第一篇:班组的家文化建设材料
多媒体专席,一个快乐的优秀班组,于xx年6月12号成立,由网上客服和短信客服两部分组成,一共32名成员在利源班长的带领下不分你们,每天萦绕着欢快而温馨的气氛,在和谐的班组文化中工作和生活,是大家时刻充满幸福感和荣誉感的大家庭。
还记得我曾自创了一个班组口号:短信漫天飞舞,网上自由畅享;服务由我创,满意客户造。这也是我对这个班组的成长见证后的一点小感悟和希冀。
齐心协力共创优秀班组。其他班组的同事看到我们工作感觉很轻松,其实我们并不是他们想的那样只是回复用户问题,网上客服人员不足时短信客服主动支援,二合为一。在激烈的竞争里,按公司的绩效算ab比例来说前台可以获得的几率会比较大,但是我们寻求的不是个人的优异,而是是每个人的进步以及班组的进步,因为提高每个人的能力和成绩,才能让个人的成长在班组的绩效里得到平衡。
团结互助,共同成长。工作时我们习惯了不懂就问,一定有人回应,家人互相帮助的自然性在平时工作中就可以体现到;为了提高客户满意度,我们组建内部抽查,每天由一个人负责抽查前一天的不满意回复,然后分析通报到每一个组员,让大家共同分享资源,避免错误重复出现;当天的不满意量分配到一个同事下午或者晚上回访客户,了解原因和改善建议,从而提高服务质量;还有平时我们自觉查看内容的模板,然后根据客户需求修改模版,以便让客户获得更好的答案。许多工作都是经过深思熟虑而开展的,因为每一个环节和细节都是不容疏忽的。
例如xx年承接肇庆的短信回复工作,面对短信满意度的回复甚低,远远低于佛珠中三个地市,我们立刻响应班长的号召,做肇庆qc工作,大家一起查找原因,提出建议,改善模板,应对不满意的工作一系列的推出,每个人都参与其中,齐心协力,众志成城,xx年8月至11月,我们的短信满意度保持荣居全省之一,获得省公司和中心的好评。
我们深知,团队的建设包含的是每个人,缺一不可,我们每天都在努力,我们每天都有做着别的班组看不到的努力和工作,而且也是抱着快乐的情绪工作,因为我们有同一个目标——共同建设更优秀、更卓越的班组。
家的元素每天都在快乐工作中弥漫着。记得参加公司的一项外部培训,培训师说一个员工的工作热情也可以从打招呼中看出来,轻松打招呼像家人一样的感情也会因此升华。每天上班的时候,来上班的同事都会说“我来了”、“hi,今天上班情况怎样,有没有什么更新的?”等等,下班时也会说“我下班咯”、“明天见了”、“我走了,各位再见了”等等,发现每次的打招呼都会让在场的同事心情愉悦。简单的打招呼,不但增加了同事间的友谊,而且增添了工作中活跃的气氛。
齐享“五精班组”博客之乐。博客活力100是青春与年轻的象征,是个性与才华展示的舞台,是激情工作与快乐生活的乐园。我们每月推行博客主题文化建设,大家各抒己见,心声飞扬,仅xx年里共创造市精27篇,省精14篇,打造“五精班组”博客之家,一起享受写博客的乐趣。
激情工作外,我们继续快乐生活。记得在闸坡海陵岛拥抱阳光海岸,在月亮湾畅游碧海,在西樵山呼吸空山灵气,还有各种聚餐k歌、“妈妈”的恭贺慰问关怀、生日的喜庆等等镜头一样经常重播,例如肥清的拿手好菜,让我们回味无穷;还有在羽毛球馆挥洒青春的汗水,也让我们活力四射。共同走过的日子总让我们幸福的露出笑容,也让其他班组羡慕不已。
专席重组,我们依然快乐并珍惜。快乐的优秀班组我们共同建设,一起走过这么一段美好又难忘的日子,虽然现在面对专席重组的改革,我们专席将被改造成仅剩18人,而且是有新人注入,但是我们还是认真的工作,用心生活,不管离分别的日子有多远,我们依然珍惜着现在在一起的日子,我为自己是这个大家庭的一份子而感到骄傲。
多媒体专席,这个和谐的班组朝气蓬勃,洋溢着年轻而有活力的气息,走进这个班组就像走进了一个天然大氧吧似的,只要有我们在的地方,快乐的因子就会自然跳动。这里有最强烈的团队意识、最真实的欢声笑语、最珍贵的同事情谊,多媒体专席——我们的班组我们的家,我要大声说:我爱我家!
