近年来,我国市场经济进入一个营销制胜的时代,各种营销手段、模式层出不穷。不管采用何种营销手段或模式,其终极目标都是一致的——以最小的成本,获取最大的利润。那么,是不是利润的大小就是衡量一个企业营销是否成功的唯一标准呢?显然不是。
笔者认为,其实,企业的营销活动做到最后玩的是境界。那么,营销的最高境界是什么呢?营销的最高境界,不是你卖了多少产品,不是你占领了多少市场分额,不是你赚取多少利润,而是你获取了多少人心。古话说:“得民心者得天下”。做营销也是这样。在我国当前大力提倡构建“和谐社会”的大环境下,企业获取人心的最好途径就是:在做好产品与服务的同时,积极投身社会公益事业。因此,近年来我国好多企业越来越多地把企业自身的市场营销活动和社会公益事业紧密结合起来,从而形成了一个新兴的营销手段——公益营销。
何谓公益营销呢?公益营销,就是坚持以人为本,以社会进步为出发点,关心公益事业,并借助公益活动与消费者沟通,在产生公益效应的同时,树立企业的社会形象,并让社会和消费者对企业认同,促进企业长远发展的一种营销行为。换句话说,公益营销其实就是与公益组织合作,充分利用其权威性、公益性资源,搭建一个能让消费者认同的营销平台,促进市场销售的一种营销手段或者模式。
公益营销是一种多赢的艺术。企业投身公益事业,公益组织履行了自己的使命,特定群体得到了帮助,企业获得经济上的回报,这是一个“三赢”的局面。尤其是对企业而言,从关爱人类出发,承担起社会责任,不但可以在公益平台上展示企业存在的终极意义——企业宗旨,还可以透过其产品实现其品牌远景和品牌承诺,而受众始终是消费者,以公益营销赢得的市场,消费者通常是忠诚度最高的优质客户。虽然,公益行为不能很快地直接地给企业带来产品销量上地提升,但从长远来看,它会改变人们对企业的看法,间接地促进品牌的声誉、形象以及销量的提高,这也正是公益营销的魅力所在。公益营销是一种长期投资,无速效可言,正确的态度是发自内心去做,感动他人,只有这样,公益营销活动才能为品牌加分,每一次的公益行为才能累积成为企业无形资产的一部分。
企业通过公益营销能很快树立良好形象,赢得社会公众的认同,取得广大消费者的信赖,但公益营销一旦开展起来最好能持续下去。企业的公众形象主要取决于他是否愿意承担,以及正在承担着什么样的社会责任。所以说,越是知名企业,消费者越希望企业能担负起更多的社会责任。其实,任何企业任何时候都适合开展公益营销,但是否把公益营销当成企业的主打营销模式,则要根据不同情况做出适当的选择。
但是,有时一个企业做不做公益营销也并不完全由自己决定,对知名企业更是如此。因为,在许多人眼里,一家企业的知名度越高、规模越大、实力越强,那么它便理应做更多公益事业,承担更多的社会责任。换句话说,就是企业知名度越高,公众对它做公益活动的期望值也就越高。自然而然的,那些自告奋勇为社会承担责任的企业,小到哪怕为一所乡村小学提供书籍桌椅,大到举行一次抗击雪灾、抗震救灾的大型募捐活动,人们总能对它们铭记在心。
假如一个知名企业在公众需要“公益”的时候不“公益”,大家就觉得它是不是经济实力不行了,经营状况不好了,或者认为它没有社会责任心,这样就会一些忠实的老顾客慢慢离你而去。在消费者的公益意识日益提高的今天,越来越多的消费者在价格、质量相当的情况下,他们的购买发生着品牌转移,转向有公益事业投人的企业品牌。飞亚达手表有一条极为人性化的公益性规定:所有的飞亚达消费者将六成新以上的旧表捐给希望工程的孩子,就可以六折得到任何一款新飞亚达手表。这样,飞亚达不仅实现了对其庞大用户群消费潜力(请你继续关注公文素材库Wwww.bsmz.net】
