人才是群众中的优秀分子，是社会主义建设事业的中坚力量。抓人才工作，可以说抓住了新时期综合国力竞争的关键。而要抓好人才工作，关键是要树立正确的“群众观”。在抓人才工作中，有两种不同的指导思想，一曰精英，另一曰群众观。前者认为人才是脱离干部群众的少数人，因此认为服务、依靠这些少数人就是工作的重点；后者认为人才来源于群众，因此认为服务、依靠人才也是服务、依靠群众的一部分，广大群众的素质提高与作用发挥才是做好人才工作的基础与根本。人民群众是真正的英雄。尽管人才是少数人，但这少数的人才是来自多数的群众，而且，做这少数的人才的工作，也是为了多数的群众。群众观点是我们的传家宝，是我们做一切工作的出发点和落脚点。共产党人做人才工作，不能将人才与群众对立起来，认为人才的产生和成长独立于人民群众的肥沃土壤，认为只有人才是主动的力量，而将“人才之外”的人民群众视为无足轻重的被动的力量。从认识论上说，“精英观”的根本错误就在于忽视了历史发展的规律，即只有人民才是决定历史发展的根本力量。事实上，我们党正是因为始终坚持了唯物史观所揭示的这一客观规律，紧紧依靠广大人民群众，才能由小到大，由弱到强，在革命和建设的各个时期取得一个又一个辉煌的胜利。人才工作要能全面而持久地推动我国经济社会协调发展，就必须着眼于促进广大劳动者的科学文化素质的提高，着眼于全民族人力资源的整体开发。加强人才工作的目的不是形成漂泊在低素质人群中的孤零零的“人才孤岛”，而是形成人才辈出的广袤无垠的“人才森林”。为走新型工业化道路和全面建设小康社会提供坚实的人才保证。当前，加强人才工作，必须加强和改进我国的教育事业，特别是基础教育事业和农村教育事业，让适龄的孩子们都能上学，同时要加强各项培训工作，构建终身教育体系，以极大的热忱和宽广的视野来关注全民族科学文化素质的稳步提高。从根本上看，只有树立并坚持人才工作的“群众观”，我们才能造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，充分调动全体人民的智慧和力量，形成推进中华民族伟大复兴的强大合力。
第二篇：作为乡镇干部必须要有做好群众工作作为乡镇干部必须要有做好群众工作，为群众服务的责任感和使命感，善于经常分析、把握社会生活中的矛盾，特别是要准确掌握群众的所求、所思和所忧。
形式上采用结构化面试
河北省公务员面试基本上都采用了全国大多数省份采用的结构化面试法。
面试以听题为主（即考官读题，考生听题），但是个别部门也采取看题本的方式。
每套题目的数量相对较为固定，在4道左右
河北省公务员面试考试每套试题数量一般在3—5道题之间，常态下为4道题。面试时间相对于其他省份来说较短，通常是集中在7分钟三道题，10分钟四道题或者五道题。201*年河北省公务员面试大多规定为10分钟四道题，9月5日河北省费改税面试和10月26日上午河北省公务员面试试题数量为3道题。
各类题目所占比重不同，综合分析和应变能力类题目比重较高
在201*年~201*年河北省公务员面试考试历年真题中，综合分析能力类试题为66道；应变能力类试题为33道；人际关系类试题为12道；求职动机与拟任职位匹配性类试题为3道；计划组织协调类试题为2道。比重最大的是综合分析能力类题型，其比例高达50%以上；比例最小的是计划组织协调类题型，比例在5%以下。
各类题目分别考查考生能力的不同方面，按考查频度不同，各类题目考查能力举例如下：
1、综合分析能力
综合分析能力类考题在河北省面试中是必考题，而且所占权重也是最高的。所谓综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。 公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质，在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，较好地完成工作。同时还要认清事物，找出解决问题的办法。正因为如此，在公务员结构化面试中，对综合分析问题的能力测试不单单停留在分析问题寻找原因上，往往还伴随着对解决问题能力的考核，可以说是一篇小型的申论。
例如：201*年10月24日下午河北省公务员考试面试真题：
中央出台了新的干部考核评价标准，改变了以往的唯gdp论，谈谈你对此新规的看法。
职务渎职犯罪比贪污犯罪所导致的经济损失高7倍，但前者的惩罚措施要轻于后者，对此现象谈谈你的看法。
