规范操作安全运行、强化管理优质服务
--中国石油西气东输长宁输气公司车队队长***先进事迹
***同志，男，40岁，中共党员，长宁输气公司车队队长。作为一名普通的共产党员，在从事机动车驾驶工作二十多年的职业生涯中，他始终坚持党性原则，兢兢业业，任劳任怨，公私分明，克已奉公；始终坚持党的优良传统，实事求是，敢说实话，积极荐言，较好地履行了岗位职责，充分发挥了党员模范先锋作用，曾多次受到嘉奖、获得荣誉。
他，1986年入伍，在部队从事汽车驾驶，先后当过司训队副班长、班长，并在部队技术比武中多次取得优异成绩，受到团部、连队嘉奖。1990年，他光荣退役，复员到地方企业后，从事小车专职司机，这一干就是21年，在这期间从未休过一天公休假。20多年来，他练就了一身过硬的技术本领，他驾驶汽车从未发生责任事故或车辆责任故障，安全行程达125万多公里。
作为一名具有多年党龄的共产党员，他时刻以党员的标准严格要求自已，敬业爱岗，不辞劳苦，俨然一头“老黄牛”，充分体现了共产党人的奉献精神，在同行中树起了一面旗帜，深得大家钦佩。
在长宁公司任职期间，***同志根据实际工作情况认真分析工作方法，看到车队作为公司的服务窗口，今后的工作必须要以规范操作、安全运行、强化管理、优质服务为中心，并积极收集公司职工对车队的意见和建议，不断加强车队安全管理和日常管理工作，促进服务工作上水平，创建车队优质服务的整体形象。
多年以来，在公司领导的关怀指导下，在车队全体员工的支持帮助下，他结合车队实际情况，紧紧围绕公司生产目标，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为工作准则，从驾驶员思想教育和专业技术学习入手，学习中国石油优秀的工作传统，学习“大庆”精神，以日常“八讲一教”为内容，坚持以人为本，加强政治思想学习，狠抓员工思想道德教育，树立“围绕中心工作、实现优质服务、突出职业道德、确保生产大局”的工作思想，从根本上转变职工观念，端正工作及服务态度，提高车队的行车安全率、服务满意率和出车及时率。并提出了驾驶员应做到的“八做到”和“八不准”。在自身素质方面始终坚持高标准、严要求，不断增强工作自觉性、主动性，在认真完成领导安排的各项工作任务的同时，自身的政治素养、业务水平和综合能力等也都有了较大提高。
一 、履行职责情况
自从他担任车队队长一职的那一刻起就暗下决心，唯有全力以赴、恪尽职守，才能不辜负领导的重托与期望、全队职工的信任与支持，因此，***同志始终踏踏实实、兢兢业业，不允许自己有丝毫的懈怠，在工作岗位上，履行了职责、起到了表率、发挥了作用，推动了车队整体工作的扎实开展。
（一）加强学习，不断提高自身素质。
“打铁先要自身硬”。***同志把坚持学习作为提高自身素质的关键措施，系统学习了 “三个代表”重要思想和十七大会议精神，增强了自己的党性观念和做好本职工作的自觉性；广泛学习了有关企业管理和市场经济等方面的知识，初步认识了一些科学管理的理论和概念，开阔了自己的眼界；认真学习了上级的各项制度规定，进一步增强了自己的政策观念和廉洁自律意识；深入学习了集团公司、西气东输安全生产和车辆安全管理制度、《道路交通安全法》之规定，牢记“六条禁令”之条令。为有效开展工作打下了坚实的基础。
（二）属尽职守，认真做好本职工作。
他始终把安全行车、保障生产作为工作重点，在有效满足领导和各部门工作需要的前提下，强化调度指挥职能，合理平衡协调各类公务用车，最大限度地提高车辆利用率，促进了工作的健康有序开展。身为一名基层管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必须做到言行一致、做出表率。在实际工作中，他不仅仅从管理者的角度看问题、定措施，更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置，设身处地为部门职工排忧解难、创造条件。多年来，他几乎是把自己全部的精力与时间都用在了工作上，对每辆车的运行状态、安全性能、管理调度等情况，都详细掌握，处处留心，该保养维护的时候及时督促，可能出现的安全隐患提前预见，实现了安全行车，提高了运行质量。
（三）联系实际，全面加强队伍建设。
