第一篇：家具公司策划书
为了能写出更好的策划书，下面好范文推荐一篇优秀策划书范文,仅供参考：
一、目前行业的市场分析
中国家具行业飞速发展，至九十年代末，众多家具企业已经完成原始积累，从二十一世纪初期开始了品牌建设，现在国内的有一定名气的家具企业已有数万家，其中具有影响力的大型知名企业也超过百家。
如此众多的品牌厂商，必定导致市场竞争加剧，在家具市场这个家具企业赖以生存的土壤上，时至今日，几乎所有的家具品牌都已进驻国内大中型城市，这片市场已经成为家具企业的基本立足点，同时，这块市场蛋糕也因此被各大企业所瓜分，其市场潜力所剩无几。
企业需要发展，必须寻求新的经济增长点，众多厂商把目光投向了中小型城市，也就是生产厂商们常说的二、三级市场，那么，这些中小型城市现今市场状况如何?其市场潜力又如何?厂商又应该用一种什么样的方式发掘这片市场呢?
在信息时代，家具设计的发展趋势是———它不再受单纯的功能束缚，“使用”的概念已经从家具的定义中渐渐剥离。家具成为一种个性化生活的标榜，一种带有时尚形象的示范。
这样的走向实际上也顺应了当代崭新的家居观念：家居首先代表的是一种生活方式。可以说越来越多的都市人意识到，我们从生活中得到的享受不单是靠钱，更取决于文化、生活态度，一个人的生活方式实际上是经济实力、文化背景、价值观三者有机结合的产物。
家具作为家居中的主角，在考虑功能上的适用时，更多的人开始希望它能进一步反映一种精神上的奢华。典雅的气质、优美的造型、以及精工细作就是当代我们对家具的一种要求。
以时装化面目出现的都市时尚家具，自然是最新的设计潮流与最新的家居观念共同作用的产物。
1.1、本市家具市场行情分析
1.1.1本市特点：
1、城市面积不大，市内汽车时间跨度不超过一个小时;
2、大部分为七八时年代的建筑，一般公路、铁路交通较为发达，高速公路发展一般或正在发展;
3、城市经济水平一般，市政建设处于初始发展阶段;
4、市民人均收入偏低，月收入大约维系在500～1000之间;
5、市民素质普遍不高，文化水平较大、中城市偏低;
6、城市物价水平偏低，接近全国人均消费水平;
7、高收入、高文化人员比例低，贫富差距较大;
8、外部投资偏少，极少见知名大型企业入驻，企业以本地经营为主，地方思想较为严重;
9、城市地价便宜，房价较低，市区商品住房房价在1200-201*元/平米，甚至更低;
10、商店租金较为便宜，大批店面待租;
11、近年来房地产建设升温，市区内大批商品房动工建设，且绝大部分为居民住房，商用楼比例极低;
12、城市周边县、乡经济以农业为主体，居民很多外出打工，属于劳务输出型城镇。
1.1.2、本市家具发展
本市是建国初期建立的，在改革开放之前乃至前期，其城市经济以及居民收入在全国属于偏下水平，当时以手工为主的家具作坊遍布于城乡结合处，现今许多家庭还使用着当时制作的家具，最典型的家具有：三门衣柜(中间有玻璃镜)，高、低书柜，橱柜、大床，写字台，方桌，方凳，靠背椅、弹簧沙发。人们普遍追求功能上的满足，在造型上比较单一。
进入九十年代，家具的品种、式样日趋多样化。多数家庭开始购入木质沙发、茶几、电视柜、专用餐桌、餐椅、梳妆台等家具。这时候市场出现了大型家具卖场，各地的家具大量涌入市场，只是没有品牌的概念，多以“名优家具”标称入市。而这时有部分的本地手工作坊也开始引进机械化生产，大大提高了生产效率，较之那些“品牌名优”家具仍以廉价优势占据市场主导。
从九十年代中期开始，随着中国家具行业整体水平的提升，中小型城市的家具市场也发生了巨大变化，本地的众多经销商奔赴广东参观家具展会，部分有实力有胆识的经销商开始代理一些品牌家具，这一方面细分了家具消费的层次，同时刺激了当地的一些有一定实力的家具生产厂家，促使其进行生产、经营改造，从手工作坊变为机械化加工，从而逐步成为当地知名家具生产企业，使得当地家具生产整体水平得到提升。
1.1.3、本市家具市场现状
本市地处安徽东北部，面积9800平方公里，周边有四县一区，总人口600万，城镇人口150万，201*年gdp为444.2亿元，比上年增长10%，城市/农村居民人均支配收入7205元/3030元;在刚刚过去的201*年，gdp总值在500亿左右，人均支配收入也相应提升。
今天的宿州家具市场已初步形成了多元化的格局，市区内主要有这几种形式：手工作坊，无品牌家具租赁式卖场，品牌家具租赁式卖场，无品牌、品牌家具混营店，以及一些品牌家具专卖店。
(1)、无品牌家具租赁式卖场(排档式卖场)
这种卖场曾在九十年代为市场的主要形式，多为单层经营，通常面积在500平米左右，卖场纯粹摆放家具成品(基本上不做任何环境修饰)，主要为沙发、餐桌、餐椅、麻将桌等利润可观且制-作-工-艺相对较容易的产品。这类卖场通常与当地某些小家具厂相互协作，形成“制作—营销—定制”这种产供销关系，这种形式生产的家具具有价格低廉、造型自由度大、订货周期短等优点，同时这类产品的质量不可保障(产品精度差，板材不符合标准等)，造型不成套系、整体性不强，对家庭环境的营造功能差，仅仅达到功能性满足以及单一造型视觉满足。在宣传上，这类家具卖场则以其卖场名字为广告信息主体，除电视广告外，也有少许街头传单式广告，内容多以“价廉物美”为主题。
(2)、品牌家具租赁式卖场
部分大中城市常见的品牌家具租赁式卖场，如江苏的月星、红星，广西的都之都，北京的居然之家等等，在宿州这类中小城市是不多见的，一是因为进驻这类城市的品牌家具数目不多;二是因为此类城市地价不高，品牌家具更钟爱于专卖店经营;三是当地少有商场有足够的名气汇聚众多的品牌家具。
(3)、无品牌、品牌家具混营店
一些有一定实力的家具销售商为拓宽其销售范围，将自身的商场多元化处理，于是出现了众多的无品牌、品牌家具混营店，这类卖场通常为多层经营，分层销售不同档次的家具，其卖场总面积在一千平米以上。以地处宿州市宿怀路的某家具城为例，其分为三层，一层为品牌家具单体展场，其将一些品牌家具的经典产品或是打折出售的特价产品展示出售;二层是无品牌家具，这儿的形式如同排挡式卖场一样，属于低档消费区;三层则是一些品牌家具的专业卖场，拥有华源轩等品牌家具，这里很讲究家具及其环境的营造，灯光、饰品、简易的室内装饰，以体现品牌家具的整体性，凸现其优势，从而拉开与低档家具的差距。
通常的无品牌、品牌家具混营店都代理着单一品牌的品牌家具，这恐怕与销售商自身实力以及各大家具厂商的决策有关，但其又不属于此类品牌家具的专卖店，因为其宣传还是采用类似无品牌家具卖场的形式，以家具商场名称为广告宣传的主体，其中附带说明其拥有某某品牌家具。
(4)、家具品牌专卖店
在宿州，家具品牌专卖店是最近两年才出现的，现在市内拥有成都的全友家私，尚都、华美两家较为出名的品牌专卖店，其单独设店，不与大卖场接壤，专卖店装修豪华，家具的环境、气氛烘托得很好，其面积大约在1000平米左右。
1.1.4、整体宿州家具市场的特点
1、从实地考察以及对部分消费者的调查来看，各种销售形式都有一定的市场空间，但大部分消费者对于品牌家具知之甚少，普遍第一反映就是价格偏高，从而愿意选择一些造型较美观的无品牌或当地品牌产品(其多数造型为仿冒)，或是自己定制家具。
