村级便民服务室工作人员准则
一、 服务理念公开、规范、高效、廉洁。
二、 工作要求
（1） 坚持政务公开，热情周到服务；
（2） 严格规范操作，认真受理业务；
（3） 提高办事效率，切实方便群众；
（4） 抵制不正之风，自觉廉洁奉公；
三、 办事规则：
（1） 办事项目的设立依据、申报条件、所需材料、经办程序等必须全部公开：
（2） 办事时限实行一次性告知制度，即必须将所需材料和注意事项一次性明确告知办事者；
（3） 申办事项必须在承诺的时限内办理完毕；
（4） 若申办事项不属于本村服务范围内，则必须向办事者充分说明原因或告知其正确的办事地点。
四、 行为规范：
（1） 热情接待群众，耐心准确答疑，尽量提供方便，用语文明，办理事项时，不得推诿怠慢。
（2） 时刻谨记村级便民服务室宗旨，“以人为本，予人以便”，为困难群众及时解决疑难问题。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
《
村级便民服务室工作人员准则》由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
链接地址：http://www.bsmz.net/gongwen/330173.html
