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快件遗失证明

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-22 10:30:40 | 移动端:快件遗失证明

第一篇:快件遗失证明

快件遗失证明

快件遗失证明

南昌申通快递遗失快件后一律“草签”遭质疑保障交易安全成网购待解难

一次简单的网上交易,因为快递公司遗失货物而变得复杂。快递公司承认货物遗失,但快递记录上却注明“已签收”。收货人要求支付宝系统退还货款,被告知须证明货物“未签收”。发货人向快递公司索赔,却遭到两地快递公司的互相推诿。遗失货物一周后,收货人未能退回货款,发货人索赔无门,遗失货物的快递公司称仍在“调查处理”。

随着网购盛行,由此带来的物流消费也成为了快递公司争抢的“大蛋糕”,但由于服务不规范,处理问题效率低下,发生货物遗失纠纷后,消费者如何退款、商家如何索赔、网站如何保障交易安全等,已成为网购交易中的新问题。

货物失窃快递公司处理过程繁琐遭质疑

快递货物失窃却标记“已签收”

南昌市民聂先生业余爱好制作视频,今年6月18日,他花2525元在淘宝网选购了一块九成新的非编卡。为了确保交易安全,他选择通过支付宝方式付款。卖家很快就委托了湖北宜昌的申通快递公司将货物发往南昌。

6月21日,聂先生查询申通公司网站发现,自己的货物已于当天一大早抵达南昌。于是,聂先生与申通公司南昌营业部取得联系,得知自己的货物将由派件员熊小亮送达。但在家守了大半天,聂先生并未见到派件员的身影。他再次查询申通网站,却发现快递件的跟踪记录为“签收人已草签”。

“我连派件员都没见到,怎么却显示‘已签收’呢?是谁替我‘草签’?”聂先生急忙联系申通公司,对方只是回复业务忙、货物积压,导致未及时送货,但未对“草签”一事作出解释。直到第二天,聂先生才接到通知,称6月21日派件员熊小亮的快递车被窃,一批货物遗失,聂先生的货物就在其中。

货主索赔遭遇“踢皮球”

得知货物失窃无法送达,聂先生急忙将情况告知卖家,并希望对方配合自己去要求支付宝系统返还之前支付的货款。很快,卖家就与申通快递公司宜昌营业部取得了联系,核实货物失窃的消息,并要求作出赔偿。

“因为货物是在南昌遗失的,申通宜昌方面要求卖家向南昌的申通公司索赔。南昌方面则表示未与卖家签订快递合同,让卖家找宜昌方面索赔。”

遭到两地申通公司互相“踢皮球”后,卖家为降低自身的交易风险,向淘宝网提供了申通快递公司的快递单,证明他已按时发货,要求确认交易有效。尽管聂先生声称未收到货物,但由于快递的跟踪记录显示为“已签收”,淘宝网认为货物已送达,双方交易有效,因此支持了卖家的要求。

货物遗失后竟一律“草签”

淘宝网客服人员表示,如果要阻止支付宝系统将预付款发给卖家,聂先生必须在交易时限内提交快递公司出具的相关证明,确认快递件未送达,买家未签收。虽几经交涉,申通公司却一直未向聂先生出具任何书面证明,也未主动向淘宝网证实货物失窃的情况。

“要不是他们工作疏忽,我的包裹怎么会丢?要不是快递记录‘已签收’,我怎么会要不回钱。可现在竟然对我不理不睬,好像这事跟他们没关系。”眼看着交易期限将至,预付款却无法退回,焦急的聂先生对申通公司的处理态度非常不满。

对于货物未送达却记录“已签收”的情况,申通速递南昌营业部主管邹玉燕解释称,因为货物被窃时收货的回单也一同遗失,派件员不知道究竟有哪些货物被窃,哪些货物已送达,申通快递南昌方面是根据公司规定,将所有没有回单的货物一律记录为“草签”。

邹主管承认,所谓“草签”,即签名潦草,无法识别签收人。即便得知货物遗失,但“已签收”的记录还是无法更改,这正是导致聂先生无法退回货款的原因所在。

“家规”繁琐令客户追偿遇挫

对于为什么申通公司对聂先生“已签收”的错误记录未采取补救措施,邹主管说:“上海总公司有规定,我们分公司无权为收件人出具任何证明材料。何况聂先生没有支付快递费,和我们之间没有合同关系。”她认为,公司并无处理不周之处。

