渭源县五竹卫生院创建“平安医院”
汇报材料
根据渭卫党发【201*】15号文件精神——关于转发渭源县“平安医院”创建标准及考核实施办法的通知，我院积极召开院委会，讨论制定我院创建“平安医院”实施方案。
一、成立渭源县五竹卫生院“创建平安医院”领导小组，成员组成如下：
组长：康富文（院长）
副组长：张宏伟（副院长）
李晓东（副院长）
组员：苏彦峰陈彦虎卜彩梅高彩霞杨志菊李春雨
二、明确认识“平安医院”创建标准
(一)提高医疗质量，确保医疗安全。首先要高度重视医
疗质量，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。同事加强对大型医用设备应用的管理，规范执业行为，预防医疗事故、差错事故的发生，确保医疗安全。
（二）妥善处置纠纷，防止矛盾激化。把医患矛盾、医患纠纷尽量解决在萌芽状态，坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则。严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为，运用做那个和手段，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，维护正常的医疗秩序。
（三）落实防范措施，强化治安管理。各科室要加强医院内部的人防、技防、物防设施建设，要24小时有人值班，防偷防盗，同时要加强消防安全工作，及时消除内部隐患。各科室要结合本科室的具体情况，制定和完善防偷盗、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等应急处置方案。
三、工作要求
（一）统一思想，提高认识。各科室负责人要充分认识
“平安医院”创建的重要意义，统一思想，积极行动，狠抓落实，认真开展平安医院创建活动。
（二）加强协调沟通，务求实效。各科室要与医院领导始终保持联系，手机时常开通，建立很好的工作协调机制，加强“平安医院”创建活动，认真落实各项工作措施和要求。
（三）标本兼治，重在建设。各科室要围绕“平安医院”创建活动，深入开展宣传教育工作，使全体员工明确开展平安建设的意义和总体目标。要本着“预防为主、重在建设”的原则，建立工作机制，健(请收藏本站www.bsmz.net)全管理制度，完善防范措施，落实安全责任，在平安建设达标上狠下功夫，促进社会治安综合治理各项措施在基层的落实。
四、具体做法
（一）在医院院内、楼道等人员活动较频繁的区域安装了12路电子监控系统，实行全方位电子监控，做到人防、物防、技防的有机结合，防偷防盗，防止不安全现象出现。
（二）各科室每周报送排班值班表，实行谁当班谁负责，确保各科室24小时有人在岗，有人值班。
（三）药房、收费室等经济重地，在窗户上用钢筋防护栏加固，防偷防盗，尤其是精神麻醉特殊药品的管理实行专柜加锁、专用帐册、专用处方、专人负责、专册登记的“五专”管理。
（四）各科室制定下班时交接班记录，对科室内所属物品都要进行查对交接，以防止科室物品丢失；同时住院部交接班要把病人情况、护理级别、治疗情况等都要进行交接，杜绝医疗安全事故的发生。
（五）对医院用电老化线路进行检修，防患于未然，消除火灾安全隐患。
（六）对治疗室、手术室加强消毒管理，建立消毒记录；对一次性卫生材料如一次性注射器、输液器先进性毁型，再进行焚烧，并进行一次性卫生用品销毁登记记录，防止医源性传染病的发生，并对发现的传染病进行登记并上报。
（七）药房发药、治疗室治疗时严格操作规程，严格“三查七对”制度，严防医疗事故发生。
第二篇：平安医院创建汇报材料xx县卫生局
平安医院创建情况汇报
创建平安医院直接关系到社会稳定，影响党和政府同人民群众的关系；关系到卫生事业的又好又快发展，影响和谐医患关系的建立；关系到各项社会事业和经济可持续发展，影响安全、稳定、文明的社会环境的营造。为此，我局牢固树立“稳定压倒一切”的思想，率先启动“平安医院”创建工作，现将开展情况汇报如下：
一、加强领导，完善组织，明确工作职责
海兴县卫生局高度重视此项工作，成立了平安医院创建领导小组，由卫生局局长任组长，由卫生局分管领导兼任办公室主任。为确保工作取得实效，我局及时制定完善平安医院考核细则，明确了考评程序、步骤和各级部门单位职责，充分建立起分工协作、齐抓共管的良好机制，并创建活动纳入社会治安综合治理目标管理责任制考核内容，并积极协调各部门，确保各项工作顺利开展；主动承担创建的组织和指导责任，将平安医院创建纳入医疗单位的年度考核内容，并广泛开展培训，强化内部管理，保护患者、医疗机构及医务人员的合法权益；其他各部门也都紧紧围绕开展创建“平安医院”活动的主要任务各司其职。卫生局的高度重视、组织制度的健全完善和各部门单位的密切配合，确保了我县的平安医院创建工作得以顺利开展，并切切实实的取得了初步成效
