第一篇：移动渠道管理经验
移动渠道管理经验
渠道管理人员在开展渠道的日常管理工作之前，首先应该准备好渠道管理所需的终极工作手册———
一张图、一条线和三份表。
一张图是指自己辖区范围内的销售渠道位置分布图。作用在于让自己掌握所属辖区内的销售渠道网络分布状况，同时可以知晓渠道的分布层次是否合理？渠道辐射范围是否均匀？进而为下一步需要的渠道结构调整做到心中有数。
一条线作用在于依据渠道位置分布图来制定自己所服务和管理的渠道的拜访路线。路线的制定在于让渠道管理人员更合理的提高工作效率和节省公司资源，同时也取得更好的管理效果。
三份表分别是：
终端店面普查表，作用在对所辖范围内所有渠道的经营状况进行综合摸底，帮助渠道管理人员更直观明白渠道现状和确立工作的重点。
渠道销售统计表,作用在于从具体的时间段、具体的销售产品类型等方面来掌握渠道具体的经营数据，帮助渠道管理人员更好规划发展，制定可行的销售与服务计划。
渠道拜访日程表,作用在于为渠道管理人员服务，科学安排工作时间，以帮助其提高渠道日常管理工作的效率。
渠道的日常管理过程中很重要的一点，是需要通过写《工作日志》来对自己的工作进行梳理。在写工作日志的时候应该包括两个方面：一是通过工作计划来合理安排自己的工作的侧重点和目标方向。二是通过写经营日志来发现自己日常渠道管理工作中的缺失，提高自己分析问题的水平和总结有效合理的工作方法和经验，防患于未然.
渠道的日常管理工作实际上就是动态的走动式管理，只有经常性地进行沟通联络才能真实了解客户所需。而沟通联络的最根本方式就是渠道拜访。渠道拜访是取得一切市场信息的基础、是掌控渠道的根本保证、是检查市场经营活动效果的唯一方法。做好拜访工作要从七个方面入手：
第一，事前计划。每次拜访要确立目的性，拜访前要跟客户预约登门时间，根据拜访对象整理自己的仪表，设计最有效率的拜访路线，准备沟通所需要的相关资料报表等。
第二，掌握政策。渠道管理人员要对涉及的产品相关的销售政策必须掌握、吃透，达到灵活运用。
第三，观察店面。观察的目的在于登门前根据渠道的具体情况来做针对性的沟通和引导。
第四，询问需求。询问需求分两个方面：一是业务方面的需求，您需要公司在哪些方面的支持等；另一方面是个人方面需要，如您遇于什么问题，尽快开口等，此在于增进与渠道的感情交流，形成个人品牌。
第五，推动渠道提升。一切前期准备和信息积累都是为了取得更好的经营效果。针对渠道伙伴，具体的推动方法有：晓之以理、动之以情、诱之以利、约之以法及现场站店亲身示范等。
第六，现场培训。将销售政策、产品功能、适用对象等相关内容传达给相关渠道人员，使其能在具体的店面经营中能够实际应用。
第七，记录问题。拜访工作即将结束的时候一定要将拜访过程中所发现的问题、用户及渠道所反映问题记录在案，同时并将这些问题作好相应反馈，以减少类似问题发生，减少潜在的客户流失。
第二篇：渠道管理的经验之谈
渠道管理的经验之谈
作为一个营销市场的管理者，我们必须具备一定的大局观，站在整个所辖市场的角度去进行市场分析，并确定拓展工作。那么具体的工作该怎么去开展呢？
1、明确区域的范围，对所管辖区域进行市场分类，分解成焦点市场、重点市场、关注市场、放弃市场。每一个市场可以根据不同的思路进行分类，这样就会有针对性的开展工作，针对广东来说，这个区域有着很特殊的环境，经济发达、市场需求量大，各个城市地区之间差异化不大，那么我们针对这样的市场就需要非常明确的进行市场划分，比如广州市我就可以划分出5个区域来进行区域管理工作，而不是将广州只是作为一个区域来进行管理，我可以划分为广州市区（天河、白云、海珠、萝岗、黄埔）、花都、从化、番禺、增城这五个代理区域进行拓展，那么广州就可以招五个代理商进行管理，这样进行详细的分解会为你工作提供清晰的思路和明确的方向。