此外,公司对于处理赔偿事宜的内部规定非常繁琐,按照规定,谁发货谁赔偿,以聂先生的遭遇为例,即便是南昌方面工作失误,但卖家仍必须要求申通宜昌方面作出赔偿。之后,宜昌方面申诉至上海总公司,由总公司进行调查核实后,责令南昌方面承担赔偿责任,将赔偿款项补给总公司,再发给宜昌方面。

然而,正是这套看似公平严谨的“内部规定”,让聂先生吃尽了苦头。当卖家迟迟未得到赔偿,而聂先生无法退回预付款时,申通南昌方面仍在“调查处理中”。直到支付宝规定的交易期限将至,聂先生不得不申请延长交易期限,并向媒体求助,申通南昌方面才表示愿意就此事向淘宝网作出说明,帮助聂先生退回货款。

快递公司“一刀切”做法缺乏诚信

“从法律上来说,聂先生与卖家之间存在一个买卖合同的关系,而卖家与申通公司之间是一个货物运输的法律关系。因此,如果要证明聂先生收到了货物,并要求支付货款的话,卖家必须举证,提供聂先生签收货物的回单。”江西华特律师事务所刘行律师认为,在这起网购快递交易纠纷过程中,卖家明知知买家未收到货物的情况下,仍要求支付货款的做法没有任何法律依据,也有违商业道德。而淘宝网在尚未调查清楚事实的情况下,要求买家举证的做法缺乏法律依据。

刘律师认为,申通快递在明知“草签”的含义,还将可能丢失的物品记录为“已签收”、“草签”,记录之后未进行补充说明,核实情况后不采取措施对错误记录进行修改、澄清,明显违背了客观事实。对于可能遗失也可能已送达的货物,申通快递公司有义务妥善区分,而不是采取不负责任的“一刀切”做法。这种行为很不诚信,容易导致他人误解。

刘律师建议,消费者在进行网购时,如果发生类似问题,根据谁经销谁负责的原则,应直接向卖家主张自己的权利,要求退款。卖家则应根据其与快递公司之间的货物运输合同,向快递公司索赔,而不是采取阻挠消费者退款的方式转移风险。只要货物未能送达,相应的风险就应当由卖家来承担,而不是将风险推给消费者。

快递不规范影响网购顺利交易

由于网络购物买卖双方并不会直接接触,商品送达离不开快递服务。记者在支付宝社区看到,不少消费者都遇到了快递服务问题,由此带来的退款纠纷非常普遍。

“目前快递行业在操作时还存在很多不规范的地方,特别是在网购过程中。”省消协维权投诉部王军告诉记者,近年来,因为快递公司的服务问题,导致网购交易无法完成情况日渐增多。其中,由于快递公司原因导致货物损毁、遗失或被盗的情况屡遭投诉,成为影响网购顺利交易的主要问题之一。

究其原因,王军认为,快递公司在与发货人签订货物运输合同时往往很不规范,没有事先建议卖家采劝保价”措施,或为贵重货物购买保险。当货物发生损毁、遗失或者被盗时,如果没有事先约定,根据《快递业服务标准》规定,只能得到5倍服务费的赔偿。这显然无法与一般网购货物的实际价值相比。

保障交易安全成网购待解难题

此外,快递公司在处理赔偿时流程多、效率低,导致消费者索赔难。一些快递公司内部在对待赔偿问题上也经常相互推诿。而网购交易往往是有时效的。由于快递公司的处理不力,导致网购交易延时。即便最终快递公司解决了问题,买家也为此花费了大量的时间和精力。

王军表示,目前网购平台通常采取第三方支付平台(如支付宝系统)暂时保管货款的方式,确保买卖双方诚信交易。但这种平台对快递公司没有任何限制,当因快递公司的原因导致交易无法完成时,第三方支付平台缺乏有效机制调解纠纷,最终的受害者还是购物者。网购平台如何应对快递可能出现的复杂情况,成为一个不可忽视的问题。

第二篇:遗失证明范文

遗失证明范文

部分证件挂失声明,企业公告,寻人启事登报样稿及登报前准备材料如下:银行开户许可证声明登报范本:

遗失声明:北京xx-xxx-x发展有限公司不慎将北京农村商业银行东北旺支行上地分理处银行开户许可证丢失,账号:0407040xx-xxx-xxx-xxx-x,核准号j1000xx-xxx-xxx-xx,特此声明作废

海运提单声明登报范本:

遗失声明:xx公司不慎将正本海运提单遗失(提单号是:x x x x,船名:x x x x x,航次:x x x x,卸货港,x x x x),特此声明该票正本作废

组织机构代码证声明登报范本:

遗失声明 :北京某某有限(责任)公司于xx年xx月xx日办理的组织机构代码证正本丢失,(代码号:xx-xxx-xxx-xxx-x) 声明作废。

注销公告登报材料:(1)上级单位的批准文件;(2)公司营业执照副本复印件加盖公章,法人在国内的,法人亲自签字;(3)法人身份证复印件;(4)有限公司的,需要在公告上加盖公章,法人签字;(5)股份公司的,公告上加盖公章,法人签字,还需要董事会决议;(6)经办人身份证复印件。

(登报范本) 注销公告:北京xx公司(注册号:11024252667xx-xx)经股东会决议,拟向公司 登记机关申请注销登记,清算组由xx-x组成,请债权人与见报之日起45日 内向本公司清算组申报债权。 特此公告

减资公告登报所准备材料:(1)需刊登方营业执照(复印件)并提供原注册资本和减至注册资本的数据;(2)法人身份证复印件;(3)经办人身份证复印件。

(登报范本) 减资公告:北京xx公司(注册号:11024252667xx-xx)经股东会决议,拟向公司 登记机关申请减少注册资金,由500万人民币减少为200万人民币,请债权人与见报之日起45日内向本公司提出xx-xxx-xxx或提供相应的担保请求。 特此公告

第三篇:遗失证明

遗失证明

中国石化海南分公司海口八一销售点:

海南同鑫汽车销售有限公司因油卡丢失,卡号为:xx,现委托我司员工王xx(身份证号为:xxx)办理挂失补卡相关业务。

特此证明

xx有限公司

201*年8月23日

第四篇:遗失证明格式

遗失证明格式

遗失证明格式

关于申办-毕-业-证遗失证明要办理毕业证遗失证明的毕业生,首先须在市(州)级以上公开发行的报刊上登报申明原毕业证书作废。登报的主要内容为:“由*********颁发的xxx(姓名)、xxxxxx(专业)、本(或专)科、xxxxxx号(毕业证书号)毕业证书,遗失(或损毁)作废。”然后,毕业生持报刊原版、身份证原件及复印件、二张2寸的彩色照片(已摄像的除外),向原申办-毕-业-证书颁发单位提出书面申请。申办《毕业证书遗失证明》的时间与申办-毕-业-证书的时间相同。

身份证遗失声明格式,挂失写法,挂失范文,身份证挂失申明费用及办理:

遗失声明

某某某人遗失第二(或一)代居民身份证,证号:36232xxxxxxxxxxxxxx,自本声明发布日起所有与本身份证有关事情概与本人无关,特此声明.

附:身份证遗失刊登挂失广告,登报主要是防止非法分子利用身份做一些违法犯罪活动,故公安部门规定处分证丢失当日应联系报纸广告代理商办理登报挂失登记.

银行开户许可证遗失声明格式,写法,范文及办理费用:

遗失声明

上海xxxxxx有限公司遗失中国xxxx银行上海分行xxx支行开户许可证,证号:xxxxxxx,声明作废

注销公告范文,写法,格式:

注销公告

上海xxxxxxxxx有限公司注册号310xxxxxxxx,经股东会决议即日起注销,特此公告

注销公告格式有有两种,这种是最常见,也是刊登最多的一种.另一种注销公告格式就是有公司债权债务的要写名,还有要成立清算小组,要求债权人在45内到公司申报.

护照遗失声明范文:

遗失声明

某某人遗失中国护照一本,护照号码:g00xxxxx,声明作废

一般护照遗失都刊登在文汇报中缝,还有新民晚报和解放日报.登完报可带报到出入境管理局补办

营业执照遗失声明范文:

遗失声明

上海某某有限(责任)公司遗失营业执照副本,证照编号:4000003200xxxxxxxxx,声明作废

营业执照遗失有内资企业和外资企业,一般内资企业营业执照遗失只要刊登上海市级报纸就可以了.大部分外资企业都要登大报.最权威的:文汇报.新民晚报.解放日报.

