201*年是加快建设现代文新的重要一年，随着“城中村”改造工程的启动，一些历史积累的深层次矛盾也将日益显露，街道201*年度信访工作计划。04年街道的信访工作任务艰巨，形势不容乐观。今年信访工作的指导思想是：深入贯彻党的十六大、十六届三中全会精神，紧紧围绕街道党工委、办事处的中心工作，以实践“群众利益无小事”为立场，以维护社会稳定为目的，深化“一把手工程”，降低“三访”率，为打造富裕文明、洁美平安的现代文新创造良好的社会政治环境。 201*年主要做好以下几方面的工作：一、强化责任，落实信访“一把手工程”做好信访工作，关键在于加强领导，进一步强化责任意识。一是签订责任书。从今年开始，街道党工委、办事处党政主要领导要与各科室、社区主要领导签订责任书，深化“一把手工程”，把领导履行信访工作职责和减少“三访”作为责任书的重要内容。二是建立街道信访电工作领导小组，健全信访电工作制度，完善街道、社区二级信访网络建设，形成一种责任到人，责任共担的良好局面。三是实行街道党政领导信访接待日，进一步拓宽群众信访渠道，切实体现立党为公，执政为民。四是严格责任追究。按照街道党工委、办事处制定的责任书和考评办法，认真落实信访责任考核。各单位在具体承办信访电件时，要按照各自责任制的要求，勇挑责任，及时解决。对因工作失误或办事不力，诱发的“三访”，造成严重不良影响的，要严格追究有关单位责任人的责任。街道信访领导小组将不定期对各单位的工作进行抽查。二、从源头抓起，减少“三访”问题的出现基层是信访问题的产生源头，也是解决信访问题的关键，年度工作计划《街道201*年度信访工作计划》。 在201*年的信访工作中，我们要力争做到“三个提高”、“三个降低”和“二个不出”。各科室和社区一定要在提高初信初访的办结率、息访率和当事人息访息诉上下功夫，明确目标，做深、做细、做到位；降低来信来访率、越级上访率和集体上访率。力争将发生在本辖区范围内的问题，解决在本辖区范围内。做到“小事不出社区，大事不出街道”。二各科室、社区单位要加强预警机制，树立防早防小，及时解决问题的思想。经排查，今年的信访重点主要有：“城中村”改造工程的启动，可能引起的矛盾纠纷和集体访；湖畔花园第三届业委会的换届工作中，个别老访户可能会煽动闹事，或通过多种渠道进行投诉；竞舟社区雅仕苑小区部分业主与开发商之间的矛盾纠纷；社区内因环境、业主委员会、邻里纠纷等引起的上访情况。针对这些重点信访、重点人员，涉及到的科室和社区要严加关注，经常摸排，准确掌握情况，并制定有效措施予以解决，即使一时解决不了的，也要积极做好稳定说服工作。在重大政治活动和节日期间等重点时段，各社区单位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，尽量减少重要时段的群众上访。三、加大宣传，引导群众依法文明上访当前，群众无序上访的现象增多，这既干扰了机关的正常工作秩序，又给问题的解决带来了不便，甚至影响了社会正常秩序。针对这种现象，首先我们要加大宣传力度，通过宣传教育，使居民群众从思想上提高对合法上访的认识。《浙江省信访工作条例》已经出台，《西湖区信访工作手册》也即将印发，今年街道将组织各科室人员、社区书记、主任和社区信访干部，集中进行一次学习。各社区、科室人员也要通过各种形式的学习，切实提高信访工作水平。各社区单位要充分挖屈各种渠道，以形式多样的载体和群众喜闻乐见的形式，开展宣传活动，使《条例》真正走进社区，家喻户晓。二是要积极引导。对一些涉法的信访问题，要尽量引导群众通过法律途径解决，预防产生过激违法行为。三是要依法规范群众的信访行为。采取有效措施，切实改变当前信访活动中存在的无序现象。将坚决打击违法信访行为和实事求是解决信访问题结合起来，对有理有序的信访，要尽一切努力帮助解决；对有理无序地信访，要先变无序为有序后，再认真对待，及时解决；对无理无序的信访，特别是对组织煽动闹事的人，一定要严厉打击，依法处理，切实规范群众上访秩序。 中国教育文摘www.bsmz.net)化基层基础工作。建立健全基层排查化解矛盾纠纷的工作网络，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，在全市开展矛盾纠纷大排查。继续采取“条块结合”的办法。“条”就是要求相关市直部门从业务工作角度，分建设领域、工业系统、涉军人员、原民办教师、涉法涉诉、其它信访隐患六条线，每月进行一次集中排查；“块”就是要求各镇区街道每周对辖区内的所有隐患进行一次全面排查，对排查出的不稳定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告、零报告制度，报市信访局备案，便于实行信访信息动态管理；组织召开属地和部门联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。加强对基层尤其是那些矛盾纠纷多、群众上访量大、工作比较薄弱镇区街道和部门的工作指导，及早发现苗头性、倾向性问题，及时、就地化解矛盾纠纷，把工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来。
