第一篇：网银问题汇总
部门分类
运管部：各类柜面业务，会计业务及收费标准
清算中心：汇款、划账，所有涉及余额变动的
atm的管理中心：远程机具
个金部：理财，信贷，贵金属，灵通卡
小企业中心：网贷通（所有的小企业贷款都必须的网贷通做）
国际业务部：所有的外汇业务
信用卡部：信用卡业务
个网常见问题
1.工行汇款：网银提交指令――清算中心处理指令――工行通过内部系统完成
2.跨行汇款：网银提交指令――清算中心处理指令――人行系统处理――提交到收款行 跨行汇款时，工行仅保证付款时间，入账时间由收款银行确定。
到账时间：
电子银行渠道（同行）单笔：同城、异地实时到帐；批量：全天共5次处理，24小时到账
（跨行）普通：通过小额（5www.bsmz.net 机上去查询，的确方便很多。 201*-201* 年开始,中行的网银开始迅速发展起来，慢慢追上其 他银行，对于我这个中行忠实的粉丝来说，一直默默支持着中行，新 版网银给我焕然一新的感觉，不仅能支持网上转账支付，还增加了更 多在网上的功能，比如中行的“黄金宝” 、外汇、基金等等都可以在 网上操作，方便快捷，最让我感到满意的是很多业务不用跑到银行柜 台，直接在网上办理，这样不仅省去在银行取号等待的时间，同时也 大大提高了我们的办事效率， 在网上转账只需要一个口令卡输入一些 数字等等，鼠标一点，即可到帐，相当方便。有一段时间还特意把新 版网银的功能一个个点开，意外的发现还可以缴纳电信、还有电费等 等业务，以前还傻傻的跑到营业厅去取号、等待交费，发现这个功能 之后每个月直接在上面输入几个数字，点下鼠标就轻松搞定，真是爱
死网银了，哈哈。 网上购物这几年也越来越发达， 同时这股热潮也慢慢在我们公司 的年轻人里面蔓延，网上的东西物美价廉，有些好的商家卖的东西确 实质量很好，并且质量能够保证，自从中行新版的网银有了支付功能 我也很快开通了支付宝，在网上购物，鼠标点点引用网银支付，轻松 购买，在充分享受网购的同时，也真实体会到网银支付给我的网上冲 浪带来前所未有的便捷。不光是网上购物，就是信用卡还款，直接也 可以通过网银转账还款，快捷便利。 起先我还担心网银带来一些安全方面的问题， 但在日常的使用中 多注意，不断升级自己的杀毒软件，上健康的网站，染上病毒或者其 他木马的机会很少，还有就是注意好自己的密码，口令卡，网银的安 全性还是值得信任的，在使用的两年时间里，我越来越放心，因为根 本就没有出过问题。 在工作上，由于公司和中行有签订银期转账协议，其他银行办理 此项业务大多都需要到柜台办理，但是中行的网银直接可以办理，只 需要找出签订协议的期货公司，鼠标点几下，也省
去到银行柜台办理 的时间，真是方便，因此我们也会推荐客户在网上银行办理银期转账 业务，客户也是非常认同，能带给客户最大的方便，是我们的追求， 能得到客户的认同也是我们最大的欣慰。 目前，中行又开始推手机网银，作为中行的用户当然也在折腾这 新鲜的玩意，并且被推广期的手机网银的一些优惠深深的吸引了，注 册，输入卡号，挂上口令卡，我的手机网银也可以和口令卡一起转账
支付了，又给我的生活带来极大的方便，现在网银就在我的口袋，不 仅仅在电脑前可以使用， 如果需要掏出口袋就可以了， 真是方便极了。 随着网银不断向前发展，我相信它将会越来越人性化，越来越贴 近我们的生活，也将给我们的生活提供极大的便利，套用一句广告语 “网银，我看行。 ”
第四篇：网银经验
支行提升个人网银交易量的具体措施
按照省分行电子银行部 工作思路，改变我行个人网银交易量完成率不高，严重落后于时间进度的局面，我行特制定提升个人网银交易量的具体措施如下：
1、筛选未开网银客户，加强存量客户转化工作。我行准备认真梳理精准营销目标客户基础资料，将目标客户分解落实到网点、确定专人负责，推行客户经理、理财经理“一对一”地毯式营销及理财沙龙式互动型营销，为客户提供细致周到的售后服务，挖掘和提升中高端客户对电子银行业务的需求和依赖。
2、时值出国留学及旅游的高峰期,再加上非美元货币的低位徘徊,进一步拉动了结售汇交易的快速增加。我行结合地处高校中心的特点，将个人网银通过与外管局个人结售汇管理信息系统进行连接,提供实时购汇和结汇的服务,进一步缓解了银行网点柜台的压力。 通过(推荐访问范文网www.bsmz.netusic.:
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