法治理念剖析材料
办公室
8月4日，办公室召开全室会议，讨论个人和集体工作中存在问题。现作如下汇报：
一、存在的问题
1、管理和服务还有不到位的地方。办公室实际上是服务岗位，是为院领导、各科室以及各位干警服务的部门。工作中，我们力求做到“安全、准确、高效”，但仍有待提高，如六楼会议室的布置，会议期间的服务等。在上个月，顶楼的国旗已破旧不堪，我们却没有及时去检查，等到群众看见了向院里反映，我们才给换上新的，事虽小，但反映出在管理上还存有漏洞。
2、信息工作落后。今年虽被省院采用已有三篇，但均是个案或简讯，与其他区市院相比，不管数量还是质量都处于落后局面。
3、没有形成调研氛围。我院具有调研的人力资源，已有10人正在功读或已取得法律硕士学位，但并没有有效地调动他们的工作积极性，办公室在这个方面应该负一定责任的。其次，办公室自身调研能力也有待提高。
4、全院统计工作机制存在缺陷。今年统计质量有了明显的提高，但是从机制上分析，仍然是有问题的。统计质量的提高，需要层层把关，但现在对各科室的统计工作没有任何约束力，完
全靠其个人的自觉性，显然，这是一个严重的机制缺陷。作为办公室，没有搞好协调工作，没有建立起奖惩机制，是有责任的。
二、原因
1、服务意识不够强。我们虽然重视管理的安全、高效，但在质量上仍存有瑕疵，这是服务意识不强的表现。
2、没有一支过硬的编写信息和撰写调研的队伍。信息和调研工作虽然离不开制度，但人毕竟是核心因素。办公室人员虽具备基本的写作能力，但离要求仍有不少距离。
三、措施
一是以市院考核标准为中心，加强信息、调研、统计工作，力争办公室和调研二项考核进入前三名。为搞好省检察理论研究年会和市院首届年会征文工作，办公室决定将8月份确定为“调研月”，计划完成4篇调研文章，目标是确保2篇被年会采用，争取1篇能获奖。
二是提高服务意识，高效、准确、安全地开展各项服务工作，全力配合业务部门工作。
三是搞好协调工作，取得领导的支持，建立有效的统计、信息、调研工作奖惩机制。
第二篇：办公室剖析材料作风改进年查摆剖析材料
办公室
今年以来，因工作需要，支行对办公室进行了大的调整，人员
压力十分沉重。在各位领导、同事的关心和帮助下，本人竭尽所能，努力做好领导交办的每项工作，基本保证了办公室各项工作的高效运转。但从思想深处挖掘，仍感到自己在知识、能力和工作作风上与上级行及支行要求有一定差距。在此，本人围绕这次“作风改进年”活动，针对自己平时的工作情况，认真查找本人及股室在思想、业务和作风方面存在的问题，并进行认真的剖析，以便能提高自己的能力和素养，更好的开展以后的工作。对前阶段的工作不足之处很多，我总结了以下几点，未尽之处还请领导和同志们多指点。
一是在业务能力上离工作要求还有很大差距，仍需不断提高。办公室工作头绪多、任务重，以致时有紕漏发生。反思自己在工作中的表现，感觉在工作当中还不够细心，统筹能力不足。在今后的工作中一定要加强责任意识，对交办到手中的工作，要做到严谨细致，确保不出纰漏，不给工作带来任何不利影响。
二是在主动学习，提高自身理论修养和综合知识水平方面还有差距。平时只满足于读书看报，对一些典型的文件资料和领导讲话没有仔细的研究，对读过的文件有不明白之处，一略而过，不求甚解，不能透彻理解领会文章的实质和指导思想。没有仔细的研究，
自然就学不到文章的精华，也就谈不上能力的提高了。今后一定要加强这方面的学习，特别是对领导的讲话要努力抓住其中的“关键点”进行分析，使自己写出的文章达到有预见性、针对性和可操作性的要求。
三是工作作风不够踏实。在平时工作中，工作主动性差，遇到问题总是等领导指示，不积极通过提高自身能力来解决问题，一定程度上还存在“多做多错，少做少错，不做不错”的思想；对领导交待的工作，只满足于一般的完成，只求过得去，不求过得硬，没有动脑想办法怎样将其做的更好。需要在以后的工作中不断的自我加压，从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自己，要精益求精、追求一流的工作质量，切实做好每项工作。