第二篇:关于北京幼师打人事件关于北京幼师打人事件调查报告
一、 调查的目的与意义
随着社会的发展,生活水平的提高,中国的大部分人民已经走出了需为温饱发愁的阶段。可以开始有余力关注更多自己身边的问题,如此导致越来越多的社会问题暴露出来,也使得这些问题在民众的关注下集思广益,从而得到解决。如同本次调查的主题,近期被炒的沸沸扬扬的“北京幼师打人事件”。本次的调查主要目的在于寻找此次事件发生的诱因,以及可行的解决方案。
二、 调查过程
a) 调查时间:201*年5月1日
b) 调查地点:北京市海淀区永泰庄地铁站附近
c) 调查方法:对过路行人进行询问式调查,并做了记录。
三、 调查结果与分析
(一)、调查结果概况
事件回顾:“上周五晚上,我给孩子洗澡时发现,孩子膝盖和小腿淤青了三四处。”在朝阳区清苑路的这家幼儿园内,当事家长马先生说,他再三追问之下,在幼儿园小a2班的4岁儿子才吞吞吐吐地说,是学校的刘老师踢的。
由此事件引发的影响犹如一石激起千层浪。具马先生描述,从201*年10月开始,孩子腿上每隔一段时间就会有淤青,由此可见孩子经常挨打。
经过马先生提醒,在本班上课的21名孩子的家长,都发现自己的孩子在近一段的时间里,不同程度地遭受到老师殴打伤害,伤害的部位包括头、背、膝盖和小腿,并且老师打完之后还威胁,不许告诉家长。
对受访群众进行询问对于本次事件的看法。基本上呈现几种态度,第一种人表现出强烈的愤怒,怒斥甚至咒骂教师就是如此对待祖国的未来与花朵,第二种人则谴责社会,谴责国家制度才导致如此事件的发生,并表现出对社会生活的不满。不过也有少部分人表示理解,一个老师看那么多孩子,难免压力很大,出现
失控情况,只是有点过了,不应该动手打孩子。
(二)、调查中发现的问题
1.老师获得家长好评
当事人的一名同事表示,她基本上可以说是最好的老师之一,做事非常专业,是一个把心血和热情都放在教育上的人。而且不少家长曾经表示,刘老师做事认真,细心。曾经有孩子发烧,老师就马上发现并联系家长让孩子及早接受治疗。刘老师还经常与家长沟通孩子在学校里的一些情况,为人认真负责,可以说是非常的不错的老师。
刘老师患有胃病,“常常胃疼得直不起腰”,由于当时人手紧张,每天从早上8点,坚持到下午5点孩子放学。刘老师的同事也表示多次看到其捂着肚子在坚持上课。幼儿园的校医证实。校医称,刘老师有一段时间胃病发作得比较厉害,曾到医院做检查。那段时间,她本来可以请假的,但她一直在坚持在工作岗位上,坚持带病上课。
会出了与发生事件如此矛盾的情况,一个他人眼中认真负责的好老师,却用如此的方法对待自己的学生们、孩子们。
2.幼师聘用标准不完善
幼师招聘标准不一,也是造成此类问题的关键之一。
在公立幼儿园,进行招聘幼师时要求必须出示的资质包括教师资格证、健康证及相应学历、专业证明材料等。园方会对应聘者进行面试,而笔试和心理测试则由区教委统一组织,其中,心理测试涉及性格、行为习惯等诸多内容。如果应聘者达到要求,园方会给予3个月的试用期。在试用期内,除考查准教师们的工作态度、专业能力、协作精神外,还会关注其对孩子们的态度。当幼儿园教师真正上岗后,对教师的心理关注也是长期的。该负责人称,园方会通过观察教师与同事间的关系、对孩子态度的前后变化,来了解教师的心理状态。
而在私立幼儿园,招聘没有一个统一的标准,所以幼师的水准良莠不齐,鱼龙混杂。甚至部分幼儿园招聘幼师不需幼师资格证,只有学历要求。不过除了幼师资格证这一硬性指标外,还会通过问卷、了解原有工作经验、试教等,以考查
