基层反映：床垫市场乱象亟需加强监管

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每一天的开始，我们都在床垫上醒来，而每一天的结束，我们也都在床垫上睡去，如此重要的商品，近日却有多家媒体对床垫市场乱象进行了报道。一张张外表华丽的床垫，内里充斥的是一堆劣质填充物，甲醛超标,虚假宣传，傍洋品牌，让消费者防不胜防。作为承担监督管理流通领域商品质量的工商部门，应当引起重视并加强监管。

一、床垫市场乱象的主要表现形式

一是商品质量令人堪忧。由于进入门槛低，很多床垫企业在市场上只是一味的拼价格，再加上床垫无法全部打开的特殊性，消费者只能通过在床垫上的一个小小的开口去了解床垫的材质，除此之外消费者很难获悉床垫的真正内部构造，给很多不法商贩可乘之机。现场“解剖”低价的乳胶床垫发现，是用大量的工业胶水黏合起若干块乳胶拼接而成；低价的海绵床垫则更夸张，有的使用二手的黑心海绵，填充物全是废旧的布条和海绵条，甲醛超标。国家弹簧床垫标准对甲醛含量提出了严格要求，甲醛已被证明是一种致癌物，床垫甲醛超标会对人体造成很大损害。

二是虚假宣传花样百出。有的床垫小工厂与某个国家根本没有任何关系，从建厂就在国内，员工也就几十个人，但在推产品的时候子虚乌有的打上“XX国家”“百年经典”“创建于X国XXXX年”宣传语，来误导消费者。有的把普通床垫说成健康睡眠床垫，实际上全部都是极为普通的材料，只不过加厚一两层海绵而已。还有的床垫被商家宣称是高科技产品，什么3D材质、恒温、多少万个支撑点等等。更有甚者，还虚假宣传床垫具有各种功能，包治百病，从中牟利。

三是傍洋品牌价格虚高。在一些大型家居卖场，床垫清一色的“洋名字”和动辄上万的价格让人瞠目。很多床垫商家都极力的让自己的商品与国外挂钩，似乎只要是沾上个“洋”字，产品立马就能高大上不少。有的名字“洋气”，如“CBD”、“慕思凯奇”等国内品牌；有的仅是国内品牌与国外品牌有合作，沾上“洋气”；有的是国外品牌，也不过生产设备与原料来自国外而已，生产线在国内。这些“洋气”床垫的原料、产地等都有所不同，但唯一相同的是，价格虚高。

二、加强床垫市场监管的对策建议

一是强化宣传引导，着力提升维权意识。工商部门应结合各类普法宣传活动，通过红盾信息网、各级各类媒体等渠道，采取制作宣传专栏、发放宣传资料、发布消费警示等多种形式，广泛宣传《消费者权益保护法》等相关法律法规，引导消费者提高法律意识、维权意识，正确、理性、科学选购床垫商品，不要轻信商家的夸大宣传，避免落入商家促销营销陷阱。在购买时一定要仔细甄别，不仅要关注价格，更要关注质量。

二是强化执法监管，切实规范市场秩序。加强对床垫市场的监管力度和巡查频率，一方面联合质监、价格等职能部门，加大对生产不合格床垫、价格虚高等违法行为的查处力度；另一方面加大对夸大宣传、新概念炒作等虚假宣传行为及销售不合格床垫等违法行为的执法力度，严厉打击傍名牌、发布虚假广告、以假充真、以次充好等违法行为。

三是强化行政指导，助力推动行业自律。结合市场巡查、送法上门等契机，采取约谈、告诫、建议等行政指导形式，向床垫经营者宣传《产品质量法》、《广告法》、《商标法》等相关法律法规，引导其强化诚信建设和行业自律意识，自觉做到诚信、守法经营。充分发挥床垫行业协会引领作用，加强行业协会自身建设，健全行业监督和协调机制，通过行业协会推动床垫行业自律。倡导床垫行业商家，要对消费者负责，做有良知的商家，不能仅仅考虑自身利润，更要肩负起社会责任，从维护消费者睡眠健康出发，确实保障消费者的权益。

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