思八达集团智慧场说明会会务流程
会前工作安排：
一、人员、会议流程、会议所需物品要求：
1、每3个客户分成一组，按照客户到场先后顺序进行座位安排。
2、所有人统一着装（职业装）。
3、一楼和四楼电梯口接待人员要求形象好、状态好、要微笑服务。
4、现场服务人员一定要固定岗位，不许出现串岗、空岗等现象。要明确会场制度，如因个人原因造成的问题严肃处理，现场立刻取消参加会议的资格。另外，因客户原因没能到场学习的，服务助教也不能因自己的客户没来现场，就走了，也要服务其他客户坚守岗位。
5、员工状态不好不能服务，要时刻保持巅峰状态，会务总监要时刻在会场巡视每个员工的状态，绝不能放松管理。制度不能只是制定而不执行。
6、需要灯光配合现场会议的时间要写到会议流程里，方便配合。
7、所放碟片不能重复，剪辑时要细心。
8、会议流程要求什么时候做什么事，就要按时间流程去做，不能让客户感觉我们不正规。
9、到场客户对公司情况不了解，要求助教利用中场休息时间与顾客进行提前沟通。
10、整天音乐流程为学员入场-中场休息-老师入场-成交音乐-老师退场-学员退场。要求：音乐新颖，能振奋人心，提起整个场的气氛！
二、布置会场要求：
1、5号下午2点所有参会人员到现场布置会场。
2、在现场要明确突出推广的课程内容。
3、要摆放刘老师所有课程展架。
4、dj、主持人要同时到会场，一方面准备音响器材，另一方面要与主持人沟通会议上配合问题。
5、客户早来的要安排到其他地方休息，不能让客户站在门外。
6、16：00至16：30会议总监检查会场布置情况，组织助教演练。
三、开课当天早上
1.课前半小时安排：
1、8：30放刘一秒老师宣传碟片，顺序为生发智慧，宗教智慧。负责人：郭瀚远2、8：30之前要将客户桌上水杯倒满水。
3、从客户进入会场的那一刻起，助教老师就要跟客户聊天。
2.课前5分钟安排：
1、8：30 所有助教老师各就各位，并告诉现场自己服务的客户，写出公司现在存在并想解决的问题。有场内引位（汪娟，张炎已，齐晓娇）及站位人员将问题纸交由老师助理（李艳辉）。 2、签到组将到场客户名单交由老师助理。
3.课前2分钟安排：
1、最后一次检查会场所有的设备是否达到最好状态。
2、现场所有助教老师保持微笑、让自已状态达到颠峰。
会中工作安排：
一、主持上场
1、8：58 由dj（郭瀚远，董汝欣）有请主持人上场。
2、9：00主持人（闫一念）准时上场，主持风格简单，并且调整好最佳状态。（主持人上场音乐）
3、放幻灯片介绍思八达集团简介、刘一秒老师简介
二、老师上场
1、9：15老师上场授课。（老师上场音乐）
2、会议过程中签到组（尹慧钦，李雅楠，孙向男）统计所有客户座位号并予以确认。 3、10：30—10：45中场休息，期间继续播放刘一秒老师光碟。助教利用中场休息时间与客户沟通课程及所需解决问题。现场不要与很多客户沟通，要找准客户就和这一个聊，要有目标性和针对性。
4、10：45—12：00 老师授课
5、12：00午休 助教将客户送至楼下，并通知下午入场时间为1：30。
三、下午上课
1、1：30 客户入场，凭客户胸卡方可进入会场，并按照上午座位安排安排座位。
2、1：30—1：58 播放刘一秒老师宣传光碟。（顺序为生发智慧，宗教智慧）
3、1：58 由dj有请主持人上场主持下午课程。
4、2：00主持人上场，简单互动，舞蹈两曲（舞蹈组：所有场内助教，要求积极有活力）。迎接老师上场。舞蹈为：眉飞色舞，踏浪
5、2：15老师上场，开始授课
6、现场服务助教状态时刻保持巅峰状态，配合老师。
四、中场休息
1、15：50—16：10为下半场中场休息时间，并安排茶歇。（茶歇需在中场休息前10分钟准备完毕—负责人：马涛）茶歇水果：苹果，小柿子，香蕉所需物品：盘子，牙签，一次性手套，围裙，纸抽
2、茶歇组成员必须保持微笑（孙向男，李雅楠）
3、所有有客户助教利用茶歇时间再次与客户沟通，直接谈到成交。
4、茶歇期间dj播放刘一秒老师宣传光碟
五、下半场
1、16：10主持人上场宣布授课时间已到请客户抓紧时间入场，简单活跃一下现场气氛（舞蹈两曲。舞蹈为：眉飞色舞，踏浪），有请老师上场。
2、16：15老师上场，开始授课。
3、17：00 主持人上场宣布课程结束。所有助教将客户送至楼下。
4、会后所有人员清理物品，进行总结大会。
六、人员岗位安排
会务总监：张宇涵
场内总监：王德宝
场外总监：李士峰
老师助理：李艳辉
dj：郭瀚远，董汝欣（副手）要求：音响通透，音量适中
主持人：闫一念要求：带动整场气氛并状态巅峰，保持微笑 白板：汪娟，王籍明（上午）要求：站有站样，字体大，能跟上老师思维，
状态巅峰，擦白板人员必须配合写白板人员
张炎已，葛壮（下午）
签到组：尹慧钦，李雅楠，孙向男要求：面带微笑，服务快捷周到，配合一流！顺序为：尹慧钦（负责记录）
李雅楠（收取名片，检查身份证）