二、把握重点，扩大范围，扎实开展创建
根据上级部门“平安医院”创建活动实施意见精神，我们将创建重点定为县直综合性医院，同时为加快和谐区创建工作的整体推进，保障全县群众的身体健康，我们将平安医院创建对象扩面至县内所有医疗机构，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，层层落实创建责任，加强医院治安综合治理，改善医疗服务态度，探索建立医患沟通的平台，妥善处理并积极化解医疗纠纷。对此，我们从四个“狠抓”入手扎实开展创建。
一是狠抓医疗单位内部管理，严防医患纠纷事件。继续开展医院管理年活动，通过狠抓病历书写、处方管理、学习教育、及抗生素合理应用等，加强诊疗规范和质控管理，使全县医疗质量显著提高。同时，进一步强化医疗安全责任，举办医疗纠纷防范与处置培训班，完善《医疗事故处理与防范预案》，对薄弱环节、苗头性事件和已经发生的纠纷按照《预案》及时采取措施，努力缩小纠纷，及时化解矛盾，使得全区医疗纠纷预防和处置能力进一步提升。
二是狠抓综治管理，严防安全生产责任事故。对卫生医疗单位负责人和工作人员开展安全生产培训考试，并结合“安全生产月”活动，在卫生系统广泛开展安全生产活动，对安全出口疏散通道、疏散指示标志、应急照明、消火栓、灭火器等场所和设备进行了全面检查，确保疏散通道畅通，各类设备完好。同时对电梯、锅炉、供氧设备等开展全面检查，对于不符合安全生产要求的进行了整改。建立完善药品管理制度，规范特殊药品的保管和使用，经常性不定期的对各医疗机构进行检查监督，确保特殊药品管理规范，使用安
全，杜绝非法使用和借用，有效防止特殊药品的外流。
三是狠抓医德行风，和谐医患关系。围绕“以病人为中心”的要求，着力改善服务态度、提升服务质量、促进医患沟通、缓解医患矛盾，从而在源头上化解医患纠纷。我县还以加快农村卫生事业发展为中心，将卫生事业建设的重点转向农村，结合医改工作的实施，在公共财政支撑下建立新型农村医疗卫生制度，着力解决看病难，缓解看病贵问题，使农村群众医疗费用自负支出得到有效降低，为医患关系进一步和谐提供保障。
四是狠抓检查指导，严防创建走弯路。领导小组多次组织人员对申报单位的责任分工、活动宣传、台帐整理、制度落实、创建举措等进行检查指导，要求各单位务必引起足够重视，明确创建目标，形成人人有责、人人共为的创建氛围。
三、认真督查，严格考核，确保不走过场
强化对各责任单位的监督，触动各单位通过强化自查自纠来发现并解决问题。同时，抽调有关单位专家组建了考核验收小组，对医疗机构逐家严格验收。在考核验收过程中，我们十分注重台帐资料和日常检查记录的结合，将平时掌握的情况作为考核的重要依据，而不是仅仅通过台帐资料的完整程度来决定是否通过验收，同时公示验收合格单位名单，公布举报电话，广泛征求社会各界意见，确保考核不走过场，保证“平安医院”名副其实。
自我局平安医院创建工作启动以来，各医疗单位态度积极，全县卫生系统无重大纠纷和医疗安全事件，无二级以上医疗责任事故
和麻醉药品流失事件，无重大治安事件，无重大食物中毒和传染病爆发流行事件。今后，我们将在县“平安医院”创建活动协调小组的领导下，进一步加大平安医院创建力度，积极探索新形势下医疗机构综合治理工作的新途径、新方法，逐步建立完善的安全防范体系和治安保卫工作长效机制，有效保障医患安全、化解医患纠纷、维护社会稳定，携手奋进共建xx平安和谐家园。
二〇一四年七月二十七日
第三篇：xxx医院关于创建“平安医院”活动的汇报材料xxx医院
关于创建“平安医院”活动的汇报材料 我院非常重视开展创建“平安医院”的这项活动，以高度的政治责任感和饱满的工作热情，按照文件精神，并结合“医院管理年”和中医药大学党建、教学评估的验收工作，积极组织和动员全院各处、科室行动起来，依靠齐抓共管的合力，以服务广大患者为宗旨，完善医院治安防控体系，化解医患矛盾纠纷，保护医患双方合法权益、维护正常医疗秩序、建立和谐健康的医患关系，促进医疗卫生事业的发展，为广大患者营造和谐放心的就医环境。一年来，我院未发生有影响社会稳定的重大事件，没有发生重大社会影响的恶性案件，没有发生火灾、交通和治安责任事故，没有发生就医患者不满意而引发矛盾激化的事件。较好地全面落实了市区平安建设的工作要求，保证了我院各项工作的顺利开展。现将一年来开展创建“平安医院”活动的情况汇报如下：
一、领导重视，组织健全，形成齐抓共管的合力，全力开展创建“平安医院”活动。