通过作风改进年活动，结合自身的实际情况，本人及股室需要在以下几个方面加紧学习。一是多看，看经验丰富的同事是怎么做的，处处留心皆学问。无论级别大小、年长年幼都是自己学习的对象，见多才能识广，开阔视野。从思想品德、知识结构、理论观点及语言表达技巧等各方面系统学习，深入分析，让自己在今后的工作中少走弯路。二是多读，就是把理论学习与读书看报有机的结合起来。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，把握其精髓；同时对中外名著，党政调研文章、领导讲话等凡是能见到的，都要尽量
去读，抓住要点、掌握实质并与实际工作中遇到的有关问题结合起来分析思考，去粗取精，活学活用，只有这样才能迅速提高理论修养，增强认识问题、分析问题、解决问题的能力。三是多思，办公室工作要求脑勤、手勤、眼勤，勤思很重要，经常思考，脑子灵活反应迅速了，才能迅速领会领导意图；才能更好的汲取优秀同志的好思想、好作风，培养爱党为民之心，学一行，爱一行，专一行，树立爱岗敬业的好品德。
通过查找不足，我体会到无论作什么工作，都要端正态度，要加强学习各方面的知识来开拓眼界，不断的提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，在工作中要不断思考、不断总结、不断创新，充分调动自己的主观能动性，提高自己的能力和工作质量，在任何时候都要注意维护办公室的形象和声誉，做一个合格的办公室工作人员。
第三篇：办公室剖析材料思想纪律作风教育活动查摆剖析材料
办公室
按照局党组的统一要求和部署，我们科室进行了思想纪律作风纪律教育活动的自查自纠，我们结合工作实际，经过认真查摆发现以下问题：
在工作中过份注重形式主义，认为只要把各种表面上的工作做到位了，工作成绩也就上去了，而没有考虑到把工作都落到实处，没有很好的发挥参谋助手的作用、综合协调不到位、服务质量不高，由于现在办公室的特殊情况，我又刚刚接手办公室的工作对很多业务还不是很熟悉，因为导致了很多工作上的不足。经过本人深入剖析原因，总结工作不足，对下一步进一步发挥办公室的综合服务、协调、指导作用，提高办公室的工作水平，制定如下整改措施：
一、改进思维方式，开拓工作思路。
办公室承担着全院的综合服务、指导、协调工作的重任，完成好规划院工作重任，为规划院再创辉煌做出贡献，迫切需要我们转变观念，改进工作思路。必须站在全院的高度，从政治上、思想上、业务上、服务水平上，从维护全院的根本利益出发来考虑问题，处理问题。必须不断解放思想，更新观念，与时俱进，跟上时代的要求，为本院的根本利益服务。
二、加强工作协调，提高服务水平
要主动为领导分忧，当好参谋，加强与局机关的工作联系，加强与总局、省厅的请示汇报、联系、沟通，建立良好的政务协调渠道，必要时随时进行联系。进一步在办公室发扬扎实、认真、无私、奉献的精神，脚踏实地，埋头苦干，讲实话、办实事、求实效。深入基层，调查研究，结合实际情况，不断提高对业务工作指导的及时性、有效性和针对性。在工作中强化服务意识，为基层服务，为局机关服务，为领导服务，真正把搞好服务贯彻到工作始终。
三、牢固树立开拓创新精神
在日常工作中，真正发挥出机关科室“排头兵”的作用，强化开拓进取意识，创造性地开展工作。一是增强工作的计划性。按月确定办公室阶段性工作重点、目标，工作落实到人，责任到人。二是增强工作的创新性。保持昂扬向上的精神状态，坚决克服按部就班、墨守成规的思想，大力倡导开拓创新精神，敢想、敢做，勇于探索，在本职工作中不断做出新成绩。三是增强争先创优意识。工作高标准，严要求，向先进学习，减少工作差距，力争使办公室工作一年一个新台阶。
四、切实加强自身人员的业务学习和提高
定期组织业务法律法规学习和有关政策学习，组织公文写作培训，使办公室人员成为本职工作的行家里手，工作独当一面。对个人工作定期进行总结，查找差距，改正不足，不断推进办公室工作上新台阶。