孙向男（佩戴胸卡，并给予作业本，问题纸，水性笔）
门神：张翔天，王亮要求：站有站样，严格把关
影响组组长：闫一念以及所有有客户助教
引位组：汪娟，张炎已，齐晓娇要求：统一话术（问题纸），并快速引位，(请继续关注www.bsmz.netp; {; e
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4） 特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。
第四章 物资领用管理
公司根据物资分类，进行不同的领用方式：
低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用 # x+ _8 @. v$ l3 i1 y, h* t
管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用
贵重物品：根据伟字003号文件
实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状
第五章 公司物资借用
1. 凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门经理签字认可 . b& p. x% s1 [* r5 f
2. 借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还
3. 借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿 ! y" ]" y2 ( }1 m
第六章 附则1. 新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，管理部不得为其办理离职手续。 %
2. 办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
企业发布新闻应该注意哪些问题
1. 避免使用新闻发布会的字样。我国对新闻发布会是有严格申报、审批程序的，对企业而
言，并没有必要如此烦琐，所以直接把发布会的名字定义为“**信息发布会”或“**媒体沟
通会”即可。
2、最好在发布会的标题中说明发布会的主旨内容。如：“某某企业201*新品发布信息发布会”。
3、通常情况下，需要打出会议举办的时间、地点和主办单位。这个可以在发布会主标题下以字体稍小的方式出现。
4、有时，可以为发布会选择一个具有象征意义的标题。这时，一般可以采取主题加副题的方式。副题说明发布会的内容，主题表现企业想要表达的主要含义。如：海阔天空 五星电器收购青岛雅泰信息发布会
新闻发布会的时间选择
新闻发布的时间通常也是决定新闻何时播出或刊出的时间。
因为多数平面媒体刊出新闻的时间是在获得信息的第二天，因此要把发布会的时间尽可能安排在周一、二、三的下午为宜，会议时间保证在1小时左右，这样可以相对保证发布会的现场效果和会后见报效果。
发布会应该尽量不选择在上午较早或晚上。部分主办者出于礼貌的考虑，有的希望可以与记者在发布会后共进午餐或晚餐，这并不可取。如果不是历时较长的邀请记者进行体验式的新闻发布会，一般不需要做类似的安排。
有一些以晚宴酒会形式举行的重大事件发布，也会邀请记者出席。但应把新闻发布的内容安排在最初的阶段，至少保证记者的采访工作可以比较早的结束，确保媒体次日发稿。在时间选择上还要避开重要的政治事件和社会事件，媒体对这些事件的大篇幅报道任务，会冲淡企业新闻发布会的传播效果。
新闻发布会的地点安排
场地可以选择户外（事件发生的现场，便于摄影记者拍照），也可以选择在室内。根据发布会规模的大小，室内发布会可以直接安排在企业的办公场所或者选择酒店。酒店有不同的星级，从企业形象的角度来说，重要的发布会宜选择五星级或四星级酒店。酒店有不同的风格，不同的定位，选择酒店的风格要注意与发布会的内容相统一。还要考虑地点的交通便利与易于寻找。包括离主要媒体、重要人物的远近，交通是否便利，泊车是否方便？
发布方在寻找新闻发布会的场所时，还必须考虑以下的问题：
·会议厅容纳人数？主席台的大小？投影设备、电源？布景、胸部麦克风、远程麦克风？相关服务如何？住宿、酒品、食物、饮料的提供？价钱是否合理？有没有空间的浪费？·背景布置。主题背景板，内容含主题、会议日期，有的会写上召开城市，颜色、字体注意美观大方，颜色可以企业vi为基准。酒店是否会代为安排。
·酒店外围布置，如酒店外横幅、竖幅、飘空汽球、拱形门等。酒店是否允许布置。当地市容主管部门是否有规定限制等。
新闻发布会的席位摆放
摆放方式：发布会一般是主席台加下面的课桌式摆放。注意确定主席台人员。需摆放席卡，以方便记者记录发言人姓名。摆放原则是“职位高者靠前靠中，自己人靠边靠后”。现在很多会议采用主席台只有主持人位和发言席，贵宾坐于下面的第一排的方式。一些非正式、讨论性质的会议是圆桌摆放式。