一个老人在马路上跌倒了，多人前来围观，但无人上前拉一把，大家都怕惹麻烦，你如何看待此现象？
201*年10月25日上午河北省公务员考试面试真题：
90%的人认为讲诚信会吃亏，但大数的人关注政府或事业单位诚信调查工作，对此谈谈你的看法。
某市对网上11个qq群授予“青年文明号”称号，你对此事有什么看法？
西方有感恩节，中国是否应该也设立感恩节？
2、应变能力
应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事情得以妥善解决的能力，通俗地讲就是应对变化的能力。对于公务员来说，应变能力是极其重要的。公务员在日常工作中常常会遇到一些预料不到的事或者压力，而应变能力的考题考查的内容就
是考生在面对这些突发情况或者压力时，能否保证情绪稳定，不手忙脚乱；在不同的场合、不同的情况下，能否保持始终如一，举止有度；面对突发情况时，能否迅速找到解决办法，考虑周到细致，方法合理有效；能否思维反应灵敏，积极、敏锐地把握事件的潜在影响，有序应对突发情况。
例如：201*年5月23日唐山市选调生考试面试第4题：
你是你们部门新入职的员工，有一天你的领导打电话向你咨询一项专业问题，你的同事都出去了，联系不上，你怎么办？
201*年10月18日下午河北省省直各机关、省地税局系统面试第3题：
社区内三楼的居民养狗，可狗总在一楼门口拉狗屎，引起一楼不满，与三楼居民沟通，因此事两人打了起来，你作为居委会人员如何调解？ 201*年10月17日上午河北省省直各机关、省地税局系统面试第4题：
房管局的设计图纸有问题，导致甲乙两户地基重叠，多次诉讼和调解无果，领导派你去处理，你怎么处理？
3、人际关系能力
公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏，公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。因此能否巧妙地处理好人际关系，不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件，同时也是考验考生是否具备了公务员素质的直接体现。人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。公务员所应对的各种关系主要有以下几个方面：与领导的关系、与同事的关系、与群众的关系、与亲友的关系。
例如：201*年11月2日上午河北省公务员面试真题：
如果你有一件事情要你的同事协助，他不配合，你怎么办？
4、求职动机与拟任职位匹配性
这类题考查考生的兴趣、特长、个性特点、工作态度、知识结构与工作岗位匹配的程度以及报考该职位的动机。而这些能力的考查与评价，又是通过重点评价考生对各个方面知识、能力的掌握水平来得以实现的。
例如：201*年10月26日上午河北省公务员面试真题：
你为什么报考这一职位，报考这一职位有什么优势？
201*年11月2日上午河北省公务员面试真题：
请问，如果你是一名公务员，对领导以及下属的责任是什么？
5、计划组织协调能力
所谓计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容：计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照，组织是执行，协调是方法，三种能力对于一项工作或任务来说，互为条件，缺一不可。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法，三者相一致，才能使工作顺利高效地完成。
例如：201*年9月5日河北省费改税面试真题：
领导让你组织一次展览，人数急剧增多，你怎么办？
201*年11月2日上午河北省公务员面试真题：
请你代表群众开一个关于供暖费涨价的听证会，你怎样组织？
五、演讲类题型受青睐
河北省公务员面试的一个突出特色体现在对于演讲类题目的青睐上。从201*年河北省公务员考试面试到201*年河北省选调生考试面试和基层政法干警考试面试，几乎都是由演讲题目作为最后一道题目压阵。201*年河北省公务员面试更是把演讲类题目作为了压轴戏。所以，河北面试考生应当对演讲类题目加以重视。
例如：201*年9月27日上午河北省基层政法干警面试第4题：
总理总理说公务员要勤奋学习，努力工作，更好的为祖国和人民服务，请你用勤奋工作为题发表一段讲演。