此次的作风教育活动，就好像一股清泉注入了我们办公室，给人一种全新清凉的感觉，使我们的精神为之一振，认识到：如果再长期如此下去，那所造成的后果一定是不敢想象的。在今后一定要不断的从思想、学习、工作、生活上端正作风，使办公室发展为全新的为领导为同志们服务的新科室。
第四篇：办公室发展观剖析材料（三）力创新，在“谋”上狠下功夫，提升服务质量。无论是决策前的信息调研、决策中的综合协调、决策后的督促检查，都必须站在县政府工作全局的高度，紧贴领导思路，提高辅助决策的针对性和实效性。当前及今后一个时期内，重点要从以下方面着力。一是加大督查工作力度。要把督查工作放在重要位置，突出重点，讲求实效，推动工作向纵深发展。对县政府作出的重要决策、重大工作部署、及时进行分解立项。坚持批必查、查必果、件件有回音、事事有着落。二是形成信访联动机制。班子成员要带头增强大局意识、稳定意识、信访意识，人人都做疏导矛盾的调解员，人人都是信访信息员，各尽所能，积极做好信访工作。尤其是对冲击机关的集体上访人员，任何人都不能等闲视之。落实首问负责制，建立分工协作的大信访工作机制。三是强化信息调研工作。对牵动全局、涉及长远的大事，特别是关系改革与发展的重大问题及情况复杂、矛盾突出的社会热点、难点问题，要想在领导之前，突出服务的超前性、全局性和针对性；对政府重大决策和重大工作部署的落实情况，要跟踪调查，将问题及时准确地反馈给领导，切实把参谋助手的作用发挥在政府决策的整个过程。
（四）强管理，做到“刚柔并济”，努力建设机关文化。建立一套科学的管理方式和工作手段；形成共同价值取向，建设一个丰富的机关文化，努力形成“团结、紧张、严肃、活泼”的良好风气。一是加强思想建设。结合办公室工作特点，加强职工的思想教育，树立埋头苦干、任劳任怨的奉献精神，兢兢业业、忠于职守的公仆精神，精益求精、一丝不苟的工匠精神，勇于探索、不断进取的开拓精神。班子成员要经常与大家促膝谈心，推心置腹，讲真话，动真情，打通思想，理顺情绪，化解可能存在的不良情绪，有效地调动全体职工的工作积极性。二是规范运作机制。逐步建立完善办公室工作制度，加大制度执行和落实力度，严格制度约束，用制度管人，按制度办事。三是营造良好环境。着力营造不断学习的环境，形成“不学则退”的学习激励机制。着力营造干事业的环境，使办公室成为每个干部充分展示才华、释放潜能、发挥特长的平台，加强后备干部培养力度，建立干部合理流动机制。着力营造增强感情的环境，经常关心职工生活问题，定期组织开展各类主题活动，强化集体观念，丰富活跃干部职工的生活。
（五）转作风，增强“以人为本”理念，树立良好形象。政府办公室是政府联系人民群众的“纽带”，是反映政府工作状况和精神面貌的“窗口”。办公室的工作如何，直接关系到政府在人民群众心目中的形象，关系到政府政策的执行效果。一是坚持带着感情做好群众工作。始终做到心里装着群众，想着基层，用真心、用实劲为基层排忧解难，为群众多办实事、多办好事。要多深入基层，多做调查研究，从群众中了解真实情况，以实际行动和良好形象影响和带动群众。二是保持廉洁的风尚。继续落实好党风廉政建设责任制等各项制度，坚决做到“高压线”不能碰、“红包”不能收、公车不可私用。三是坚持勤俭办事。要大力倡导艰苦奋斗作风，精减各种会议、活动，搬文山、填会海，减少开支，杜绝浪费。四是以身作则，发挥表率作用。领导班子和成员要在工作上带头实干，在经济福利上不搞特殊，在荣誉面前不伸手，用自己无形的人格力量和模范行动影响和带领全体干部职工。
总之，新形势下对办公室工作提出了很高的要求，作为新上任的办公室主任，我身上既有很大压力，也有无穷动力。本人及县政府办班子将通过此次集中教育整顿，进一步强化措施，加大力度，狠抓落实，努力建设一流队伍，促进政务服务有新起色、事务管理有新进步、后勤保障有新变化、机关面貌有新气象，不断提高“三为服务”水平。