二、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。一是加大“一岗双责”落实力度。积极建议市委常委会、市长办公会进一步就落实“一岗双责”、协调推进信访问题处理进行强调，定期调度落实，并从完善制度入手，调动各方面资源和力量参与信访工作；更多采取调解、协商、教育、疏导、救助（设立信访救助资金）等办法，推动疑难信访问题的彻底解决。二是不断完善部门之间的协调联动机制。不断完善大信访工作格局，既依靠部门和乡镇通过政策等手段去做好工作，又在明确责任的基础上加强相关各方的配合与协作，推动从源头上解决信访难题。三是大力引导上访群众依法解决信访矛盾。在继续畅通信访渠道的同时，积极引导群众利用诉讼、仲裁、调解、行政复议等到法定渠道去解决问题，切实发挥这些渠道在化解矛盾纠纷中的作用，逐步减少群众上访。四是综合分析信访信息，努力服务领导决策。通过信访信息的研判，掌握政策的落实情况以及社会矛盾的苗头性动向和预警信息，提出改进工作方法和完善政策的建议和意见，服务领导决策，充分发挥信访部门“第二研究室”作用。
三、进一步加大处理力度，着力抓好“事要解决”。一是强化初信、初访的办理。抓好初信、初访的立案率、和解决率，在慎重处理的基础上尽可能快的解决初信初访问题，避免小事拖大。二是进一步做好重信重访专项治理。组织专门力量对重信重访案件进行全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难、做好思想工作与加强法制教育和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药，公开办理，实现案结事了，确保专项治理取得实效。三是加大解决突出问题的处理力度。着力解决好当前我市企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、涉军涉教等方面群众反映强烈的问题，凡诉求合理、符合政策的，严格兑现到位，不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。四、进一步加大稳控工作力度，着力维护重要敏感时期的信访稳定。一是抓重点稳控。对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施，对诉求合理的解决到位、对要求过高的教育到位、对无理纠缠的稳定到位、对触犯法律的处置到位，对有非正常上访苗头的重点对象实行“人盯人”稳控到位，做到24小时不失控。二是强化应急处理。按照“发现得早、化解得了，控制得住、处置得好”的要求，进一步完善应急预案，成立应急工作班子，明确处置工作的原则、程序和部门责任。在特殊敏感时期，组建由政法、公安、民政、信访等单位组成的劝返工作组，全力以赴做好到市、赴省、进京非正常上访的处置工作。各镇区街道也必须成立专门的应急小分队，确保在第一时间做好接人劝返工作。
五、进一步明确责任，着力抓好责任落实。一是严格落实目标管理责任。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确各方面的责任，细化信访工作的目标任务，坚持将信访工作纳入乡镇和县直部门的综合目标考核，在对科级领导干部的述职考核中，把信访工作作为一项重要考核指标，实行考核结果与经济利益、评先表模、提拔任用“三挂钩”，真正落实排查化解矛盾纠纷、解决信访诉求、维护信访秩序的责任。二是完善信访工作责任追究制度。对非正常越级上访，采取常规的、超常规的办法进行管理。根据中央和省、市对信访工作中的失职渎职行为责任追究作出的规定要求，重点抓好三类责任的查究力度，即严格落实源头预防责任，对因不科学民主决策、不依法行政和工作作风简单粗暴引发信访突出问题及群体性事件的，必须严肃追究责任；严格落实信访事项首办责任，对敷衍塞责、推诿扯皮、顶拖不办导致矛盾激化、造成严重后果的，必须严肃追究责任；严格落实领导包案责任，对疑难复杂信访问题，原则上都要有领导包案责任书，对执意坚持错误、失职渎职造成严重后果的，必须严肃追究责任。三是加大督查督办力度。充分发挥联席会议成员的作用，加大对联系单位信访案件处理情况的督查力度，每半个月由市信访局调度汇总一次情况；同时，市信访局安排2名副局长靠上抓督查、促落实；敏感时期，由市委市政府“两办”对重点信访案件进行督查，加大结服信访案件协调推进力度。