201*年10月17日下午河北省省直各机关、省地税局系统面试第4题：
参考山西煤矿事故，用“宁听骂声，不听哭声”做一个演讲。
201*年10月18日上午河北省省直各机关、省地税局系统面试第3题：
你是政府部门的，做了引水工程，群众送来锦旗，你做个现场演讲。
201*年10月24日下午河北省公务员考试面试第4题：
一个公益团体到一个山区学校捐书，你作为带队的领导，请你面对学校的老师、学生发表一个简短的讲话。
201*年10月25日下午河北省公务员考试面试第4题：
你已完成了三年的村官工作，现在竞聘村支书，以此发表你的演讲。
演讲类题目出现的几率高，这对许多考生来说，是个难点。考生在备考时需要顾及到演讲类题目的备考，特别是应适当模仿演讲气势和掌握演讲技巧，比如，演讲应当有题目、演讲的开头和结尾要有气势和鼓舞性等。考生要针对演讲类题目进行专题训练。训练范围主要包括演讲礼仪训练、不同身份的演讲对象语气模拟训练、演讲技巧训练、演讲内容与自身知识的衔接选择训练等。只要多训练，多总结，演讲类题目并不是不可逾越的难关。
六、试题内容上关注河北省省情
近年来，河北省公务员面试出现了一些直接涉及到河北省省情的考题，应该引起广大考生的注意。如：
以石家庄三年大发展为内容做个演讲。
有政协委员提案建议石家庄改名，你怎么看这件事情？
石家庄要建设城际高速，你怎么看？
这类题目如果对河北的省情不是很了解的话，是很难回答的。建议考生多关注河北省的省情，注意收集河北省近几年的重大发展规划，收集河北省及所报考地市范围内发生的重大社会事件等资料。若事先对这些重大事项一无所知或知之甚少，在面试中就会一筹莫展，直接影响面试成绩。
面试天天练-----第八天（转）面试第一，成绩87.4分的经验。
面试成绩87.4分。我们这个职位招9个，我笔试第二，s算了下，如果我被涮下来的话，我们这个组必须要有7个面试90分以上的，其中要有2个96分以上，4个93分以上，一个90分以上，估计不太可能。希望面试能过了。
平时模拟中自我感觉应该答题不错的，但考试的时候拿到题目居然还是非常紧张，以致看到题完全想不出任何东西，头脑里面一片空白。发了差不多有2分钟的呆，都想不出什么话来说。然后心一横，直接张嘴开说，边想边说，边说变想。结果就说的东拉西扯了。
答题的时候感觉真是痛苦啊，都不知道自己扯啥啦。不过尽管自己都觉得自己说得东拉西扯不靠谱，我还是靠着超厚的脸皮，面不改色一、二、三胡扯下去了。
最后一个题可能我答的比较好，因为我看见边答题，有好几个评委边点头。
本来觉得自己肯定完了，估计7x，结果念分的时候，一听，去掉最低分是81，我一下就松了一口气，还好，最后是87.4分。等考完试出来，仔细回顾一下题，结果都是复习过的类型的变种，其实非常好答为什么考试的时候就脑袋一片空白呢！还是太在意结果了啊。
下面我回顾一下题目和我的答案，抛砖引玉，希望能够给后面的兄弟姐妹们参考。
题目原话记不清楚了，不过大意如此
1、（前面引用了某领导的一段话，大意是好多公务员作风粗暴被群众厌恶之类的意思，记不清楚了。）后面问你认为公务员应该怎么做，人民群众喜欢什么样的公务员？
2、组织上让你负责组织一批棉衣送往灾区，请问你该怎么办？
3、有人说社会上群众有"仇富“心理，但袁隆平一人买了7辆车，网上反而一片赞扬、支持声。请问你如何看待这个现象。
我的答案：
1、答：各位考官好，下面我开始回答第一题。
这道题表面上提出了2个问题，实质上是同一问题从不同角度的不同阐述，我认为，一个合格的公务员就是让人民群众满意的公务员，其合格标准，我是这么看的。
首先，公务员必须坚持政治上有高度。（具体阐述，此处分别强调要以全心全意为人民服务为宗旨，要以是否让人民满意为标准衡量自己工作的成败得失。能做到这一点，自然会让人民群众喜欢。要强调公务员，特别是乡镇公务员直接面对群众服务，身处为人民服务第一线，政治正确分为重要，只有坚持政治正确，自觉与党中央、公务员在政策方针上保持一致，才能满足立党为公、执政为民的要求，从而达到让人民满意，受群众欢迎）
其次，公务员必须坚持工作上有热度。（公务员是社会行政管理者，同时，也是为人民群众服务的岗位， 作为服务型政府的构造者和组成者，必须对工作永远关心，对群众永远热情。乡镇公务员面对的很多都是一些非常琐碎的工作，时刻保持工作的热度至关重要。公务员必须坚持细腻工作做风，对待群众热情服务。人民群众反对的是作风简单粗暴的公务员。
