第一篇：医院护士长岗位培训学习汇报
春天里，我踏上了开往xx的火车，去参加xx省第六期三级医院护士长岗位培训班，开始了学习的旅途。在这里，我们聆听了省厅领导和来自各大医院护理部主任的讲课，并与来自全省各大医院的护士长进行交流。我们一起学习，一起生活，仿佛又回到了自己的学生时代。通过学习交流，我认识到自己的不足和作为护士长如何才能提高自己管理水平，更好的与人交流沟通，完成护理部交给我们的任务，同时，使我对优质护理服务的内涵有了更深刻的理解。感谢领导给了我这次学习的机会。
我们学习的内容有六大块：领导艺术与团队构建，“优质护理服务示范工程”专题，护士长能力建设，人力资源管理，质量控制和业务管理。通过十八天的学习交流，我看到了我们医院的长处。例如领导对下属的关心爱护，医院良好的氛围及领导对护理工作的重视，我(公文素材库：Wwww.bsmz.net)们医院的同工同酬，调动了广大合同护士的积极性创造性和工作热情，使我们的护理工作能够很好的完成。同时，与省内其他三级医院相比我们也有不足之处。也使我对护士长的角色有了更准确的定位。护士长处于医院管理体系中一个特定的位置，它赋予护士长权利和义务，护士长又是具体的领导者和组织者，在医护、护护及护患关系中还是协调者。护士长既要在护理部及科护士长的领导下行使行政管理职责，又要履行业务管理的职责。通过此次学习我感觉自己肩上的担子非常沉重，如何更好的完成护理部交给的任务，不辜负护理部领导的厚望，一直是我学习期间思考的问题。
其中一个非常重要的内容是“优质护理服务示范工程”的专题。自从xx年开展优质护理服务以来，护患关系密切，满意度明显提高，减轻了护士书写的负担，护理责任制落实到位，护理质控前移，环节管理精细化，护士长能力提高，建立心“中有病人”的优质护理服务，强化基础护理规范化培训，制定各种流程，护士长利用五查房的机会督察基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，完善督促检查机制。关注问题病人、问题护士、问题环节和时段，使护理质量不断提高，护士自觉、主动、高效的活动在患者身边，拉近了护患距离，回归护理本源。
护士长能力建设主要从强化五种意识，提高五种能力，处理五种关系，倡导物种策略和护士长的工作技巧五个方面进行了详细的讲解。同时也对交流沟通与协调重要性及在如何提高护理管理中的执行力进行了全面的阐述。
科学排班和护士培训、绩效管理是人力资源管理介绍的内容。
护理安全管理也是我感受颇深的内容。如何建立安全护理管理体系？首先是硬件建设，主要是基础设施及管理，它是护理安全的基础，第二是软件建设，主要是制度、规则、流程和方法，第三是心件建设，主要是改变观念提升认知能力，提高执行力，落实各项规章制度。第四是设立短板禁区，让护士知道有所能有所不能，100-1≠99，100-1=0。构建安全护理文化是我们的目标，从护士的“要我做”变成护士的“我要做”。使安全护理文化象风象雨像空气一样始终围绕在我们周围。安全执业环境依靠每一个执业者营造，安全护理文化依靠每一个执业者传承，这是我们每一个护理工作者的责任和义务。
业务管理主要讲了护理查房的形势与方法，护理疑难病例讨论等内容。通过个案护理查房拓宽了护士的知识面，了解了新理念、新技术、新业务，分享了护理经验，解决了护理难题，提高了护士分析问题解决问题的能力，提高了护理质量。护理教学查房培养了护士科学思维的能力，找出问题的能力及解决问题的能力。护理疑难病例讨论主要介绍了病例讨论流程及重点等内容。
以上是我学习的内容及感受。通过学习我对今后的工作有以下打算：第一：提高自身素质，思想政治成熟，专业技术精湛，做病区护士队伍的“排头兵”，病区护理学科的“带头人”，病区的“大管家”，科室的“公关者”。第二：加强护理质量管理与护理质量持续改进，护士长24小时负责质控，关注环节质控、重点质控。把满足病人的需求和为病人解决实际问题作为护理质量评价的标准。坚持没有最好只有更好，只要努力就能变好的理念。第三：科学排班，针对我病区病人多病人重护士相对不足的特点，科学排班，充分发挥护士的积极性与主观能动性，保质保量的完成护理任务。第四：病区实行扁平化管理，注重细节管理。在病区内实行责任包干，每个护士负责一定的病人，缩短按护理半径，关注细节，细节决定成败，偶然决定命运。第五：争取在我们病区开展“优质护理服务示范病区”。关于开展“优质护理服务示范病区”我们虽然存在人员不足护理工作量大等困难。我相信在护理部的支持下，我们一病区全体护士的共同努力下，我们能做的更好。我在过去的工作中存在着不足之处，通过学习我对自己有了更全面的认识，对护理工作有了更深刻的理解，争取做一名优秀的护士长。