应聘者的教育观。对已经正式入职的幼师,会要进行一些基本方面的培训。之后的工作中,也会分阶段进行师德教育,不过这始终没有一个统一的标准去执行,也就无法评判如此做法是否会产生效果。
3.教师资源急缺
有人表明,目前北京幼儿教师缺口极大,可谓“一师难求”,全北京约有10万待入幼儿园的儿童,但幼儿教师仅有约8000名左右。而且幼儿教师薪资待遇低,工作压力大,平时相处的又都是需要看护关照的孩子,加之没有良好的政策支持与保障,所以很多人不愿意干,导致经常招不到合格的老师。很多时候只能退而求其次,选用一些勉强合格的教师,也进一步到导致的教师的质量参差不齐。
四、 对策与建议
对事件进行调查并分析后,认为应该从三个方面来解决问题,分别是加强公立私立幼儿园对幼师的监管与培训、政府部门出台幼师职业规范、增加孩子应对危险的教育。
(一)加强监管与培训
此类事件的发生,其持续时间之长,情况及其恶劣。而幼儿园以及其他教师对此类事件没有任何表态,不管知不知情,都是其的失职。如若有一人站出来反对,也不会发生此等事件。所以需要幼儿园管理人员加强警惕,平时注意孩子们有没有什么异常。另外就是加强对幼师的培训,每天面对这么多古灵精怪、性格各异的孩子,确实需要很好的技巧以及心理承受能力,所以不管是职业技能培训,心理培训都不应该缺少。如此可直接减少幼儿受到伤害的事件发生。
(二)出台职业规范
呼吁政府应该加强幼儿教育行业的管理,出台相关的职业规范与认证,包括教师职业资格的审查、幼师招聘规范、并且对幼师职业人群做出部分政策倾斜。通过提高职业门槛,把一些危险因素阻挡在门外,同时也能解决幼师资源紧缺的问题,以提高幼师行业的从业人员数量和质量,也从侧面保护了孩子们的安全。
(三)加强孩子安全教育
孩子在被教师殴打伤害长达一年,被老师威胁,一直没有告诉家长。也仅仅是家长偶然发现孩子身上的伤痕,才发现这件事情。所以更应该的加强孩子的安全教育,让孩子们学会自己保护自己。要教他们如何应对危险,如何反馈自身遇到的困难。如果孩子在受到伤害后,立即寻求家长、学校其他老师或者警察的帮助,想必事情也不会走到如此地步。
五、 结论
祖国的未来,祖国的花朵。孩子们的教育是一个亘古不变的问题。通过对北京市幼师打人事件的调查,我们也了解到幼儿教育问题突出。俗话说的好,“再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子。”如今应当以此事件的曝光为契机,从新改变一下幼儿教育行业的规范和风气,这需要的是社会各界人物共同去解决的一大任务。
第三篇:国家审计要围绕党委政府工作中心“该出手时就出手”国家审计要围绕党委政府工作中心“该出手时就出手”
刘颖(湖北省竹溪县审计局)
【时间:201*年12月30日】 【来源: 】 【字号:大 中 小】国家审计机关作为政府的组成部门,担负着依法审计、为经济和社会发展保驾护航的任务,责任重大。修订后的《审计法》对审计机关的职责进行了调整,将使用财政资金的事业组织、国有资本占控股地位或主导地位的金融机构、以政府投资为主的建设项目纳入了审计监督范围;明确了审计机关任期经济责任审计的法律地位;对审计机关提出了提高审计工作效率的要求。随着社会经济的发展,审计机关与时俱进不断拓展监督领域,突出审计重点,创新工作方式,注重改革的深层次问题,关注和维护民生,为促进加强社会建设和管理、创新机制和深化改革做了大量卓有成效的工作,审计机关的“四手”作用凸显。