2、宿州的家具销售大卖场主要集中分布在临近市中心的宿怀路和淮海路一带，这些地域的家具销售已有多年，已形成了规模式经营。而近年来随着新城区的发展，新市委、市政府等办公机构，以及大批的住房在此建成，在新、旧城结合处也出现了部分的家具销售卖常
3、因房屋租金相对不高，每个家具卖场的面积一般都有近千平米，部分卖场超过两千平米，有足够的空间置放各类家具。家具品种琳琅满目，而多数卖场内的导向系统建立得不完善。
4、多数卖场的导购/销售人员的素质偏低，尤其是家具专业知识匮乏，且各商家本身缺乏培训机制。
5、商家之间竞争无序，部分卖场内有“谢绝同行参观”等警示牌。
6、产品打折成风。无论哪种卖场形式，无论有无品牌的家具，打折成为商家促销家具产品最为主要的手段，通常品牌家具能打7-8折，非品牌家具或本地品牌家具能达到5～6折，但在另一方面，产品的定价均由商家自身决定，没有市场指导。
7、没有国外家具品牌，市场正处于国内家具厂商之间的初始竞争。
8、当地电视广告是家具商宣传的主要手段，家具以及家具城的广告出现在本地电视台的比例非常高，广告形式多数以“买家具请到xx家具城，品种繁多，价格低廉，保证让您称心满意!xx家具城，地址……”这样的广告词配以家具卖场的现场图片所组成，然后是一天多次“轰炸”。部分家具销售商冠名赞助一些新闻、娱乐节目。整体广告水平偏低，只有品牌专卖店的广告因来自于生产厂商本身，还是具有一定水准。此外，公交车车身广告也很常见。
1.1.5、机遇与挑战
即使存在着诸多的问题，中小城市这个市场的开发潜力还是巨大的。中小城市虽然较之大中型发达城市发展速度较慢，但其整体经济还是在稳步向前发展，人们生活水平会不断提高，其对居住环境的要求也逐步提升，房地产开发热潮让众多市民喜迁新居，旧式的家具已不能满足生活需要，同时人们的观念也在不断变化，也开始愿意购买更值得信耐的品牌家具。全国类似于宿州市这样的城市有上千个，这个巨大的市场蛋糕，相信没有哪个家具厂商会愿意放过……
对于内部欠发达中小城市本身而言，家具市场毕竟不同于电子产品市场，它不仅仅需要经济的增长、收入的增加，还受到居家文化、人的素养、社会环境等一系列因素的影响。家具经济要达到现今大中型发达城市水准，还有很长的路要走。
进军中小城市家具市场，它既是机遇也是挑战，面对巨大的市场，也面对着种种的困难，我们已经做好迎接挑战和机遇。
第二篇：创意家具公司电子商务网站策划书
吉林大学珠海学院
网页设计
创意家具公司网站策划书
系别： 物流与信息管理系 专
学业生名姓称： 电子商务 名： 杨乐善
学号： 13091427 指导教师姓名、职称： 孟显勇 讲师
完成日期201* 年 6月 16日
目录
1、家具行业的市场分析 .................... 3
2、家具电子商务的发展现状.................... 3
3、创意家具公司的现状 .................... 4
4、建立创意家具公司网站的目的及功能 ............... 4
5、创意家具公司网站的服务对象 ................... 4
6、创意家具公司网站的整体结构 ................... 5
6.1网站的导航系统 ........................ 5
6.2功能模块 ..................... 5
6.3网站首页 ..................... 5
6.4主要栏目 ..................... 5
6.5 网站的风格设计 ....................... 6
7、创意家具网站的维护 .................... 6
8、创意家具网站的测试 .................... 6
9、创意家具网站的发布于推广 ................ 6
10、网站建设日程表.......................... 7
11、建立网站的费用明细 ......................... 7
1、家具行业的市场分析
我国家具业伴随多方面需求因素的影响，多年来一直保持着10%—15%的年增长速度在增长。分别受到了房地产的开发、消费者的采购模式等需求因素的影响。房地产的开发：居民们所住的房子由粗胚房转变为精装房。消费者购买家具的形式由从之前的零售销售到现在的集体采购形式，对家具市场来说家具绝对是供不应求的。消费者的采购模式：最近，消费者掀起了一股“团购”的热潮。团购最初兴起于房产等行业，即“团体采购”的意思，网络的普及让团购成为了全民参与的消费革命。所谓网络团购，就是互不相识的消费者，借助互联网“网聚人的力量”来积聚资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。 面对如此大的市场，各大家具企业为了可以在市场上占据更大的地位和获得更多的消费者，纷纷不同特色的家具和优惠的价格来吸引消费者的目光，市场竞争在不断地加剧。然而，消费者在家具消费观念上将会是一个全新的转变与突破，由以往的功能性的追求发展为个性化、时尚化的享受与欣赏，家具已不仅仅是纯粹的使用工具，人们还赋予它追求时尚、张扬个性、享受生活、欣赏世界的内涵。因此，创意家具将是未来家具消费的主流。
2、家具电子商务的发展现状
过去的201*年已沉淀为历史，心的201*年已消然来临。随着互联网的迅速发展及电子商务的风山水起，已经成为市场购买的主力军的80后、90后对互联网依赖度呈现加速上升的趋势。未来的20年必定是家具与互联网高度结合的20年，也必将迎来家具行业最大、最快、最残酷的再一次暴风雨式的洗牌。电子商务已不是陌生的名词，多数企业家应该深信电子商务迟早会光临家具行业，并带来行业的革命性洗牌，但一些企业家认为电子商务离家具行业还比较远，对于电子商务与家具行业的结合理解不够，部分认为电子商务会冲击现有传统渠道，对消费者的前期教育成本太高，电子商务的仓库与物流成本还不成熟等等。 但是，事实上电子商务“无地域性”的方式，为家具企业增加了大量的渠道。家具企业可以借助互联网的优势，在完善配送服务体系之后，即可配合网络销售，实现线上与线下对应区域的实体店服务范围，从而增加销售业绩。透明的价格 打破了区域限制。网络的信息透明度能够引导家居行业统一市场价格，削除行业暴利，打破之前由于区域的限制而导致的价格混乱局面。家具网购曾经是一个让无数人质疑的话题，但是先在家具电子商务方面得到了行业人士的赞许。在电子商务蓬勃发展的大环境下，家居电子商务的成功只是时间的问题，在传统家居的各种问题得到正视和解决之后，家居电子商务必将迎来显著的成功，将有可能成为未来的家具行业发展的主角。
但是，对比之下，传统家具行业销售渠道的单一、渠道建设不成熟，这是业内人士公认的事实。目前，家具主要通过家具市场、建材市场、专卖店进行销售，加盟店的经营方式是家具连锁经营的方向。在终端销售上，许多家居饰品生产企业连销售员都没有，其市场主要靠关系客户或自己找上门的客户，某些大点的企
