第一篇：关于市场管理部门工作程序
市场管理部有关工作规范
应领导要求，为了更好的开展工作，特批以下工作程序！
1. 每周一龚保林将各楼层的指纹打卡记录下载下来发给各楼层，各楼层管理员综合人为考勤和指纹打卡情况制成本周考勤表并打印出来，纸质考勤表必须签上楼层负责人的名字，于周三12：00之前将上周考勤照片、纸质考勤表、电子档交由主管，再由主管汇总交给龚保林。
2. 市场内部请示的签字：关于市场管理部内部请示，先由市场管理专员交给主管签字，再交由经理、李总签字，最后交给龚保林存档。
3. 正能量的收集：每周周末由龚保林收集本周有关我司的正能量文件并交由主管，主管安排各楼层周一张贴于信息板上并保存一个星期。
4. 开门率、坐店率的收集：每天在5：00之前主管收集好各楼层的开门率、坐店率数据并交由龚保林，由龚保林每日统计数据发给各位经理。
5. 关于每日微信总结：从本周一开始，凡是没有在微信中发工作总结（休息的同事也要报备一下）罚款10元/每次，由龚保林统计一周所总结明细（总结要求不得抄袭，要加上个人看法），并于下周一交给主管、经理，主管根据统计表收取罚款并统一交由龚保林处存档，罚金作为部门费用。
6. 市场管理部排班：每个月月底由主管进行下个月排班并交由龚保林处存档，如后期有所变动，须到龚保林处报备，由龚保林做好统计工作。
第二篇：市场部门一半工作总结
市场部201*年上半年工作总结
转瞬间，201*年已过去一半，回顾六个月市场部走过的历程，在忙碌中分外的充实。现将上半年工作总结如下：
一、 做好xxxx相关工作
为了做好xxx同时发布的“xxxx”，我中心全体员工共同努力，将前期工作准备的井井有条，其中市场部具体工作如下：
1.预报费用。本次培训的费用预算不同以往，而是将每一项费用拆分说明的非常细致。经过了前前后后十余次的修改和完善，预算方案已通过办公会，准备计财处的审批工作。
2.协助我xxx，共同制作培训方案，经过了六次大修改，确立最终活动总培训方案。会同xxx，多次与市委组织部人才人事处沟通，协调与市委宣传部、市司法局、市教育局、市广电总局分工合作事宜。
3.协助xxx，在直属分局召开培训工作协调会，在协调会上，与市委宣传部、市司法局、市教育局、市广电总局、市委党校、各区委组织部、各区委党校做了初步的沟通。
4.与市委组织部、市委宣传部、市司法局、市教育局、市广电总局多次沟通洽谈，培训方案在一星期之内成功会签，确保了后续培训计划如期进行。
5.3月19日-20日，在市委党校成功举办“xxxx”及第一期培训班，我市各局相关建设口主要领导共50人参加了培训，培训效果非常好。
6.3月-4月会同市委组织部人才人事处和xxx到我市七个区就培训工作相关问题开展实际调研，并撰写调研报告。
7.4月18日-20日，在光明新区成功举办“xxx”（第二期），光明新区2个街道办、28个社区工作站以及18个股份公司的主要负责人53人参加了本期培训班。
8.积极跟进其它各区，落实各区培训时间，制定各区培训方案。
每期培训班市场部均全程跟进，制作方案、日程，邀请老师，协助二部做好教学管理工作，并做好相关新闻报道和资料存档工作。培训活动均留有视频资料，以便日后学习及验收评比之用。6月中旬即将开办盐田区培训班，相关工作正如期进行。6月底福田区培训班和7月初罗湖区、南山区培训班即将开办，相关工作已经开展。
二、 拓展xxx工作并协助二部做好各类培训班实施工作
1.积极与xxx、xxx和xxx保持良好的关系，挖掘开拓xxx培训市场。
上半年洽谈成功培训班共九类：xxx；xxx、xxx；xxx；xxx。 已经具体实施培训班共四类：xxx；xxx；xxx。其余五类培训班将于下半年开办。
拟拓展的培训项目有：xxx（方案已完成），xxx，xxx和xxx相关业务培训。
2.由于培训二部人员编制不足，我部一直积极协助二部落实相关培训工作，具体工作如下：制作培训方案、费用预算、培训通知、课程表、签到表等，并会同二部跟进局内相关经办人，落实各项培训筹备工作；做好教学组织管理工作；做xxx管理工作。
3.培训结束后签署培训合同，协助财务部结算费用。