第二篇:班组安全文化建设材料
重制度 督整改 求实效
——烧结作业区甲班班组安全文化建设材料
烧结作业区甲班现有28名班组成员,担负着为高炉提供优质烧结矿的重任。在整个烧结区域,我们可以看到:密如蛛网的各种管线、纵横交错的皮带通廊、繁杂众多的各类设备,多种多样的作业环境,无时无刻不散发着危险,随时都有可能对员工造成伤害。然而从08年开工投产近两年来,甲班班组精心维护、悉心组织,自查隐患、制定方案、落实责任,通过一系列的安全措施及规章制度,安全高效地完成了一个又一个艰巨的生产任务,不仅体现了管理者安全生产意识和管理水平,还体现职工安全生产知识和自我防护能力。先进的班组安全管理文化,高效务实的和谐团队,使烧结甲班在两年的生产中稳定提高,同时实现了“安全第一、违章为零、事故为零”的目标。
严格规章制度注重人文关怀
俗话说“没有规矩,不成方圆”!在班组建设之初,我们就注重各种制度的制定和宣贯。操作牌制度、隐患整改制度、劳动纪律管理制度、危险源点辨识规定等都是重点宣传的内容。制度的建立要靠监督和执行来保障,我们在日常的生产中,不断强化各项考核,以制度的执行来保证生产的安全顺行。烧结甲班始终把安全生产作为班组管理工作的核心,坚持“安全第一,预防为主”的方针,建立健全了班组安全作业保证体系,不断完善班组人员安全作业措施,进一步明确班组的安全作业职责,开展多种形式的安全作业意识宣传教育活动,如认真开展每周二的班组安全活动,对每次安全活动的内容、要求、措施都做了详细记录,坚持开展班前安全交底、安全分析工作,使安全活动真正收到实效。班组还根据自身专业的特点,有针对性地抓好安全意识、安全知识、安全技术培训教育等工作。真正把安全生产责任落到实处,从抓每项工作细节和安全管理规章制度入手,对每一项操作制定详细措施和危险源辨识。除此之外,班组还结合实际工作情况,要求班组成员查纠自己身边的违章行为,并对违章行为随时发现随时纠正,严格遵守岗位安全技术规程及标准化作业程序,消除不安全行为、生产现场不安全状态,杜绝职工的侥幸心理,真正做到人人事事保安全。优良的班组安全文化是凝聚所有班组成员智慧的结晶,它具有极强的凝聚力,能够在班组集体内产生一种
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尊重人、关心人、培养人的良好氛围,产生一种安全精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气,激发班组成员的安全工作创造热情,从而形成一种强有力的安全工作激励环境和激励机制。与此同时,班组安全文化还是班组员工的黏合剂,可以把班组各个方面、各个层次的人都团结在班组安全生产目标的旗帜下,使个人的安全思想感情和命运与班组的命运紧密联系起来,激发个人产生深刻的认同感,使个人与班组、企业同甘苦、共命运。在这方面,我们更注重班组的人文关怀,提高全体员工的安全管理认同感,解决班组成员在生产中遇到的实际困难,以创造“作业现场的本质安全”为目标。让员工认识到安全不光为企业,更是为员工谋福利的手段之一。
狠抓安全培训提升应对能力
烧结甲班借“红旗班组”评选活动的东风,始终坚持在班组成员中开展“学习规程、反对违章、遵守纪律、珍惜生命”的活动。利用安全教育活动等提高职工的安全防范水平,通过现场实践和岗位练兵使职工在锻炼中不断提高自身的安全技能,开展反事故演习来提高职工对突发事故的应变能力和事故处理能力。如:烧结断水、断煤气事故预案的预防演练,通过演练,使班组成员掌握了处理此类事故的正确流程、最佳方案以及出现意外的安全措施等。结合烧结生产实际,有针对的开展季节性安全防范教育,每月都进行事故的预防预测宣讲,提高职工的安全应变能力。班组还坚持安全“每月一考”活动,不间断的对职工进行安全技能以及防范意识的提高。除此之外,班组要求成员平时主动积极参与现场设备的学习,使组员都能很好地掌握设备的技术参数运行状况,对每一项活动都做到认真踏实不走形式,大大提高了全体员工的安全意识。