一、围绕党管干部,做好党委的助手。经济责任审计通过对被审计单位主要负责人任期内执行国家财经法规、国有资产的保值、增值、经营决策的科学性和有效性等方面的检查,为评价其经济责任的履行情况提供具体的、客观的、有说服力的数据。从财务角度透视领导干部财经纪律执行情况和领导干部经济工作所取得的业绩,为组织人事部门正确、科学地考查干部提供重要依据,在一定程度上是对干部监管手段的延伸。为此,要在各级党委的领导下,做好党委的助手,进一步加强领导干部经济责任审计,突出对权利运行的制约和监督。以《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》为“尚方宝剑”,加强对“三重”既重点部门、重点单位、重点岗位主要领导干部的经济责任审计,促进依法履职、廉洁自律。通过经济责任审计这个途径,选拔那些能够真正体现科学发展观、正确政绩观的优秀干部走上重要领导岗位。
二、围绕体制机制建设,做好政府的帮手。围绕优化经济发展环境,审计工作做到落实政策零折扣、管理服务零距离、生产经营零干扰、处理问题零缺位。注重帮助被审计单位查找内部管理制度方面存在的薄弱环节,为其提供会计核算、财务管理、财经政策等方面的服务,促使企业改进生产经营管理,提高经济效益。通过审计项目的实施,将审计监督的视角瞄准经济社会发展的深层次问题,重点关注体制性、机制性问题和重大管理漏洞;通过提高审计工作层次和水平,为建立长效机制,推进完善机制、创新制度、规范运行提出较高层次的审计建议,做好政府决策的帮手。
三、围绕工作重心,做好工作的抓手。坚持以预算执行审计为龙头,从“促进依法理财、保障本级运转、公平合理预算、提高使用效率”的角度,安排布置本级预算执行审计工作。围绕政府中心工作,以实现财政资金审计全覆盖为抓手,把财政性资金全部纳入审计监督视野,统筹安排预算执行、民生资金、经济责任、扩大内需资金、政府投资等财政资金审计和审计调查,形成目标统一、层次清晰的监管体系,达到了财政资金全面审计的目标。通过加大对涉及人民群众切身利益的财政资金投向和效益的审计监督,促进财政审计在维护社会和谐稳定、保障和改善民生、服务经济发展等方面的积极作用。
四、围绕履责效果,做好监督的推手。根据实际情况,建立和完善领导小组为工作决策层、联席会议成员单位为成果运用层、审计机关为实施操作层的三体联动、协调共抓的运行保障机制,强化审计成果运用,做好审计监督的推手,使审计结果顺利进入“三个程序”,一是进入党委、政府用人程序,成为主要领导干部的任免调整的重要依据;二是进入党纪、政纪、法纪程序,对审计中发现的问题,该交哪个部门就交哪个部门处理;三是进入经济决策程序,党委、政府及时听取有关情况,充分运用审计成果和建议,推动经济运行;四是加大问责力度,对审计整改不到位、屡查屡犯的问题,要严肃查处,着力营造一个风清气正的发展环境。
总之,201*年经济工作的总基调是稳中求进,审计机关应顺应社会发展,与时俱进,调整工作重心,围绕本级政府工作中心,发挥好“四手”作用,为适应心形势要求,不断推进审计工作转型升级,为经济社会又好又快发展提供更为及时有效的服务。(刘颖)
第四篇:从“导游打人”到“导游被打”的背后从“导游打人”到“导游被打”的背后
近年来,在我们身边耳熟能详的导游打人,导游骂人之类的事件和新闻都习以为常了,但在7月15日这天,网上爆出在松潘川主寺,“导游被暴打”这一事件,引起大家的注意,刚看题目觉得不可信啊,以前总是认为游客受到导游的威胁,是那种“敢怒不敢言”的情况,而现在不仅是敢怒敢言,还敢打啊!