第二篇：护士长岗位培训心得
护士长岗位培训心得
江都市人民医院icu朱春香
201*年8月至9月，我参加了扬州市卫生局、扬州市护理学会共同举办的“护士长岗位培训学习班”。此次培训由省市多位知名专家、教授亲自授课，学习了护士长角色定位、优质护理的内涵、护士长沟通与协调能力、护理岗位分类管理与绩效分配、人力资源调配、护理质量管理、医院感染管理等多方面的知识。短暂的几天学习使我受益匪浅、感慨良多。
作为一名二级医院的护士长，我对这个职位的角色定位和管理内涵有了更加深刻的理解，对实际工作中的一些困难和困惑有了更深层次的思考，对自己将来的工作方向有了更进一步的确立和自信。现将本人的岗位培训心得汇报如下：
1、领导艺术与团队构建。护士长在医院管理体系中起着承上启下的作用，承担多种角色，履行行政和业务管理职责，那么我们怎样做才能使团队积极、向上、和谐？我觉得最重要的是展现护士长的人格魅力。还记得201*年我在竞聘护士长岗位时是这样述职的：护士长要做到两个fu，一个是佩服的“服”，一个是扶持的“扶”，也就是说，只有大家佩服你，才能扶持你，拥护你。现在想起来，真是如此！护理管理是一门艺术，我用三年时间构建了一座桥梁，我想这便是我打造这门艺术的基础。
2、优质护理服务示范工程。这是201*年全国护理工作会议提出并在各家医院开展的一项内容，以前我不是很理解它的意义，听了赵莉萍老师的讲课，感觉豁然开朗。优质护理在我院开展以来，我一直觉得困难重重，护理人力不够是存在的最大问题，随之而来的是护士的抱怨、病人的不配合和医生的质疑。现在我才明白，其实我们有时很机械教条，为做而做，这根本不是优质护理的本质所在。护理是什么？是对人的专业照护！我想我们还需要继续努力和积累，才能铸就真正的优质护理。
3、持续改进是护理质量管理的核心。护理安全管理是护理质量管理中最重要的问题，也是最难管理的。作为icu的护士长应该怎样做？我沉思良久。一个科室，不可能没有一点隐患，没有一点失误。有护理失误和隐患，我们只要积
极面对，及时分析原因和有效地改进，我们的失误和隐患就会不断地减少。我们科室存在实际困难，就是护理人力资源不足，这也是目前大多数医院的人力资源现状。我要针对我科危重病人多的特点弹性排班，采用apn排班，保证薄弱环节的护理工作质量。还要明确每天的工作重点，加强对重点护士、重点病人、重点时间段的质控，实施全过程质量管理，做好质量跟班考核，持续改进质量，最终达到护理质量零缺陷目标。
4、多向性沟通与协调能力的提高。护士长遇事要沉着冷静，要有多向性沟通与协调能力，有统筹全局的思维能力，协调处理好医护关系，护患关系，护护关系，与相关辅助科室人员的关系。这样我们工作起来才能得心应手，才能使领导放心，使同事舒心。协调原则要灵活掌握，遇有矛盾时，坦诚相待，首先找自己的不足，切忌不找自已的不足，首先强调对方的缺点而且护短，这是协调的败笔。应多一份理解，少一份责备。
5、科内护士的职业规划与培训。对科室每位护士进行职业规划及培训，树立敬业奉献的精神，树立心系患者情系病人的思想。面对临床问题会用循证的理论去思考指导工作。创新是管理的永恒主题，是社会进步的主要动力，培养挖掘护士的创新意识，不断进行护理服务改革与创新。完善绩效考核系统，有力的调动护士的工作积极性和创造性，推动组织的良性发展，最终取得双赢的效应。鼓励护士参与和关心科室护理管理工作，提高大家的护理科研能力，强化icu专科护士的培养。
6、加强医院感染管理，保障医疗安全。我所在的科室是院感管理重点科室，院感防控工作是重中之重，我们不能为了检查而做一些工作，我们要慎独，要规范操作，要提高依从性，要对患者负责，也要做好职业防护。
短暂的培训已然结束，留给我的却是一长串的思考??护士长的成长离不开自身的素养，离不开广博的知识，离不开驾驭课堂的能力，离不开民主、开放的管理能力，更离不开探索、研究的精神。 在以后的工作中我将总结经验，学以致用，开拓创新，不断提高自己的管理技巧，使自己的护理管理工作能有大的提高！