随着医疗市场竞争的激烈，在求生存促发展的任务非常繁重的形势下，医院党政领导坚持两手抓。在党的十六大、十七大精神和“三个代表”重要思想的指导下，结合我院实际，以“医院管理年”和中医药大学党建、教学评估的达标和验收工作为契机，拓展“平安医院”建设工作，坚持以“党委领导、部门负责、群众参与、齐抓共管”的工作思路和原则，狠抓社会治安综合治理工作，把保持稳定，促进发 1
展列为重要的议事日程。我院的社会治安综合治理组织一直健全，职责明确，以书记、院长为正副组长，副院长和职能部门领导参加的社会治安综合治理工作领导小组，办公室设在保卫科。党委书记xxx同志、院长xxxx同志亲自主抓开展创建“平安医院”的活动，从而使领导、组织双重到位。领导小组清楚地认识到，确保医院平安是党政领导任期目标的一项重要内容。因此，我院把社会治安综合治理工作坚持与医院的党政、医疗工作同计划、同安排、同检查、同总结、同评比，为维护我院内部稳定，确保一方平安提供了可靠的组织和制度保证。
一年来，在充分发挥社会治安综合治理领导小组的作用下，积极发挥各职能部门齐抓共管的合力。根据医院实际情况，按照社会治安综合治理工作范围分工，积极配合和引导新闻媒体，把握正确的舆论导向和政治学习方面的内容，由院党委责成党口负责；属于医疗纠纷的医疗问题，由医疗处具体负责；对于患者的信访和投诉由院办接待处理；防火、防盗等安全保卫方面的工作，由保卫bu落实；医院重点部位如：供电、供暖、供氧、交通安全及大型医疗设备则由后勤管理处和物资设备科等部门负责。由于我院紧紧围绕维护稳定这个共同的目标，统筹安排各项工作，使我院的社会治安综合治理工作基本做到每件事都有人抓，各项任务有着落，在综合治理确保一方平安方面取得了一定的成效，较好地维护了我院内部的稳定。
二、贯彻落实“逐级责任制”增强责任意识。
为确保各项社会治安综合治理工作在全院不折不扣地完成，按照
“谁主管，谁负责”的原则，一级抓一级，努力共同维护医院内部稳定，我院对社会治安综合治理工作目标进行了层层分解，不断完善和规范各处、科室主管领导责任制。院领导坚持年初与下属处、科室负责人鉴定社会治安综合治理责任书，为确保在“两会”和党的十七大期间的绝对安全，院领导又与我院合作单位和全院科室鉴定《确保“两会”和党的十七大安全责任书》，我院通过逐级责任制把社会治安综合治理工作纳入到医院管理之中，作为处科室领导的政绩考核，职务晋升，经济奖惩的重要条件之一，从而使我院基本形成了“横向到边，纵向到底”的社会治安综合治理工作责任制网络。我院实行三级考核制：既院领导考核职能部门；职能部门考核全院科室；全院科室考核职能部门。综合目标考核制度是我院管理工作中的重要组成部分。机关各职能部门根据综合目标的要求，每月进行考核，并将考核情况向院综合目标考核小组反馈，院综合目标考核小组根据考核情况，每月召开会议，研究处理意见，做到奖罚分明。一年来，通过综合目标管理，把考核的内容与经济效益、奖金兑现直接挂钩，按照责任制的要求，每年年终还实行社会治安综合治理工作兑现奖。
院领导坚持“外事当家事，无事防有事”，针对近年来安全事故的频频发生，引起了院领导的高度重视。结合我院实际情况，我们抓好落实社会治安综合治理的各项措施。结合“医院管理年”和中医药大学党建、教学评估的验收工作，全院行动起来，修改、制定、健全了我院所有的安全管理制度，把各种预案汇编成册，努力完善医院内部管理。抓住“119”消防宣传周的契机，进行了一次有针对性的消防演
练，借用临床科室早交班的时间，对医务人员和新来大学生大力宣传消防安全知识和灭火器的使用方法，悬挂消防横幅一条，抽查考核了1100名职工的防火常识，使大家掌握更多的消防知识，较好地增强了职工的防火意识。
本着“安全第一，预防为主”的方针，严格执行消防法律、法规，为消除火灾隐患，防止发生特大火灾事故。保卫科进行了定期巡查和不定期的检查，加强了工作力度。一年来，保卫bu对全院进行了12次安全大检查，286次巡查，特别检查了xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx流动人口居住的地下室，职工集体宿舍。发现防火隐患15处，治安隐患7处，对检查到的问题，会同相关部门及时整改，在职能范围内消灭了各类隐患。
在新的一年里，继续大力加强社会治安综合治理工作，认真贯彻“三个代表”重要思想，学习领会党的十七大精神，努力工作，大胆实践，积极探索新形势下加强社会治安综合治理工作的新路子，努力保持我院的平安稳定。
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx医院
社会治安综合治理工作领导小组
201*年xxx月xx日
第四篇：创建平安医院检查督导汇报材料创建平安医院检查督导汇报材料