确保措施到位安全责任到人
班组组员各尽其责踏实工作,精细化管理,严格执行各项安全规章制度,认真落实安全技术措施。在b系列烧结机的年修作业中,班组提前做好了清理风箱堵料作业的危险源辨识、控制和预案布控工作,制定了预案处理流程,措施到位,安全高效的完成了这次危险多多,困难重重的清料作业。除此,在日常工作中班组把“安全第一”融入了每天每夜、每时每刻,结合自身工作特点,制定和规范了所辖区域设备危险源分析预控,并对每项工作都进行危险源辨识分析,把危险
源和人员的工作行为牢牢控制在有效的安全措施之中,在工作中筑起了一道安全防火墙,真正做到了“安全第一”。
督导隐患整改提升产能效益
我们在日常工作中,开展了安全“三个一”活动和“安全互查”活动。“三个一”活动,即每周检查一项隐患、治理一项隐患、为安全提一项合理化建议。此项活动是员工共同参与作业区安全管理一个良好平台,在检查隐患、治理隐患过程中,非常有力于提高员工的安全技能。“安全互查”活动,即由不同的工序、班组或岗位间相互开展安全检查活动。这种活动形式,有利于员工发现一些熟视无睹的安全隐患。班组员工在日常的作业中精心维护,悉心调整,自查所辖区域设备安全缺陷共计30多项。如配加室槽体振动器松动,缺少安全罩子;三转头部楼梯设计不合理;主厂房墙皮脱落等等,经过班组研究,出具整改方案,已全部进行改进消缺。同时我们班组今年1-3月共计提出合理化建议、技术改进项目20多条,多数建议得到作业区的认可,并已经实施。在班组成员的共同努力下,烧结产能得到进一步的释放,各项指标不断攀升,圆满完成炼铁部下达的生产任务。
面对新的安全生产奋斗目标,烧结甲班班组员工决心在今后工作中,精诚团结,继续发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风,力争使安全工作登上另一个新的台阶,不断完善班组安全文化建设,为炼铁部201*年全年产量“斤两不差”目标的完成贡献自己全部的力量。
烧结作业区甲班
201*年4月20日
第三篇:班组家文化规划
班组“家”文化规划
“家”是一个温馨的港湾,家是一个包含浓烈情感的精神乐园。维修班为打造自己独特风格的家文化,营造关心人、理解人、尊重人的团结协作、宽松融洽的文化氛围,协力用亲情去感染、去影响、去带动每一个人,把班组这个“小家”打造成整洁之家、和谐之家、亲情之家、快乐之家、温暖之家。从而增强班组的凝聚力和向心力,为构建和谐企业奠定坚实的基础。具体规划如下:
一、首先抓班组思想文化健设:抓思想是一切工作的出发点,班组思想文化建设主要包括:爱国主义、集体主义、主人翁精神教育及职业道德教育、企业理念教育等等,抓好了,将有力增强向心力和凝聚力,使每个员工有阳光心态、精神面貌发生改变,富有朝气。、“家”文化,就是“爱”的文化。因为有了“爱”,才有了“家”的和谐,就有了共同的创造和收获。因此班组的出发点就是用“家”的元素,打造快乐型班组,为企业的管理着色,体现“以人为本”的工作理念。让班组成员在工作中追求身心的快乐,展现自我价值和创造能力。让职工体会到班组就是一个‘家’,班组内任何一个人出任何问题,‘家’中的每名成员都有责任,从而使得大家在工作时都能互帮互助,形成“班荣我荣,班损我耻”的风气。
1、为使班组成员对班组有家的归属感以便更好的生活、工作,大伙集思广益创办了八小文化(小雨伞、小报夹、小书柜、小药箱、小报栏、安全小提示、小档案、小课堂),使员工对工作多了一份对家的热忱。