201* 年10月
第三篇：护士长岗位培训总结
护士长岗位培训总结
响水县黄圩镇卫生院史红蕾
201*年6月19日至7月2日，我非常荣幸地参加了盐城市卫生局举办的第2期二级（含以下）医院护士长岗位培训班。感谢护理学会给我们护士长这个机会，使我们在轻松愉快的心境中感悟到学习的乐趣。这次培训班，由市内多位护理专家亲自授课，学习了包括护理工作涉及的相关政策、法规；护理质量标准及持续改进；护理业务技术管理和质量控制管理；护士长应具备的综合素质；护理安全管理；人力资源管理；重点部门医院感染预防控制与管理及护士长科学排班等多方面的知识，使自身有了很大的提高。对护理管理的内涵有了更深刻的理解，虽然时间短暂，但却学到了许多管理方面的知识，感谢领导给了我这次学习的机会。能够掌握与岗位相适应的 管理工作思路.基本方法和管理手段.能够合理有效地利用人、财、物、信息、时间等资源。能够指导护士以病人需求为导向，按照护理程序的方法，运用专业知识和技能，维护和促进病人生命安全和身体健康，不断提高护理服务水平和管理水平。
开学典礼上，市卫生局谷局长致开幕词，蒋局长从当前医改政策和护理所面临的机遇和挑战进行剖析，医改卫生改 1
革形式与任务，主要任务1.以提高素质为核心，继续壮大护理队伍。2.以“示范工程”为抓手，改善临床服务。3.以绩效考核为基础，提高护理管理水平。4.以专业发展为引领，提高专业技术水平。5.以法规政策为支持，创造良好发展环境。6.以满足需求为导向，探索护理产业发展。使我们深刻认识到护理工作正随着社会进步和人民需求的不断提升而变得要求更高，这就需要我们不断更新理念，与时俱进，不断探索新的管理及服务模式，才能满足广大患者的需求，才能真正实现三个贴近：即贴近患者、贴近临床、贴近社会，才能使我们的护理工作真正走进患者的心理。接着班主任张专家给我们提了几点具体要求，由此可见，上级领导对我们这次学习班是多么的重视。
盐城市第一人民医院的胡清专家给我们讲了护理安全管理与防范，从护理不良事件的原因分析，如何防范到安全护理管理系统的建立，核心制度的落实，风险事件的防范，安全护理观念的培育等方面做了详细阐述，使我们充分认识到安全管理是护理管理的生命线，是护理质量的重要保证。提高护理安全是一个不容忽视的课题，也是衡量医院护理管理水平的标准。当在安全管理方面出现问题时，不要先批评当事人，而是要审视我们整个护理操作流程是否有漏洞，严格修改流程，避免类似错误重演，这才是护理安全管理的最
终目的。
盐城市三院王主任关于护士长多向性沟通与协调的课程非常精彩，很受大家的欢迎。她的讲解，让我们明白了沟通障碍的因素、沟通的多向性、如何做到有效地倾听，沟通过程中，还要借助肢体语言、表情、眼神的交流等通过不同模式的沟通，把信息、情感、思想传达给对方，让沟通能够顺利进行等。通过这次学习，我感受到人与人的沟通是一门艺术，无论与家人、同事还是患者沟通都要学会营造一种平等、轻松、和谐的气氛，让沟通达到更好的效果。
班主任张教授的护理人力资源分配与使用，胡秘书长的护士长科学排班，让我们明白了，如何充分利用现有的人力资源发挥最大的潜力，让护士自觉、主动、高效地活动在患者身边，拉近护患距离，回归护理本源。总之，所有老师的授课内容都非常丰富，让我们受益非浅。通过这次学习，我对自己有了更全面的认识，对护理工作有了更深刻的理解。对今后的工作有如下打算：第一、提高自身素质、思想政治成熟，专业技术精湛，当好病区护理学科带头人；第二、加强护理质量管理与护理质量持续改进，护士长24小时负责质控，关注环节质控，重点质控，把满足病人的需求和为病人解决实际问题作为护理质量评价的标准；第三、科学排班，针对病区病人多，护士相对不足的特点，科学排班，充分发
挥护士的积极性与主观能动性，保质保量完成护理任务。
两周的培训，我深深感受到了市卫生局领导、各位护理专家对我们的殷切期望，看到他们对护理事业的专注、执着及无私奉献，看到前辈们的专业品质、敬业精神、人文素养，我深受感动，同时也深切地感受到肩负的责任和使命。我们有这么多甘于奉献的铺路人、领路人，作为我们新一代的护理管理者，更要不断学习、不断思考，工作中不断努力。面对年经充满活力的护理队伍，我有信心把我们的团队带成一个优秀的团队，为我市的护理事业贡献力量。