六、进一步加强干部队伍建设，着力提高群众工作能力。一是健全配强信访干部队伍，加强信访工作力量。对市信访局新增编制4-5名，解决人员短缺问题；对市直部门，明确分管信访工作的具体负责人并实行挂牌服务，方便群众反映问题；对各镇区街道，调整个别年龄过大、事业心不强的信访工作专职人员，确保常年有专人靠上抓；对农村和企业，进一步加强民事纠纷调解队伍建设，以把部分矛盾有效化解在最基层，力减信访案件的发生。二是加强理论和业务培训，提高工作本领。将采取以会代训和办班培训等形式，继续对分管信访工作的领导和从事信访工作的干部进行培训。举办分管领导培训班，主要培训各单位分管同志、各镇区街道分管副书记，以进一步增强新形势下对信访工作重要性的认识，强化责任心和事业感；举办信访干部培训班，以认真学习领会《条例》和中央5号文件精神实质，准确把握新时期信访工作的指导思想、目标要求和各项任务，不断提高信访干部善于思考问题，敢于面对问题，勇于解决问题，应对复杂局面的能力和水平。三是加强作风建设，坚持真抓实干。深入开展“学习潘作良、郭家安先进事迹，建设工作一流、群众满意信访部门”活动，大力发扬“为党分忧、为民解难”的崇高精神，倡导“奋力拼搏、苦干实干”的优良作风，充分发挥信访工作职能作用，深入细致做好工作，锲而不舍狠抓落实，争做一流的信访工作，力推信访工作再上新水平。
第三篇：201*年信访工作计划哈镇中学201*年信访工作计划
为了深入持久地开展信访工作，根据自治区、县教育局有关文件精神，按照县信访办的统一部署，结合我校的工作实际，现将我校201*年信访工作安排如下：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观 为指导，认真贯彻落实中央、自治区信访工作会议精神，紧紧围绕学校中心工作和改革发展稳定的大局，坚持与时俱进、开拓创新的思想，进一步畅通信访渠道，强化信访工作责任，提高队伍素质，不断提高信访工作水平，为学校的改革发展创造良好环境。
二、目标任务及工作措施
（一）、提高认识，加强领导，进一步健全信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入学校的重要议事日程。明确信访工作人员，责任落实到人.实行“一把手负责制”，坚持统一领导、各负其责，谁主管谁负责的原则，进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，要继续坚持领导接待、下访工作，定期听取信访工作汇报，研究解决信访问题。对重大信访案件，领导要亲自协调解决；落实责任制，一级抓一级，层层抓落实。进一步完善首问责任制，信访接待等相关制度，要坚持做到群众来信来电来访反映的问题事事有结果，件件有回音，力争达到受理率100%，答复率100%，办结率达到100%。以确保信访工作的顺利开展。
（二）、加强对《信访条例》的学习、宣传和贯彻落实。一方面，要认真抓好全体干部职工特别是领导干部对《信访条例》及相关政策法规的学习。站在加强党的执政能力和“抓信访、保稳定、促发展”的高度，增强政治意识、大局意识和责任意识。通过学习，了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限，明确法律现任。另一方面，要强化宣传。一是加强对上访教职工的宣传，增强他们的法制意识，促使教职工依法有序信访；二是加强信访工作人员的法制意识，提高依法处理教职工信访事项的能力；1
（三）抓好信访案件的查办工作力度，提高案件的办结率。对出现的信访突出问题及涉访群体性事件，实行领导包案制度，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事要解决”上下功夫，为教职工多做好事、多办实事，把好事办好，把实事办实。对于教职工信访反映和上级转办的信访案件，要按照《条例》规定的时限及时给予解决。对法律政策规定不能解决的，要明确告诉教职工不能办理，劝其息诉罢访，不乱开口子。