业虽然建立了自己的渠道通道，但由于缺乏有效的操作方式，真正成功的不算很多；由于缺少实力较强大的分销商，使许多家具产品无法渗透到二三线市场，导致严重依赖家居卖场进行销售，无法获得更快的发展。单一的销售渠道，限制了企业的发展。
3、创意家具公司的现状
该公司是以销售创意家具为主，家具设计新奇、外形美观、体现个性、简约典雅、俏丽不入俗，还与绿色环保紧密结合。所销售的家具是不使用劣质人造板个劣质油漆能够满足使用者的特地需求，有益于使用者的健康，没有对人体毒害和伤害的隐患，在生产设计有严格的尺寸标准，按照人体工程学原理设计的家具。该公司还提供送货上门等多项服务。在网站上，该公司会最大程度地避免其他网站的弊端，创造更方便的购物车，提供更新更全的咨询，争取与老顾客建立稳固的客户关系，吸引新顾客。把握市场，准确定位，拥有很大的发展潜力。
4、建立创意家具公司网站的目的及功能
推出创意家具公司，推出与绿色环保紧密结合的创意家具，同客户建立b2c的电子商务，满足消费者需求。宣传产品的同时，最终还是要进行电子商务，根据公司的需要和计划，确定网站的功能为网上营销型和电子商务型，网站进行的是b2c电子商务，这是市场上需求下的产物。确定网站达到让更多的客户了解到我们的公司和公司旗下的产品，记住我们的网站，不断完善网站，在美容品的电子商务市场拥有更多的客户，提高市场份额，增加销售量，网站设有良好的客户关系管理系统，为了消费者提供更好的服务。
5、创意家具公司网站的服务对象
按客户的区域市场分析，表示为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，装修公司和家庭用户需求为主；经济欠发达的西部地区的需求相比下比较少。按客户结构分析，80后、90后将是我们销售的主要对象，家具设计新奇、外形美观、体现个性、简约典雅、俏丽不入俗，还与绿色环保紧密结合，适合时下年轻人的需求。
企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。
6、创意家具公司网站的整体结构
6.1网站的导航系统
网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部各个结构，方便他们在不同部门之间跳转。
6.2功能模块
网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为创意家具公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。
6.3网站首页
网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用asp动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问创意家具公司网站。
6.4主要栏目
（1）关于创意家具公司
本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使创意家具公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将创意家具公司的企业形象予以最好的传达。
（2）企业荣誉
本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。
（3）企业动态
本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出创意家具公司内部新闻、活动。
（4）产品介绍
本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。
（5）信息反馈
信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。
（6）留言板
本栏目提供了一个公共的信息发布平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在internet上储存留言资料，方便查阅。
6.5 网站的风格设计
网站色彩以大自然环保色—绿色为主色调，反映出家具与绿色环保紧密结合在一起，让客户感觉回归自然，直观清新，给人视觉上的舒适感，对产品的好感度也会相应。
7、创意家具网站的维护
管理员负责本公司网站中网页的及时更新，如有新消息、新资料，有代理商将最新消息发到管理员信箱中，或直接交给管理员。管理员收到最新的资料后必须以最快的速度，将最新的家具产品资料发布到网站上。另外，就是对服务器及软硬件，如数据库等的维护，对可能出现的问题进行评估，制定最快捷的响应时间。在维护网页的同时，必须保证网页下载速度足够快，保证浏览者能及时看到网页信息，与客户及时互动，扩大宣传效果和影响。因此，网站的维护要制度化、规范化。
8、创意家具网站的测试
网站发布前要细致周密的测试，以保证正常浏览和使用，对服务器、程序和数据库的安全性和稳定性，以及兼容性进行多次的测试，力求可以令使用不同机型的客户浏览到本公司的网站。
9、创意家具网站的发布于推广
发布广告活动（比如优惠期、免费送货上门等优惠活动）加强宣传和推广的力度，有必要的话，可以在网站内对相关的网站进行友情链接。
10、网站建设日程表 网站开始时间：201*年5月16日 网站开放时间：201*年6月16日 网站管理人员：杨乐善
11、建立网站的费用明细 网站的宣传费：2500元/年 网站维护费用：30000元/年 域名申请费：200元/年
第三篇：**雨龙家具有限公司经营管理策划书
**雨龙家具有限公司经营管理策划书
**雨龙家具有限公司经营管理策划书
宋总：
基于本人近三个月来**雨龙家具有限公司的了解及对整个家具行业的粗略了解，毛遂自荐，应聘**雨龙家具有限公司执行总监，特提出本策划书。
任何一个企业必须要有利润不断地产生，这样的企业才能在社会上立足，保证自身企业的融资渠道，只有这样，企业才能在很短的时间内走出自己瓶颈，与同类企业竞争。在90年代末期，中国政府进行了一场深层次的改革，那就是政企分开，企业经营管理必须走进市场找适应自己的生存法则，而不是找市长。只有靠企业自身去寻找出路，这样才能发挥企业本身的主观能动性。但我看来，今天的雨龙公司还是按照以前老国营企业的机制在运行，而今天的企业都在不断引进先进的管理经验和人才，才能发展壮大。所以，我觉得，雨龙公司要真正发展，只有把这两个方面做上去了，实行行政管理和经营两条线分开走，这样才能和我们最强大的对手得胜家具企业决一雌雄。目前只有单独把雨龙公司的营销策划中心当作一个企业来运作，要开源节流、增收节支、合理用人、科学管理。要有明晰的经济头脑和市场眼光，要争取从多元化的发展方向上寻找快速发展的支撑点，做到以营销利润养企业，发展企业，以副（商场租金）养企业，以营销促副，全面发展。