各位领导：
首先我代表丰县中医院创建平安医院活动领导小组欢迎您前来检查督导工作，在201*年初我院领导响应县领导和局领导的号召积极创建平安医院、和谐医院、构建和谐医患关系做了大量的工作、动员部署全年的工作计划。为了创建良好的医患关系，增强医院治安防控能力，减少医院内部医患纠纷和治安、安全隐患，促使全县医疗环境明显改善，我院制定了平安医院创建活动实施方案，并成立了平安医院活动动领导小组。由院长亲自任组长，组织了强有力的平安创建活动领导小组
一总体目标
在县各部门领导下，有关部门协调配合，全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷调处机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制。
二、主要任务
（一）切实改善医疗服务，加强医德医风规范和医疗法律法规、规章制度教育，使广大卫生工作者进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持以病人为中心的服务理念，不断提高医疗服务水平。优化诊疗环境，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。坚持预防在先、发现早、处置小的原则，建立健全医患纠纷预防处置、情况研究机制，周密落实相关防控措施。加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果。保证医疗设备的合法、合理安全使用，.避免发生医疗差错和事故。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械管理条理》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理。严格技术准入制度，规范执业行为，切实减轻患者医药费用负担。
（二）、依法妥善处置医患纠纷，依据有关法律法规，把医患纠纷纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。成立了医患纠纷调节委员会。运用综合手段，防止因医患纠纷引发群体性、事件和恶性事件。
（三）、不断强化医院内部治安管理，我院全面执行省卫生厅制定的《医院安全保卫工作规范》，定期组织安全工作重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫工作措施。开展经常性安全检查，加强消防安全工作，及时消除内部安全隐患。防群体事件等应急处理预案。加强医院内部重要部位和重点科室、部门的安全管理，重点科室安装防盗报警器
（四）、进一步改进医疗信息宣传工作，强化院务公开，建立统一协调的 信息通报机制，增加行政行为的透明度，满足患者的知情权和选择权。大力宣传平安医院创建活动，大力宣传医务工作者为维护人民群众身体健康和生命安全作出的不懈努力和无私奉献精神，营造尊重医学科学、尊重医务人员的社会氛围，增强医患之间的信任感；客观宣传生命科学和临床医学的特殊性、高科技性和高风险性，引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗损害纠纷；共同营造有利于构建和谐医院关系、维护人民群众健康权益的舆论氛围。
（。
三、工作要求
（一） 明确部门职责。各有关科室要认真履行职责，加强协调配合，形成创建工作的合力。领导小组要
加强对开展平安医院创建活动的指导，协调相关科室履行相应职责，并将平安医院创建纳入各科室部门、平安创建整体规划和考核指标体系。创建领导小组要根据创建目标任务，指导督促各级医疗机构开展创建工作，并加强与有关部门的沟通协调，及时解决创建工作中的矛盾和问题，依
法维护医患双方的合法权益。
（二）
（二）严格自我考核。院平安医院创建活动小组对各科室创建工作进行不定期督查，院平安医院创建活动小组办公室要根据上级精神和平安医院考核评价标准，逐条核对落实
平安医院创建活动工作要点分三个阶段
第一阶段（3至4月）：动员部署，制定方案
1．医院成立平安医院创建活动协调小组，制定下发有关文件，明确创建活动总体目
标、主要任务、部门职责及工作要求，并召开专题会议进行动员部署。办公室设在总务科。
2、活动小组办公室牵头，相关部门参与，研究制定我院平安医院创建工作要点。．由院总务科牵头，相关部门参与，研究制定建立医患纠纷人民调解委员会及医患纠纷调解中心的指导意见和试点工作方案。
3、根据县领导及局领导精神制定我院建立医疗责任保险制度的指导意见和试点工作方案。
第二阶段（5至10月）：全面启动，重点突破