第三，公务员必须坚持业务上有精度。高效高能的行政效率一直是我们党和国家孜孜追求的目标，信息化、阳光化的政务系统需要我们业务上的高、精、尖，乡镇公务员每天需要处理的事情繁而杂，提高业务素质和工作水平是更好为人民群众服务的所以业务能力是提高政务效率的根本保证。
第四，公务员必须坚持遵守纪律上有“刚度”（公务员必须严格遵守工作记录，服从上级指挥，必须严格遵守法律法规。人民群众反对和仇视的是贪污腐化的犯罪分子，欢迎的是清正廉洁、刚直不阿的公务员。）
作为一名重灾区乡镇公务员，在非常时期，非常地区，更应该严格要求自己，时刻。。。。。。。做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，这样，自然会收到人民群众的欢迎和喜爱。
第一题回答完毕。。（当时答题的时候具体阐述内容跟这个不完全一致，不过大的方向是一致的，下面同。）
2、答：各位考官好，下面我开始回答第一题。
群众利益无小事，及时妥当的将棉衣送往灾区，发到群众手中，关系受灾群众能否安全过冬，必须高度重视。领导把这项工作交给我，是对我的信任和肯定，也是我锻炼和提高自己工作能力的机会，我一定把这项工作组织好，落实好，不辜负领导的期望。具体的讲，我准备分一下三个环节来实施：
一是计划准备阶段。（阐述略，不过这里一定要强调，时间紧迫，任务重要，必须科学分析，统筹规划，找出最佳运输线路与最好的运输方案，确保高效率完成棉衣运输任务，尽快将棉衣送往受灾地区。）
二是实施执行阶段。（阐述略，不过这里要强调两点：一是要发挥好组织者的组织作用，组织相关部门和参与人员开会，落实责任，确保群策群力，共同参与完成，而不是自己一个人唱独角戏。计划组织题考的是组织能力，所以这点非常重要，必须要提。二是要及时与接收地党委、政府取得联系，与当地民政部门及时协商，确定接收、分配方案，保证棉衣一是能够及时发放下去，二是发放到最迫切需要的群众手里去。）
三是善后总结阶段。（这个就不详细说了，自己发挥吧。）
最后，作为一名公务员，要始终坚持科学工作方法和严谨务实的工作作风，着力提高自己的组织能力和管理能力，把工作搞好，搞落实，才能更好的为人民服务，为群众服务！
第二题回答完毕。
3、答：各位考官好，下面我开始回答第三题。
题目中的现象说明了群众并不仇富，只是对部分暴富人群富裕的原因不满。是对依靠贪污受贿、钻政策空子，违法犯罪等等方式致富的人不满乃至仇视。对于劳动致富、合法致富，群众是支持和持肯定态度的。我对这种现象是这么看待的：
首先，在社会主义市场经济探索和发展过程中，少数人利用政策空子，甚至依靠贪污受贿、违法犯罪暴富这种现象确实存在，在某些时候和某地地区甚至较为突出。但并不是社会主流。我们是社会主义社会，仍然实行的是以按劳分配为主体，多种分配方式结合的社会财富分配体制。但是，对于这些现象，我们仍然不能掉以轻心，这些现象的存在严重影响了党和政府在人民群众中的形
象，同时，对部分人群起到了极坏的示范作用，不利于社会主义良好社会风气的形成，不利于和谐社会的建设，所谓“仇富”问题就是这种现象负面反应的一个表现。
其次，形成这种社会现象的原因很多，一是社会主义市场经济正处于探索、改革阶段，各种政策、法规还不完善健全，市场监管措施还存在漏洞；二是我们的党风廉政建设还需要进一步加强，还需要通过制度建设大力加大对政府官员的监督制约。三是极少数人为了一夜暴富，不惜铤而走险，违法犯罪。
第三，党和国家对这种现象已经引起了高度重视，采取了大量行之有效的措施来减少乃至杜绝这现象。一是逐步完善和深化市场经济改革，建立健全各项市场监管措施，二是大力加强党风廉政建设，加大对公务员廉洁勤政的监督力度；三是在坚持让一部分先富起来，带动大家共同富裕政策的同时，大力弘扬劳动致富光荣、合法富裕光荣的理念。袁隆平就是其中的一个典型例子。袁隆平一生默默专研杂交水稻技术，为我们国家解决粮食问题、吃饭问题做出了巨大贡献，相对于他对社会的奉献，袁隆平获得社会肯定，群众支持是当之无愧的。相信群众眼睛是雪亮的，真正靠劳动致富、靠合法经营致富的带头人，群众不会反对、仇视，只会支持、肯定乃至赞扬。相信，通过党和国家各项政策的进一步落实完善，像袁隆平这样先富起来的人会愈来愈多。那些依靠贪污受贿、钻政策空子，违法犯罪等等方式致富的人会逐步减少乃至消失。
最后，作为一名公务员，必须坚持辩证看待问题，全面认识和分析问题，着力提高自己分析处理社会问题的能力，只有这样，才能不断提高自己的工作能力和水平，创造性的完成自己的工作任务。