第五篇：办公室的工作剖析一、办公室工作的基本特点与问题
税务系统办公室是税务机关的基本管理单位，处于税务工作的关键位置，直接为单位领导和广大员工服务，同时也承担一部分对外服务职能，其职能主要体现为参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查等五个方面。办公室工作的特点大致可以概括为以下四点：一是原则性强，办公室起着沟通上下、协调左右、连结内外的枢纽作用，无论是执行上级政策还是处理内部事务，每项工作都具有极强的政策性和原则性。二是服务性强，办公室所有工作都是围绕税收中心工作展开的，服务于整个税收工作大局。 三是突发性强，办公室所具有的职能决定办公室要经常处理临时性、突发性的事务，实际工作不确定因素多，对办公室人员素质要求较高。四是内容繁琐，办公室工作涵盖办文办事、来信来访、调查研究、会务组织、协调服务、安全保卫、后勤保障等诸多方面，涉及面广，内容繁杂。
办公室作为机关的综合部门，其工作是税务机关内部行政管理的重要组成部分，为各项税收工作任务的圆满完成做出了应有的贡献。但在实践中办公室管理仍然存在一些不足和问题：一是传统的办公室管理理念和管理模式不能完全适应当前形势发展的要求，办公室工作任务不应仅仅满足于完成日常事务性工作和维持本单位的正常运转。二是有关办公室工作的规章制度还不够完善，现有规章制度的科学性和系统性还需进一步提升，工作流程也有不够科学的地方，这在一定程度上限制了办公室职能的有效发挥。三是岗责体系还需进一步健全，工作职责不明确，责任不落实的情况还不同程度地存在，难以实施科学的量化考核。在事务繁杂，办公室工作人员有限的情况下，势必影响办公室的整体工作效率。四是人员素质参差不齐，有些同志习惯于原有的工作模式和工作方法，办事节奏慢，难以接受和掌握现代办公信息技术，其素质和能力与科学化精细化管理的要求还存在一定差距。
二、办公室工作科学化精细化管理必要性分析
将科学化精细化引入到办公室管理是各级领导和办公室工作者讨论的一个热门话题，对于办公室管理实践也具有很强的指导意义。实现办公室管理的科学化精细化是提高办公室管理工作整体效率的必由之路， 之所以要进行科学化精细化管理，是由办公室职能及办公室工作特点所决定的。
（一）办公室承担的职能决定必须进行科学化精细化管理
办公室具有参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查等职能，办公室对整个单位的正常运转起着独特的枢纽作用，每项工作都具有极强的政策性和原则性。这就决定我们必须把握办公室工作的内在规律，按照科学化、精细化管理的要求加强管理，以保证办公室各项工作的高效有序。如在参谋助手方面，领导在进行决策前有大量基础性工作需要办公室去完成，办公室所做准备性工作必须准确无误才有利于领导做出正确的决策。要保证准备性工作准确无误就必须依靠科学的方法，从精细角度出发，学会信息的收集、整理和积累，把基础性工作做扎实。
（二）工作内容的繁琐性决定必须进行科学化精细化管理
办公室工作综合性强，涉及面广，日常工作范围涵盖内部制度制定、办公事务管理、秘书工作、公文管理、会议管理、对外联络、办公物品管理、后勤管理、车辆管理、安全保卫
管理等众多方面。每项工作的成败和效率高低都直接影响其它工作的正常开展甚至影响到全局。另外突发性和临时性的事务多，往往打乱办公室正常工作安排，对办公室人员的素质和能力形成严峻考验。在这种情况下，如果不进行科学化精细化管理，势必出现工作分不清轻重缓急，丢三落四，效率低下，疲于应付的情况。
（三）工作性质的服务性决定必须进行科学化精细化管理