海运提单遗失声明样本,范文,写法:

遗失声明

上海xxxxxxx贸易公司遗失xxxxxxxx船务公司海运提单,单号xxxxxx,声明作废。

■营业执照丢失登报范本

遗失声明:北京xxxx公司(注册号:110xxxxx)不慎将营业执照(正、副本)遗失。特此声明作废

■税务登记证丢失登报范本:

遗失声明北京xxxx公司不慎税务登记证(正、副本)遗失,京税证字:xxxxxxxxxx号。特此声明作废

■外商投资企业批准证书登报

北京xxxx有限公司不慎将中华人民共和国外商投资企业批准证书正本、副本1、副本2遗失,批准号:外经贸京字[xxxxxxxx号。特此声明。

■银行开户许可证声明登报范本:

遗失声明:北京xx-xxx-x发展有限公司不慎将北京农村商业银行东北旺支行上地分理处银行开户许可证丢失,账号:0407040xx-xxx-xxx-xxx-x,核准号j1000xx-xxx-xxx-xx,特此声明作废

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■海运提单声明登报范本:

遗失声明:xx公司不慎将正本海运提单遗失(提单号是:xxxx,船名:xxxxx,航次:xxxx,卸货港,xxxx),特此声明该票正本作废

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■组织机构代码证声明登报范本:

遗失声明:北京某某有限(责任)公司于xx年xx月xx日办理的组织机构代码证正本丢失,(代码号:xx-xxx-xxx-xxx-x)声明作废。

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■注销公告登报材料:(1)上级单位的批准文件;(2)公司营业执照副本复印件加盖公章,法人在国内的,法人亲自签字;(3)法人身份证复印件;(4)有限公司的,需要在公告上加盖公章,法人签字;(5)股份公司的,公告上加盖公章,法人签字,还需要董事会决议;(6)经办人身份证复印件。

■(登报范本)注销公告:北京xx公司(注册号:11024252667xx-xx)经股东会决议,拟向公司登记机关申请注销登记,清算组由xx-x组成,请债权人与见报之日起45日内向本公司清算组申报债权。特此公告

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■减资公告登报所准备材料:(1)需刊登方营业执照(复印件)并提供原注册资本和减至注册资本的数据;(2)法人身份证复印件;(3)(请你关注www.bsmz.net)经办人身份证复印件。

(登报范本)减资公告:北京xx公司(注册号:11024252667xx-xx)经股东会决议,拟向公司登记机关申请减少注册资金,由500万人民币减少为200万人民币,请债权人与见报之日起45日内向本公司提出xx-xxx-xxx或提供相应的担保请求。特此公告

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■清算公告登报材料:(1)若经法院判决的,裁决书复印件;(2)公司营业执照副本复印件加盖公章,法人在国内的,法人亲自签字;(3)法人身份证复印件;(4)有限公司的,需要在公告上加盖公章,法人签字;(5)股份公司的,公告上加公章,法人签字,还需要董事会决议;(6)经办人身份证复印件。

■(登报范本)清算公告:北京xx公司(注册号:11024252667xx-xx)经股东会决议,终止营业注销,现已成立清算组进行清算,清算组有张xx、刘xx、李xx、组成,由张xx任组长,请债权人见报之日起45日内向本公司清算组申报债权债务。联系人:张xx电话:xx-xxx-xx特此公告

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■拍卖公告登报材料:(1)公司营业执照副本复印件加盖公章,法人在国内的,法人亲自签字;(2)法人身份证复印件;(3)委托书复印件或相关文件(4)拍卖公告加盖公章,法人签字。

■(登报范本)拍卖公告:上海xx公司将于201*年x月x日在上海市新民路xx号对一下xx-xx进行公司拍卖:1:xx-xxx-xxx-xx2:xx-xxx-xxx-x办理竞买手续时间:201*年x月x日电话:021-xx-xxx-xx

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■变更公告登报所准备材料:(1)需刊登方提供营业执照复印件;(2)相关变更内容;(3)法人身份证复印件;(4)经办人身份证复印件。

■(登报范本)变更公告:北京xx有限公司(法人:李xx,注册号:110xx-xxx-xxx-x以变更为xx(北京)有限公司,法人:张xx,注册号:110xx-xxx-xxx-x),请债权人于201*年x月x日之前向北京xx-x有限公司申报债权债务。特此公告!

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第五篇:遗失证明

遗失证明

由我司深圳0258558制造有限公司保存的电梯监督检验结果通知单,共4台电梯,报告编号分别为ta201#005403、ta201#005405、ta201#001110、ta201#001109,因个人原因已丢失,特此证明!

深圳454565768制造有限公司

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