2、每周都要在班组宣传栏内写一段温馨的岗位心语。在班组内设立一个班组影集,把班组成员生产、生活的照片积累起来,在照片下面写好备注说明,做为大家辛勤快乐工作的最好见证。大家相互关心,相互包容,
用爱心编织友谊,用真情营造和谐。把班组建成员工之家,才能形成和谐的人际关系,增强凝聚力、向心力和战斗力。
二、提高班组的精气神:作为班组要有一种精神、一种文化、一种风格体现班组文化,展示班组的特色形成凝聚力。
1、清洁规范的工作环境可以提升班组形象,提高员工的工作士气。班组标准化工作始终保持一个较高水平。随时随地对规格化进行维护。抹布够不到的地方就使用毛刷一点点清理。现场现场达到暗处和明处一样,运转和完好备用一样,平时和检查一样,“随时随地随便看”。
2、用爱心提高标准。仅仅干净还不够,利用空暇时间,完成了岗位较高标准的标识工作。
三、诚挚沟通、全员管理。安全是永恒的话题,安全不保,何谈工作的好坏。安全,是锅炉班的立身之本。锅炉班是石油企业班组中易燃易爆的一级要害岗位,安全生产始终是我们班组必须保证的首要任务。
1、安全上建立温馨提示全家福照片准备挂在墙上,员工亲属说的一句亲情嘱咐语写在照片的下面;
2、在操作间建立警戒线,逃生路线,小心地滑和易造成人生伤害的安全提示,配电柜的双码表既温馨提示。
3、在六月安全月开展一次安全漫画展,让每名员工参与进来,亲自动手画置。
四、劳逸结合,快乐竞赛。不仅要关心员工的工作,也要关心员工的身体健康和精神状态,就是生产竞赛也力争营造温暖和谐的氛围。我们班组准备建立评比园地,使每个人的工作优劣状况一目了然。
1、(本文 来自公文素材库:Wwww.bsmz.net)针对新型设备已出现故障进行现场施教全年开办四次课程,使班员掌握故障的处理,提高操作技能,
2、将设备从投产到使用全过程的全部检查维修记录详实、准确,无论谁当班都能把每次的故障特征、原因、处理方法记录清楚,便于日后的故障处理、维修查询 ,对维护安全生产起到关键作用。
3、为方便班组学习,建立“班组学习角”,并在学习中建立写学习笔记的制度。通过学习,力争使班组内每个员工都有阳光心态,富有朝气。业务上做到“学习工作化,工作学习化” 形成“比、学、赶、帮、超”的学习氛围 。由“实干型”向“知识型”和“创新型”转变,使学习和工作的过程成为相互启发、相互激励的过程,不断提高业务水平。
五、开展班组恳谈会活动。俗话说,众人拾柴火焰高,这里没有职位上的差别,更没有言辞上的顾虑,大家把这里当作兄弟姐妹亲切对话、建设和谐家园的情感交流舞台。征集班组建议,使班组的基础管理和精神面貌有了极大改观。
“人最大的幸福莫过于自我价值的实现”。让员工成为班组管理的主体,给他们施展才华的空间和机会。建立一个和谐的班组家园,才能增强班组的凝聚力,班组的“家”文化让每名职工都紧紧凝聚在班组周围,促进班组和谐,促进安全生产稳定。这样才能为企业的发展做出更大的贡献。
第四篇:移动公司班组文化建设经验材料
班组文化是班组成员在长期生产实践中,在不同工作岗位上形成的一种文化风格,这种文化风格彰显了班组的文化个性。
通过创建学习型班组,职工思想发生了明显的变化,班组职工学习技术、钻研业务的自觉性明显增强,每个职工在平凡的岗位上找到了实现自我价值的舞台。在我们这个班组注重引导培养,强化制度管理,进一步推动班组建设工作的整体进步。
一