（四）、抓好信访队伍建设，加强培训工作，提高处理问题的能力
1、抓好信访队伍建设，要选用业务骨干加强信访工作，强化培训，提高素质，建设一支觉悟高、作风正、懂业务、求实效的信访队伍。
2、信访工作是联系教职工的纽带，信访工作人员水平的高低，直接关系到信访案件的办理质量，关系到教职工对政府的满意程度。因此加强对信访工作人员培训十分必要，我校将通过内部交流、学习等多种形式，努力提高信访干部的政治素质、业务素质和工作能力，为信访工作的顺利开展提供有利的保障。
（五）、强化监管，做好全面排查工作
今年是信访工作重要一年，校党办要高度重视信访工作，落实专职人员负责信访信息的浏览、分转、填报、结案等项工作，确保信访信息上传下达，努力提升业务工作效率，努力把教职工上访化解在基层，解决在萌芽状态。
（六）、畅通信访渠道，强化信访信息功能
要继续信访接待窗口办理答复工作，进一步畅通信访渠道，及时掌握校情民意。充分发挥信访窗口信息与服务作用，加大依法治访宣传力度。要加强信访信息综合反馈工作，准确快速报告重要信访动态，坚持定期对信访信息和重要信访事项进行分析、排查，对教职工及社会各界集中反映的问题和情况进行汇总、上报，保证民情、民意、民智的顺畅上达，为领导科学决策发挥参谋和助手作用。
哈镇中学
201*年3月10日
第四篇：信访工作计划、总结信访工作计划
1、组织办公室人员学习各项规章制度及涉及行政执法相关政策法规。定期召开办公室会议，交流信息，进一步提高工作人员政策理论水平和业务水平。
2、做好来访人员的接待工作，坚持文明接待，文明办案，严格按照《信访条例》的规定接信、办信。向信访人宣传有关法律、法规和规章政策。坚持“信访无小事”思想，认真落实信访接待、排查等规章制度，对信访事件做到有一件，处理一件，不留尾巴，杜绝不作为，乱作为，和久拖不决的工作态度，对群众初访反映的问题，能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，对提出不合理要求的，要做好说服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报，避免由初访解决不及时而引起群体性上访。
3、做好上访案件的内查、外调工作。经常深入病区开展调查研究，了解群众的思想动态，摸排不稳定因素，倾听群众呼声，立足抓早、抓小、抓实，做到把问题解决在始发阶段。
4、做好信访接待日工作。
5、分析综合情况，及时向本单位负责人和有关部门提供信访信息。
中店乡卫生院 201*年3月10日
信访工作总结
我院根据《行政许可法》和国务院《全面推进依法行政实施纲要》的要求，着力推进依法行政，确保各项政策和措施落到实处，努力促进信访矛调工作的科学化、制度化和规范化。现将全年工作情况总结如下：
一、领导重视,形成齐抓共管局面
卫生院把信访稳定工作摆上重要位置。全面落实领导干部信访接待日制度和领导干部下访制度。结合分工情况，班子成员先后下访2次，处理信访事项2件。召开医院职工信访稳定会。领导班成员每周每人值班一次，并做到来访有接待有登记，认真填写《来访事项交办单》到相关责任单位。按照“属地管理分级负责，谁主管谁负责”的原则，制订出台信访工作追究制度，明确信访职责，充分发挥科室职能作用，使一些信访矛盾及时化解在科室，化解在萌芽状态。四个信访规范性文件宣传氛围浓烈，悬挂横幅1个，印发材料200份。在抓好面上信访协调工作的同时，形成了统一领导，齐抓共管，组织协调，负责人各负其职抓信访的机制。
二、把握动态，处理问题在基层
信访工作构建片长包片，注重信息收集，及时排查，打好主动仗。每月初坚持上报不稳定因素排查信息表，对上报的不稳定因素认真排查梳理，其结果及时反馈到各相关责任人并落实到科室主要负责人。一条线人员密切关注各类不稳定因素势态发展使一般性不稳定因素化解在基层，遇到群访性的问题，按照属地管理的要求逐一部署落实到位，各相关单位严防死守，盯死看牢。主要领导经常下访，上门服务，宣传政策，了解情况，视其实际情况帮助解决实际困难和问题。按月定期排查收集整理不稳定因素，进行分析，形成书面材料在班子成员会上提出研究，把排查出的各类不稳定因素具体明确到各个相关科室和相应责任人。
三、反应迅速，消除隐患
我院信访问题主要集医患关系等方面。对上述这些问题的处理，我们发现问题立即行动起来，明确办结时间，确保消除隐患。成功地化解了这些多年医患矛盾，从源头消除了信访隐患。