2、了解市场的状况，建立市场信息档案。市场状况不光只是所辖区域广泛市场状况，每个市场环境都不同，那么我们必须要对评定为拓展市场的城市进行走访调查，建立信息档案，这样就能为你提供明确的工作方法，并且在拓展过程能为你提供很好的信息方便客户的交流。
3、评定客户等级。每个客户的实力、理念、合作方式都不同，需要对客户进行一个评定，主要是针对地址、合作方式、门店装修、销量、理念、现状、等级进行记录并进行更新。这样可以根据当地的市场状况对客户进行支持力度的判断，也能根据市场状况去要求客户进行扩大市场的工作。
4、制定拓展市场的拓展计划，并根据实际情况进行落实。通过前期的准备工作，了解到详细的市场状况和客户状况后，就要为自己制定一个详细的工作计划，最起码要知道销售目标任务是什么，然后才能围绕这个任务进行工作的拓展，所以必须计划在前，实施在后，计划中的工作要进行落实，不然计划就是一张废纸。
5、客户的管理和控制。经销商一般都不会按照公司的思路进行营销布局的，那么对客户该如何按照公司的营销思路走，这是区域销售的一个重要工作，因为发展经销商不只是为了订单销量的产生，同时经销商还肩负着配合公司品牌发展的责任，所以首先要确定客户与公司之间配合度，然后再销量的管理和促进，如果客户与公司的配合度不高，那么经销商管理是很难进行，所以客户理念和对公司的态度是渠道管理的前提。
渠道营销是一个非常数据和信息的销售方式，每一个营销计划的定制都是从市场上得到的信息和数据来进行分析的，所以在进行销售工作时无法为数据提供依据的话就不要对数据进行分析判断，直到你能为数据提供来源和依据时才能进行判定。所以在销售过程中数据、信息的及时掌握与验证是一个不能忽视的工作。
渠道销售不是一个需要专业技巧的工作，但是你的能力必须足够全面，不一定要你非常精通，但是你必须具备基础的理论和实践经验，所以在进行销售工作时要时刻为自己准备一个学习计划，同时每一次的走访、每一次的谈判、每一次的订单达成，都需要在最短的时间进行自我总结和自我评定，这样才会为公司、为自己创造财富。
焦杰
201*年12月16日
第三篇：中国联通便利性渠道建设经验交流
便利性渠道建点方法汇编
各县（市）区分公司、咸宁城区营销中心 ：
在大力建设便利性渠道的过程中，我们总结出一些建点方法，希望与大家共同学习进步，现在汇编如下：
一、建点前准备工作。
出门之前准备好以下工作，能大大提高成功率：
1.工作证和名片：让店老板相信你，排除敌对心理。
2.开通的mini机：可以在出门前把能为开通mini做的一些工作在家里做，这样给店老板演示设备时就节约时间，并显得我们流程简单，工作效率高。
3.海报、单页：及时的张贴海报有利于业务的开展。
4.工作人员2名：两人可以互相配合说服店老板。
二、 查看地形、明确建点位置：
1.便民点和代理商形成区域网格、交替互补、互为补充。
2.代理商500米外建便民点。
3.人流量大的地方多建点。
4.选择超市、小卖部建点容易成功。
—1—
三、在建点过程中，正确应对店老板提出的问题。
在开展工作前，先跟店老板做点“小生意”，降低店老板的防备心理。同时正确应对店老板提出的负面意见：
1.联通用户少，搞mini厅收不到什么钱。
应对办法：我们的用户相对移动来说是要少些，但是绝对量还是很大，而且每年都以30%增长，现在比以前多几倍。这个充值机可以充全国的值，全国的联通过亿。我们现在真实有效的3g用户突破6000万比电信、移动都多。很多用了十多年移动号的老用户都改为我们联通的用户了，因为只有我们高速的3g网络才能满足人们的生活和工作需要。