1．我院根据创建目标和要求，以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点，加强宣传教育，查找薄弱环节，制订整改措施，推进创建工作。
2．有关科室依据指导意见和试点工作方案，开展医患纠纷第三方调处和医疗责任保险试点工作。
第三阶段（11至12月）：总结推广
1．全面推行医患纠纷第三方调处和医疗责任保险工作。
2．由院领导办公室牵头，相关科室参与，组成院平安医院创建考核小组，对全院创建工作进行阶段性自查，对全县平安医院创建工作进行评价。各科室组织开展考核评价工作。
我的汇报完了，请各位领导监督，有不足之处请督导。
201*年8月6
第五篇：平安医院创建活动汇报材料段家集中心卫生院平安医院
创建活动汇报材料
根据市综治委（201*）2号“关于印发《庆阳市平安医院创建活动实施方案》的通知”精神和段家集乡人民政府综合治理维稳工作会议精神，结合我院实际情况，现将我院开展平安医院创建活动情况介绍如下：
一、领会精神，安排部署
根据市县安排，结合段家集乡人民政府综合治理维稳工作会议精神，我院于201*年4月19日召开全员动员大会，认真学习相关文件精神，充分理解开展“平安医院创建活动”的重要性和必要性，院长胡兴亚同志宣读了《段家集中心卫生院创建平安医院实施方案》，公布了活动领导小组名单，确定了活动时间和具体内容，下达了各科室创建实施任务。确定以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院”建设，确保广大职工的生命和财产安全，确保正常的医疗秩序，确保医院的稳定，为医院的改革发展创造良好的环境，为“平安医院”建设做出贡献。
二、活动目标
全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使我院的医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑 1
事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，
医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善。并努力形成了
平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进
卫生事业持续健康发展。
三、具体做法
1、完善制度，狠抓安保
根据医院实施方案的具体要求，进一步完善医院安保相关制度，
在门房安装报警器，与药房、药库、彩超室、化验室、x光室等科室
相关联，建立登记。要求安保人员随时巡查，发现问题，及时汇报，
及时处理。雇佣保安员一名，协助门卫做好安保任务。
2、强化医院总值班制度
医院规定，院班子成员轮流值周，注重重点部位的检查巡视，并
建立各科室安全保卫记录，由各科室当值人员填写，要求交接班仔细
认真，总值班情况在每周职工例会上予以公布。
3、质量为先，注重人文
在医疗过程中，除进一步强化医护资料的完整性及规范性而外，
还十分注重患者及其家属在疾病康复过程中的意见和建议，争取医患
关系零距离，共同促进和谐医疗氛围。
4、加强了对医疗器械的维护，做好记录，确保设备的正常运行，
为临床诊断和治疗疾病提供有效佐证。四、活动成效
1、医疗质量明显提升
通过活动的大力实施，我院的医疗质量明显提升。突出了建设
“平安医院”是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的总体要求，把“平安医院”的创建工作摆到更加重要的位置上。各科室紧
密配合，通过创建活动切实解决干部职工在民主意识、法制观念、服
务意识等方面存在的问题，全面提高职工队伍的思想政治素质。2、医患矛盾大力改善
通过创建，各科室确立了平安观念，对带有普遍性问题予以高度重视，小问题科室解决，大问题全院统筹考虑，始终把医院的稳定、患者和
职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重，确保了创
建活动有序开展。今年以来，无医患矛盾及纠纷发生。
3、加强宣传，狠抓医风
通过创建，我院加强医德医风整治，把患者的投诉处置放在了重
要位置，确定院长亲自抓调查落实，对工作中凸显的人和事严格按照
医院管理制度处理。共制作创建平安医院固定宣传版面2个，在院内
醒目位置放置，让全民监督。今年以来，医德医风大为好转。
合水县段家集中心卫生院
二○一○年十月十日
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