基层反映:母婴产品海淘热袭国民呼吁国货当自强
二胎政策放开后,母婴产品市场呈火爆增长态势。据国家卫计委最近公布的生育意愿调查显示,超8成人想生二孩,预计201*年将会有1808万新生儿诞生,并呈逐年递增趋势。庞大的婴幼儿数量催生愈加火爆的母婴市场。业内人士估算,201*年中国母婴市场规模将超过3万亿,如果从“妈妈经济”的角度看广义的中国母婴市场,市场规模更大。随着“互联网+”技术的发展,越来越多的家庭倾向海外代购,青睐外国母婴产品,总认为“进口等于优质”。数据显示,关于奶粉、尿裤湿巾等产品,最受欢迎的前5大品牌均是国际大牌,其中奶粉的前5大品牌中有3种为美国品牌,尿裤湿巾的前5大品牌中3种(花王、大王、尤妮佳)是日本品牌。外国品牌基本垄断中国母婴市场的现象,亟需引起重视并加以解决。
母婴产品“外国月亮更圆”现象有三大表现:一是外国品牌越来越挤压国内市场。比如,婴幼儿奶粉市场,市场集中度非常高,前十名品牌市场占有率超过了80%,而其中50%的市场份额均被少数几个洋品牌占据。纸尿裤更甚,虽然成长了一批优秀的国产品牌,但仍然没有改变洋品牌几乎垄断市场的局面,洋品牌市场份额超过70%。同时,国外品牌的孕妈用品也走在了国内市场的前面。二是消费者更加青睐外国品牌。当下,80、90后新生代父母的消费观念,朝着更高质量、更安全等多元化方向转变,年轻的家长们更愿意相信外国产品的质量和声誉,他们不想让自己的孩子输在起跑线上,稍微有经济实力的家庭都走上了“海买”之路。三是跨境电商平台发展催生海外代购。越来越年轻的购买者们,他们有知识、懂网络,并且他们的时间更加碎片化,无疑更喜欢在网上买买买,加上跨境母婴电商为国内买家解决了信息障碍、支付障碍、产品单一等系列问题,消费者自然愿意选择海外代购。比如,网易考拉海淘、国际妈咪、贝贝网等多家海外代购平台生意火爆。
母婴产品存在“外国月亮更圆”现象的三大原因:一是客观层面在于国内母婴产品相比国外在品质方面存在“较大差距”。无论是欧美还是日本,母婴产品发展历史悠久,有些甚至有上百年历史,质量高、品牌优、市场广。比如荷兰的牛栏、美素,日本的明治奶粉均超过百年历史,相比之下,我国母婴产品起步晚,以奶粉为例,国内奶粉行业的发展起步于建国后,真正发展较快是改革开放后,知名品牌少。二是主观层面在于相当一部分妈妈们内心深处对国内母婴产品的“不信任”。母婴产品特别是婴幼儿产品的品质安全至关重要,妈妈们十分敏感,宁肯缩衣紧食,也要追求好的,对市场上的产品认可度非常关注,加上2008年的“三聚氰胺”事件带来的“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的影响,许多妈妈们对国内产品的信任变成了不信任甚至是怀疑,思想上产生了“国产等于劣质”的观念,很多时候“只选贵的不买对的”。三是技术层面在于互联网的快速发展拉近了消费者拥抱世界市场的距离。近年来,互联网的发展和跨境母婴电商的崛起,促使消费需求不断升级,越来越多的妈妈趋向于通过代购等方式选择质美价优的国外母婴用品。
为此,建议:
一是加快国内母婴产品供给侧结构性改革,提高国货产品的硬实力。支持现有母婴产品企业加大技术创新力度,发挥工匠精神,加强产品研发,优化产品结构,结合实际,提供适合国人体质的优质产品,特别是中高端产品。同时,在税费和金融政策等方面加大支持力度,支持企业做大做强做优。二是加大国内母婴产品宣传解释力度,打破消费者“国产等于劣质”的惯性思维。注重宣传十八大以来我国母婴产品发展取得的成绩,中国品牌也有春天,逐步改变国人的习惯思维。比如,针对奶粉市场,可以不定期发布中国奶业质量信息,展示我国奶业发展成就和乳品质量安全状况,树立国产品牌良好形象,提振国产奶制品消费信心。三是优化线上线下服务,提升国内母婴产品市场占有率。提升母婴零售商的产品观念,丰富服务项目,让线上线下齐头并进。线上方面:提供更加完善的售前、售中、售后服务,着力解决物流信息滞后、丢件、包裹破损等问题;线下方面:推广母婴生活馆的营销,既卖母婴产品又提供相关服务,包括婴儿水育、产后修复、早教等。四是加大对母婴产品的监管力度,让唯利是图者无处遁形。完善奶粉、纸尿布等母婴产品的生产标准和规范,强化生产过程管控,不断提高“产出来”的水平;建立和完善全程质量安全追溯体系,不断增强“管出来”的能力;加大对假冒伪劣产品的打击力度,严惩唯利是图者,提高违法违规的成本。
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