2.信号不好。
应对办法：我们承认以前联通信号是不好，我们从不回避以前的问题。我们在09年全国新建了3万个基站，覆盖率在95%以上，现在我们的信号与移动基本无差别。（拿出自己的手机给店老板看，信号满格）
3.办业务不赚钱。
应对办法：刚刚开始确实只能赚个水电煤气费，慢慢做好了，一个月还是可以达上千元的。比如我们xx和xx便民点每个月都是1千多元。（举个实例告诉他，你说的都是真的）
可以从侧面反驳：你店铺里卖的很多东西都是低利润为什么还要卖了？因为用户要买的东西即便不怎么赚钱也
要卖。如果客户一直在店里买不到想要的东西，下次就会去别的店购买，这样就可能用户不再到店里来了。用户不单单是来充话费，很多时候会顺便买点烟、酒等东西，这样就可以带动老板的商品销量。
4.要交押金。
应对办法：我们这个就300块钱押金，不做了立刻就可以退。（把300元的价值往小的说，比如：现在300块钱能做个啥事？随便一件衣服也是500-600元。）我们这个低投入无风险的行业，什么东西都是我们提供，我们有专人给你负责送卡，送海报，送宣传单。有什么问题打个电话就立马给你解决。
5.联通乱收费。
应对办法：乱收费都是第三方平台公司，比如以前的那个发短信到什么号码就扣钱。每次都是他们做了，我只是一个中间平台。现在我们加大了这方面的管理，发现乱收的第三方公司都是严肃处理，并双倍话费返还用户。
6.觉得麻烦。
应对办法：拿出装好的mini机，现场实地的演示给店老板。可以告诉老板，我们是有专人负责这个设备，有问题一个电话就有人来给他解决。
7.帮助店老板做次销售，增加店老板信心。
把海报贴在店铺显眼的位置，最好是现场帮助店老板做一次卡品销售。这时店老板就非常相信你说的了，毕竟
50元一张卡立马就能赚20元，这是一个回报率很高的产品。
四、 建点后做好维系服务工作。
1.及时更换店铺门头或便民点广告牌。
2.要做一个详细的资费单给店老板。每次都把号码和资费表用一张纸打印出来交与店老板，方便店老板的操作流程。
3.定期与店老板兑现酬金、对账并登记卡品的销售情况。
便利性渠道建设不仅仅是城区便利性渠道经理和办事处经理的个人工作，应该放在分公司经营战略高度来对待，应该是全员参与、责任到人、有时间进度表的系统工程。
第四篇：物资管理经验经验交流
“四关” 严控制力降项目物资成本
项目物资成本是项目工程总成本的重要组成部分，项目物资管理的好坏直接影响工程的经济效益。为了实现控制和降低工程物资成本的目的，提高项目经济效益，通过认真做好项目物资管理，严把工程控制“四关”，有效的控制和降低了项目物资成本，项目成本管理工作也取得了较好的成绩。
一、严把调查关，做好“材料信息”的控制
材料供需的市场调查，是做好项目物资管理工作的重要前提，只有“知己知彼”才能做到“百战不殆”，才能使后续的项目物资管理做到“游刃有余”。
开工前，项目经理部组织物资、技术、试验等人员对项目周边地区的物资来源、市场供应、环境交通运输以及生产厂家的产品质量、出厂单价、运输能力等进行摸底调查。项目物资管理人员及时将调查结果以资源调查报告的书面形式报给项目经理和公司主管领导、公司物资管理部门。在此期间，项目物资管理人员积极与技术部门进行沟通，做到三个明确：一是明确了工程所需材料的种类、规格型号、总需量、单价等内容；二是明确了业主对甲供物资供应及自行采购的物资提出的具体要求、审批程序和我方的承诺；三是明确了工程监理、实验室对主要物资试验的性能标准。这些信息的掌握，为保证工程施工的物资供应提供了重要的依据。
二、严把采购关，做好“材料价格”的控制
坚持计划性采购原则，是项目部有序管理的重要标志。控制物资
采购价格，是降低项目工程成本的重要保证。
