基层反映：夏季家电产品市场存在的问题及监管建议

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夏季来临，各类空调、风扇、冰箱等家电用品呈现热销势头，近期南溪区工商局在市场巡查中发现，部分夏季家电产品存在“傍名牌”现象、安全隐患突出、“三无”产品等问题，严重扰乱了正常的市场经济秩序，亟待工商部门引起重视，采取措施强化监督管理。

一、存在的问题

一是“三无”产品居多。据市场巡查发现，目前市场上销售的夏季家电产品，部分存在无厂家联系方式、无质量合格标识、无厂名厂址，更或者存在联系方式却无法拨通，厂址不存在等问题。

二是“傍名牌”现象严重。为提高产品的知名度和销售额，部分不法商家利用直接盗用知名商家产品的名称；利用读音与名牌产品相近；外观设计相似等混淆视听，达到欺骗消费者的目的。

三是安全隐患突出。部分夏季家电产品由于设计不合理、电线材质低劣、散热不均等原因，致使因使用家电产品造成的人身伤害或引起火灾的事故时有发生，安全隐患尤为突出。

四是无照经营严重。由于夏季家电产品市场需求量大，一些不法商家片面追求利润，往往销售不合格的家电产品，通过采取“打游击”、“躲猫猫”等流动性和隐蔽性极强的方式，来逃避工商部门的监管，特别是在偏街小巷、城乡结合部、农村等区域，无照经营现象更是严重。

二、对策及建议

一是严格市场准入。按照“谁许可、谁监管、谁负责”的原则，在辖区范围内对家电用品经营户的主体资格进行全面清查，并与辖区各检点产品经销商签订诚信经营承诺书，同时向商家索证、索票，查验其进销货台账制度是否健全等，严防不合格家电产品流向市场。

二是突出执法检查重点。明确将乡镇集贸市场、商场、超市、家电卖场、城乡结合部等重点区域销售的风扇、空调、冰箱、空气净化器、榨汁机、除湿器、制冷饮水器等夏季家电产品作为市场巡查的重点商品进行监督检查，确保执法检查工作不留监管盲区。

三是加大执法查处力度。依托网格化监管模式，严厉查处直接或间接盗用他人品牌名称、假冒驰名（著名）商标、仿冒知名商品特有的名称、包装等进行销售的各类傍名牌产品；严厉查处各类家电用品无质量合格标志、无生产日期、无使用说明、无联系方式、无警告标志及厂址模糊等“三无”产品。

四是强化消费维权力度。在充分发挥12315申诉举报平台的基础之上，进一步畅通消费维权渠道。同时，建立健全家电用品市场消费投诉快速反应机制，及时处理消费者的投诉，维护消费者合法权益。

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