由于201*年所有项目经费7-8月份xxx才会审批拨款，所以上半年所有培训班费用虽已呈报xxx，但均未结算。
三、 各类培训制度制定的管理协调工作
xxxxx将相关培训管理制度及培训费用报价制度作为单独的课题项目交予我部门制定，具体工作进展如下：
1. 系统教育培训制度。积极跟进xxx培训工作负责人，了解相关工作要求并及时回报工作进度；与人民大学人力资源系两位博士及土地管理系一位博士成立课题研究组，上半年内可拿出研究成果。
2. 财务管理制度。积极跟进xxx培训工作负责人，了
解相关工作要求；会同财务部多次沟通，已确定基本思路及模版，上半年内完成该项工作。
四、 培训市场多元化的初步探索
两会的召开，部分规定冲击了我单位的培训市场，xxx考试制度的延期，也在一定程度上影响了我单位部分业务工作的开展。在领导的正确指导下，我部对培训市场的多元化进行了初步的探索，具体工作如下：
1.国有企业董事、监事培训项目
在上海地区，此培训项目受到了国有大中型企业的欢迎。通过学习和借鉴，一个切合我市实际情况的初步方案已经完成。方案已经与市委组织部进行了初步沟通，需要领导与组织部进一步的协调。
2.完善高校培训项目方案，尽力促进落实
201*年，我单位与人民大学共同制定了xxx培训方案，后因种种原因未能实施，今年，我部及人大项目负责人积极与xxx沟通协商，努力促成此次高校培训，xxx培训工作负责人已明确表示，一定会安排本次培训活动。
3. 拟与厦门大学合作研究生学历教育
经市委组织部介绍，与厦门大学招生办主任取得联系，拟合 作研究生学历教育，但因对方时间问题，尚未会面，需组织部进
一步协调。
五、 市场拓展的其他相关工作
我部一直在对市场工作进行探索，希望抓住一切培训或非培训的商机，为我单位创造利润，实现自己的价值。我部在中心平均年龄最小，有着年轻人独有的敢干、敢拼、敢闯的奋斗精神，也有着体力、精力和时间的多种优势，但相关社会经验不足，相关知识欠缺、社会人脉积累不够也是我部的劣势，市场部的发展，还需要领导的支持与指导。我们怀着一腔的热血与激情，衷心的希望能为我中心的发展贡献自己的全部力量。
第三篇：部门工作计划范文
部门工作计划范文
一、主要经济指标完成情况
全年完成销售收入515.28万元，比年初计划440万元增长752851.57元，增幅为17.1%，部门工作计划范文。同比增长166490.42元，增幅3%。其中教材销售(含免费教材)480.79万元，完成年计划任务的114%，同比增长1%；一般图书销售9.9万元；文化用品销售24.6万元；分别完成年计划任务的123%和223%，分别同比增长4.4%和87.7%。
门市总销售24.9万元，占年计划的131%；其中图书销售9.9万元，文化用品销售15万元，分别同比增长4.4%和14.5%。
二、主要工作
（一）把握机遇，做好教材发行工作
我们按照上级主管部门对教材经营工作的要求，转变观念，加强与学校沟通联系，及时为他们解决困难。进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,全心全意为学校、为师生服务。加强教材管理工作，提高业务质量，提高工作效率，发现问题及时处理，并做好细节工作,维护好教材发行秩序, 圆满完成“课前到书，人手一册”这项政治任务。09年共发行教材:69万余册,码洋:480多万元。其中：非免教材：7.6万多册，码洋100多万元；免费教材：61万多册，码洋380万元。
09年秋季由于原来的省集团的教材发行合同期满，要对教材发行权进行重新招标，因此，秋季全省教材发行工作会议推到了四月中旬召开，时间非常紧迫，任务繁重，针对出现的新情况、新问题，我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性，全面完成了教材发行工作任务。主要做法是：
1、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重与各职能部门和学校的关系,经常上门听取他们对我们发行工作意见和建议,联络感情,理顺关系。同时,在教师节当天，我们还专程到了高村中学和白石镇民安小学进行交流慰问活动，了解他们想法，听取他们对我们发行工作的意见和建议。由于我们注重各方面的细节,密切了我们和学校的关系,营造了一个良好的外部环境,为我店的发行工作打牢了扎实的基础。