在物资管理工程中，我们严格执行采购制度，在公司纪委、物资部门的监督指导下，对主要物资进行了招标。技术部门根据投标文件的工程材料清单，按照施工图纸实际使用材料数量提供出工程项目物资总需求，作为采购和限额发料的依据。项目物资部门根据公司《物资管理细则》，牵头组织项目经理、技术部门、试验部门共同对各个供应商进行评审，初步选择各方面均能满足施工需求的供应商，编制采购计划、供方调查和供方评价表，上报公司物资管理部门审批，在得到公司物资管理部门批准后在实施采购，确保了物资采购处于受控之中。
我们在物资采购过程中，以降低工程成本为目标，严格控制采购价格和采购数量。一是在物资采购工程中，我们依据技术部门提供的《劳、材、机具数量表》和公司下发的价格目录，及时与沿线其他施工单位沟通，并时刻关注市场物资价格波动，把了解到的市场采购价格作为进行采购的指导价格，这样在采购过程中与供应商谈判就拥有主动权，也避免了不必要的损失（如发现业主指定的水泥价格比同类产品同期市场价格高，项目物资、试验部门及时和业主沟通，更换供应商，经过努力，并得到试验部门的配合和业主的支持，更换供应商极大的降低了工程成本）。二是在实际管理工程中，对甲供或甲控物资严格组织验收，发现有质量或价差问题的及时与项目预算合同部沟通并提供有效索赔或决算依据（如发现钢材甲供价格比当时市价高，我们及时与项目技术部门沟通，由技术部门和试验部门向业主报告，
同时积极与业主、监理沟通，最后更换了供应商，这样不仅降低了采购费用，也保证了施工生产正常进行）。三是我们实行“双计划”的方法，保证了采购数量的有效控制。即：由项目技术部门和施工作业单位，根据施工进度需要共同提供（月）用料计划，项目物资部门根据（月）用料计划核减上月库存，编制本月采购计划，根据计划进行限量采购，在保证施工的同时使库存达到最小（零库存）。
三、严把验收、保管关，做好“材料数量、质量、检验”的控制
进货验收工作，是项目物资部门最基本的一项管理工作内容，坚持采购产品质量、数量的检验和试验，是项目工程进度、质量、成本的保证。
我们在验收工作中，坚持进货检验和试验管理制度，设专人负责进货验收工作，严格对进货物资质量和数量进行评定。每次采购产品进场的验收，都做到项目物资验收人员和作业队委派的验收人员共同验收，双方验收人员认真核对随车料单，从数量、外观及合格证等方面进行验收。在验收确认后，项目部物资人员现场对作业队办理发料单（调拨单），由作业队委派的物资人员签字留存一份作为对项目部物资、财务、作业队三方扣款对帐的凭证，同时项目物资验收人员为供应方开具物资验收单，作为与供应方对帐结算依据。项目物资验收人员坚持每天根据实际验收情况登记《物资验收记录》、《收料单》，验收员向库管员提供收料单，由管库员登记《物资卡片》、《收、发、存台帐》。作业队验收人员根据实际验收情况及时进行标识。由于我们严格执行物资验收制度，项目部进货产品每一项、每一批/次的质
量和数量都得到了保证。
第五篇：如何管理班级经验交流
“如何管理班级”新教师培训讲话稿
维新二小章枝莲
大家好，今天能与大家一起交流，我很高兴。其实谈到班级管理，每个教师都有自己最好的方法。特别是我们刚参加工作的新教师，你们是最受学生欢迎的。因为你们的思维活跃，方法新、管理理念新，学生喜欢。在你们面前，我觉得自己是最没有发言权的。下面我就自己以“如何管理班级”与大家谈谈我的一些想法和做法。
一、教师做一个有心人，是管理好班级的前提。
