第一篇：韩国名企考察报告(南通 张建华)
韩国名企考察报告
南通市电站阀门有限公司 张建华
201*年9月18-22日，朱总与我有幸参加了总部组织的韩国名企考察团。考察团一行30人，来自盾安集团各产业，由汪总率领，分别接受徐斗七、李胜善的精彩培训；考察了南阳乳业、ls产电、三星、起亚等韩国名企。22日上午阀门产业组又利用了游览时段，紧急联系考察了韩国知名核电阀门企业----株式会社 三信，对三信阀门之核电阀门产品与市场进行了专题考察，受到主人的热情接待，取得满意的效果。
总体印象
四天的考察培训，时间虽然不长，但是韩国企业民众社会欣欣向荣、积极向上的氛围给我们留下深刻的印象。主要体现以下方面：
1. 民族凝聚力与自豪感在韩国大街、商店很少看得进口产品，崇尚国货的观念已深入人心，他们以使用国产品牌为荣，大街上几乎都是现代汽车起亚双龙这些品牌的普通国产汽车，处处可见国旗飘扬。强烈的民族意识，推动着民族经济的快速发展壮大；
2. 高超的社会管理水平我们印象深刻的是交通管理井井有条，虽然汽车非常普及，但堵车现象很少，车道设置很合理，堵车时专用公交营运车道也能保证畅通。这也从一个方面反映了他们的政府社会管理水平；大街上很少看到警察，也很少看到治安案件，大家彬彬有礼，社会和谐有序；
3. 浓厚的环保意识流连城市乡村，处处可见青山绿水，鱼翔浅底，让人忘记了这是一个高度发达的现代化国家；宾馆酒店无一次性卫生用品。各单位卫生间极其清洁卫生，有专人定时管理，设置专用清洁记录牌。饮食以生吃、冷食为主，最大限度减少了碳排放。在大街上，在城区你几乎听不到汽车鸣笛声音，在乡村你几乎闻不到臭水沟味，大街你几乎看不到纸屑和杂物，考察五天，行程遍及城市乡村，但皮鞋仍然光洁如新。
4. 强烈的敬业精神他们工作细腻，计划周密，组织工作严谨；工作时间从不办个人的私事，不闲谈、不聊天，工厂工人工作井井有条，全神贯注，看不到聊天、上网、说笑这些现象，每人都很自觉地加班加点工作，不计报酬。即使是打扫厕所卫生间，工作记录牌上均印刷了人员头像，准确记录了每天的打扫次数和时间。
5. 强烈的人本的意识从公共场所标语的设立，设施的周到，包括几乎所有场所的电梯、楼梯口、都为盲人设置了标识，从管理到细节无不体现着以人为本。
6. 强烈的危机意识无论是公共场所、还是在工厂、学校，随处都可以看到灭火器、报
警装置、安全出口标志，在宾馆、饭店、住所每个房间都安装了紧急救护绳，为民众培训安全常识。消防器材普及到所有公共场所，定期检修记录规范完整。
培训感受
研修院为我们请来的徐斗七和韩胜善，他们在韩国均是鼎鼎大名人物。徐斗七救活了两家频临倒闭的韩国企业，被美国时代杂志评为201*年世界最有影响的25位人物之一。韩胜善则多次获得韩国质量管理大奖，并受聘于八家知名企业从事质量咨询顾问工作。他们的授课，精彩纷呈，高潮迭起。小结起来实在获益多多：
1.跟我来与一起走
大部分ceo说跟我来，而徐斗七说一起走。跟我来与一起走反映两种工作作风，深入基层，脚踏实地，与工人打成一片，可以了解现场实际情况，听取不同意见，找到解决问题的方法，少走弯路，提高工作效率；在实际工作中，作为领导者必须以身作则，率先垂范，端正言行，喊破嗓子，永远不如做出样子；
2.革新，是“剥皮的痛楚”
1997年底，大宇集团用400亿韩元收购了韩国电子硝子公司，徐斗七被任命为该公司的社长。当时他正打算返回首尔，书包里装着两双袜子和一件衬衣。他抽时间去工厂看了看，从此放弃回家的打算，连续3年没有回过仅需两个小时车程的首尔。这不由得让人想起大禹治水，三过家门而不入的故事。一家风雨飘摇企业要起死回生，领导人必须有奉献精神，没有忘我的工作，没有牺牲精神，遇事斤斤计较，瞻前顾后，一切以个人利益为重，是不能取得成功的。产品研发与市场开拓也是这样，前进路上有千难万险，只有发扬大无畏精神，才能勇往直前，迎接胜利的曙光；盾安集团目前的平台与当初的韩国电子硝子公司相比以不可同日而语，不知好多少倍，如何在此优秀的平台上开拓创新，与时俱进，这是我们每一个高管的崭新课题。创业难，守成更难。我们必须时刻保持清醒的头脑，让盾安事业欣欣向荣，蒸蒸日上，这是我们的职责。