第三题回答完毕。
另外，对朋友们关心的几个问题谈谈我的看法：
1、是否必须穿西装。
面试时看见很多人都是穿西装，自己却穿的比较休闲，感觉有点紧张，是不是都必须穿西装啊。但考试的结果说明并非如此，只要衣着大方得体，较为严肃即可。我和一个朋友这次都穿的夹克。这次面试成绩都还可以。我那个朋友是85分，他们那个组的面试第一。
2、是否必须说普通话。
对地方公务员考试而言，我认为不必如此，如果普通话说的很溜，那就可以说普通话。如果说的是方言普通话，那还不如不说。当然，国考的话，最好还是说普通话好些，呵呵。
3、考试前向老师鞠躬问候动作要快，要不老师说了请坐，你啥都还没说就比较尴尬了。我当时也是，还没来得及说话，考官已经说了请座了。我只好先说谢谢，再鞠躬，在问好，再就座，呵呵。
4 、考试的时候不要轻易放弃。
我在面试的时候自我感觉都已经答的完全崩溃了，感觉自己完全在胡扯。不过还是仗着超厚实的脸皮坚持下去了，结果成绩还算差强人意。
5、找个朋友一起复习。
特别是面试，找个朋友一起复习帮助很大，可以两人互相当考官相互问答，这样提高很快。不过人也不能太多。人多了协调不方便，比较浪费时间。
6、关于面试中的语言问题。
自己语言比较干瘪，特别是所谓的官话、套话很少，这与我平时很少看时事类书籍，基本不看党报党刊，有接近十年没看过电视新闻有很大关系。为了迎接面试，只好突击努力。面试前积累的有限的一点词汇一是靠平时当文抄公，抄公文的时候积累，二是看qzzn论坛上其他网友的优秀答题，学习。三是自己注意有意识的对有用的套话进行整理和背诵。
比如：平时一些常见的套话可以背诵：像公务员的要求，这次考试就用上了。如果平时积累、整理点这类东西，考试的时候可以稍微变形下直接往上搬。像我上面说的什么高度、热度、精度、刚度都是自己平时整理的。
像“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”等等这类话使用频率非常高，适用范围很广，用起来也比较灵活，也应该记忆，这次考试这句话也用上了。本来还有一句非常好的话，就是总理常爱引用的“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”也是我平时背诵了的，但考试的时候一紧张，忘记说了，呵呵。我那个朋友就在答第一题的时候把这句话成功的引用进去了，估计为他的答案添彩不少。还有什么处理与上下级关系四原则，处理与同事关系四方法啊之类的很多这种常见的话，都是需要背诵的。这种东西关键平时要注意留心，看见别人答的题目里有比较好的套子，感紧记录下来，经过整理，化为自己的东西，然后背诵，到考试的时候就可以自如运用了。
另外，就是每道题目的穿鞋、戴帽之类的话，这些也可以自己平时先整理些不同类型的备用，考试的时候对脚穿鞋，往上套。我的这种方法对高手没什么意思，但对像我一样苦恼于词汇匮乏、套话不多的朋友，希望能起到一点帮助作用的。
我给你建议几个重点你关注下： 三年大变样环首都经济圈建设人才发展规划十七届五中全会推进石家庄夜经济发展的 关于就业如何促进社会公平
第三篇：信访工作心里要有群众信访工作心里要有群众
作者：王超 文章来源：人民日报 点击数：177 更新时间：201*-12-14 14:28:35□解决信访问题，必须坚持真理、坚持原则，一身正气、两袖清风，敢于碰硬，不怕得罪强势部门和实权人物
一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去是我们党在革命、建设和发展各个时期的成功经验和制胜法宝。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是最直接、最现实的群众工作。做好信访工作，心里必须要有群众。
满腔热情。信访工作是群众工作的第一线，是联系群众的桥梁和纽带。作为信访干部，接触的大多是社会底层的群众，不但没有任何的“好处”，而且每天都要经历“烦闹缠”，工作的辛苦和艰难领导不容易看见，工作稍有不慎却是众目睽睽。所以，没有对党的赤丹忠心，没有对人民群众的深厚感情，没有俯首甘为孺子牛的优秀品质，是不可能做好这项工作的。