要管理好班级，教师要做一个有心人。只要有一颗把班级管理好之心，有爱心、责任心、耐心和恒心，用心去学习，多看一些教育类书籍，多向有经验的教师请教，不断学习科学的管理方法。细心去管理，耐心去教育，用爱感化学生。“爱学生”是当好班主任的灵魂，是管理好班级的前提。没有“爱”就没有教育，也就谈不上管理好班级。因为教师只有爱学生,才能以高度的事业心和强烈的责任感全身心地投入班级管理工作之中，在工作中才会以学生发展为本来开展一切教育活动，在学习和生活上给予学生必要的关心和帮助，为问题学生送去他们需要的阳光和雨露，关注学生的心理健康，真正成为学生的良师益友，走近学生的心灵，成为一个成功的教育者。可见，教师只有用真诚的“爱”去弹拨学生的心弦，把爱洒给每一位学生，尤其是“学困生”时，才能调动学困生的积极性，增强班集体的战斗力与凝聚力，才能把班级管理好。
二、明确目标，指明方向。
制定切实可行的班级管理目标和班级奋斗目标，用目标引领、激励全班同学。目标制定要切合实际，目标制定过程要讲民主，通过组织全班同学讨论决定。制定出来的班级两种目标都要有激励性和进取性。
三、完善班级管理制度，是管理好班级的保障。
俗话说：“国有国法，家有家规”，在一个先进的班集体中必须有一套健全的规章制度。班集体中的规章制度应是全体班级成员共识的体现，是全体学生对实现班集体的奋斗目标这一愿望所产生的强烈要求。在制定班级规章制度的过程中，要广开言路，集思广益，接纳全班同学的意见和建议。由于班集体的规章制度的制定是全体同学共同参与，人人出谋划策，因而所制定出来的制度，学生会自觉遵守。在实施的过程中，实行人人参与的民主管理方式，在制度面前要人人平等，不能搞特殊化。班主任要以身作则，言传身教，处处时时以模范的行为去影响学生。班主任的模范行为，是对学生的一种无声的教育，也是对学生的一种潜移默化，甚至会影响他们的一生。
四、培养优秀班干部，是管理好班级的关键。（介绍小班化管理方法）
在学生的心目中，班干部是他们学习的榜样，是教师的小助手。良好的班风、学风的形成有赖于对班干部的帮助和培养。班干部得力，班主任工作就省心省力，班级工作活动运转就得心应手。要创建一个优秀的班集体，首选要培养一批优秀的班干部。能否选择与培养一支综合素质好、敢说敢管的班干部，决定着班主任工作的成败，也决定着班集体的好坏。对班干部的管理要有别于一般同学，应对他们提出更高更严的要求，让他们发挥先锋模范作用。在平时具体开展工作时，及时给以方法上的指导，要求全体班干部在班级的工作中要以身作则，学习要在班级当中起表率作用。班干部成员必须有明确的分工，各司其职，各负其责，协调管理。如：班长负责课堂纪律，生活委员负责卫生、行为等。班委工作应定期向班主任汇报，班主任也应对班委工作定期或不定期地进行指导与检查。
五、建立激励机，是管理好班级的有效途径。（介绍小班化管理的评价方法）
激励就是要唤起学生的自我教育，激发起学生的自觉意识和自我教育的愿望。良好的班集体一定要有有效的激励机制和民主、平等的管理理念，始终激励着学生积极主动、健康地成长，使学生心情愉快地学习，并从中学会自我管理。激励行为对于挖掘学生的内在潜力，调动其创造性、主动性，对于鼓舞士气，增强班集体凝聚性，使更多的学生自觉自愿地为集体作贡献，使每一个人都能朝着共同的目标而努力奋斗具有不可替代的作用。激励运用得当，在教育过程中往往会得到惊人的收获和效果。
班主任应充分认识激励机制的作用，制定切实可行的各项奖励评比制度，如定期评比的“学习标兵”、“最佳学习进步奖”、“最佳纪律进步奖”、“最佳拼搏奖”、“红花送给谁”等项目，并在日常的班级管理中不断地进行评比与及时总结，表扬先进，树立榜样，使不同层次的学生在思想上、学习上均树立起争先恐后、奋力拼搏的竞争意识。