在今年秋季，负责教材业务的同志在收到高中教材订单后，发现有几个品种教材没有订数，立即向店领导进行汇报，店领导听到这件事后非常重视，一边和负责教材业务同志直接到学校了解情况，一边向主管部门汇报了这件事。由于我们反应用及时，通过向学校负责教材征订的领导做了深入细致的解释工作，并且得到了上级主管部门领导的高度重视，钟常委亲自过问，胡部长也亲自来到学校了解情况，最后将学校原来准备报到教育书店每年码洋近10万元订数要了回来，为书店挽回了经济损失。
2、做好免费教科书发行和售后服务工作。为做好今年免费教科书的发行工作，我们专门组织乡镇各网点的负责人召开了有关教材发行工作会议，并制订了《云安县中小学教材发行服务规范》，明确了各网点的责任，确保免费教科书在开学前送到全县每间学校。同时，做好全县各中小学校教材的调剂工作，满足了学校的需求。教材发完后，我们为了做好教材售后服务工作，牢固树立客户至上的服务意识，由主管教材副股长进行电话跟踪，征求意见，了解教材是否满足教学需要及教材印刷等质量问题，对有问题的教材做到及时调换。
在秋季教材发行过程中，收到部分学校的投诉，由于小学数学教具定价过高，学校经费难以应付，当知道这件事后，引用我店领导的高度重视，立即会同负责教材征订的负责人商讨对策，一边向学校做好解释工作，一边与集团教材发行中心取得联系，最后，得到了集团的支持，同意将部分教具退回去，后来我们与订有该教具的每间学校取得联系，根据他们的实际需要，将负担过重的部分全部收回，并向学校进行赔礼道歉，树立良好企业形象，赢得了学校的认可。
(二)科学管理、注重营销，使一般图书和文化用品经营出成绩
面对竞争日益激烈的图书和文化用品市场，今年我店按照“以重点书、文教书和文件学习用书带动一般书和文化用品销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突出一般图书和文化用品的销售，取得了较好的成绩，工作计划《部门工作计划范文》。全年一般图书和文化用品销售34.5万元，同比增长56%。具体做法是：
1、合理调整图书品种结构、和进货渠道。在进货方面, 根据当地市场的特点，相应增加了少儿、科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系。在进货渠道方面，我们以省集团为主，以粤高公司和个体为辅的原则，大宗的教辅征订以集团为主；一般书以粤高公司为主，由于我们进一般书的数量有限，如果直接到集团进货反而加重了成本，而且周转慢，影响了销售；在集团没有现货或者缺货情况下，适当向个体购进部分图书作为代销，这样既减轻企业经营成本，也增加企业销售。
2、加大政治类读物和有关活动用书的宣传征订力度。充分利用一年一度的全国人大、政协会议和中国***中央委员会全体会议以及县委、县政府和全县中小学校开展各项学习活动为契机，通过争取上级有关单位及部门的支持，下发文件，发放宣传征订单和进行电话跟踪等方式，扩大了这类政治读物及活动用书销售。一年来共销售有关文件及活动用书1600多册，码洋达2万多元。收到了较好的社会效益和经济效益。
（三）加强班子队伍建设，提高班子战斗力和凝聚力。
事业成败，关键在人，基础在职工，核心在班子。我店始终坚持把加强班子建设作为重中之重，放在工作的首要位置来抓。一是坚持理论学习，提高班子整体素质。坚持理论学习，提高了理论素养和政治素养；通过学习“三个代表” 重要思想和开展深入学习实践科学发展观活动，提高了领导经济和各项工作的能力。二是坚持***集中制，增进班子团结统一。完善了领导班子决策程序和机制，形成了既有集体领导，又有个人分工负责；既有明确职责，又有积极主动配合的良好氛围，增进了班子成员之间的相互理解、支持和团结。三是加强班子作风建设，提高班子自律意识。按照县委县政府加强干部作风建设的若干规定,进一步加大了对班子作风的建设，通过集中学习、个人自学、网络学习等多种形式，认真学习了中央、省、市、和和主管部门关于领导干部作风整顿建设的相关文件，学习了xx同志有关重要讲话等。