中店乡卫生院 201*年12月15日
中店乡卫生院安全生产工作总结
我院的安全生产工作在“三个代表”重要思想和党的十六大精神指引下，在区局和地方政府的正确领导下，始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，从提高认识入手，加强领导，完善制度，强化管理，深入开展安全检查，积极消除事故隐患。通过全院职工的共同努力，较好的完成了区局和乡政府下达的安全责任目标，实现了零伤亡指标；无中毒事故及重大交通事故的发生。我院在安全工作方面的具体做法是：
一、提高认识，加强领导，层层落实安全生产责任制。
安全责任重于泰山。安全生产维系职工生命和国家财产安全；事关我院经济的兴衰。我院自今年以来，院领导高度重视安全工作，始终把它列为“一把手”工程，摆在重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各岗位专业一起抓，形成了齐抓共管的局面。并从加强学习，提高认识入手，全面提高我院职工对安全生产工作重要性的认识；及时传达省局关于安全生产的指示精神，经常利用本系统所发生的安全事故案例来教育大家，特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实。通过学习，使全院职工认识到，安全生产是一项重要的细致的工作，稍有马虎，即可能酿成事故，从而进一步加强了从业人员自我保护能力。
加强领导，健全组织，是安全生产管理基础，我院自201*年改制之后，便成立了以院长为组长，分管领导为副组长，安保科及有关科室负责人为成员的安全生产领导小组，并设立专（兼）职安全员，形成了横向到边，纵向到底的安全生产管理体系，使安全管理工作在组织上不脱节。
为了进一步落实安全生产责任制，层层落实责任，在年初第一季度的安全例会上，院长与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书，从而使职责明确，责任到人，收到了良好的效果。
二、制定安全生产规章制度，使安全工作做到标准化、规范化。
俗话说：“没有规矩，不成方圆”。为确保我院的安全生产，自去年年底开始，我院根据区局有关规定，结合我院安全工作的实际特点，制定《中店乡卫生院安全生产责任制》、《中店乡卫生院消防安全责任制》、《中店乡卫生院安全生产管理制度》和《消防管理制度》等一系列规章制度。并打印装订成册，下发至各科室班组，规章制度的建立，保证了我院安全工作有章可循，使所有从业人员做到日常工作有秩序，行为有规范。
为了保证各项安全生产规章制度得到落实，院有关科室及负责人坚持经常对照进行检查，院安全领导小组定期召开安全生产例会，对每次安全生产检查中发现的违规行为，按照安全生产规章制度有关规定，追究责任。用制度管理人，这样做既教育了大家，又有效地促进了从业人员遵章守纪的自觉性，保证了我院日常性的安全生产。
三、强化宣传培训，增强安全意识。
提高我院职工的安全素质，是搞好我院安全生产的基矗。今年以来，我院充分利用安全生产例会、宣传栏、安全知识竞赛等多种形式对职工进行安全教育，组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规，学习区局和乡政府有关安全生产规定及院安全生产规章制度，并组织职工进行安全生产应知应会考试，考核合格后方准上岗，是他们熟悉岗位的安全要求，提高
安全操作技能和自我保护意识。
为了搞好我院的安全生产，今年来，我院先后开展了“安全生产周”、“安全生产月”和“安康怀”知识竞赛等一系列活动。院特种作业人员都按要求进行外培，并做到持证上岗，从而有效的提高了特种作业人员的安全生产技能，为实现我院生产奠定了坚实的基矗。
四、强化监督检查，注重隐患整改。
常言道：“磨刀不误砍柴工”，宁愿多点时间检查安全，排除隐患，也不能违章作业，在我院药房、食堂、消毒灭菌房、手术室、120车辆等部门日常性的工作中，大家倍感安全检查的必要性和重要性，麻痹、侥幸、凑合、敷衍的思想万万要不得。只有通过检查，才能发现问题。在每天上班前后，各部门负责人兼职安全员都坚持对现场进行安全检查。同时，我院还主动接受地方各级安全监督管理部门的检查。无论是内部查处的隐患还是外部查处的隐患，一律按照“三定”原则进行整改，努力创造良好的安全生产环境。
总之，今年我们在安全生产中虽然取得一点成绩，但与区局要求仍有一定差距，我们将认真总结利用今年的经验，在来年使我院安全工作再上一个新的台阶。
