市公安局政务公开工作情况汇报
尊敬的各位领导：
我代表市公安局党委对检查组莅临我局指导工作表示热烈欢迎。下面，就我局政务公开工作作以简要汇报。
201*年以来，我局在市委、市政府和上级公安机关的正确领导下，以打造廉洁、勤政、务实、高效的窗口形象为目标，坚持以“公开”促“公正”的原则，把政务公开工作作为加强队伍建设、源头治理腐败、密切警民关系的重要内容来抓，有力地促进了公安队伍建设和业务工作，优化了政务环境，有力推动了全市经济社会发展。
一、加强组织领导，健全工作制度。我局党委对政务公开工作高度重视，不断加强和改善对政务公开工作的领导。一是专门成立了政务公开工作领导小组，由副市长、公安局长张元明任组长。各部门主要负责人是本部门政务公开工作第一责任人，负责本部门政务公开的组织实施。二是把政务公开工作作为一项长期性、经常性的工作，列入重要议事日程，统一安排部署，领导小组定期听取工作汇报，及时解决存在问题。三是各部门结合自身实际，制定了实施方案，对政务公开的指导思想、工作目标、公开内容和形式、实施步骤和措施等都作出了具体明确的规定，职责分工明确。四是建立了监督检查制度。对政务公开信息收集、整理、审定、发布，指定专人负责，领导小组定期不定期进行检查、督导。
二、规范公开内容，创新公开方式。我局坚持把规范公开程序作为政务公开的重点，对每项公开内容进行严格审核，确保公开程序合法、公开内容真实、公开形式多样、公开效果明显。做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开，以公开促进社会公正，以公正树立公安机关的良好形象。一是在互联网上开通《***警务网》，开设单位简介、***警讯、警情接报、法制纵览、警营文化、警界风采、法律法规、安全防范、网上招领、网上通缉等栏目，同时开辟警务公开栏目，发布《易制毒化学品管理条例》、《易制毒化学品购销和运输管理方法》、《中华人民共和国消防法》等政策法规及各种公安机关行政事项办理流程等文件，并不断更新内容，增加政务透明度，方便人民群众办证办事。二是创办《***公安》内部期刊，营造公安工作宣传阵地，为和谐稳定服务，为领导决策服务，为基层民警服务。创刊以来，现已发行8期，深受各级领导和社会各界好评。三是办好网上对话等平台，为服务群众提供支撑。依托《***警务网》，开通了网上QQ、网上信访等对话平台，局领导可以直接与群众对话，解答疑惑，受理求助，解决问题，深受群众欢迎，使对话平台真正成为了展示公安形象的网络窗口，让更多的群众有地方说理，有地方寻求帮助，化解群众怨气和矛盾，进一步密切了警民关系。四是大力实施“阳光政（警）务”。紧密结合自身实际，大力实施“阳光政（警）务”，交警、治安、出入境、消防、派出所等警种、部门不断拓展公开渠道，通过设置宣传栏、显示屏等形式，对政（警）务内容、办事程序等进行了公开上墙，方便了群众办事和监督。五是依托新闻媒体强力宣传。今年以来，先后在央视及省内电视台、国内大型网站及报刊上多层次多角度的推出了我局侦破的一批大要案件，有力的宣传了我市公安机关的良好精神风貌和队伍形象。
三、征求群众意见，和谐警民关系。为了主动征求群众意见、自觉接受群众评议与监督，零距离服务群众，及时地化解了各类矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。今年以来，我局深入开展了“让社会更平安、让群众更满意”为主题的大走访开门评警爱民实践活动。一是组织开展“咨询服务日”活动。在城区、农村繁华地段设立了主咨询服务台，在各个派出所警务室设立咨询服务点。通过面对面沟通、零距离接触，为人民群众提供警务咨询服务，主动征求人民群众意见，取得良好社会效果。活动中，共发放征求意见书12500余份，宣传册子4万余份，制作宣传版面86块，标语572条。二是组织开展“大走访、办实事、暖民心、促和谐”集中活动月。在1月份组织全体民警走访慰问帮扶困难群众，体察民情，了解群众的疾苦，为群众排忧解难，排查化解矛盾纠纷。共走访慰问困难群众528余户，送去慰问金和慰问物资共计18余万元，及时发现和解决各种苗头性、倾向性问题53件，从源头上有效预防不稳定事件的发生。三是组织开展“警营开放日”活动。以派出所为单位，以社区（驻村）警务室为依托，按照“走出去、请进来”的工作思路，共邀请社会各界人士15000余人，举办安全防范讲座165场，进一步拓宽与群众沟通的途径。四是组织开展“警民茶话会”联谊会。年初，全市各派出所邀请辖区各界群众代表举行“警民茶话会”联谊会，向群众报告工作，主动征求意见，认真解决问题，为群众办实事230余件，以实际行动取信于民，增进警民之间的感情，优化了执法环境。通过大走访开门评警活动，真正做到了敞开大门访民意，敞开心扉听民声，切实提高了我市公安机关服务群众的水平，树立了公安队伍良好形象，推动了公安工作的长远发展。
四、搞好两个结合，务求工作实效。一是将政务公开与服务群众相结合，切实做到便民利民。今年以来，我局积极改进公安行政管理方式，相继出台了一系列便民利民措施，全面清理了一批行政审批事项，简化了办事程序，降低了审批门槛，使警务管理更加规范透明，服务措施更加便民利民，办事效率更加高效快捷。二是将政务公开与发展经济相结合，切实营造良好的发展环境。把做好服务企业、服务项目建设工作作为政务公开的又一拓展，积极主动地与企业和市政重点工程项目工地挂点联系，把印有挂点民警姓名、职务、联系电话、服务项目和承诺的服务卡发放到企业、项目负责人手上，随时保持联系，主动接受投诉求助，并组织警力深入市内重点建设工地、企业，进行座谈沟通，征求意见，努力为企业排忧解难。
五、强化内外监督，确保落实到位。一是设立投诉举报信箱、电子邮箱和电话，建立健全接待群众信访长效机制，落实接待群众投诉举报场所，落实值班人员，认真受理群众的投诉举报。二是加大内部监督检查工作力度，对行政执法中的不作为或乱作为、违反服务承诺、滥用行政执法权等行为加强监察力度，对违反有关制度、破坏投资软环境的单位和个人，发现一起查处一起，决不姑息。对首接首办责任人在接待群众报案、办事、举报、投诉、咨询、查询等事项时，存在刁难、推诿、拖拉等问题，坚决予以倒查追究，以此改进公安机关工作作风，提高工作效率和服务质量，确保政务公开制度真正落实到位。
今年以来，我局在推行政务公开，优化政务环境方面虽然做了一些工作，取得了一定的成效，但离市委、市政府的要求和人民群众的期待还有较大的差距。首先，在政务公开的内容方面，对照“公开是原则，不公开是例外”的要求，还不够丰富、全面，一些群众关心的热点问题等未能全部、及时公布；其次，在政务公开的形式方面，与党委政府的要求相比，还有明显的不足。下一步，我局将按照市委、市政府要求，努力学习先进单位的成功经验和做法，不断拓宽政务公开的范围和领域，通过及时、准确地发布信息，进一步推动行政权力公开透明运行，推动人民群众关心、反映强烈的重点、难点问题的解决，为建设“平安***”做出应有的贡献。
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