建设新型班组,就是按照科学发展观以及和谐社会建设的要求,通过以人为本的人性化、人本化管理方式,提高员工的综合素质,打造一支优秀的员工队伍。 班组建设的总体要求:
以提升班组综合效能为核心目标,以管理规范为切入点,以班组长能力培养为抓手,推广班组科学管理方法,打造新型班组管理模式,实现“管理提升到班组、文化落地到员工”。
(一)班组建设的内涵:
强化班组建设,打造卓越班组,就是通过创造新型的班组管理模式、建立新型的班组管理规范、培育新型的班组员工关系,助力员工成长。 新型班组管理模式:以班组管理能力与创新能力为中心的管理体系 新型班组管理标准:以科学作业标准和作业流程为中心的效率体系 新型班组员工关系:以班组文化建设与员工素质提升为中心的组织体系
(二)卓越班组建设的目标:
以效率型、精益型、学习型、创新型、协作型等“五型”班组为建设目标,打造高绩效、自我管理、优化发展、彰显特色的卓越班组,实现文化特色鲜明、管理风格突出、价值认同合一、工作绩效优秀、员工关系和谐的卓越团队。
(三)卓越班组“五型”的特征:
效率型:量质并重、效率优先
精益型:管理精细、臻于之善
学习型:学以致用、追求提升
创新型:锐意攻关、兼收并蓄
协作型:团结协作、内外和谐
(四)班组建设的十大管理项目:
现场管理、质量管理、安全管理、制度管理、目标管理、 绩效管理、培训管理、团队管理、创新管理、文化管理
特种车队陈英
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