中店乡卫生院 201*年12月15日
第五篇：201*信访工作计划雄壁中学201*年信访工作计划
一、指导思想：
以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻党的十八大精神，做好信访工作，化解矛盾，维护稳定，凝聚人心，以提高教育教学质量促稳定，以稳定为雄壁中学教育保驾护航，努力构建稳定、和谐校园，创造良好的信访工作运行机制。我们将和上级党委政府保持高度一致，积极认真落实好信访工作的各项目标任务。
二、工作目标
继续实现近年来在职教师和退离休教师无一人越级上访或参与集访的良好势头，进一步抓好各项措施的落实，拿出切实可行的方法，努力实现我校201*年无信访案件发生，无一人到县或县以上单位上访或参与集访、群访，以此促进我校各项工作的正常开展。
三、工作措施
（一）成立领导小组，强化信访工作的领导责任。 学校成立信访工作领导小组，以校长为组长，教导主任、政教主任、工会主席、团委书记为副组长，年级组长、班主 1
任及相关处室工作人员为成员,确立领导是信访工作的第一
责任人的意识，学校领导将自觉担负起关心群众疾苦，切实
解决应该解决的信访问题的职责；担负起把影响稳定的倾向
性信访苗头化解在校内，控制在校内的责任；担负起既要坚
持改革又要处理好改革中出现的问题的责任；负起一旦发生
集体上访，立即到一线做工作的责任；担负起抓好领导班子
成员信访工作责任制落实的责任。分管信访工作的领导要抓
好上级有关信访工作指示和要求的落实，检查和指导信访矛
盾排查和调处工作，主动协调解决校内的重大信访问题。把
信访干部的思想、组织、业务和作风建设作为重要内容。
（二）各部门要认真履行职责，努力做好工作。
信访工作重点要放在真心实意为师生和家长解决实际
问题上，全面落实首问责任制，认真做好初信、初访的处理，
把问题一次性处理到位，主动引导教职工依法有序进行上
访。同时及时做好信访记录，信息报送，情况反馈和督办落
实工作。
1.建立健全信访工作网络。
2.坚持信访法律法规宣传教育。
学校采取定期、不定期组织在职教职工学习有关信访工
作条例和内容，组织教师认真讨论，营造依法治访和有序上
访的良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切
能从大局出发，一切从有利于稳定出发，一切从有利于促进
教育教学改革、提高教学质量出发。
3.坚持信访信息搜集汇报制度。
学校安排兼职信访信息员，负责搜集、整理有关信访信
息，发现苗头及时处理，学校处理不了的，或者是涉及到全
县集访或群访的，我们将在规定时间内报县教育局信访室。
坚持做到学校与县教育局信息网络24小时畅通，坚决将不
稳定因素消灭在萌芽状态
4.加大对重点人头的教育、感化和防控力度，确保无一
人次去县级以上参与上访或集体上访。
（三）建立健全信访工作长效机制
1.建立健全矛盾纠纷排查机制。以"发现得早、化解得
了、控制得住、处理得好"为目标，开展定期或不定期信访
问题和矛盾纠纷排查调处工作，每月对重点信访排查通报一
次。
2.建立健全领导接待群众制度和走访群众制度。继续坚
持校长接待制度，努力提高接待的实效。
3.建立健全督办责任追究机制，积极推广领导包案、挂
牌督办的"五定"责任制（定责任部门、定责任领导、定责任
人、定办理要求、定办结时限）。加强与县教育局党委、信
访办等有关部门的联系配合，整合力量、联合调处、共同督
办。重点抓好久拖不决，可能引发群体性事件的信访问题的
协调处理和重复访、越级访、信访积案等"老大难"案件。
4.建立健全应急处置工作机制。要坚持属地管理、分级
负责和"谁主管、谁负责"的原则，继续落实《处置工作预案》，
明确责任分工，及时稳妥快速处置发生的各类异常上访。
总之，学校信访工作是密切联系师生员工的重要渠道，
是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。
我们要进一步增强信访工作的责任感和使命感，扎实做好学
校的信访工作。
师宗县雄壁中学
201*年1月21日
师宗县教育系统信访案件排查化解统计表
填报单位：雄壁中学负责人：填报人：张桂林填报时间：201*年5月28日
注：类型按人事、招生、安保、财务管理、收费、两免一补、学籍管理、教学用书征订、工程建设等填写。
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