第一篇:纳税服务发言
确立纳税服务理念。在系统确立“六种理念”,努力实现“六个转变”,尊重纳税人、优化纳税服务的意识不断增强。树立服务地方经济发展意识,主动跟进大局优化纳税服务。
初步建立纳税服务制度体系。我局注重加强制度建设,着力从制度上规范纳税服务工作。制定了《税收服务工作规范》,从3个层次、64个方面,细化服务内容、简化服务程序、量化服务标准,奠定了系统纳税服务工作的制度基础; 在“一对一”服务纳税人活动中建立了“一把手”挂帅、相关业务部门负责人组成的定点结对走访小组,明确了服务方式、服务内容和服务要求,强化了“一对一”服务纳税人活动的落实。
认真落实各项服务工作举措。一是优化办税流程。实行“一站式”服务、“一窗式”管理、“一户式”储存和“一票式”征收,纳税人所有办税事项在办税服务厅均能得到受理、办结,提高了办税效率。二是减轻办税负担。积极开展多部门沟通协作,与国税系统联合开展纳税信用等级评定和联合办理税务登记,减轻纳税人办税负担。三是推广信息管税。目前我局%以上的的企业实现了网络申报纳税,的个体工商户实现了委托银行代扣。四是畅通审批环节。在行政服务中心设立地税窗口,实行行政审批人员和权限的“两集中、 1
两到位”,精简和规范了行政审批。同时开发了网上审批系统,使纳税人足不出户即可办理涉税审批事项。
积极建设纳税服务平台。一是12366纳税服务热线。在热线在具备语音查询和人工接听功能的基础上,逐步增加了短信催报催缴、普通发票查询等增值功能。5年来,共受理咨询量突破4500人次。二是办税服务厅。制定办税服务厅规范化管理办法,确立各环节工作职责。大力推广网上申报和自助办税。201*年实现了税收同城通办。加大办税服务厅建设投入,加强服务礼仪和业务技能培训力度。三是地税网站。设立网上咨询栏目,开展征纳互动。规范咨询受理答复办法,明确部门职责和答复时限,提高答复质量。
打造纳税服务主阵地。在系统内开展现代化分局建设、“纳税服务星级分局”评选等活动中,首先就按照现代服务观念,支持地方经济和社会发展,服务广大纳税人,把基层分局建设成为优化纳税服务的主阵地。在“服务实践日”活动中,通过纳税服务实践,使每位参加活动的税务干部都能切身感受基层工作,增强服务意识,提高综合业务能力和服务本领,了解纳税人真实办税需求,提高解决问题和服务基层、服务纳税人的能力,确保“实践日” 活动取得实实在在的效果。
第二篇:餐饮服务表态发言
举全局之力,打赢创卫达标攻坚战 各位领导、同志们:
在创卫达标冲刺的关键阶段,市委、市政府召开这次会议,鼓舞人心,催人奋进。我们食品药品监督管理局决心举全局之力、集全局之策认真完成城区餐饮服务单位整治达标的重任,坚决按照这次会议的部署要求,啃下餐饮服务环节综合整治这块"硬骨头",打赢创卫达标攻坚战。
第一,要以敢打必胜的决心抓整治。创卫是全市人民期待已久的一件大事,时机不容错过。餐饮服务环节与广大市民的生活密切相关,整治成功与否,事关创卫达标的成败,事关兴平的城市形象,事关广大市民的幸福指数。我们食药局一定发扬替政府分忧、为群众办事的精神,以决战决胜、志在必得的勇气,认真抓好各项分工责任落实,真正把食品安全和餐饮服务综合整治这项民生工程抓牢办实。
第二,要以攻坚克难的毅力抓整治。餐饮服务行业整治涉及的范围广,内容多,流动性强,反弹率高。我们将发扬不怕吃大苦、敢于耐大劳的精神,全身心投入,忘我工作,哪里有困难就往哪里冲,哪里有问题就解决到哪里。立说立行、马上就办,对照进度,倒排工期,抓住重点,全力攻坚,确保应整治的内容一丝不漏,所负责的项目一分不失。第三,要以“九牛爬坡,人人出力”的团队精神抓整治。我们将通力合作、紧密配合,形成强大的工作合力。将进一 1
步加大创卫工作宣传力度,多层面、多角度、多形式的宣传卫生知识、病媒生物防治和健康教育相关内容,特别是专项整治行动的进展动态、工作成效和先进典型,形成强大的创卫声势和良好的工作氛围,进一步调动和发挥广大经营户参与的积极性,主动接受社会舆论监督,以闻过则喜、有过则改的态度,充分听取和吸纳社会各界的意见和建议,确保餐饮服务环节整治工作人人关注、个个参与,不留盲点、不留死角。