鉴于我对**雨龙家具城的了解，仅限于这3个月和3个月和业内人士的交谈了解，对**雨龙家具有限公司的真实情况没有感性认识。但从目前专业家具市场化发展的情况看，应该尽快提高品牌意识和增加本企业的市场适应能力，进入先进的企业化管理程序，以改革为动力，以营销求生存，以特色谋发展，完成走独立经营之路。但是，就家具这一终端产品而言，销售空间有限，且家具市场的发展有自身的特点和发展规律，它是随着一个地方地产业的发展而发展，也跟一个企业各个方面的协调分不开，不可能快速增收，必须踏踏实实做好每一项工作，一步一步发展(请你继续关注公文素材库：www.bsmz.net)。如果违背规律，就会失去根基、失去消费者、甚至失去市场而被淘汰出局。在做好家具市场的同时，还可以借助企业这一平台，策划、组织一些与文化事业、教育事业、慈善事业有关的活动来扩大雨龙公司的知名度并增加收入。作为脑力和体力结合的雨龙公司，企业的管理更为重要，开源节流也是增效的一条重要途径。
基于以上认识，撰写本策划书；本策划书版权归属于本人。
谢 长 伟
201*年8月5日
一、策划背景与策划认识
中国是世界上最古老、文化传统最悠久的国家之一，在其漫长的历史过程中，创造出了灿烂辉煌的民族文化。其中家具文化作为这个艺术宝库中的重要组成部分，几千年来，通过祖先们的劳动创造，逐步形成了一段段各具风格特色的独特形式。对历代家具的研究，会使我们从一个侧面了解当时的生产发展、生活习俗、思想感情以及审美情趣等。中国家具的艺术成就，对东西方都产生过不同程度的影响，在世界家具体系中，它占有重要的地位。而且以它神秘的魅力和独特的理念，越来越受到了世界各国人民的关注和青睐。在**，特别是99世博会以来，**经济发展进入了高速发展的快车道，省委、省政府高度重视家具企业的发展，支持企业从沿海地区引进不少时尚的家具品牌，同时，与结合整个云南人群消费的经济状况，使云南地区的家具市场在经营理念、设计思路上又拓展出新的空间。但目前与沿海地区比较起来，与中国三大家具生产基地比较起来，云南家具市场的经营理念、经营策略还很落后。云南的家具品牌没有没有走进全国市场就是一个有力的证明。
但是，我们应该看到，由于雨龙公司成立之初的历史、经济和社会发展的局限性，相对于发展神速的得胜家具城来说，**雨龙家具城的发展速度显得滞后，其发展之路也显得步履蹒跚。**雨龙家具城虽然在不断发展，但发展的速度和高度仍不尽人意，其原因虽多，但关键是受思想观念陈旧和高层次的专业人才严重匮乏的制约。而观念的更新和人才的培养都必须通过先进的管理及激励机制才能实现。因此，要使**雨龙有限公司的家具事业健康、快速、持续发展，一方面必须通过提高公司高层管理人员的学历水平，培养大批的后备人才，提高公司员工的专业知识、专业技能，让他们充分适应和满足现代市场竞争迫切需
要；另一方面，还要通过招聘、猎取等手段笼络一批德才兼备的人才、愿意投身于家具市场年轻开拓者。**雨龙家具有限公司自发展以来，都在做全省的批发市场，对地洲市场的把握还是比较好的，目前要实现大跨度的发展，只有实现零售和批发两条腿走路，才能实现走出自己的桎梏，与目前云南家具行业的龙头企业得胜抗衡。就目前省内的家具企业而言，定位在零售和批发的企业几乎没有，定位在大营销概念上的企业更没有，正如你曾经对我说，你想把雨龙做成一个象成都的九龙商场一样。这些事情我都帮你运作。所以，**雨龙家具城应该是定位准确、平台较高、潜力巨大，发展势头良好的家具专业企业。然而，只有良好的基础和台阶，没有前瞻性和发展眼光的策划，没有科学的管理运作制度，没有为之而开拓、奋斗、献身的专业人才，没有优质高效的“施工”过程，再好的基础永远也不会变成大厦。
**雨龙家具有限公司从创立之日起，就和其他雨后春笋般出现的专业家具企业一样，面临着前所未有的竞争对手的挑战，在发展历程中，肯定会遇到许多需要通过智与勇的较量来突破和解决的困难，但同时，也面临着前所未有的发展机遇和空间，因为它肩负着向云南、西南地区展示家具整体发展水平，传播家具文化精髓，推广家具市场发展新概念，培养家具市场管理、经营各个层次的人才的重担；肩负着树立龙头企业的权威形象的神圣使命。
针对**雨龙家具有限公司的目前现状，通过我在短期内（仅9天）的网络查询、通过听取部分从事家具市场专业人员的阐述和目前国内家具市场发展方向、家具生产企业现状，并通过省内外的亲朋好友了解了部分家具企业的经营思路方法法，结合个人近四年曾从事过的企业管理、报刊记者及编辑、广告策划及运作的工作经验，针对**雨龙家具有限的发展目标，提出经营管理的整体策划，拟定以下不太成熟的实施方案。
二、企业创新与发展思路
改革创新是时代的理念，更是一种不可推卸的责任。要在家具市场大战中立住脚、创造自身企业的特色、创出品牌，首先需要管理者和实施者进一步解放思想，实事求是，看准方向，把握宗旨，牢记“传承人居文化，打造百年雨龙”的社会使命。从思想认识上彻底改变让公司大包大揽，不能发挥主管营销人员的主管能动性，不能只讲社会效益，不管经济效益的“大锅饭、无风险”的传统营销观念。要坚持社会效益、经济效益并重的原则，争创“双效”一流家具企业。反对急功近利、虚假浮躁的工作作风，大力弘扬科学务实的工作作风，学会敏锐的市场洞察力，必须树立一个目标，多种方法，大力提拔敢于开拓创新、求真务实的员工，坚决打击混日子的市场人员，靠考核、业绩拿工资，为那些肯干、能吃苦的市场人员营造良好的学习工作氛围，推动雨龙家具零售业务向纵深方向发展。
**雨龙家具的零售业务作为整个公司营销的一个有机部分，必须与公司的思路和发展目标保持高度一致，坚持公司制订的发展方略，真正做到“公司搭台，经济唱戏”，以改革为动力，以质量求生存，以特色谋发展，加强内部管理，提高影响力和知名度，增强公司家具零售业务的辐射和服务功能。
公司管理，是集事业管理和企业管理为一体的复杂的管理体系。零售业务开展的是否成功，事关市场人员、策划人员、广告策划、导购员等一系列人员的紧密协调，整个营销的过程包括了所有人员脑力劳动和体力劳动的紧密结合。而家具展示出来，必须要有消费者前来购买，进入消费者的家中，这才是我们的真正目的，故而，完善的售后服务也是赢得市场先机中举足轻重的因素。所以，公司的全体从业者，不能抱有“铁饭碗”、“混日子”的想法，要树立强烈的紧迫感，要有非常强烈的市场竞争意识，要充分具有不前进就意味着落后、落后就要被市场淘汰出局的危机感。
营销企业中心的的负责人要把营销企业中心作为一个企业来运作，要开源节流、增收节支、合理用人、科学管理。要有明确的经济头脑和市场眼光，要争取从多元化的发展方向上寻找快速发展的支撑点，全面发展。
三、公司营销定位和发展目标
整个雨龙公司的零售业务是从去年刚开始的，要在同行同类的家具企业中超越和领先，必须以质量、服务立根，以特色取胜。决不能搞大拼盘、大杂烩，更不能幻想靠自然销售来提高零售业务。公司的零售业务要走出自己的特色，必须走“大营销”、“大品牌”、“大管理”的经营思路，不要搞点对点的作战，否则，就是死路一条，自掘坟墓。
雨龙家具的零售业务目前必须站在“云南”的高度来运做，把握云南市场的家具需求情况，和全省地产公司产生横纵向的联系。市场定位确定在以中高端市场为主，中低端市场为辅的营销售策略，以点带面，辐射整个云南市场。同时，通过三年左右的努力，能够跨越性的进入西南地区专业家具市场的先进行列。在经济效益上，要争取做到第一年（201*年）减亏、第二年保本、第三年盈利、第四年翻番。