3．学而时习之
徐斗七一个月最少看五本书，他要求我们每月至少看三本书，其实我们的时间肯定比他多。书籍是人类知识的宝库，是智慧的源泉，是科学进步的阶梯。通过学习，可以发现自已的不足，提升自身素质，可以找到解决问题的方法。以往我们常常认为工作很忙，无暇读书。总部要求我们读书，也常常应付了事。当今社会已是信息时代，知识进步日新月异， 不读书、不学习是永远不能赶上时代的步伐的，最终只能被潮流所淘汰。学而时习之，不亦乐乎。学习的目的，不光是积累，还要付诸实践，通过实践检验和提高。
4.理解与尊重才能发挥职工的积极性
我们习惯于指挥工人干这干那，指手画脚，但是他们如果预期的工资、福利又不高，也没有地位，得不到晋升，每个人都会这样闹的。换一种做法，如果你不命令他，而是让他自己找到应该做什么，同时让利益和愿望得到实现，没有人会罢工的。干部掌握了很多资源，但如果他不为下面的人，只为自己谋利益，这样一个企业的能力就小，要把资源共享，一起共有的话，企业就会有力量。
企业困难时期，徐斗七如实地把公司的信息、情况和大家说明白，让大家知道自己的情况。就算对企业有所不满，也不会有什么大的动作，尊重职工，职工就会理解，就会与企业息息相关，生死与共。我们不少高管，高高在上，遥控指挥，发号施令。职工自然敬而远之，一有困难自然一走了之。同舟共济，齐心协力只能是空话。企业发展离不开广大普通劳动者的辛勤劳动，我们常常感叹招工难，留不住人，但是我们能否学学徐斗七，给职工更多的尊重，心灵相通了，凝聚力自然就有了，也就没有迈不开的坎儿了。
5.学会科学奖惩
对于奖惩，徐的观点是：惩罚不是目的，最好的做法是提前预防问题出现，避免惩罚措施的出台；以奖励为主，奖励也不再给个人，而是给集体，树立平等思想，增强集体荣誉感，避免成员产生不平等感。回顾我们的做法，动辄“负激励”，常常收效甚微，甚至严重挫伤职工积极性，产生抵触情绪。有些团体，常常人人自危，遇到问题相互推诿扯皮，推脱责任。不但不能解决问题，反而积重难返，与日俱增。这类制度是否可以反思一下了？
6.三星用人之道
李胜善介绍了三星的成功之道。三星李会长的用人之道令我难以忘怀：
三星每年都去国外寻找天才，并投入巨资培养。三星内部既有来自日美高管，以此作为管理储备人才，也有学历不高但现场管理经验丰富的退休丰田管理者，他们常常请来分析现场情况，提出整改措施；
信任所有的人，用人不疑疑人不用。看准的人才，会被委以重任，许以重金。三星最高奖金曾达到2.8亿韩元。盾安去年重奖金额也达到100余万，力度不错，应当发扬光大。当然如何看准人才也是需要认真把关的，鱼目混珠的事也偶尔发生，伯乐们自然会更辛苦。
考察随想
得益于企业的精心组织，本次培训共对三星、ls、起亚、等五家名企进行了考察，涉及汽车、家电、乳品饮料、电气新能源等行业。他们均是韩国对应行业的排头兵，所以总
体印象都不错，能否反映韩国工业全部，尚待论证。考察方式以观看碟片介绍和参观流水线为主，加之时间仓促，只能走马观花了。具体感受介绍如下：
1.品牌宣传，精益求精
这些企业对品牌宣传力度较大，全部设置了专门的产品或工厂介绍室，由专业讲解部门和人员接待介绍。陈列室三星做得较好，分企业发展史和产品发展史两条主线，按时间顺序布置，实物与文字介绍并列，部分实物可现场演示操作。使参观者在短时间内了解了三星的过去、现在和未来，清晰、简洁、大气、自然；讲解员一般训练有素熟悉工厂流程和产品，能熟练应用汉语讲解，起亚还为来宾配发了耳机，便于现场无干扰收听。小型接待厅专门让参观者观看工厂介绍影片，有50-100左右座位，试听效果较好。讲台、电视机、话筒、投影仪等设备齐全。车间设置专用参观通道，通常禁止现场拍照和触摸产成品。对部分来宾参观还准备了一些企业介绍画册或碟片以及小型礼品，赠送留作纪念。另外工厂设计时考虑了专门的照相景点或位置，给来宾留下永远的纪念。
样品的陈列，起亚仅安排了新开发的k5和k7两个样车车型，三星则收集了各个时期的自产样品，流连其间象进入现代家电博物馆，两家展厅虽然风格各异，但是设计制作均不落俗套，匠心独具。