一身正气。信访工作是地方行政的晴雨表，是检验干部的试金石。几乎所有的信访问题的背后都是利益问题，而且往往是处于弱势的一方才来上访，所以从某种程度上讲解决信访问题就是同侵犯群众利益、侵犯弱势利益的人和事作斗争，必须坚持真理、坚持原则，一身正气、两袖清风，敢于碰硬，不怕得罪强势部门和实权人物，坚定的维护党的权威、群众利益和社会公正。
一股韧劲。信访工作是磨炼意志的大舞台。信访问题错综复杂、千头万绪，有的涉及不同时期的政策调整，有的涉及不同领域的利益纠葛，有的涉及不同阶层的矛盾纠纷，作为信访干部必须坚忍不拔、百折不挠，有一股“咬定青山不放松”的韧劲，深入研究案情，吃透政策规定，听取各方意见，反复做大量的协调工作，找出符合政策法规，而且各方都能接受的解决方案。
一团和气。信访部门是上访群众的“出气筒”。群众来上访多少都有些怨气，有的情绪比较激动，发发牢骚、说点狠话是司空见惯的事情，作为信访干部一定要理解群众的难处，和颜悦色、耐心说服，及时稳定和化解上访人的情绪，一张笑脸、一杯热茶、一个板凳，做群众的贴心人，使群众感觉见到了亲人、找到了组织，绝不能推诿躲闪，激化矛盾。满腹“经纶”。信访部门是宣传党和国家政策方针的传播站。群众上访的过程，也是学习提高、接受教育、增强维权能力的过程，信访干部要具有较高的政策水平，帮助群众学习和理解各方面的政策规定，有理有据，以法服人、以理服人；讲政策要用群众语言，通俗易懂，便于接受。
第四篇：群众观与群众工作★群众观
【群众路线是党的生命线，如何实践党的群众观】
要点：
1、党的群众观的涵义：相信群众，依靠群众，为了群众，从群众中来，到群众中去。
2、坚持党的群众观是马克思主义唯物史观的具体体现；
坚持党的群众观是坚持党的性质和宗旨的必然要求；
坚持党的群众观是年轻领导干部健康成长的必由之路。
3、坚持党的群众观就必须真正从思想上重视群众，从人民群众中取得政治营养；
坚持党的群众观就必须坚持人民群众的利益高于一切，把实现人民群众的根本利益作为最高目标追求；
坚持党的群众观就必须切实转变工作作风，改进工作方法；
坚持党的群众观就必须依靠群众，组织群众投身现代化建设，实现人生价值。
★怎样带着深厚感情去做群众工作？【“民情日记”】
1、必须把群众呼声作为“第一信号”。
2、必须把群众需要作为“第一选择”。一要发展经济；二要发展民主政治；三要发展先进文化；四要建设生态文明。
3、必须把群众办实事办好事作为“第一任务”。
4、必须把群众满意作为检验工作的“第一标准”。
【联系群众怎么联？一要带头感情想着问题；二要放下架子迈开步子；三要面上铺开点上深入；四要肯说真话愿听实话】
★努力增强新形势下做好群众工作的能力
当前，群众的民主意识、平等意识、竞争意识、权利意识不断增强，政治参与要求也越来越迫切，要求我们必须顺应群众期待，广泛凝聚群众力量，悉心汲取群众智慧，大力加强党的群众工作。
党的十七大报告提出:“要坚持人民是历史创造者的历史唯物主义观点，坚持全心全意为人民服务，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。以求真务实作风推进各项工作，多干打基础、利长远的事。”
一是要充分认识做好新形势下群众工作的极端重要性
群众观点是我们党基本的政治观点，群众路线是我们党根本的工作路线。密切联系群众，善于做群众工作，是我们党的优良传统，也是我们党的政治优势。
1、做好群众工作是发展社会主义市场经济的内在要求。
2、做好群众工作是构建社会主义和谐社会的内在要求。
3、做好群众工作是加强党的执政能力建设的内在要求。
二是做好新形势下群众工作应着重提高的几种能力
当前和今后一个时期，领导干部应着重提高以下几种能力。
1、努力提高深入群众的能力。
2、努力提高组织群众的能力。
3、努力提高沟通群众的能力。
4、努力提高服务群众的能力。
5、努力提高化解矛盾的能力。
三是要探索和创新新形势下做好群众工作的措施和途径
一要抱着深厚的感情开展群众工作。
二要把维护好群众切身利益作为做好群众工作的主要途径。
三要整合工作资源拓宽工作渠道。
四要建立和完善科学的群众工作考核评价体系。
★怎样加强和改进新形势下的群众工作
古人云“水能载舟，亦能覆舟”。高度重视并认真做好群众工作，是我们党的政治优势和优良传统，也是我们党一贯坚持的方针政策。但“时移而备变”，当前做好群众工作面临着许多新的问题和任务。这就要求我们在新形势下以科学发展观为指导，按照构建和谐社会的要求，进一步加强和改进群众工作，既要突出重点，着力解决好当前涉及群众利益的突出问题，又要建立健全群众工作的领导体制与工作机制，建立长效机制，为我国经济社会的持续快速协调健康发展提供坚实的群众基础和社会保障。