四、转变管理观念、创新管理模式
一个公司要体现出自身特色，创出自己的品牌，既需要一个时间周期来自我包装、宣传和展示，又需要一套现代、适用、行之有效的管理制度和模式。科学的管理不是靠人盯人，而要靠科学而人性化的管理制度的实施，靠管理出质量，靠管理出品牌，靠制度出效益，靠制度选拔人才、使用人才和培养人才。改革管理制度始终要把发展、增效作为第一要务，把调动全体营销人员的主动性、积极性、创造性和社会资源为工作主线，实现创一流企业、出一流人才、出一流成果、出最佳效益。做到“三结合”的管理目标，即质量与“双效”相结合，奖励与惩罚相结合，出人才与出成果相结合。
㈠ 转变工作方式
营销策划中心的工作方式必须从消极被动向积极主动转变、从自然销售向主动寻找目标客户群的工作方式转变。从大锅饭、无特殊向个性化、特色化转变。整个公司的营销工作必须融入到相关行业（装饰公司、地产、建材）的圈子中去，了解行业动态和相关行业现状及发展方向，并与相关单位的领导、机构建立广泛的联系，与社会各界建立广泛的联系，以新的姿态和新的工作方法，全身心地投入到工作中去。㈡ 全面实施业绩考核管理（按《营销人员业绩考核制度》实施）
一个公司的生存必须靠营销产生的利润来维持公司的正常运作，扩大再生产。但是我们如何来监督市场人员，那就是必须调动所有市场人员的积极性和主动性，把售后服务做上去，营销工作做得是否认真、严谨、规范，不仅展示了营销中心工作人员的人员素质，也展示了雨龙人的基本素质、工作态度、企业文化和精神面貌；宣传策划设计的风格、品味和印刷、装订质量，展示了企划人员的层次和工作责任心。因此，必须实行严格的质量管理和监督制度，即企划、用稿、审稿、编辑、校对、装帧、印刷、销售、售后服务中的每一个环节和细节，都要严格执行量化的质量管理目标，分工合作，落实到人，检查到人，追究到人。㈢ 建立透明的奖惩激励机制
只有用制度管理，用经济杠杆来调节和配合管理，才能调动全社每一个人的工作积极性、主动性和创造性，体现能者多得、多劳多得、优劳优酬和以贡献大小取酬的原则。严格执行编辑部量化考核奖惩办法，按量化管理的最终考核结果来发放绩效工资和奖金。
㈤ 加强市场策划和目标客户群的市场攻略
家具市场一般集中在新建的小区和楼盘内，这些目标消费群一般都是这样的规律，买了房子，看家具，然后根据自己所喜欢的家具来确定装修风格。而新建的小区和楼盘中，单位集资房又是比较好开展市场攻略的群体，因为他们裙带关系比较严重，跟风现象严重，相互之间认识，只要我们把质量保证了，售后服务跟上去，就靠口碑宣传我们都取得很好的市场分额。同时，我们要加大与云南省知名装饰企业（中策装饰、佳园装饰、百安居装饰）等装饰企业的合作，靠他们来带动整个雨龙家具的零售业务的人气；再一个就是与地产公司加大合作力度，给他们提供样板房家具，在媒体上加大宣传力度，营造声势。家具的消费客户要与公司的市场定位紧密结合，合作单位不在多，而在精、在量，要抓大放小，做到“有所为，有所不为”，策划出有可持续发展、有可操作性和独特性的市场空间。
㈥ 专兼结合，建立高素质营销队伍
高素质的营销队伍，既取决于营销人员良好的政治素质、理论素质、道德素质、家具专业知识及人际关系的双重业务素质，又取决于营销人员不断进取、爱岗敬业的工作态度；取决于营销人员认真踏实、兢兢业业的工作作风；取决于策划人员、营销人员配合协作、互学互助的团队精神。营销是一项随着时代进步和社会的发展需要不断更新的系统工程，要与时代步伐合拍，应该鼓励营销人员、策划人员积极参加各种社交活动、业务培训、相关行业的联谊活动，形成一支品德好、作风正、学识高、业务精、专兼结合的高效精干的营销队伍。
⑴人员管理
在人员的聘用及管理方面，根据公司目前的现实情况，实行执行总监责任制。由公司与执行总监签订协议书，明确管理职责、经费预算、质量标准、目标效益等具体条款。
执行总监的工资建议由公司的董事会核定，在定额工资中每月可扣除10—20的管理责任风险金，所扣留部分在年终考核兑现时，根据管理情况和效益给予补发、扣发和惩罚。营销策划中心的人员结构、数量、工资由执行总监，全权决定，并由执行总监实施细化管理。营销策划中心决不养闲人，原有人员一律就地免职，然后一律应聘择优上岗（原有人员可以优先）。其中，导购人员必须具有高中（中专）学历、相关工作经验一年以上；客户经理专门负责售后服务事宜，具有相关工作经验一年以上，大专以上学历；营销部主管必须在家具行业从业3年以上，具有良好的沟通力，大专以上学历，熟悉整个订货，导购员的培训、管理；营销总监必须从业相关行业5年以上，本科学历，具有良好在所从事行业优秀的销售业绩；策划人员必须具有完整的市场策略、比较好的文案能力、设计能力，快速的市场策划能力；
营销策划中心直属公司总经理领导，所有工作直接对总经理负责。
营销策划中心拟设固定职位8个（1个执行总监、1个策划总监、2个设计师、高级文案一名、营销总监一名，营销主管一名，客户经理一名，vip卡推广中心经理一名，其他人员根据情况而定）。其中，执行总监管理全盘工作并穿插部分工作；策划总监负责对市场信息的处理、整理，广告策划方案的制定，其他工作人员的职责根据具体情况划分；上述工作人员的工资、补贴、奖惩等发放，见草拟的《营销策划中心人员分配制度方案》，绩效工资发放见草拟的《营销人员业绩考核制度》。
营销人员也可兼职，提层根据销售折扣而定，兼职人员无底薪，无其他任何费用报销，只有销售达成并收到全款后方可提层；专职营销人员有底薪，根据销售折扣拿提层。人员管理采用“试用、聘用、考核制”（见草拟的《人员管理制度及岗位职责》），通过三个月的试用，合格者正式签订《劳动合同》后，按国家劳动合同法的相关要求解决待遇。营销策划中心专职人员一律不得在外兼职，一旦发现，即刻解聘。每半年考核一次，一年不合格者，一律解聘。
（2）建立稳定的营销队伍。培养、发现、团结一支稳定的、高水平的营销队伍，对于公司的生存和发展至关重要。随着家具行业竞争的日益严峻，营销人员不仅要加强与同行业的联系，还要争取与其他行业（地产、装饰）省外等相关行业建立联系，实现大兵团、大迂回、大包抄的营销作战模式。
（3）牢固树立精品意识和品牌意识。策划人员的策划方案必须精，营销策划人员在对市场的准确把握和实事求是，必须发扬科学求真务实的态度，洞察市场动态和发展趋势，关注家具市场新动向、新问题、新经验和新成果，关注新楼盘、新小区，针对不同的小区楼盘情况进行操作，因地制宜、悉心策划出不同的方案，扩大自己的影响力，不但宣传公司的产品，而且宣传公司的企业文化，用企业文化提高雨龙公司在广大消费者心中的知名度和美誉度，进一步增强公司在广大消费者心中的忠诚度。争取用一年左右的时间，不但在**扩大企业本身的影响力，还要在地州市场扩大自身的影响力，让雨龙家具的名字进入每一个消费者的心里。同时，我们可以把一定数量的家具赠送给具有比较大潜力的客户，如地产公司、大型装饰公司等，为我们开展工作做下一步的铺垫。