摆放回字型会议桌的发布会现在也出现的较多，发言人坐在中间，两侧及对面拜访新闻记者坐席，这样便于沟通。同时也有利于摄影记者拍照。
注意席位的预留，一般在后面会准备一些无桌子的坐席。
发布会其他道具安排
最主要的道具是麦克风和音响设备。一些需要做电脑展示的内容还包括投影仪、笔记本
电脑、联线、上网连接设备、投影幕布等，相关设备在发布会前要反复调试，保证不出故障。
新闻发布会现场的背景布置和外围布置需要提前安排。一般在大堂、电梯口、转弯处有导引指示欢迎牌，一般酒店有这项服务。事先可请好礼仪小姐迎宾。如果是在企业内部安排发布会，也要酌情安排人员做记者引导工作。
新闻发布会的资料准备
提供给媒体的资料，一般以广告手提袋或文件袋的形式，整理妥当，按顺序摆放，再在新闻发布会前发放给新闻媒体，顺序依次应为：
1、 会议议程 2、 新闻通稿 3、演讲发言稿 4、发言人的背景资料介绍。（应包括头衔、主要经历、取得成就等） 5、公司宣传册 6、产品说明资料。（如果是关于新产品的新闻发布的话） 7、 有关图片 8、 纪念品（或纪念品领用券） 9、 企业新闻负责人名片（新闻发布后进一步采访、新闻发表后寄达联络） 10、空白信笺、笔（方便记者记录）
发言人回答记者问的准备
在答记者问时，一般由一位主答人负责回答，必要时，如涉及到专业性强的问题，由他人辅助。
发布会前主办方要准备记者答问备忘提纲，并在事先取得一致意见，尤其是主答和辅助答问者要取得共识。
在发布会的过程中，对于记者的提问应该认真作答，对于无关或过长的提问则可以委婉礼貌地制止，对于涉及到企业秘密的问题，有的可以直接、礼貌地告诉它是企业机密，一般来说，记者也可以理解，有的则可以委婉作答。不宜采取“无可奉告”的方式。对于复杂而需要大量的解释的问题，可以先简单答出要点，邀请其在会后探讨。
新闻发布会的几个误区
误区之一：没有新闻的新闻发布会。
误区之二：新闻发布的主题不清。
又有的企业在传播过程中，生怕暴露商业机密，凡涉及到具体数据时总是含含糊糊一谈到敏感话题就“环顾左右而言他”，不是无可奉告就是正在调查。这样一来，媒体想知道的，企业没办法提供；媒体不想搭理的，企业又不厌其烦。
一、会议主席台座次
主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置；
领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。
二、宴席座次
宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。
三.仪式的座次
签字双方主人在左边，客人在主人的右边
四、乘车的座次
小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。（如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间）。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。
如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
旅行车接送客人：旅行车以司机座后第一排 即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。
五、合影座次
安排与主席台安排相同。
会场细节：
1应选择合适的会场 注:大中型的会议注意与会人员的分区域管理，应有作为座位示意图和引座员
2会场的设备调适和安排注:会场条幅的悬挂，会徽、会旗的设计
3会议举行前应进行会议程序的安排注：正式而庄重的会议上，衣着正装（男以西装，女以职业套装为主，少数民族服装、军装、职业制服均可，领带颜色以稳重的红、蓝为主） 4会场布置应庄重、简洁、大方，会场照明及光线应该良好
5在会议开始时应向会议公开宣布议程
6人名台签（桌签同）放于左前方，注意座位之间的距离安排，体现身份、地位 7发言者礼仪（预约、步态、引导员）
8主讲者干净整洁，男应剃须修面，女应化妆示人
9发言语速适中，环顾听众，控制时间
10条理分明
11会议文件及文具的发放（领导员一般使用红铅笔）
12重大会议座位安排，前排为尊，以右为尊，中间为上，姓氏笔画为排序
13媒体与记者的安排
第三篇：会议流程★准备工作
1接到会议（会展）意向后，合理报价立即回复，并提出我方的合理化建议。
2可为客户进行会议(会展)的设计与策划服务。
3根据要求预定酒店，会议（会展）场地、车辆等。
4准备会务用品：代表证、会徽、纪念品。
5提供公关礼仪、文秘、翻译服务，代租会务所需设备。
★会议接待