办公室工作虽然内容繁杂，涉及面广，但所有工作都是围绕税收中心工作展开的，服务于整个税收工作大局。办公室工作的实质就是服务， 包括为领导服务，为内部各部门服务，为全体员工服务甚至还有部分对外服务功能。为领导服务就是做好各项基础性工作，为领导决策者提供良好的依据，把领导从繁杂的事务性工作中解脱出来，使其能集中精力处理重大问题、解决主要矛盾。为内部各部门服务就是要做好沟通与协调工作，努力使部门之间形成密切配合的关系，把各个部门联接成一个步调一致的整体。为全体员工服务主要体现在后勤保障、安全保卫等方面，这些都是涉及到员工切身利益的服务性工作，要通过办公室的服务解除员工的后顾之忧，使其能全身心地投入到本职工作中去。综上所述，服务是(转载请注明来源：www.bsmz.net)办公室工作的根本，提高服务质量是办公室工作的当务之急。必须从科学化精细化管理入手，注重细节，换位思考，在服务好上级的同时，服务好基层，服务好群众，把服务意识体现在办公室的各项工作中。切实提高办公室整体服务水准。
三、办公室工作科学化精细化管理路径探讨
办公室工作科学化精细化管理是一项复杂的系统工程，应从工作流程、岗位职责、绩效考核、规章制度、保障手段和人员素质等方面着手，运用科学理论和方法指导和推动工作实践，以全面实现办公室工作科学化精细化管理。
（一）注重细节，精益求精。办公室工作要走上科学化精细化管理的道路，首先要在细节上下功夫，忽略细节，可能招致严重后果，甚至造成无法补救的损失。通过细节可以检验办公室的工作作风、工作能力和服务水平。办公室要通过抓细节以提升执行力，平时养成严密细致的工作习惯，不能不求甚解、粗枝大叶。要树立精品意识，做到精益求精，尽量把每一项工作、每一个细节做得尽善尽美。其次要善于抓小事，平常说“办公室无小事”就说明办公室抓小事的重要性。小事量变到一定程度就是大事。办公室的每项工作，如打一个电话，发一份传真，出一个通知等都可能对领导工作、全局工作产生至关重要的作用和影响，这些看似平常的小事其实就是大事。办公室人员一方面要帮助领导谋大事、谋全局，另一方面又要统筹兼顾，脚踏实地干小事，干琐事，从小事做起，把小事做好。
（二）优化流程，建章立制。科学设计办公室各项工作流程，实现办公室工作程序化是推进办公室工作科学化、精细化管理的前提。办公室处于全局工作的枢纽地位，各项工作联系紧密，环环相扣，无论哪个环节出问题都会影响全局工作的进展。因此，力公室要借鉴现代管理理论，把握办公室工作规律，依据办公室职能逐项建立和优化办公室各项工作流程，如建立信息调研、公文运转、新闻宣传、督促检查、会议管理、安全保密、机关财务、信访处理、网站管理等各方面工作的具体流程。各项工作都依既定流程运行。才能做到有条不紊，高效有序。
对于有关办公室各项事务的工作流程、人员岗责、监督考核等方面好的做法，有必要以制度的形式固定下来，做到用制度管人办事。办公室工作的制度化和规范化程度直接关系到税务
机关各项工作目标的实现和税务机关在社会上的形象。办公室是联系上下，协调左右，连接内外的纽带和桥梁，工作任务重、头绪多、内容杂。为确保办公室各项工作有章可循，规范有序，办公室必须建立一套科学的规章制度，将办公室各项工作及办公室人员的行为纳入管理规范之中，以条文的形式加以明确，从而建立办公室工作“法治”秩序。科学健全的规章制度可使办公室工作人员各司其职，团结共事，提高办公室整体执行力，促进办公室ぷ骺蒲щ富芾砟勘甑氖迪帧?br>
（三）重在协调，用心服务。办公室工作对整个单位的正常运转起着独特的枢纽作用，每项工作都直接或间接影响其它工作的正常开展甚至影响到全局。因此，办公室管理要在协调上下功夫。对内协调是要把办公室整合成一个具有高度凝聚力的整体。办公室各项工作联系紧密，既有分工，又有协作，个人积极性充分发挥, 工作人员之间团结协作，相互配合，能使办公室整体运作进入最佳状态。对外协调就是要充分发挥办公室沟通上下、协调左右、连结内外的枢纽作用，做好与上级、同级其它部门和下级的沟通协调工作。这就要求办公室全体成员树立大局观念，要有全局意识，既要做好自己的本职工作，又要积极主动配合其它部门做好工作。同时，办公室还要加强与其它政府机关、新闻媒体等外部单位的沟通与协调，为本单位各项工作的顺利开展营造一个良好的外部环境。
