演讲稿:我是人民的服务员
尊敬的各位领导、同志们:
大家好,我是来自郭村乡的×××,很高兴能够有这样的机会,在这样的场合与大家一起交流、一起学习。今天,我要演讲的题目是―――我是人民的服务员!
有首歌里有这样一句词:我是一个兵,来自老百姓。今天我要说“我是服务员,服务老百姓”。
我在基层工作已有近十年,在这期间,也曾参加大大小小的学习讨论活动很多次,每次学习前我都会觉得:这样的政治学习离我们太远,太空洞,而每次学习过后,我又会觉得受益非浅。仔细想想,我们在屡次的学改中,学到了什么、改进了什么、留下些什么?追根究底,无论以什么样的标题,以怎样的形式,其最终的目标就是―――当好服务员,促进大发展。
这次“解放思想、创新服务、促进发展”的学讲活动我个人是从以下几点来理解的。
首先,谈谈“解放思想”吧!
众所周知,思想是行动的先导,思路决定出路,观念支配行动。没有领先一步的观念,哪有棋高一着的结果。上下五千年,中华民族思想解放的创举代代薪火相传,从推动世界文明进步的“四大文明”到马克思主义与中国革命实践相结合的毛泽东思想,从建设有中国特色社会主义的邓小平理论到背着行囊闯天下的**商。可以说,没有思想的解放,也就没有中华民族一次又一次的辉煌。
也许有的同志会说:解放思想是领导的事情,领导们思想解放了,我们这些当兵的思想也就跟着解放了,领导创造出了新的路子,我们就大踏步跟进。可事实上是这样吗?
俗话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,我认为解放思想是我们大家的事情,是我们每一个人的事情,就好似“千层浪中的一滴水珠”。所以,我们都得从自身做起,真正解放思想!
再说说“创新服务”!
我想,在座的每一位同志都有过这样或是那样接受服务的经历,在汽车、火车、轮船、飞机、餐厅乃至商场,大家都能感受到他们亲切而又热情的服务,无论多忙,他们都会不厌其烦,尽其所能地满足我们的各种需求。我们国家现在正处于经济高速发展的关键阶段,所有的文化、经济也正与国际接轨,身处各种服务岗位的同志们正绞尽脑汁,提高服务水平。
而作为人民服务员的我们,在日常工作中,又是怎样为他们服务的呢?是满脸不悦、避而远之、敷衍了事,还是热情接待、有求必应、尽力而为;对待群众提出的批评,是满不在乎、强词夺理、甚而至于勃然大怒,还是虚心听取、认真解释、求得谅解。我们的政府现在正在从领导职能逐渐向服务职能转向,我们应该怎样提高自身的服务水平,创新服务呢?
首先,我们要有良好的精神状态和积极的工作态度。
我们各位都是国家干部,在这个特殊的服务群体,我们都有着较强的文化基础和服务经验,我们应该倾其所有,共同营造一个宽松、快乐、积极、活跃的工作环境,努力克服思想上的放松和精神上的懈怠。
我们郭村乡党委书记××同志经常这样教导我们:要幸福生活、快乐工作。是啊!我为自己是个中国人而骄傲,我也为我们祖国日渐繁荣而自豪,我们生长在这样一个宽松的环境里,有何理由整天愁眉苦脸,有何理由因为工作环境相对较差、工作岗位的不同、甚而至于工作量的大小而斤斤计较,为自己套上精神的枷锁。
我敢说,在坐的大家,都有因为自己工作上的不顺心、生活上的不如意而影响自己的服务态度的时候,也许正在此时,我们就在不经意间对前来办事的群众发了火,这样的行为我想不仅仅只体现个人素质的高低,还损毁了国家干部整体的形象,甚至还会影响工作的进度。于公于私,对人对己都没有好处,让我们微笑的面对每一天,微笑着面对每一个人吧!
其次,我们应该加强学习,努力提高自身的业务能力。业务能力的好与坏直接影响到工作成绩,我们要利用更多的业务时间,抓住一切机会加强学习。或许我们现在的工作岗位与我们在高等院校所学的书本知识并不搭边,我们可以学;或许我们在报怨自己年龄较大,不能完全掌握现代高科技办公设备,我们可以学;或许有人觉得:我是个急性子,不适合坐办公室,我是个慢性子,不适合跑田坎、、、、、、这所有所有,我们都可以学。
我们××有这样一位同志,他叫×××,今年已经56岁。由于年龄较大,现代化的电子办公曾一度时期让他苦恼不已,为了能够更好地完成本职工作,他虚心学习,恳请办公室其它同事找来一本电脑基础学习资料,还打印出几张“五笔字根”,张贴在办公桌、电脑桌
思想解放了,服务也创新了,其最终目的,我们得说说“促进发展”了
克服胆小怕事的心理,掌握更多的支农、惠农政策和经济发展信息,敢于创新,敢于发言。只要是对群众有利而又不违背政策的事,以前不敢做的,我们要学着去探索;以前不愿面对的矛盾,我们要积极面对;以前不会做的,我们要努力的学习。
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