1会议（会展）场所的布置：欢迎牌、横幅、指示牌、会议资料、纸、笔、饮料、设备测试等。
2按客户需要安排接送与会宾客，协助会务组办理宾客签到等工作。
3会议用餐及宴会安排。
4会后旅游、娱乐考察等活动。
5提供返程飞机票、火车票。
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一般而言，作为专业的会展公司承接/代理各类会议及展览，大多经过以下几个环节：
1、策划作为专业的会展代理公司，我们提供会展企划代理，告诉我们你的想法或者点子，我们为你提供可行性方案、招展企划、会议回执等等。
2、咨询在此阶段，我们将与委托方进行初步沟通，并就委托方的一些关心点提出自己的预案供选择——譬如在预算范围内最适宜的会议场所、推荐参加者下榻的酒店、选择合适的餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会展交通流程、接待流程等。
3、考察如果您认为沟通后可以相信我们，那么我们可以进入这个阶段——我们会安排您或者您的代表到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及会展设备细节等等，并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨，大致明确双方的责任与义务。
4、确定这个时间需要的是耐心与细致——我们得一一推敲设想得流程及预案，尽可能把方案细化，然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任，并签署相关服务协议。
5、执行严格而又人性化地执行协议，将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美，任何计划都是存在纰漏的，需要合作双方本着合作的理念，抛开暂时的不合，以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间，双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸，并临时决定双方签字负责人，所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。
6、结算双方财务人员认真核对各类单据，严格按照协议执行核算。
第四篇：会议流程
例会要求 时间不超于30分钟
各部门管理层准备一则故事或一个笑话分享 例会流程：
主持人：(前厅领班或主管）
1.集合整队
2.各小组队名及口号
3.点名问好
4.整队汇报工作问题及今天工作安排
5.加油鼓励口号
主持人：告诉我谁是最好的 员工：我们是最好的
主持人：谁是最棒的
员工：我们是最棒的
主持人：大声告诉我，我们该怎么做 员工：加油加油，努力努力！ 主持人：我们来自那里？ 员工：舒来喜
主持人：我们来自那里？ 员工：舒来喜
主持人：散开跳舞
第五篇：会议流程201*年度年终总结会议流程
一、时间：201*年2月1日14:00
二、地点：公司一楼会议室
三、参会人员：公司全体员工
四、会议纪律：
1、保持会场秩序，会议期间请勿大声喧哗。
2、会议期间请将手机关闭或调至静音。会场内严禁接听电话，如有紧急电话，请到会场外接听。
3、为了他人身体健康和会场安全，会场内严禁吸烟。
五、会议流程
1、14:00会议开始
2、14:05---14:30由戴总作201*年公司各项业务业绩总结，并对201*年业务发展进行展望
3、14:30---14:40风控部赵斌总监作201*年度工作总结
4、14:40---14:50担保部刘高坚副总经理作201*年度工作总结 5、14:50---15:00小贷公司谭振华总经理作201*年度工作总结 6、15:00---15:10财务部经理徐静作201*年度工作总结
7、15:10---15:20担保部各员工作201*年度工作总结
8、15:20---15:40风控部各员工作201*年度工作总结
9、15:40---16:00财务部、行政部各员工作201*年度工作总结
10、16:00---16:40由戴总进行201*年度先进表彰，获奖人员发表获奖感言。 11、16:40---17:30座谈时间，全体员工一起回顾201*年，交流自身感受。 12、17:30会议结束。
六、年饭晚宴
1、时间：201*年2月1日18:30---20:00
2、地点：聚缘楼
3、全体员工自行前往
七、联欢晚会
1、时间：201*年2月1日20:30---24:00
2、地点：国贸中心“皇朝国际”
3、内容：员工联欢及抽奖活动
云南科诚集团
201*年1月31日
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