⑺规范用人制度。对于每一个来到公司的营销策划人员，我们都必须进行严格的选拔审查制度，力争把德才兼备的人才引进来，给他们一个施展自己才能的舞台，坚决彻底打击那些整天不做正事，诋毁诽谤别人而且业绩平庸的人员，对这样的人员，营销策划中心一律辞退。无论是谁的关系，一律按业绩说话，用数据说话，对那些搞庸俗关系的行为和个人，坚决打击。
五、加大市场化运作的力度，探索多元化发展的道路
营销策划中心的所有人员要有市场眼光和服务意识；要从不同角度、不同行业、不同市场中去寻找发展空间；要做好服务工作，从服务中挣钱，从服务中获利。
㈠重新包装上阵
根据本公司的定位和目标，请策划中心的平面设计人员设计出比较现代感的标志，规范整个公司的视觉系统，标志要求：有行业特色、有现代感、有视觉震撼力、有吸引眼球、便于识别、便于记忆的特点。㈡寻求战略合作伙伴
⑴以广大消费者关注的家具话题来合推广家具。家具的时尚现代感比较强，我们必须每隔一段时间对消费
者进行市场调查，了解消费者最客观的需求，把他们的需求进行整理，进而对公司的产品结构进行调整，把消费者最迫切需要的时尚家具送到他们的手中，尽量让消费者满意。
⑵与跨行业合作。可与地产公司、装饰公司、大型公司等合作，寻找目标客户群。或通过地产公司的样板房进行炒作，把公司的家具及企业文化宣传出去；与装饰公司合作，通过设计师来介绍雨龙公司的产品，尽量提供好服务，为他们尽量完美的服务；与大型公司的合作，是因为他们具有很强的裙带关系，跟风现象严重，传播速度快。
㈢扩大销售渠道，增加自办发行力度
争取做到：201*年下半年（201*年8月——12月）自然销售达到400万，促销300万，总销售额达到700万；201*年1月——7月自然销售和促销600万，下半年即201*年8月——12月自然销售和促销800万，201*年9月——201*年8月500万，根据估算基本能完成销售目标。营销策划中心的兼职营销人员自负盈亏，只有销售成交方可拿到提层，无其他任何费用补助，不养兼职营销人员。其实，我们还可以通过房屋中介所、经纪公司，与他们取得比较一致性的合作，返利给他们，形成一个目标，多个方法的营销模式；还有，在推广零售业务的过程，可实行捆绑式销售，把购买电器、窗帘、橱柜等家居相关行业加大合作力度。 （四）做好广告策划，增大有效广告的投放力度
经前段时间的市场调查，许多消费者反映，雨龙家具的广告做得比较烂、不上档次。客观上讲，雨龙家具的广告的确做的不尽人意，没有层次感，东一下，西一下，没有把广告的信息直接传达给目标消费群，我们的广告如果没有产生销售力的话，那么这些广告做了就不能达到效果，浪费了资金，起不到应有效果。我们的目标消费在哪里，我们就应该尽量把广告做到他们能看见，给他们传达一种理念，给消费者洗脑。其次，普遍消费者反映，雨龙家具城的美誉度不高，一说起雨龙家具，许多人都说，雨龙家具城的家具不上档次，没有好家具，其实不是这样，怎样把我们比较好家具的信息传达给消费者，这是我们值得深思的问题；再次，就是如何让广告和终端、营销形成一条统一战线，有的放矢，精确击中目标消费群。做到了以上三点，我们就能做到，公司的每一分钱发挥他应有作用，形成战斗合力，发挥最大功效。
㈤在运营上的每一道环节和细节上节约开支
⑴策划中心的广告费用上节省。做任何一个货比三家，尽量取价位比较适中的厂家或广告代理公司合作，有时能直接和公司合作，就和他们合作，要力争节省每一分的广告费用。
⑵所有印刷用纸从造纸厂直接进货，不给印刷厂赚取印刷用纸的批零差额。营销策划中心的人员所用纸张必须登记，非正式文件一律用背面打印，否则，一经发现，按照每张纸10元罚款处理。一般文稿应尽量在电脑里处理好才打印，墨水也应尽量控制。
（3）节约水、电、电话费。营销策划中心人员联系业务可在办公室用座机，或在三楼专卖店用座机，严禁用公司电话办理私人事务，如果有特殊情况，用电话时间一般不能超过5分钟。所有座机每月必须把电话清单打印出来，对于那些经常用公司电话办理私人事务的员工要严肃处理；对电费也应该尽量控制，做到人走灯灭。总之一句话，所有费用尽量控制。
（4）减少办公用房。在三楼大千专卖店内设立营销售策划中心的综合办公室，只需要一套50平方左右的单元房，需要公司重新进行装修，营销售人员、策划人员一律在里面办公，并配备电脑、打印机、复印机等。接待室设在三楼会员俱乐部，要对那里进行重新装修。
（5）严格控制食宿、交通、差旅和接待费用。按实际需要出差，出差费严格按国家规定执行。
（6）必须订阅报刊杂志。 其中《春城晚报》一分，《都市时报》一分，《生活新报》一分，业务员应每天从报纸上获取市场信息，进而对目标消费群进行攻关。
（7）委托各房屋中介、经纪公司推广家具。借助他们推广家具，因为这些公司能直接面对目标客户消费群。
六、经费预算
（根据目前公司的费用和员工工资情况而定）
a.经费开支预算：
总支出 560000元/年，两年费用11201*0元
一、人员工资：352800元/年（年），两年705600元
1、执行总监：工资由公司董事会核定（未计入预算）；
2、策划中心费用不计入营销策划中心运营成本费用；
3、营销总监（1人）：基本工资201*元 500元电话费 500元交通费及其他补助 提层，平均每月 3000元，全年共36,000元（注：提成的业务必须是自己开发的客户或小区、楼盘）。
4、营销中心主管（1人）：每月1,200元 300元电话费 业务提成，平均每个月1500元，全年共18,000元。
5、客户经理（1人），1100元 200元电话费 业务提成，平均每个月1200元，全年15600元；
6、会员推广中心经理（1人），800元 200元电话费 业务提成，平均每月1000元，全年1201*元。
7、营销推广人员（5人），600元 200元电话费 业务提成，平均每月800元，全年9600元*5=48000元
8、仓库管理员（1人）1000元 200元电话费 业务提成，平均每月1200元，全年14400元；
9、安装工（4人）1100元 100元电话费 业务提成，平均每月1200元，全年14400元，全年14400元*4人=57600元
10、家居顾问（18人）其中600元/月的5人，700元/月的8人，800元/月的5人，12600元/月，全年151200元
备注：根据目前的经营状况，安装工无提成，自己开发客户成交后，按照会员推广中心营销人员提成计算；其他人员开发的客户提成按照前项规定的业务提成计算；
二、房租及水电等：91200元（年），两年182400元
1、房租：由公司自己承担，无费用产生；
2、水费：每月200元，全年 2,400元。
3、电费：每月 5000元，全年 60000元。
4、办公用电话费：平均每个专卖店300元*8个月=2400元，全年28800元。
三、差旅费：80000元，两年160000元
差旅费根据前往地区而定
六、接待费：24,000元，两年48000元
平均每月：2,000元，全年24,000元。
七、杂 支：12,000元，两年24000元
每月：1000元
b.销售收入预算 总收入（两年）：2500，0000元