第四,要以科学的工作方法抓整治。按照"领导分工负责、划片包干,分兵把口、责任到人"的工作责任制,将各项整治任务细化分解,落实到具体的领导、监管队和人员,做到谁的责任谁承担、谁的任务谁完成,在哪个片区出了问题,就追究哪个片区的责任。我们将发挥已经形成的餐饮服务监管网格化的优势,按照"网中有队、队中有责,责任到人、职能到位"的要求,把各项整治任务、目标、责任捆绑起来,集束式地落实到各网格监管队,实行跟踪督查考核,确保每条街巷和街巷内经营户的从业人员健康体检和食品安全培训合格率、餐饮服务许可证持证率、食品及原材料采购索证索票率均达到100%。食品安全监督量化分级管理率不小于95%。
第五,要以深入扎实的工作作风抓整治。在前期出台方案、成立机构、制定标准、冲刺达标的基础上,重点抓好
以下方面:一是对照标准抓落实。严格按照创建“省级卫生城市”考核标准和省、市爱卫办专家提出的整改意见和要求,对已达标的餐饮服务单位保持常态长效管理;对基本符合要求的餐饮单位进一步整改规范,帮助企业提高,促进健康发展;对未达到的坚决进行整改,力争做到“指导一片、整治一片、规范一片、巩固一片”,在11月底前全面完成整治的各项工作任务。从12月1日一直到28日,查漏补缺,强化整改,狠抓巩固提升,努力建立餐饮服务整治长效机制。二是突出重点抓示范。对照验收标准,抓重点、克难点、补弱点,对各餐饮服务单位实行不定期模拟检查,一周一通报,既找出应当整改的不足之处,又培养树立一批餐饮服务示范街、示范店,以点带面,示范引导,整体开花,做到典型在一线培养、问题在一线解决、形象在一线树立。三是强化督查抓进度。坚决执行主要领导抓全盘、分管领导包队包片,按4个监管队分别负责四个责任片区制度,深入一线加强指导,及时发现和帮助解决存在的问题;建立日碰头、半周小结、一周总结制度,严把工作标准,确保专项整治行动规范高效强势推进。真正把餐饮服务环节打造成广大市民的消费满意之地、餐饮放心之所。
这次再动员大会的召开,使我们食药局的任务更加明确、信心更加增强、决心更加坚定,也是对我们工作又一次新的考验。我们一定责任再明确、措施再强化、力度再加大,
坚决完成各项整治任务,确保餐饮服务食品安全监管工作如期达标,不辜负市委、市政府的期望,为创建省级卫生城市作出应有的贡献。
谢谢大家!
第三篇:服务提升年表态发言
开展“服务提升年”活动表态发言
尊敬的董事长、各位领导、各位同事:
“和风吹得花满地,万紫千红正是春”。在这春风拂面,春意盎然的今天,××公司召开“服务提升年”活动动员会,我们倍受鼓舞、倍感责任重大。 近年来,我们排水运行部通过对市区污水管网实行网格化管理,明确目标责任,使每一段管网、每一个排污口都有专人巡视和维护,收到较好效果。同时,还积极与城建热线保持联系,及时处置井盖损坏、丢失以及污水漫溢等突发情况,确保了管网畅通及市民出行安全。
本次“服务提升年”活动的开展,对于我们提高污水管网(请继续 关注公文素材库Wwww.bsmz.net)维护管理水平提出了更高要求,下一步我们将采取以下措施,确保管网畅通、为市民创造一个良好的出行环境:
一是继续坚持实行网格化管理模式,做到责任到人,目标明确。
二是提高管网巡视人员工作责任心,要求每个管网巡视人员对所属区域管网走向、管径大小、检查井数量以及容易出现突发情况的地点等熟练掌握,做到心中有数。
三是加强污水管网日常巡视及管理,除搞好每年春秋两季管网集中清淤外,重点做好背街小巷支管网维护管理工作,根据管网实际进行经常性的清淤及维护,做到防患于未然,确保畅通。
四是建立管网应急处理机制,进一步完善应急预案,确保汛期排水安全及管网紧急情况的及时处置。
五是加强与数字城管以及城建110的联系与沟通,及时处置污水漫溢、井盖损坏及丢失等突发情况,做到市民零投诉、满意百分百。
六是做到文明施工、文明清淤。在管网维护及清淤期间,及时放置施工标
志,给市民以安全警示;认真搞好现场管理,完工后及时打扫现场,恢复原貌。
开展“服务提升年”活动,我们的口号是“更高、更快、更强”,即我们的工作目标和服务标准要更高、我们的应急反应速度要更快、我们的专业技能要更强。我们决心以自己的百倍努力和百倍辛苦来换取市民对我们工作的认可和满意,为树立×××良好品牌做出自己最大贡献。
谢谢大家!