就服务而言，办公室工作的实质就是服务，以服务于税收中心工作为最终目的。办公室人员要甘于当幕后英雄的角色，因为办公室的职能和工作性质决定办公室在全局工作中只能处于辅助、支持的地位，办公室工作干得再出色，也不可能成为单位的中心工作。服务是办公室工作的根本，办公室全体人员要强化服务意识，要不断创新工作方式，突出工作的前瞻性、全局性和针对性，实现服务工作的三大转变：一是由被动服务转变为主动服务，对工作做到早考虑、早研究、早动手。在增强工作的计划性和辅助领导决策方面做到主动服务。二是由单项服务转变为全程服务，办公室的服务工作不能只满足于提供单项服务，而应着眼全局，提供全程服务，努力扩展服务的深度和广度。三是由一般服务转变为一流服务。办公室服务不能停留在上传下达、办文办事等日常事务上，而应找准那些带有全局性和根本性的问题，在推动科学决策、当好参谋助手方面发挥创造性作用。
（四）落实岗责，严格考核。办公室岗位众多，大部分是具体的事务性工作, 如果没有明确的岗位职责，容易造成工作交叉重叠，或者出现互相推诿，某些工作出现空白，无人过问落实的情况。落实岗位责任制的实质是明确划分办公室每个岗位的权责，把办公室的工作任务分解并明确地落实到具体个人身上，并采取相应的措施保证各项工作任务的落实，做到岗位到人，责任到人。同时，应坚持权责一致的原则加强对各个岗位的考核，依据考核结果兑现奖惩，使办公室每个成员都各司其职，优质高效地完成各自承担的工作任务。实现人人有事做，事事有人管的管理目标。
岗位责任制的落实离不开严格的监督考核，监督考核是办公室各项既定管理制度得到贯彻执行的基本保证，严格的监督考核有利于实现办公室工作的科学化精细化管理。首先，严格的监督考核可以实时了解各部门、人员在规章制度、工作任务以及计划进度等方面的落实情况，有利于进行评比表彰，建立约束机制和激励机制，达到激励先进，鞭策后进，严格奖罚的目的。其次，严格的监督考核有利于抓进展找差距。对工作计划、工作任务和重要工作部署落实、进展情况进行严格监督考核，可以确保每一项工作都得到具体落实和实施。对工作启动慢，未能按计划完成工作等情况，严格的监督考核有助于发现问题所在，找出差距，从而及时改进工作方式方法。
（五）提升素质，强化保障。办公室工作人员是实施办公室管理活动的主体，推进办公室工作科学化、精细化管理的关键在于建设一支高素质的办公室干部队伍。办公室工作人员的素质和能力直接决定着办公室的工作和管理活动的效率。实现办公室工作科学化精细化管理就必然要求办公室人员具备科学化、精细化管理的意识和能力，除了具有较高的政治思想素质、文化素质和业务素质外，还应树立良好的工作作风。要提高辅助决策的能力、统筹协调的能力、贯彻落实的能力和促进和谐的能力。要按照培养造就“复合型、通用型” 人才的标准改善办公室人员的素质结构和能力结构，避免素质、能力的片面发展，注重素质和能力的全面性，把每个办公室人员都锻造成能胜任各项工作的多面手。
办公室工作科学化、精细化管理必须依托先进的信息技术手段的支持，实现管理手段现代化是提升办公室管理水平的必然要求。随着整个税务系统管理水平的提高，税务系统已进人一个全方位的网络环境，对办公室搞好服务的要求也越来越高，办公室在处理信息的全面性、系统性和时效性等方面遇到的挑战也越来越多。因此，办公室必须改变传统运作模式，加快信息化建设步伐，充分利用现代技术以适应形势发展需要。现代信息技术可以减少很多工作的中间环节，有利于提高办公效率，降低行政成本。科学的程序设计可以使办公室各项工作衔接紧密、疏而不漏，有效提高办公室工作科学化、精细化管理程度。一方面要通过税务行政管理信息系统和办公信息系统的建设实现流程运转、工作评价的标准化、信息化和自动化。另一方面还应运用管理学、控制论、系统论等科学理论进行研究和探索，找出实现办公室工作科学化、精细化管理的最佳模式。
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