为了不断提高车队的工作效率和服务质量，为各项工作的正常开展创造有利条件。首先，他利用进一步细化每月两次的“车场日”活动，充分发挥车场日活动、“单车考核”、“驾驶员绩效考核”与日常工作中“八讲一教”相结合的考核教育作用，严格做好车辆安全检查，以落实安全责任制为核心，进一步完善和强化车队安全行车检查考核体系；其次，在公司生产用车上有效地发挥了“严格服从生产需要优先调派车辆，严格进行行车安全管理教育，严格监督及时发现问题及时改正的管理”机制作用。抓好四季交替时的安全行车重点工作。坚持定期对运行车辆的检修、维护、保养，及时排除车辆存在的故障和安全隐患，确保了车辆各机件设备的正常运行；另外，加强了职工队伍的安全意识，发现问题及时提出、及时解决、及时纠正，有效地避免了职工在生活及工作中存在的不良情绪和繁重工作压力所带来得负面影响。还根据车队特点提出了交通安全管理目标：一个可靠；二个负责；三个把关；四个到位。（即：危及行车安全的重点部位可靠；向国家财产、人民生命安全负责，向西气东输荣誉、个人前途负责；把住驾驶员思想关、身体关、技术关；安全行车教育到位、安全法规教育到位、安全警示教育到位、安全常识教育到位）。通过以上机制不断提高职工的安全意识和自我保护能力，并开展多层次的宣传教育工作，加强各项安全基础工作。
二、思想作风建设情况
***同志始终严格要求自己，始终把作风建设的重点放在严谨细致、脚踏实地干工作上，以制度、纪律规范自己的言行举止，用虚心接受各方意见促进工作的不断改进，用实际行动维护了本行业的良好形象。
一是做到了严于律己。在生活中，他能以保持共产党员先进性的标准严格要求自己，细小处着眼，点滴处留心，规范日常言行，修正思想认识；在工作中，本部门的重大事情，从不以权谋私，独断专行，而是始终发扬民主，集体研究、慎重决策，不仅廉洁自律意识得到了进一步的增强，而且理想信念更加坚定了，工作思路也更加清晰。
二是发挥了表率作用。在主动提高自身综合素质的基础上，他还要求车队员工不断强化学习意识，在提高素质能力上下功夫；强化职责意识，在争创一流工作业绩上下功夫；化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，促进了工作由被动完成领导交办的任务向主动服务、精益求精的转变；由只注重搞好对内服务向“把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务”统一起来的转变。同时，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己带头不做，带动了比作风、比服务、比质量的良好工作氛围的形成，树立了车队的窗口形象。
三、加强管理、确保安全
在公司和综合科的大力支持下，他认真贯彻公司所有规定，先后规范了行车路单和“三交一封”等各项制度，并把各项规章制度落实到实处，建立了完善的车辆安全管理体系，开展经常性的交通安全宣传教育活动，加大宣传思想教育的工作力度，提高了驾驶员交通安全意识；同时指定一名专（兼）职人员为车辆交通安全员，每月组织驾驶员对交通法规、交通规则、交通安全常识的学习，分析典型事故案例。
充分把QHSE管理体系用运到日常工作中，与驾驶员做到了及时沟通，发现问题及时上报和处理，寻找安全隐患，杜绝事故发生。尽可能的合理安排车队驾驶员的工作和休息，从根本上把交通安全隐患降到最低。他还根据安全管理的内容，结合车队实际情况提出了安全行车的“五有”要求和保障措施“八法”。在日常管理工作中积极完成了分公司交与的各项工作任务和安排的各项安全考核管理目标。七年来公司车队累计安全行车9900000多公里，安全、平稳的完成了生产和工作用车，得到了公司及各部门的认可。
这些年，他出色的工作得到了大家的充分认可，先后被评为了“安全生产标兵”、“优秀党员”、“先进工作者”。事实进一步证明，他是一名普通基层管理人员，有着强烈的敬业精神，优良的军人作风，坚定的党性原则，在日常工作中以“安全只有起点，没有终点”这一口号为动力，以公司工作方针目标为中心，务实苦干，以全新的面貌，扎实的业务技术，勤奋的工作态度，优异的工作成绩，切实做到“规范操作安全运行、强化管理优质服务”，更快更好的完成车队各项工作任务。
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