六、学会沟通，是管理好班级的动力因素。 情感交流是教师与学生之间的桥梁，是班主任管理工作顺利开展的“润滑剂”。恰当、及时、真诚、平等的情感与思想的交流，不仅促成了师生双方的相互理解、信任、合作，使班级管理工作容易落到实处，而且有利于营造出一个真诚、理解、信任、尊重的意识场，让班主任和全体班级成员在在宽松、愉快的氛围中，品味着真情，享受着感动，体验着成功,使思想得以升华，灵魂得以净化，品位得以提升，崇高的思想品德得以在肥美的人文沃土中生根、发芽、开花、结果。以下是几种有效的沟通方式
（1）“班会辅导式”
主要针对班级多数学生普遍存在的思想与心理等各方面的问题，进行有目的、有针对性的专题性辅导。例如在学习过程中，如何提高学习效率，如何应对考试，如何克服考试焦虑，人际交往中的礼仪问题等等。这需要班主任做大量的摸底、调查、统计、整理等有关的信息
收集与分析工作，并注重交流过程中师生之间的互动，使交流不仅具有真实性与专题性，而且具有互动性和可交流性。
（2） “个别谈话式”
对个性特征鲜明、自尊心强的学生，在思想、学习、班级生活中存在的心理问题(或某些不宜公开的事情)进行耐心、细致的辅导。在个别交流前，一定要对学生各方面的情况进行信息收集与分析，使交流具有针对性;与学生交流过程中，教师要注意自己的言谈举止，使学生感受到交流是平等、真诚的、可信赖的。以免学生产生不信任或抵触的情绪。
（3） “书面交流式”（介绍给学生写信的事例）
班主任通过学生的周记或作文、总结或班级值日日志等，了解学生在思想、学习、生活中存在的问题，并依据自己的分析与判断，写出对学生存在问题的看法与建议，指导学生的日常行为;学生也可以写出自己的见解与想法及体会，形成师生之间在书面上的双向交流。
（4） “网络沟通式”（介绍去年与六年级学生的沟通）
通过给学生提供的电子邮箱或个人网站论坛，让学生不露出真实姓名，通过网络平台，敞开心扉，发表自己真实的观点与感受。借助虚拟网络环境，与学生进行各方面的交流、沟通，了解、疏导学生的思想，消除学生的心理疑惑。
（5）“集体辩论式”
针对学生在思想、学习、生活中存在的疑难问题或难以达成共识的问题，班主任可以组织全体学生或以部分学生为中心召开小范围的座谈会，通过创设座谈会这样一个环境，发挥学生的主体性，进行师生或生生相互之间的争论，辩解，反思;再争论，再辩解，再反思。在这个过程中，通过与对方的辩论，产生思想上的碰撞、交锋与反思，使学生对存在问题有进一步的理解与认识，使问题得到解决。
班主任与学生的交流是一项细致的、艺术要求很高的、需要长期坚持的工作，要达到最佳效果，必须讲究方式和方法。我把它比喻为遵循水的“四种特性”：
a.“无孔不入的渗透性”。班主任在与学生进行交流时，不要把自己置于学生的对立面，而要怀揣着一颗爱心，凭借一种真诚，采取一切可接受的方法，把握与创设一切可能的机会，使交流无处不在，无时不有，自自然然，不着痕迹地进行。
b.“润物细无声的潜移默化性”。有效的交流不是满足于表面化的交往，而是力求达到深度的情感和思想的相互渗透、相互影响;不是满足于轰轰烈烈、大张旗鼓的气氛渲染，而应千方百计营造一种宽松、宁静的氛围，形成一种情感场与意识场，从而使双方体验到一种炽热的真情，达成一种理智共识，享受一种心灵的感动，使人的思想与道德在不知不觉中得到不断的净化与升华。
c.“因时而异，因势而变的灵活性”。与学生的交流应选择恰当的时间与地点，采取学生易于接受或喜欢接受的方式方法，使交流顺其心理，顺其性格，顺其自然。这就要求交流要随时而变，随势而变。
d.“滴水穿石的持久性”。人们对世界的认识与理解是由感性到理性的过程，期间还不免有倒退或反复，不可能总是呈现出直线上升的态势，往往像一条波浪式前进、螺旋式上升的曲线。所以，不应该奢求每一次的交流都尽善尽美。只有坚持不懈地努力，才能使交流由浅入深，由感受到感动。
