与群众互动，共同解决问题
组团式服务联系群众经验报告
给村民办事，解决问题，如何能让村民积极配合。四灶村在组团式服务联系群众为村民解决实际问题中能让百姓自觉配合解决问题。在走访中，群众反应的各种急需解决的问题挺多的。主要处理方法是对收集的这些问题进行分类，逐一进行回复解决。其中大多只需块区层面解决。但有的需要政府部门解决的，如四灶7组白龙港上的水闸桥在去年10月就已经拆除，但至今未修建新的桥梁，给周边3、4、5、7、8组的百姓出入带来不便。需要上报到上级相关部门进行解决。还有一些问题不仅需要解决，而且在解决过程中也需要村民的积极配合，但有的村民就不同意了，就给解决问题增加了绊脚石。如许多村民多次反映1、2、15、16、17组的田头机耕路到目前为止还是烂泥路。到农忙时节，特别是下雨天给百姓抢收抢种带来了极大的不便。由于这些机耕路都是2.5米宽以内，长度也短，最短处只有几十米，窄小的道路无法向上级部门申请相关项目。但确实是急需解决的问题。因此村两委商量讨论后，召开村民代表会议，动用基本农田保护费非农户部分款及村以奖代补资金，及时将这些道路硬化。至此这个惠民问题可以说可以解决了。但筑路涉及的农户比较多，他们听到这个消息后，有的百姓说，弄掉自家的农作物要赔偿，有种的树苗不愿意挖掉几棵树，牺牲自家一点点承包地将路做到2.2米宽，有的不愿意自行在路下埋设排水管道……，要想解决一个问题却衍生出了更多的阻碍性问题需要解决。由于资金有限，老百姓的赔偿无法满足。得知消息后，村书记召开村两委班子会议商讨如何解决才能使得施工队顺利进场，圆满解决老百姓的惠民问题。于是想到设计一个征询表，对涉及到的百姓挨家挨户进行征询，把我们的想法和思路，以及我村的实际情况耐心的给村民们讲解，同意的在征询表上签字，在征得所有涉及到利益的村民同意签字后才施工。一来让百姓有个知情，二来让百姓能积极配合相关工作。期间有不同意签字的农户，就通过已经签字的农户做他们的思想工作，再结合我们又多次上门拜访，那些不愿签字的人也有了台阶下，最终都同意了。这样做的好处能使在解决问题的过程中不仅可以把有限的资金用在刀刃上，而且还让涉及的农户都知道村委会工作的难处，并能积极配合，做好相关工作，自家哪里需要排下水管道的，自己事先排好，减少施工队排管道造成的这样那样的不合理。增加了百姓的参与性，知晓率，使得问题能顺利圆满的解决，方便了百姓。
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