一、销售：导购员8.8折销售，营销部主管7.5折以内权限，营销总监7折以内权限，执行总监6.5折权限；除特殊情况执行总监不签字接待客户；
二、会员单位：会员单位（装饰公司、地产公司等）零售推广必须在7.5折——8折以内，除去给相应单位和个人的返点，公司可维持15的纯利；
综上所述，零售业务的平均利润能维持在20，
利润：2500，0000*201*，0000元
收支两抵：
收入500，0000元– 支出112，0000 –提成150，0000= 238，0000元
备注：
1、201*年的运作非常关键，以上预算是以最节约、最经济、宣传效果最快，全体营销策划中心人员以共过难关的精神来打基础、创品牌。还需要公司给予一定的支持。
2、公司要走出零售业务的瓶颈，必须实行行政和营销策划分开，不要让那些不懂营销策划、不懂管理的人，在那里瞎说、瞎指挥，更不希望这样的人干预营销策划中心的一切事务；
3、营销策划中心将竭尽全力开源创收，节流减支，达到最佳效果；
4、执行总监视个人的业务提成一个季度一次，年终进行年度核算；
谢长伟
201*年8月7日星期一
第四篇：xx家具营销策划书
一、前言（背景）
从201*年5月世界经融风暴上演至今，给世界经济体带来了一场空前的经济道德和发展 的危机。这场风暴使得高傲的美国和强大欧盟体系一夜之间滑入了深渊。在美国和欧盟地区工厂关闭、商场关闭等各行各业相同的声音——“行业不景气”。随之而来的是下岗工人增多直接影响了消费的急剧下降。而中国201*年到201*出口来分析，美国和欧州则是中国出口大国占总比例的50%至65%，这无不对中国出口制造业企业（oem）带来空前的震荡。我们非 常庆幸的是中国市场：因为人们生活水平不断的提高和消费观念的转变，加上国家刺激内需 政策的优惠扶持，国内市场依然活跃。所以中国依然保持平稳较快的发展，这不能不说是中 国经济体制喜人的体现。
那么，这场危机对中国家具出口制造企业（oem）的影响多大呢？就美国家具业做如下分 析：因为美国本身制造业非常的少，主要是因为材料成本、人工成本都是非常的高。我想大 家都应该知道为什么出口到美国和欧州家具都会要求整装出货？也正是因为成本问题。我一 个美国的朋友告诉我：在美国安装一个衣柜，差不多可以在中国购买一个衣柜。也正是因为 本身制造业少的原因，美国才需要大量的进口产品，根据不完全统计在美国市场上有85%以上的产品都是来自于进口。而中国这几年出口美国的家具每年则高达：800亿到1000亿人民币（不完全统计），从这个数字中看得出，美国对中国家具出口的具大影响。所以在经济危机环境下，也就给中国外销出口家具企业致命一击。给中国家具出口制造企业产生三种直接后果：（1）停业或倒闭、（2）继续做小单、（3）加快转型国内市场。那么正真产生这三种后果原因是什么呢？答案只有一个：没有自主的品牌、自主产品，主要靠定单过日子。分析得出两种结论：其一、美国和欧州经济不景气，导致家具商场关闭，直接景响到自己（中国家具出口制造企业）。我们称之为：他亡我亡。其二、oem产品是以别人为中心生产制造获取利润，没有自主品牌（没有讲价的本钱）的发展，所以利润低，而且小单、多数难以生产。我们称之为：他兴我困（低利润）。没有自主产品、自主品牌和自主市场，最终会给自己造成的局面就是：他兴我困、他亡我亡。在这次经融危机中我们得出这样一个结论：自主品牌、自主品、 自主市场（国内专卖店）才是生存之本。
因为国内市场巨大潜力，所以很多外销企业在加快转型做内销。同时国内众多品牌的竞 争：可以说是龙蛇混杂。那么在这样一个营销环境中，如何转型做好内销（内销就是自主品 牌、自主产品、自主市场的综合体现）
，就显得非常重要。有很多朋友问过我，让我分析一下
他们企业现状转型内销如何实现？我的回答是：赞同转型，而不赞同盲目的转型（盲目转型 指：用外销销售产品不成系列、不成品牌的盲目转型）
。负责任的经理人必须明白做内销的条
件及所在企业发展目标，而不是不负责的做一个没有方向不确实际的方案。所以我认为转型 企业必须要做到：准、稳、快、实、强这五点，才能确保成功转型。如何才能促使准、稳、 快、实、强这五点的达成呢？我个人认为企业必须具备以下几个条件的高度认识才能有效的 控制全局，达成目标：
第一、企业应该有一个3年到5年中长期发展品牌目标或愿望。长远目标能促使企来的稳定良性的发展，前景预见和展示。
第二 了解国内家具市场行业发展趋势为企业产品和市场定位提供参照和前题。第三、
了解国内市场需求产品内容或展示形式。为产品在国内上市提供方向和重要依
据
第四、
了解国内客户的需求。为产品重组和产品延伸提供重要的依据和保障，产品延
伸企业生存根本。
第五、认识国内渠道推广模式和办法等。也是公司内销发展未来和方向的重要依据。第六、企业必定存在改制及改制的决心。内销不同于外销会涉及到很多新的管理方式， 必须有坚定改制重组决心。
第七、明确自己目标市场的定位，从而确定品牌定位和产品定位。
这是很多转型企业共同的问题，大多不愿承自己的问题（最大问题就是产品不适合内销），盲目的投入市场（结果是市场没了，渠道也没了）。所以必须重视明确自己的目标市场定位，再进行产品和品牌定位及重组。
一个企业发展和壮大应该是可持续产品重组、品牌文化和企业文化不断的并项延伸，不 应该重谁和轻谁。有很多企业就是很好的证明，如：皇朝家具、迪信家具、锐驰家具、楷模 家具等都建立起了产品重组、品牌与文化、企业与文化并项延伸机制战略。内销市场不再是 90年代的市场（有货卖就ok），如今我们更加强调品牌和文化，注重打造“一切以客户为中 心”的品牌理念——品牌竞争的市场。如何正确引导企业重组产品、建立品牌、建立市场打 造出综合实力强大的企业和品牌，才是一个经理人与企业共同协作面对的新的重要课题。
二、当前国内家具市场行业分析
（一）国内市场概况分析
从201*年初开始，随着国外经济环境的不断恶坏，但中国整体经济还在稳步发展的大环境之下，中国国内家具市场出现了空前的热闹场景。有大量国外家具品牌的不断进入，同时更多的外销出口的家具企业转型进入内销市场，这给国内家具市场注入不少的活动，同时也增加了不小的压力。再加上原有国内市场运作的企业，无形之中形成了“三足鼎立”之式。这对于中国家具企业无疑是一次大的冲击和挑战，同时也是提高中国家具业市场规范化管理进程的开始，更是加强了各厂家的品牌建立和市场管理、服务等综合竞争概念的体现。那么它们是以什么样的形式展示的呢，下面就国内市场做概况分析：首先，国外家具的分析。根据相关部门统计201*年到现在有20多家国外家具品牌，住入国内家具市场。那么具有代表性的如：宝马沙发、罗奇宝宝、欧仁达、北欧风情、写意空间等。特点大多如下：1、主要以直辖市、省会城市等高消费一级市场为主。（上海、杭州、北京等）2、针对的客户群体主要为高端奢华消费人群，以35至45岁成功人士为主。3、大多以实木和板式家具、钢制家具为主，造型独特极其个性、风格简练、高贵雅气。 4、高端奢华价位，五件套卧房均价在：25万（人民币），高利润空间品牌。5、整个卖场的设计和氛围、品牌包装和推广方面目前还处于底迷。（只有在家具商场才知道有这样的品牌，推广不到位。大体看上去产品并不像高价位，这就是品牌包装问题）。商家也正在做积极调整。其次，国内家具品牌的分析。据统计全国有201*多家是常年做内销市场的厂家，有品牌的、没有品牌各显神通，市场竞争可谓是龙蛇混杂呀。有建立自己品牌的厂家大概只有500左右家，多数是投机行为。有大品牌形象可观市场利润的也只150家左右。这150家企业才是真正的做市场、做品牌确保长期稳定发展的企业，更是家具行业里的旗织。这150家品牌特点如下：1、一级市场（直辖市、市会城市等高消费城市），为60家左右品牌。
