银行见习总结
见习总结
农发行西华县支行
大学毕业后我很荣幸地能够进入到中国农业发展银行西华县支行这个大集体中,从201*年4月至今已经一年了,通过这一年的学习,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,掌握了一些农发行的基本业务操作流程,在各方面都取得了长足的进步,现将见习总结如下:
刚进农发行,体会到的是它的规章制度还是比较全面的,对各个工作岗位都有明确的操作规范。见习期我被分到了计划信贷部,我的岗位是客户经理,主要学习信贷业务,俗话说的没错,好记性不如烂笔头,我每天上班都会带着笔记本,随时记录下重要的东西,回去以后再慢慢消化。
为了尽快熟悉业务,遇到问题的时候,我就虚心地向同事们请教。对待业务技能,我给自己定了一条要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
在学习信贷业务之余,我还了解学习内勤工作,还有CM201*系统操作。内勤工作相对来说要复杂繁琐一点,仔细是工作中必不可少的。在同事的指导下,我学会了填报各种报表,CM201*的各项操作业务流程。通过这一年的工作我体会到了个人的发展进步不仅需要有足够的技能,更需要敬业精神和对工作的忠诚,做事能沉得下心,把每一个细节都做完美。在金融市场激烈竞争的今天,我除了要加强理论素质
外,更要加强业务技能水平,这样以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供服务。
参加工作后我深刻体会到了自学能力的重要。在这个信息爆炸的时代,知识更新很快,在以后的工作中我要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。只有把业务基本功做强做硬,才能提高工作效率。
“千里之行,始于足下”,作为服务三农的一名大学生,我在一进农发行就做好了准备。支行的领导和员工都很热情的对待我这个新手,我定会抓住机会在这里好好学习锻炼。这一时期将会是我人生的一段重要经历,对将来走上工作岗位有很大的帮助。
从一年的工作中我深刻认识到,只有认真学习党的方针政策,按照党中央、国务院及上级行的要求,牢固树立爱岗敬业、无私奉献的信念,全面掌握业务技能,才能扎实、稳妥地做好各项工作。这一年来我所做的信贷工作虽然取得了一定的成绩,但在工作中也存在一些问题。今后,我将更加注重政治及业务知识学习,更加严格坚持收购资金封闭运行政策,在各级领导的指导下努力工作,为农发行的金融事业尽自己的最大的能力。
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瑞丰银行实习总结
转眼在瑞丰银行第二个月的实习已经接近尾声了,有一份释然又有点不舍。曾怀念睡觉睡到自然醒的生活,但是现在银行紧张有序的实习生活让我一改从前的生活习惯,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得有规律,每天六点半起床挤公交车,下午五点准时下班。一切就像做梦一样,有时会觉得那么的不真实。我羡慕和我站在同一起跑线的同学们暑假能够在家享受天伦之乐或是和朋友各地游山玩水,因为这也是我曾经的每个暑假的正常安排。可是我更自豪的是能够在五十多个实践生中幸运的被选中参加瑞丰的培训生实习,得到这样一个锻炼的机会,既是机遇又是挑战。
从生活到工作,从学习到操作,从处事到做人,在银行里方方面面都有值得我去学习的地方。在一个充满企业文化的大集体里,如何认真学习的操作,把理论与实践联系起来;如何提高自己有限的知识,摆正自己的心态;适应企业的生活和工作节奏。首先,在学习工作方面需要多问多观察。
在平水我学会的第一件事就是如何整理资料,整理资料最重要的就是细心。整理资料这个活说真的是没有什么技术含量,可是又是必不可少的。无论以后我们继续留在银行工作还是去公司上班,整理资料这工作都会用得到的。我觉得整理资料是种精细活,绝对不是简简单单的“整理”,除了整理之外还要加封皮、钻孔、穿线、上胶水固定
等等。也许有时候并不需要把资料整理得有多完美,可是当我们有能力去完美它何不尽力而为呢?记得刚开始粗心的我经常会出一些差错,比如说这本忘了放白纸那本资料放反了。最后只能采取补救措施,马马虎虎也算是过关了。其实这些小失误只要我细心点,完全是可以避免的。