教育从交流开始，成功的交流是成功教育的前提和保障，而正确交流的方式方法与技巧会将教育推向高效，推向成功。
六、善于表扬和鼓励，是管理好班级的技巧。
古语云：“数子十过，不如奖子一功。”在平时的班级管理工作中，教师应抓住小学生好胜的心理特点，善于发现学生的闪光点，应以鼓励表扬为主，善用表扬的艺术，以多树立新典范、新榜样的方式，来激发学生的上进心，在学生取得成绩的面前，哪怕是偶得的一点点，班主任也要大力表扬，因势利导，鼓励学生更上一层楼。让学生身临于表扬环境之中，实际上也蕴含着不少的批评，对没有受到表扬的同学就好像受到无形的批评一样，但这种批评往往容易被学生接受，全体学生在暗暗使劲，争取得到表扬。
批评学生要讲艺术，握好尺度。学生对教师的“不敬”往往发生在遭到批评或受到处罚时。现在的学生大都是独生子女，自尊心强。他们要求独立自主，不喜欢别人的管教。他们在家庭中是中心、是皇帝，对家长的批评就经常“不敬”，所以班主任在批评学生时要讲艺术。首先，批评对事不对人，注意保护学生的自尊心。每个人一生都会犯许多错误，尤其是成长时期的青少年。教育的责任赋予了班主任批评学生的权利，我们不能放弃这一权力，但也不能滥用。班主任批评的是学生的行为，不是学生自身。批评是为了帮助学生提高认识、改正行为。在批评中班主任应指出学生行为上的错误、错误造成的影响、改正错误的方法。决不要对学生讽刺挖苦，进行人身攻击。尤其是常犯错误的同学，更需要保护他的自尊心。人没有十全十美的，每个人都会犯错，犯错并不可怕，关键是对待错误要有一个好的态度，要有进步。其次，不妨把批评的语言先“包装”一下再使用。班主任可以用风趣幽默的语言去批评学生，既使他容易接受，又达到了批评的效果。处罚学生要把握好尺度。现在的学生怕的不是老师的严厉指责，也不是老师的大打出手，所以我的口号是“用我的温柔和笑容折磨他们”。
七、组织多样的教育活动，是管理好班级的主要途径。
班主任工作与一般工作是有很大区别的。一般工作的工作成绩是非常明显的，也是比
较单一的。而班主任工作成绩是多面性的，它所指的不专是学生的学习成绩，班主任的大部分工作成绩是隐藏的，比如说，对学生情感、态度、价值观的培养，没有人用分数来表示它，可它却影响着学生的学习成绩，影响着学生今后的发展。班主任要认真对待学生的每一次活动。丰富多彩的活动是孩子们心灵成长的营养素，是学生学习成绩提高的催化剂，班主任要积极地组织丰富多彩的班级活动，充分调动学生的积极性，发挥他们的主观能动性，让他们在活动中形成良好的行为习惯和意志品质、形成积极、健康的心理状态，增强集体的凝聚力，激发学生的学习兴趣，提高学生的学习成绩。不能以枯燥无味的教学内容、单一的学习方式、长时间的机械训练来作为提高学生的学习成绩的措施，更不能以“罚”治教。
优秀班级是全班同学共同参与下形成的，有了集体活动才会促进同学相互团结，才会到集体的温暖。因(本站隆重推荐好范 文网：www.bsmz.net)此，班主任应有计划、有组织、有目的地开展融知识性、趣味性、娱乐性、教育性于一体的各种活动，不断增强同学们的集体观念，不断提高同学们的合作精神。
总之，管理好班级是一项复杂的工作，神圣而伟大，任重而道远。要管理好班级，教师就必须勤学习，多思考，多交流，多反思。只有不断挑战自己、超越自己，做一个有爱心、责任心、耐心、恒心、诚心和宽容心的人，在自己的工作实践中不断探索与总结，我相信我们都能做一位让学生喜欢、家长放心、社会认可的好教师，把自己的班级管理得很好。
谢谢大家！
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