16日,该事件的具体情况被披露出来,主要原因是在吃饭的问题上发生了口角,吵了起来,进而发展出那一幕“导游被打”事件,但据当地公安机关调查,导游身上并没有一点伤痕,在医院也检查了,但导游声称自己被打,要求游客赔偿10万元。
至于后面的结果,还有待进一步的消息,但出现这次事件的原因,归根到底还是因为跟团游的弊端,还是在购物,吃饭等计划项目上面,跟团游每一个游客都有自己的生活方式,都有不同的时间观念,所以导致了因习惯观念不同而积生抱怨,在一个团里,不能同时兼顾每一个游客的感受,当某一些游客被忽略或是自认为很委屈的时候,这样的事件也就会随之而来。
不管是在这次事件还是在以前的那些事件中,我们都可以看到其问题的关键点,那就是跟团游这种体制的弊端,已经漏洞百出,摇摇欲坠了。所以,现在大部分的年轻人都选择自助游、自主游等,这种模式的提出,是时代进步的趋势,旅游不再受导游所控制,不再有一些自己不愿意但却委曲求全的事情。
自主游就是将旅游的五大要素:吃(餐)、住(酒店)、行(机票和租车)、游(景点门票)、娱(当地娱乐项目/民俗演出门票)进行拆分,并通过智能匹配呈现给消费者。旅游者根据个人的喜好和实际情况,自由设计旅游线路行程,并在网站上进行一站式采购。这是在一家名叫悠鹿自主游的网站上看到的解释,我就得这样的旅游方式真的不错,一切都在自己的把控制中,这样才能够玩的舒心。
在这里,我想说,不管是“导游打人”还是“导游被打”都应该过去了,我们应该去迎接新生的自主游模式,让“我的旅游有做主”。
第五篇:宣威教师打人事件学习心得体会宣威教师打人事件学习心得体会
凤山小学:许 静
宣威市宝山镇一中初三年级160班学生母亚昌因违反课堂纪律,被教师王美厚用跳绳打了几下。就在教师要带他回宿舍进行教育的时候,母亚昌突然倒地,送到医院后竟不治身亡。读了这则新闻,作为一名人民教师,对此感悟颇多。媒体上经常有教师体罚学生被惩处的案例,包括我从教多年也见过类似经历。现在,特别是经过近十年教学的我了解了其中原因。学生不守纪律,学习任务没有完成或完成得不好,教师的教学计划和成果受到影响,压力大了,人的脾气就会暴躁,很难控制自己,甚至我实习期间也有过非常生气的时候。但有一句话说的对,没有学不好的学生,只有教不好的老师。学生不守纪律,是老师的组织教学没有搞好,学习效果不好,是老师的教学方法有问题。所以生气的时候,先等下发作,找找自己的原因。回想小学时期曾经遇到的“凶”老师,上课时提心吊胆的,反而影响学习。当一个好老师,要学生“敬”我而不是“怕”我,喜欢上我的课,自然地集中精神少犯错误而不是惧于处罚才认真听话。作为年轻教师,我们在各方面都要努力学习和实践。有以下几点关于师德师风的认识:
1、加强师德建设,提升自身素质。
教师的责任是教育学生,然而学生的思想品德在很大程度主要不是教出来的,而是感染出来的。教学中依赖的是富有感染力的课堂气氛以及教师的人格力量和起表率作用的言行举止。推进
教育教学的融合管理的根本保证,是有一支思想过硬、品德高尚、为人师表的教师队伍。这支队伍要全员有意识、人人有责任,人人都要成为学生心目中的道德权威。教育是心灵与心灵的交流,对学生道德纪律的实施需要借助的是教师的道德权威,而不是行政手段,更不是纪律强权。道德权威来源于教师的师德,教师的人格力量。
2、不断加强学习,提升自我,完善自我。
社会在发展,知识在更新,知识容量在扩大。不学习,就跟不上时代的步伐。只有不断学习,才能够不断充实自己,才能不断吸收新的教育思想、教育理念、教育模式,教育方法和教育途径。学校教育虽说由师生两个主体共同完成,但关键还是在于教师。教师的主导、导向作用是十分重要的。用什么样的教育思想、理念、模式、方法、途径来完成自己的教育、教导,将直接影响到学校的教育教学效果。只有不断学习,才能不断提升自己、完善自己。
3、多一份关爱,多一份牵挂。
在我们心中要有学生,要充分认识到学生在学习过程中的主体地位。每位教师要重视感情上的熏陶。在教育教学过程中要特别注意与学生心灵的沟通,自觉地把培养美好感情作为教育教学中的一项重要内容和目标。情是师生交流的纽带。杜甫有诗句说:“随风潜入夜,润物细无声”与其说的是春雨滋润万物的特点,不如说是教师的感情特。
作为教师对学生必须具有普遍的爱,爱每一个学生,师爱是教师职业道德的核心,它兼具有父亲式的严格,母亲式温柔,朋友式的平等。是每位教师在教育教学实践中自然流露出的对学生的关心和期望。它是学生心灵的重要支撑,它为学生共同生活的学习提供着爱的示范,对学生行为起着强烈的潜移默化作用。我希望我们的每一位教职员工都能善于体察和理解每一个学生的需要,将爱的雨露洒向每个学生心理发展的良师益友。帮助学生认识自我,摆脱困境,完善自我。
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