二〇一四年三月九日
第四篇:文化服务中心表态发言材料
弼佑乡文化站
201*年民主评议表态发言材料
尊敬的各位领导、同志们:
根据《册亨县201*年民主评议基层站所乡镇第一阶段所需材料》的要求及会议安排,下面就我站在201*年文化工作作表态发言如下,
一、加强服务效能建设,提高执行力。以科学发展观为指导,建立和完善方便、快捷、高效、为民的工作机制。坚持廉洁从政,提高办事效率,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等破坏经济发展环境的不正之风。围绕行政公开透明运行,依据法律法规和政策,简化办事程序,方便群众办事。继续坚持以提供优质服务为中心,实现一门受理、一次告知、阳光操作、限时办结的“一站式”服务。
二、坚持政务公开,接受社会监督。落实行政权力公开透明运行要求,做到部门职责公开、办事程序公开、收费标准公开、处罚事项公开和办事人姓名公开,依法行使行政权力,增加办事透明度,扩大群众知情权,强化群众监督。
三、完善公共文化服务体系,保障群众文化权益。建设达标的综合文化站,村级标准的农家书屋,为广大人民群众提供便捷、优质的文化服务。组织广场文化活动、社区文化活动、文化“三下乡”活动等丰富多彩、健康向上的群众文化活动,努力满足全乡人民群众精神文化需求。
四、规范文化市场秩序,净化社会文化环境。扎实开展四个整治。即开展网吧市场整治、“扫黄打非”整治、校园周边环境整治、卫星锅干扰器整治,为净化社会文化环境不懈努力。
以上几点承诺若有不足之处,敬请各位领导和同志们给予批评指正和补充。
谢谢大家。
年5月9日弼佑乡文化服务中心201*
第五篇:学雷锋志愿服务表态发言
尊敬的各位领导、亲爱的青年志愿者朋友们:
今天,能够参加“弘扬雷锋精神 参与志愿服务 共建和谐家园”活动启动仪式,我感到非常荣幸。作为一名青年志愿者,能够为整个城市的发展贡献力量,是我们的义务,更是我们的光荣。在这里,我代表志愿者郑重承诺:
首先我们要争做学习雷锋的践行者。从我做起,从小事做起,从现在做起,立足本职岗位,“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”,积极践行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。树立人人是形象,处处学雷锋的意识,自我约束,严于律己,自觉投身到全市学习雷锋志愿服务活动的热潮中。
其次我们要争做学习雷锋的倡导者。积极动员,广泛宣传,倡导市民事事处处争做学习雷锋的文明人,讲文明语言,行文明礼仪,养文明习惯,树文明形象,主动劝阻不文明的人和事,消除有损城市形象的行为,维护和谐的家庭邻里关系;积极参与城市管理,爱护城市公共设施,维护城市交通秩序,努力打造整洁、优美的城市环境,通过我们的行动,传播学雷锋的文明讯息,谱写和谐乐章。
另外我们要争做雷锋精神的弘扬者。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,积极参加各类志愿者服务活动,以饱满的热情,无私的爱心,周到的服务,扶危济困,奉献他人,助人为乐,弘扬雷锋精神,共建和谐家园。
广大志愿者朋友们,让我们携起手来,从我做起,从现在做起,积极投身到全市“弘扬雷锋精神 参与志愿服务 共建和谐家园”活动中来,为全面推进富裕章丘、和谐章丘、幸福章丘建设作出新的贡献!
谢谢大家!
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