1、充分认识加强和改进群众工作的现实意义
首先，这是更好地适应形势和任务发展的需要。世界各国发展的经验证明，一个国家的人均gdp突破1000美元之后，既面临着“发展机遇期”，又面临着“矛盾凸现期”，可以说机遇与挑战并存、希望与困难同在。做好群众工作尤其重要。
其次，这是贯彻“以人为本”科学发展观的需要。以人为本，关注民生，是科学发展观的本质特征。城乡差距扩大、收入分配不公、部分群众生活困难、一些群众利益受到侵害等。要体现以人为本，促进社会的科学发展，必须加强和改进群众工作。
再次，这也是加强党的执政能力建设的需要。加强党的执政能力建设和先进性建设，核心问题是永远保持党同人民群众的血肉联系，使我们党始终得到最广大人民群众的衷心拥护与支持。胡锦涛同志深刻指出：“提高做群众工作的能力和水平，是加强党的执政能力建设的重要内容。改革发展越是处于关键时期，党的群众工作越要加强。”高度重视并善于做好群众工作，已经成为新形势下加强党的执政能力建设的紧迫任务。
2、努力解决群众面临的突出问题（四个突出问题）
发展是一棵“问题树”，不发展有问题，越发展越有问题。发展中的问题要通过发展来解决。 第一，要重视并解决好建设社会主义新农村中的突出问题。一要充分尊重广大农民群众的主体地位。二要围绕农民增收全面加强农村生产力建设。三要从广大农民群众最关心、要求最迫切、最容易见成效的事情抓起。四要因地制宜，分步实施，不搞形式主义，确保不增加乡村债务和农民负担。
第二，要重视并解决好加快城市化进程中的突出问题。着力维护三类群众的切身利益：一要坚决维护失地农民的切身利益；二要坚决维护城市拆迁居民的合法权益；三要坚决维护社区群众的正当利益。
第三，要重视解决好深化改革过程中的突出问题。不论搞什么改革，都必须坚持一个原则，就是把利益、好处留给广大人民群众特别是困难群众，而成本、代价则应由全社会共同承担。只有这样，改革才能得到人民群众的拥护，才能不断向纵深发展。
第四，要重视解决好构建和谐社会中的突出问题。要把关注和解决民生问题作为促进社会公正、构建和谐社会的重要切入点，把群众对政府工作的满意度和对自身生活的幸福感、安全感作为衡量社会和谐的重要指标。既要解决好群众的就业再就业和社会保障问题，又要解决好当前群众反映强烈的医疗、教育和环保问题，同时还要深入开展文明创建活动，按照胡锦涛总书记提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观的要求，树立社会主义荣辱观，提高全社会的思想道德水平。
3、努力建立群众工作长效机制（四个机制，“决定性作用”）
第一，要建立健全党委领导，组织部门牵头抓总，各部门齐抓共管、全社会广泛参与的工作体制。
第二，要建立健全群众合理诉求的表达机制。做好新形势下的群众工作，要畅通群众反映意见的渠道，充分发挥人大、政协、政法机关、群众团体和信访部门的作用。
第三，要建立健全科学民主的决策机制。加强和改进群众工作，要扎实推进决策的民主化、科学化，不断完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制。。同时还要建立健全决策失误责任追究制度和纠错改正机制，确保涉及群众利益的重大决策万无一失。
第四，要建立健全矛盾排查调处机制和群体性事件应急机制。要建立健全社会矛盾预警机制和利益纠纷排查调处机制，及时掌握社会动态和群众关注的热点、难点问题，尽力把各类矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态。要正确处理群体性事件，认真分析各类群体性事件产生的原因特别是深层次原因，努力从源头上减少事件的发生。对部分群众的某些过激行为，不要简单地使用强制手段压服，要以理服人。
第五篇：群众观贴心为群众着想
——我们的群众观
毛泽东同志指出：我们共产党人好比种子，人民好比土地。我们到了一个地方，就要同那里的人民结合起来，在人民中间生根、开花。这就要求我们各级干部要深深扎根于群众之中，在感情上与群众相通，在生活上与群众相融，把自己置于普通群众的一员；就是要善于做群众工作，善于宣传群众、动员群众、组织群众，把党的意图变成人民群众的自觉行动；就是要充分发挥先锋模范作用，带头艰苦创业，带领群众开创生气勃勃的工作局面。所以，作为基层单位的领导干部，要树立群众观，静下心来，摆进身子，找准问题，走好群众路线，做好群众工作。下面结合学习感悟，谈谈基层单位负责人如何把握群众观的两个层面。 第一， 认识“群众”，找准问题。