个班组就是一个团队。班组长作为班组的灵魂,是班组团队的引领者,是各种规章制度的执行者,管理措施的落实者,班组精神建设集中体现为一种团队精神,而团队精神必须做到群体认同。因此,要在发动职工征集岗位精神和人生格言基础上,提炼班组精神,形成进取向上、追求卓越为核心的班组团队理念,并通过思想上互帮、作业上互控、技术上互教、生话上互助,营造“在一起共事是缘分、互相支持是情分、干出成绩是福分”的和谐“小家”氛围,树立“团队利益高于个人利益”的理念,从而把团队精神融入到具体工作岗位之中,成为班组全体成员的共同行为导向。
固化以“四化”为标志的班组物质文化是班组文化创新与实践的基础。一是班组环境学习化。二是宣传阵地齐全化。三是文化活动群体化。四是班组管理民主化。
我认为班组工作是一个系统,由若干个环节组成,每个环节中又包括许多细节。因此,班组建设应从环节建设入手,从每一个细节抓起,分析工作中的每一个细节,制定相应的标准规范,形成具有可操作性的制度,认真贯彻执行。抓好班组每个环节,就能有效的提高班组建设水平。在抓好班组环节建设同时,还必须注意环节之间的联系与互相的影响,这就是班组工作的系统建设。每个环节都做好了,班组工作未必就做好了,环节之间的相互作用与影响,是系统建设不可忽视的问题。
班前会制度是班组建设的重要形式。开好班前会是班组建设的一项非常重要的内容。好的班前会应该实现以下目标:增强职工知识;提高职工能力;端正职工工作态度;建立特色班组文化;提高班组综合工作能力。开好班前会要注意解决以下问题:分散的时间与系统内容相结合,加强计划性;模块的固定化与内容的灵活性相协调;班前会形式要多元、氛围要轻松;要强化经营理念的灌输。
也许有人认为目前已进入新世纪,随着市场经济的确立和企业竞争的日益加剧,班组的主要工作是完成生产经营任务,没有必要再强调思想文化建设。其实这是不负责任的一种表现,思想是人与动物的本质区别之一,对人的道德、作风、言行有着决定性的作用。好的思想要靠后天的不断学习、培育和锻炼才能形成,因此,任何时候都不能放松对思想的改造,要培养职工树立正确的人生观、价值观和世界观。
提高班组长的整体素质,
一是要有事业心和责任感。班组长的工作是一项既辛苦又细致的工作,每天不但要完成自己的工作任务,还要组织领导大家完成班组的工作任务,同时,还要关心职工,耐心细致地做思想政治工作,管理工作,生活工作等,如果没有高度的事业心和责任感,没有为工作献身的精神,而是像算盘子一样拨一下动一下,不敢担责任,怕苦怕累怕困难,是搞不好班组工作的。
二是要熟悉业务、技术过硬。
三是要以身作则,起模范带头作用。俗话说,“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出样子”。一个优秀的班组长,应该严格要求自己,要别人做到的,首先自己应该做到,要处处事事为人表率,用行动去影响大家、激励大家,只有这项,才能真正得到职工的信赖。
四是要坚持原则,敢于管理。班组长要敢抓敢管,从整体利益出发,敢于揭露矛盾,敢于批评。要做到这一点,要求不能有私心杂念,要实事求是的按客观规律办事,按规章制度办事,该制止的制止,批评的批评,该处罚的处罚,该表扬的表扬,该奖励的奖励。一切从严要求,是非分明。只有严格要求,赏罚分明,才能树立起班组长的权威。
五是要关心职工生活,维护职工的利益。作为班组长,不关心职工生活,不维护职工的利益,就没有履行好班组长的职责。要了解每一位职工的生活情况,掌握职工的困难,代表职工说话,表达职工的意愿,想方设法为职工排油解难。
第五篇:公司班组文化建设汇报材料 - 副本
公司班组安全建设汇报材料
今年,围绕集团“班组建设年”的主题,我公司在标准化班组建设工作中,积极按照集团公司《班组建设指导手册》的要求,结合公司安全工作实际情况,在全公司内开展安全标准化班组建设,具体工作落实如下:
一、落实到位,明确责任,年初,成立了以经理为组长的班组建设领导小组,分管生产副经理主抓班组建设工作,在班组建设的开展过程中,围绕“创一流管理、保一流质量、做一流服务、争一流业绩、建一流矿山、树一流形象”的工作目标,层层进行思想动员,推动“优秀班组”、“红旗班组”和“标杆班组”的班组建设活动,形成了一套完整的班组工作管理体系。首先在确立安全工作目标时,按照“生产无隐患、个人无违章、班组无事故”的要求,结合班组的具体情况,按照集团公司的要求,深入开展创“安全标准化建设班组”活动,建立健全各项安全管理制度和管理台账,在落实上下功夫,一件件地去抓,去落实到位,把“安全一票否决制”落实到班组每一个职工身上,做到谁出问题,谁就负责的原则,从根本上保证班组安全建设的每一项工作都能扎扎实实地落实到位。
二、强化规章制度建设。不断健全完善班组管理制度,将制度建设细化到班组,并注意根据新情况、新问题做好修改完善,使“事事有标准、事事按标准”成为全体职工的自觉行动。制定了《安全管理制度》、《安全岗位责任制》、《安全联保、互保责任追究制
度》、等安全管理制度,确保了生产安全,并根据新情况、新问题,随时对班组的规章制度、办法等进行认真细致的调整充实和修改完善,建立一整套科学合理、便于操作、具体实用的班组安全措施。使班组安全建设各项工作的开展有据可依、有章可循。
三、整改到位,消除隐患。在班组安全管理上,最可怕的是对隐患视而不见,见而不改,麻木不仁。因此,公司不仅加大安全检查力度,同时要求各班组加强自身安全检查,做到带班班长及安全员每日坚持一班三检制,并根据季节特点和本单位班组的安全情况,定期检查班组内作业场所及责任区,落实安全措施,组织班组人员认真进行设备、安全设施巡回检查,及时发现安全隐患并立即整改,使物的不安全因素得到消除,人的不安全行为得到纠正,使安全隐患消灭在萌芽状态。
四、资金到位,保障投入。生产安全是一项重投入的工程,某种意义上说,投入不到位,生产安全就难以到位,今年,公司在上一年度的基础上加大了安全资金投入,根据各岗位不同工种要求为班组配备的符合要求的各类劳动防护用品、安全设施、用具、材料,满足了班组安全工作的需要,确保隐患及时整改到位。同时也确保了班组工人作业时的人身安全。
五、强化教育培训,不断提升安全技能。“安全第一、预防为主”,只有使广大员工转变安全观念,牢固树立安全意识,才能避免安全事故的发生。公司要求各班组定期开展安全活动,对岗位操作人员开展各类安全教育和操作技能培训,强化安全思想和安全纪
律,并开展应急演练和安全知识问答活动,并充分利用班前班后会学安全、讲安全并总结讨论,吸取经验找出不足,从而达到安全生产的目的。
六、是严格管理,严格考核,做到奖罚分明。公司各部门制定了系统的考核机制,对班组长、职工进行规程措施、安全生产责任制等应知应会安全知识的抽考,各班组严格执行“每日一题、每周一课、每月一考”制度,有效地提高了职工的安全意识和安全能力。从而确保了公司安全生产任务的顺利完成。
我们虽然在班组建设这方面虽然做了一些工作,但离上级领导要求和与兄弟单位相比,还存在一定差距,搞好标准化班组安全建设工作,我们还有许多工作要做,作为班组应当牢固树立“职工生命高于一切”的观念,以稳定生产安全形势、稳定职工队伍为班组安全管理工作的切入点和落脚点,明确各自的安全职责,搞好安全管理,以确保企业的生产安全和经济效益的稳步增长。公司在今后的安全生产工作中,将继续按照集团公司《班组建设指导手册》的要求开展安全标准化班组建设,落实好安全管理制度、采取制度化、科学化、规范化、人性化的管理方式,把班组安全管理提高到一个新的水平。
201*年11月29日
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