2.流水线作业，提高生产效率
南阳、起亚、ls等生产车间均为流水线作业，车间生产节拍较快。关键部位质量由机器人或机械手控制，效率高，质量稳定。零件采用流转单跟踪，各工位记录齐全，有条不紊。整条线各工位设置红绿黄灯指示工序状态。与他们相比，我们生产尚处于原始作坊状态，差距较大，如何因地制宜，规划我们的生产组织，应当提到议事日程了。
3.领先研发，占据市场制高点
各企业对研发高度投入不惜工本，三星的印象尤其深刻，研发投入占比达到17%左右。因而其在家电的八大领域，三星保持全球领先的态势。三星制订了十年发展战略，未雨绸缪，一旦战略失误，也会及时调整。在其产品室我们看到三星的圆柱形立式空调，能自动跟踪人体位置吹风降温；未来的家用清扫机，能自动返回原位，记忆已清扫的部位，避免重复劳动；立体电视和显示器薄至0.8mm的led电视；对比阀门产业，差距较大。资金和人才的研发投入比例很小，因而能在保持领先的产品几乎没有，产品同质化非常严重。造成比拼价格抢占市场，全行业自相残杀。要进入行业数一数二位置，尚有很大差距。及时调整战略，加大投入，引进技术，引进人才实属当务之急。
4.三信阀门专题报告
为增强考察的对口性，22日上午阀门组一行五人（天津杨宇、姜维，红星陈光凯，南通朱总、张建华）放弃游览，专门去位于天安市的株式会社 三信进行了考察，主人比较热情友好。老社长金宗培、总裁朴性甲、常务主管丁忠荣亲自接待了我们。主人介绍了三信历史和现状，带领我们参观了各个生产车间，随后大家对未来核电市场和双方合作事务进行了交流探讨。综合汇报如下：
三信阀门成立于1966年，现有职工320人，其中管理人员100人，80%管理人员从事技术与工艺工作。主要产品主要为闸阀、截止阀、止回阀、安全阀以及少量电站特殊专用阀门等五大类，市场覆盖火电和核电两大领域，能进行核1级到3级阀门的设计生产销售，这在韩国阀门企业是唯一的（另外两家韩国阀门企业主要产品为常规岛批量阀门）。201*年市场销售额达到8000万美金，今年预计达到1亿美金，其中核电阀门占比50%左右。拥有核电阀门生产资质（asme/n/npt、kepic、q1、iso14001、iso9001等认证），专门有一个热态测试车间，能对高温高压阀门进行热态检测，高温可达630°c，能对安全阀和核电阀门进行高温、高压、流量的模拟工况试验，这在韩国是唯一的，亚洲也不多，他们以此引以为荣。
从广东岭澳核电开始，三信在华核电销售业绩已覆盖红沿河、阳江、防城港、台山。在日本三信与东芝、日立公司配套合作。
工厂拥有锻造车间、铸造车间、机加工装配车间。锻造装备为摩擦压力机、电液锤，模锻可至3”阀体，大口径阀体以铸钢件为主，可自行铸造www.bsmz.net)台的，因为我站在上面还不够365天，但我犯的错误却是不可原谅的。我期待着上级和学校尽快对我做出最后处理。
此致
敬礼!
张笑颜
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评析：
这两则辞职申请书条理清楚，语言准确，文字朴实。申请人详细陈述申请辞职的具体原因，使领导能够透彻了解到自己的要求和具体情况，及时就辞职申请给予 批复。范文一申请人因两地分居，家中老父多病等实际困难影响到只身一人在外 地工作的自己，无法全力以赴地投入工作之中，希望调回家乡工作。在陈述申请的具体理由时，申请人详细申述自己辞职的具体情况，条分缕析使人一看便知， 同时也提出自己申请辞职的决心和个人的具体要求，希望得到领导批准。所言合 情合理，毫无虚张声势夸大之意。范文二则是一位出道不久的青年老师写给德高望重的校长申请辞职的申请书。首先他感谢校长知遇之恩，接着详细叙述引起自 己不得不主动辞职的事由，一件由于自己一时冲动而做错的事。虽无重大后果但 是影响不太好，希望辞职。愧疚之心隐蕴其中，整篇申请书情真意切，亦有几多无可奈何与遗憾
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