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基层反映“银发族”被套路现象严重亟待重视

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-21 22:28:47 | 移动端:基层反映“银发族”被套路现象严重亟待重视

基层反映“银发族”被套路现象严重亟待重视

近期,老年人出游遭遇骗局事件频发,很多不良商家利用老年人防范意识差、省钱的心理,在出游套餐上设置消费陷阱。比如《工人日报》曾报道过一起新闻,北京79岁高龄张燕生老人,在北京博远皓成国际旅行社有限公司抵押了48000元的保证金,该公司声称将会每年安排数次出国旅游,出游归国40天后公司便如数退还全款。结果,不仅钱未退回而且还落入签订退款协议拖延退款的圈套,最后只能走法律程序维权,但是钱数收回依然困难。

近几年类似事件数不胜数,老年人拿着辛辛苦苦攒了一辈子的钱,因为不良商家的忽悠,购买看似划算甚至是“掉馅饼”的服务,等发现被骗的时候,上当的老年人都会非常懊恼,甚至有的老年人因为自责而自杀。近几年针对老年人的骗局越来越多,充满“套路”。老年人本应该被社会关注,但是透过老年人出游被骗这类事件,折射出其中存在的很多问题:

一是老年人防范意识差。由于老年人心理和生理的特殊性,他们本身属于易受侵害的弱势群体,也很容易成为犯罪分子的首选目标。很多不法商家正是抓住老年人这一特点,推出众多打着“优惠”“便宜”“免费”的旗号,吸引老年人购买自己的产品。

二是被骗维权难。通过张燕生老人的案例可以看出,即便通过法律手段打赢了官司,但是钱依然难被追回。这是因为违法成本过低,没有有效的强制措施保障老年人追回损失。低违法成本是导致针对老年人的骗局日益增多的主要原因。

三是部门监管缺失。行业监管主要是针对没有营业执照、手续不全的商家,对有营业执照正规的商家,很少有监管部门去核实商家推出的“优惠”套餐是否属实,是否属于“圈钱”套餐服务,因此,对有营业执照的商家监管存在一定漏洞。

对此,基层建议:

一是提高防范意识。通过现场讲座、电视栏目等多种方式,积极宣传讲解各种针对老年人骗局的种类、类型、注意事项,提高老年人的防范意识,告诫老年人那些打着“优惠”“低价”“免费”旗号的套餐服务多数都是“圈钱”服务,注意识别。

二是加强部门监管。针对目前越来越多的不良商家“深套路”,监管部门要改变监管模式,应深入商家核实产品内容是否属实,对于那些优惠力度非常大甚至是免费的服务,要进一步核实真伪。像张燕生老人的只交48000元保证金,游玩结束后便可全额退回的类似套餐服务,应大力监管核实真伪。

三是加大处罚力度。现在类似于张燕生老人的案件多数走的是民事诉讼途径,不动“刑”。针对现在越来越多的恶劣骗局,应在达到刑事案件立案标准的情况下,立案调查,情况属实的要采取刑罚。同时对于拖延还款的商家,应纳入失信名单,失信法人列入老赖行列。

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