（四）抓好精神文明建设，树立良好的企业形象
一年来我店在精神文明建设方面主要做了以下几方面的工作：
1、抓好门市的软硬件建设。一是进一步制订和完善门市各项制度，规范门市的服务标准，严格执行佩证上岗制度，严禁在门市做出任何影响企业形象行为，明确各项处罚条例，对门市货架实行分段包干整理，使到商品陈列有序，干净卫生。树立了良好的企业形象。 二是为改善读者的购书环境和员工的办公环境，在今年5月份我店对门市部和二楼办公室进行了装修，改善读者的购书环境和为我店员工创造良好工作环境增添了新的一笔。
2、积极参与新农村建设和开展献爱心,扶贫济困活动。今年在县委组织的“党日”活动中，组织全店党员干部到挂钩村点进行慰问活动，支持该村经济发展经费3000元，帮助村里解决了实际困难。同时, 开展献爱心,扶贫济困活动。对挂钩村点困难党员和困难学生进行走访，为困难党员送上一些油、米和慰问金，向他们表示节日的慰问,带去组织的温暖。为困难学生送上一些学习用品和慰问金，并勉励他们在要好好学习，勇于克服当前困难，长大后为祖国为家乡多作贡献。
第四篇：学生会部门工作计划
工作计划
新的一届系学生会领导班子已经确立，学生会的各项活动开始稳步运转，办公室作为核心部门，其枢纽的作用必须得到充分的体现，办公室本学期的工作计划如下：
1、对内部成员的值班表与联系表的安排将进行调整。统计系干部的名单，电话号码，制成图表， 方便老师、主席团及各部门的联系工作。
2、对每次例会做好通知、记录，并且落实例会的决定。
3、重新制定并且完善办公室的各项规章制度。对于日常工作，如会议记录、通知书写、卫生管理、值班、订会等方面继续细致化。
4、收集各部门及各班级的工作计划与工作总结，交于老师，审查后存档。
5、妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结以及相关系学生会的所有资料，做好期末存档工作。
6、作好学生会各项活动的记录。在各部组织活动后，将活动资料保存，使各项活动有案可稽。
7、及时做好系学生会值班轮勤工作,并作好值班记情况。对系学生干部的值班缺勤情况予以备案，以此作为学生干部考核时的参考依据。。
8、在具体开展工作的同时，因人因事调节，让每个人找准适合自己发展的位置，这样才能保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题，做到有工作时人人参与，以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡，最终充分发挥我们团队的力量。使部内成员相互协作、互帮互持、团结友爱。
9、搞好学生会的纵与横的关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，以便促进系学生会的各项活动更好地开展。
10、认真且高效率的完成辅导员老师和学生会布置的工作及其它临时工作任务，把工作做到更好，因为没有最好。
11、以“微笑”服务同学为宗旨，积极配合系里各项工作的开展。以“内增素质,外树形象”为指南,切实提高本部门成员的工作效率与工作积极性。以及综合素质的培养。
12、新一届办公室将加强学习和思想政治的建设，办公室要积极响应学院关于加强学习三个代表思想的号召。要求全体成员在积极完成本职工作的同时，要始终重视自己的学习，争取做到学习工作双出色。在思想建设上，要重视思想政治的学习，努力提高本部门成员的思想政治觉悟，积极向党组织靠拢。
一个良好的计划就是成功的一半，明确的分工则使工作向成功又迈进了一步。希望这一届新组成的学生会全体成员能够像前几届学生会一样，有着出色的工作能力和办事效率。相信随着时间不断的流逝，我们的学生会工作一定会顺利进行，我们学校的工作一定会在学生会全体工作人员的努力下做到最好！
经济管理系
学生会办公室
第五篇：部门工作计划
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