理论上讲，群众是一个非常清晰的概念，是一个集合概念，也是一个具体概念，有广大群众，也有不同群体。在此，结合城建基层工作，我把群众分成广义与狭义两个层面:广义上的群众是我们的工作对象与服务范围，是抽象集合概念，是大群众；狭义的群众在此主要指在单位管理中面对的广大干部职工，是具像的小群众。
对于领导干部来说，本单位的工作人员，无疑是群众。大家的意见，确实应听取，所反映的突出问题，往往是具体的、身边的事情，当然要解决。但是，作为环保部门的领导干部，其工作对象和服务范围，绝不仅仅是甚至主要不是单位内部的干部职工，而是单位面对的工作对象和服务范围内的广大人民群众，他们的问题往往是抽象的，需要我们提炼的。从这个角度讲，本单位的干部职工，只是广大群众中的一小部分。所以，在宣传中自觉践行马克思主义群众观，一要站稳政治立场，坚持党性人民性高度统一不动摇。要在坚持党的领导，坚持正确舆论导向的前提下，牢固树立以人民为中心的工作导向和环保理念，把体现党的主张和反映人民心声统一起来，把坚持正确导向与通达社情民意统一起来，把坚持正面宣传为主与加强和改进舆论监督统一起来。二要顺应时代要求，坚持改革创新不动摇。时代在变，传播规律在变，读者受众的需求也在变。要顺应时代变化，把握受众需求，坚持改革创新，在继续做好传统媒体的同时，大力发展新媒体、融媒体和多媒体，不断提升主流舆论的传播力、(转载需注明来源Wwww.bsmz.net)影响力、引导力。三要关注民情
民生，坚持以民为本不动摇。把做好民生报道作为体现主流媒体以人为本理念的重要举措，搭建党委政府与人民群众沟通的桥梁和纽带，着力打造好“胶东在线”、“8900平台”等一批民生新闻平台，精心策划，围绕老百姓关注的热点难点问题，加强舆论监督，推动问题解决。四要密切联系群众，坚持深化“走转改”不动摇。要结合媒体特点，大力推进“走转改”工作长效化、机制化，贴近实际、贴近生活、贴近群众，进乡镇、进村庄、进农户、进田间、进企业，力求走出群众感情，转出优良作风，改出清新文风，沟通交流、听取意见、改进工作的平台作用，并通过官方微博、微信等全媒体沟通平台，使新闻采编人员与读者受众紧密联系、心意相通。
第二，谈谈如何做好两个层面的群众工作。
要静下心来，摆进身子，充分了解群众诉求。在当下群众的思想发生了很大的变化，群众利益诉求分化，因此，要建立群众的利益表达和利益协调机制，首先，要让群众表达利益，表达利益诉求才能够满足利益、协调利益。人民群众的根本利益是一致的，但是具体利益肯定是多元、有差异的，要搭建平台，畅通沟通渠道，听清群众声音。从当前来看，单位职工的群众诉求渠道往往是容易搭建，比较畅通的。通过每年面对面、背靠背的征求意见，可以梳理出一个个具体问题。而信访的广大群众，虽然有“民主促民生”等各种载体，但往往是服务于工程推进的多，至于广大市民对于城市建设真正的想法、诉求，由于样本的数量十分巨大，诉求的渠道相对狭窄，尚需要提炼，尤其是如何把广大市民的朴素想法和当前的客观规律、专业特点做有效的结合，更需要在协调机制上下工夫。
其次，对于单位工作人员的合理意见建议，我们要沉下心来听取，明晰合理与无理，合理的采纳，不合理的进行疏导，通过文化感召教育，要先交朋友，再讲道理，更易于身边的人接受，切不可书生气十足，从本本出发，官架子十足，满口规章制度。只有通过领导耐心细致、分门别类的思想政治工作，从广大单位工作人员最满意的地方做起，最不满意的地方改起，才能从单位工作人员中凝集地气（从群众中来），才能使班子的正确决策转化为单位工作人员的自觉行动（到群众中去）。这也是考验基层领导群众路线实践水平的试金石。一室不扫，何以扫天下，很难想象，这样的领导能走好广大群众的群众路线。
教育实践活动聚焦的是“四风”问题，通过学习、反思及基层走亲、座谈、面对面谈心等形式征求内部、外部意见，归纳起来，广大群众意见建议都提得很
委婉，听到最多的就是“加强工作指导、多下基层，多与群众交心，加强工程协调，都提高工作效率”等等，听起来是工作上问题，其实背后反映的还是我们在实际工作有待进一步改进并避免的形式主义与官僚主义作风。
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