第四篇：医院病房护士长岗位职责
病房护士长岗位职责
1、在科主任和科护士长的领导下，负责本病室行政管理和护理工作。
2、根据护理部及科内工作计划，制定病房护理工作计划，并组织实施。认真做好护理质量检查、记录和统计工作，并定期总结。
3、合理排班，注重人力反搭配，保证节假日的护理工作质量。安排工作体现以“病人为中心”，做到日有安排，周有重点，月有计划。
4、负责本病房护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。
5、合理安排和检查本病房的护理工作，落实质量控制方案，参加并指导危重病人的抢救、大手术患者的护理及复杂技术操作，并做好传、帮、带。
6、督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，坚持每日巡视病房，检查危重病人的护理及各项制度的落实，严防差错事故的发生。对本病区发生的护理差错、事故，及时查明原因报告护理部，并组织整改。
7、随同科主任和主治医师查房，参加科内疑难病例会诊、死亡病例及大手术或新手术前的讨论，加强医护配合。
8、组织护理查房，护理会诊，积极开展护理科研工作和护理经验总结。
9、组织领导护理人员的业务学习及技术训练，实施三基三严培训工作。
10、定期督促检查表格用品、护理用具、仪器设备、被服、药品的请领及保管。
11、负责护生、进修护士的实习安排及检查护士的带教工作。
12、督促检查护理员、配膳员、保洁工的工作质量，搞好病房的清洁卫生、消毒隔离工作。
13、定期召开工休座谈会，组织安排健康教育宣传工作，征求意见，改进工作。
第五篇：医院治疗室护士长岗位竞职演讲稿
尊敬的各位领导、同事：
大家好!
我叫，年月毕业于医学院护士学校，护理专业。我性格开朗、随和、上进心强，工作中继续教育，取得了大专学历、职称护师。从事护理工作10余年了，我从一个懵懂无知的小护士成长为一名护士长，其间离不开科主任、前任护士长的帮助和教育，也离不开护理姐妹们的关心与支持。在此说声谢谢！
作
为一名“白衣天使”，我非常热爱这个神圣的职业，以病人的笑为笑，以病人的苦为苦，在奉献中找到了人生的价值。这些年来，我一直服务于临床一线，先后从事多科的护理工作，打针、发药、铺床、输液，在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜，在累中把握着生命轮回的航舵。作为护士长，要管理病房，要做好带教等工作。在紧张而有序的工作中，我不断成长进步，掌握了各科护理常规和护理技术操作，学会了各科的特色治疗和护理，还积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验。我相信，这将是我今后做好护士长工作最有力的支撑。
我将以身作则。在技术上精益求精，努力提高护理水平，以自己的言行去影响带动护士，要求护士掌握的知识，我首先要掌握;护士尚未了解的知识，我首先要熟悉，哪怕是一项简单的操作，我也要先行一步，成为护士的好老师，使她们对我充分信任。
我将从以下几方面开展工作：
一：把护理安全放在工作的首位，防范和减少护理差错。抓好对患者病情的掌握、抓好对病情的观察、同时做好和患者的沟通，取得患者的信任，及时发现安全隐患。
二：认真履行工作职责。严格要求自己,根据护理质量标准,制定工作计划,认真履行护士长职责和义务,为病人创造一个安静舒适卫生的环境,从根本上提高服务质量。
三：注重学习，强化责任。不断加强医护,护患联系,定期反馈评价临床工作中的不足,使治疗与护理工作按质按量完成。深化“以病人为中心“的服务理念,使病人满意,陪人放心,加大健康教育工作宣传的力度,使患者对我们的治疗与护理工作满意。
四：增收节支，积极创新。从我做起，视院如家，以院为家，以实际行动感染和带动全科医护人员增强增收节支意识，并正确引导病人养成节约用水用电的良好习惯，杜绝超支浪费。
为护理质量的持续提高、为医院更加美好的明天贡献我的全部力量。
衷心希望大家能给我一分支持，给我一分鼓励。
谢谢大家！
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