第五篇：办公家具营销策划书
市场营销战略
1、 服务宗旨：
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为提供的服务准确定位，突出服务特色，采取差异化营销策略。
以为服务的主要消费群体为营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽服务区域等。
2、服务策略：
通过前面的服务市场机会与问题分析，提出合理的服务策略建议，形成有效的4p组合，达到最佳效果。
1） 服务定位。
以“商务空间”统领各大业务板块，形成以“商务空间”为核心竞争 力，以为商务办公室等为核心业务的发展方向。
2） 服务特点。（触动消费者的心旋）
要形成一定知名度、美誉度，力争达到消费者的满意，必须有强烈的服务意识。
服务层面：希望所提供的服务多样化，可个性组合，灵活多变；功能层面：希望能达到办公自由便捷，提升工作效率，以此激发员工团队精神，让员工充满激情、创造力；
情感层面：希望通过个性化设计、人性化空间，体验办公乐趣，快乐工作！
3） 服务的类型
不同的空间类型所用到的装修技术也有很大的差异，而装修风格上的差异，那更是应重中之重的考虑，还有装修文化上的意义！确定了这些客户才好去选择设计师或者装修公司进行装修！一般装修空间分为客厅装修、餐厅装修和家庭装修，书房、卧室（卧室又分为主卧与次卧，还有小孩子房，白叟房等）、过道、厨房、卫生间、阳台、花园、衣帽间、休闲区；这些都是家装方面的装修空间。现在介绍一些公装方面的装修空间：办公楼、商场、专卖店、酒店宾馆、客房、餐喝酒吧、歌厅、迪厅、休闲健身厅、运动场管、会展戏院、博物馆、藏书楼、学校、病院、工厂、会所、园林、售楼中央、公园广场、机场、车船站等这些都是详细的空间类型。
5）产品服务
1))企业服务宗旨
我公司的产品之所以能长期立足于市场，一靠质量，二靠服务。一切为客户着想，时刻为客户分忧解难，是我公司的服务宗旨。
2)) 、具体服务措施
将售前—售中—售后三个阶段的服务融入到市场销售体系中，并落到实处，是我公司的销售特点。
1）））、售前：我公司将免费为客户提供最优的设计方案和安装方案，认真做好预算。对产品的材质和生产过程等有关技术数据，尽可能多的提供给客户，使客户在定货前做到心中有数。
2）））、售中：我公司在产品的加工、运输、搬运和安装过程中，将严格履行合同，并随时接受客户的监督和指导。对所售产品的运输、搬运和安装依合同严格执行。我公司将免费为客户培训所提供产品的使用方法，直到对方能熟练操作为止。
3）））、售后：交货验收合格后，我公司为客户提供五年全免费维修（非人为因素破坏不可抗拒外力破坏）终身维修。对用户提出的问题1-2小时内做出答复，发生故障时，500公里以内12小时内、500公里以外24小时内赶到现场。保修期过后我公司仍提供终身免费维修,但只收取少量零配件成本费。
4、服务渠道
在方式上，鸿典品牌必须从单独的服务个体转变为与其他企业联合推广，从人员推销为主的服务方式转变为人员推销育品牌推广并重的推广模式，从单一服务模式转变为整合服务模式。 鸿典策划提出，除了加强现有的展会、人员推销、等传统渠道外，必须加强以下两个服务方式。
一是联合服务。大型工程项目除了采取一般竞标的方式招标之外，还有另外一种常用的方式：设计师推荐！专业装饰设计公司能够匹配产品以迎合整体的风格设计，更易于客户接受！专业装饰设计公司提供的建议一般不会超过5个，可以有效规避竞争！因此，加强联合服务是传播的重点，选择与集团定位相匹配
的服务特点，将设计方案与办公家具产品配套组合，达到传播效果的最大化。通过联合营销，把握大型工程项目，做好大单。
二是网络营销。消费者主动了解服务的方式中，网络服务是最为便捷、最为常用的方式，许多消费者在产生需求的时候，会通过网络渠道搜寻装修服务。而且在如今的网络时代，网络的影响力还将会越来越大。因此，需要在网络传播上需要加大力度，一方面有利于拓展业务，另一方面有利于传播品牌形象。通过网络服务，把握小型市场单，不漏掉小单。
5服务技巧
服务人员要根据本装修公司的特点，熟练运用各种技巧。要熟知顾客的装修想法，善于掌握展示与介绍装修种类以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。服务人员对服务手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面： 1、引发兴趣
向装修者说明本装修公司能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对装修种类经常性地作一些调整并不断的补充新的类型，使顾客每次都有新鲜感；营造新颖、有品味的装修类型吸引顾客,并对其提问进行耐心、细致地解说。
2、获取信任
对公司的信任可进一步导致家庭做出决策，装修人员为得到顾客的信任，应从以下几方面入手：
如实提供顾客所需了解的装修类型。谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。
3、引导消费
在顾客已对其较喜欢的装修类型有所了解，但尚在考虑时，服务人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此服务可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此服务的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导顾客最重要的一点是服务人员以较深的专业知识对服务类型进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。
4、处理意见
在服务工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的服务人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，服务人员首先要尽力为顾客提供他们中意的类型，避免反对意见的出现或反对意见降低至
最小程度，对于已出现的反对意见，服务人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释；反之，应有诚恳的态度表示感谢。
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