在我真正接触银行的信贷业务之前师傅给我一些相关资料,主要是看办理贷记卡、借记卡的流程,也附加有助学贷款、国际业务营销等等。这为我之后在信贷方面的实践打下了理论基础。
实习伊始,性格中的怯懦总是免不了让我选择一种更加简便的处事方式;我不喜欢主动去向师傅请教实习过程中的注意事项或者一些未知的问题,总是寄希望于一开始就把所有要遇到的困难都给我细细道来。不过好在在实习的过程中,我学会了慢慢改变这一缺点。印象比较深刻的是沈师傅有次交给我这样的任务查询信用报告,给了我许多启发。打印信用报告听起来是一个很轻松的工作,只要在指定的系统中输入客户姓名、身份证号和选择客户所办理的业务,最后点击“模糊查询”即可。不过就是这样的小事情我也不能“圆满”完成,总会碰到一些问题。第一个问题就是有时在输好所有的客户信息后会跳出两个符合条件的客户,然后我就怀疑是不是之前有身份证输错了就直接返回了。沈师傅看到后很严肃地告知我决不允许这样做,这样就算是已经查了一遍中国人民银行那里会有记录。当时就懵了,怎么会这么严重。最后沈师傅一再交代我,一有问题就应该去询问她解决的方法而不应该自作主张。遇到的第二个问题就是,错选了客户所办
理业务。因为一串查询下来不是贷款审查就是担保审查,我在头昏脑胀的情况下,顺手把贷记卡审查也选了个担保审查,还好被细心的沈师傅发现,及时做了补救措施。有时在师傅的空闲时间,同样细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告诉我追求卓越的重要性。
师傅为了丰富我的学习内容,也开始指导我点钞和捆钞,这个只能靠熟能生巧。多亏了银行里的师傅们,不厌其烦地耐心教我各种点钞的方法。后来经过了N次的练习后,掌握了一些技巧,数起来就得心应手多了。尽管现今有了点钞机,数钱是越来越方便,可我们总不能把点钞机时时带在身边。
最近在录入信用户参评,总觉得这个是难不倒我的工作。事实是录入也讲求效率,对指法也是有要求的。输数字时就需要“动用”五个手指,这样既不容易错又有效率。从刚开始仅靠一个手指的三四百户的成绩到如今一天可以录七八百了,这也算是一种学习成果。
有些工作看起来很容易但具体实行起来却就没那么简单,所以在实际操作中要注意细节,一个一个学习透彻。对于初出茅庐什么都不太懂的大学生来说,当遇到不懂的地方就应该虚心地去请教,努力积攒知识与能力。这次实习让我体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。同时也告诉我细致的重要性,以后当我碰到相类似的事情时,就都会更加的努力而细心地做到更好,有这样一种积累是一种财富。
再次,生活上我觉得,认真工作固然重要,人际交往同等重要。在朋友眼里我是个活泼开朗的人,但是在面对不熟悉的人是略微的内向。在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。突然想起鲁迅先生的一句话:世界上本没有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的,每个人一生总要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接着又要启程去另一个陌生的地方。
不懂绍兴方言成了我融入这个群体最大的障碍,有几个师傅惯用绍兴话交代我任务,当看到我茫然的样子后才恍然大悟,然后用“蹩脚”的普通话重复了一遍,总觉得很尴尬。在休息时间,师傅们一起聊天有说有笑的,我却不懂他们在聊什么,更加不用说加入他们了。有时候会觉得很苦恼,一整天除了说“好的”、“知道了”诸如此类就没别的话了。相处中慢慢发现,不懂绍兴话不是所谓的障碍,其实有时候只要一个微笑或是一个简单的打招呼也是你融入这个环境的开始。
作为初涉社会的开端,这里有许多回忆和联想,面对残酷的现实社会,每个人都无法选择逃避,除了勇敢面对,我们也无从选择!
在这短短的一个月中,受益匪浅。我知道自己还有很多不足,若是有机会继续参加以后的工作中,我会更加努力地迎接希望和挑战,更加努力地做好这份工作。
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