物流公司201*年度工作总结
物流公司201*年度工作总结
201*年时物流公司不平凡的一年，也是物流公司与时俱进、开拓创新、激情创业，奋力超越，再铸辉煌的一年。
一年来，物流公司在总公司董事长、总经理的正确领导和关怀下，在办公室主任的有力支持下，在物流公司各级领导的科学管理和以身作则的带领下，在全体人员的不懈努力和奋力拼搏下，公司始终坚持董事长、总经理制定的经营策略和业务方针，认真落实公司201*年工作计划，全面执行总经理“敬业、团结、智慧”的工作指示，围绕着“安全发展、专线发展和优质服务”三条主线，竭尽全力，忘我工作，优质、高效、圆满的完成了全年任务。
201*年物流公司在温岭物流业散、乱、小的复杂形势，运价竞争非常恶劣、自身起点相对弱小的情况下，我司共完成销售额520余万元，新增专线一条西北专线，营业网点增加泽国、横峰、石粘等站点，吴岙物流基地建成投入使用，组建了适应公司飞速发展需要的管理层，为201*年更高速的发展奠定了良好的基础。
如今，我司全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战，全面落实董事长、总经理的决策，向更高更好的目标进军。
一、现将201*年工作总结如下：
1、销售总额及利润
201*年物流公司完成销售总额530万元，相比201*年的457万元，增幅为15.97%。
201*年物流公司完成利润30.3万元（估算值，待财务正式报表），相比201*年的37.47万元，增幅为-19.14%。
2、专线及网点建设
201*年物流公司陆续新增了泽国、横峰、石粘等3个营业站点，新开一条西北专线，截止12月31日，西北专线营业额为23000余元，业务覆盖西北5省市，即甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏。3、制度化方面，我们陆续推出了网点服务标准、安全管理工作制度、物流公司规章制度、收、储、发货及损失赔偿制度，强化了物流公司的财务规范要求。
4、信息化方面，我们在吴岙物流基地投入22万元（其中移动公司投入16万元），建成了
信息发布大厅，配置了相应的软、硬件，投入3万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统，正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门，初步理顺了工作秩序
为适应物流公司发展壮大的要求，在董事长、总经理的指导下，我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门，落实、引进了相关专业人员2名。
6、开展营销拓展月专题活动，强化客户信息
根据总经理12月工作要求，我司开展了营销拓展月活动，由主管副总带队，分区分片，层层落实商户、厂家信息，为明年业务的发展打下良好的基础。
7、开展岗位培训，提升员工技能
11月份，物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作，目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及能力，12月份物流办公室组织了验收性考试，考试结果都合格。
二、成绩取得的原因：
201*年物流公司取得的成绩是显著的，这些成绩的取得取决于：1、董事长、总经理的正确领导
在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的情况下，正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握，才会有我们物流公司今天的变化，才会有明年我们物流公司腾飞的基础。
2、总公司办公室的大力支持201*年物流公司在经营网点上的拓展，吴岙基地的建设，各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持，我们才会在各硬件上，特别是在广告宣传上取得如此明显的成绩。
3、各级员工自身努力工作的结果
首先是各站点的操作员以身作则，物流业的工作特点就是工作时间长，条件简陋。我们的操作员从无怨言，踏踏实实工作，勤奋敬业，不计较个人得失，始终把客户的需求摆在第一位，礼貌待人、诚信经营；
然后是我们各站点的装卸工，热心帮助客户上、下货，清点核对物品、数量，严格保管客户财务。特别是泽国分公司的装卸工，天天坚持到晚上凌晨1-2点，直到把客户的货物装车完毕后才下班，努力完成着一个大运人信守诚信的承诺，尽职尽责；
再次是我们的业务员，在没有自己专线的情况下，拿到货物承运权的难度非常大，但即便是这样，仅仅11/12月份我们专线外的业务量就有12万多，这也是个了不起的成绩。
最后是我们的调度员，他们付出的辛苦我们常人很难想象，跟随装卸工工作到凌晨或者到厂家拉货到凌晨，没有休息日，保证业务员接到的货物准时、按量、安全送到客户手上非常不容易。
正是由于全体员工在平常工作中的点点滴滴的坚持和努力，我们物流公司才会有201*年度的成绩。
三、201*年存在的问题：
尽管201*年物流公司在各级员工的努力下取得了很大的成绩，但不可否认的是我们在实际工作总还存在一些与总公司的要求不符的地方，其主要表现在下述几方面：
1、对董事长、总经理的经营决策理解不到位
董事长、总经理希望物流高速发展的同时，不能忽视利润。而我们在平常的工作中片面的追求了货量的增加，忽略了利润也要相应增加的要求，导致201*年的利润下滑严重，业务量是正增长，利润却是负增长，更为严重的是这种负增长达到了-19%。2、各级员工对变革的阵痛没有充分的思想准备
为实现董事长、总经理在三年内将大运物流建设成以集团物流总包为先、以全程无忧服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体，业务量超亿元的现代化物流企业，并初步建立以大运物流为旗帜的温岭物流企业联合体的指导思想，我司在201*年内的经营、管理、制度、人事调整上的一些变化，各级员工存在着一定的认识误区，导致工作中有些混乱和脱节。
3、缺少分工负责制，导致责、权、利倒挂
物流公司的发展速度越来越快，而我们相应的分工负责制度没有及时跟上，没有真正体现多劳多得的分配原则，导致各级员工在工作中多多少少的存在着某些偷懒或不负责任的现象发生，极大的影响了各级员工的工作积极性。
4、资源配置不合理，效益没有充分发挥出来
我们新增的三个营业网点，吴岙物流基地的建成使用以及信息化的软、硬件的投入，特别是吴岙物流基地的使用，物流公司没有明确的定位，也没有为之展开相应的探索工作，造成物流公司201*年的基础设施的投入很大，产出却不明显的怪异现象。
四、明年的工作预想
201*年我们的工作为201*年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础，我们4个营业网点，吴岙物流基地的建成使用，总公司对信息化建设的投入，西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运，在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以全程无忧服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体，业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下，201*年我们物流公司将继续完善以下工作：
1、理顺秩序，加快节奏
在201*年分工合作的基础上，推出岗位责任制，将每个员工的责、权、利挂钩，努力提高各级员工的工作积极性，重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。2、资源整合、物尽其用
一是创造一切条件，要将各营业站点、吴岙基地的作用发挥出来，为公司的发展创造更多的经济效益；二是联合其它物流公司，借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地；三是收集社会承运车辆信息，建立自己的承运车辆网络。
3、扩大专线、提高业绩
在201*年2条专线的基础上，201*年我们要陆续建立昆明、山东两条专线，业务要逐步覆盖临近的宁波、义务、永康、上海等地；吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。201*年物流公司要在201*年530万销售额的基础上完成3000万的定额，其中福建专线要突破1000万，西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线500万的定额，吴岙基地物流总包和分流配送要完成500万的定额。
4、规范财务、保证利润
逐步规范公司的财务收支制度，努力降低营运成本，加强收款，控制代付货款风险，控制各项费用，保证201*年度公司利润率在10%上下。
五、结语
面对当前新形势和新任务，全面做好201*年的工作，是形势所迫、责任所在。当前由于温岭物流业群雄蜂起，业界新思路、新工具的不断涌现，企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退，企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想，转变观念、振奋精神、扎实工作，一定要去掉满足现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识；要深刻领会董事长、总经理的发展理念，实现管理转型的重要意义和深刻内涵；更加注重在飞速发展的非常时期，保证安全、提高服务，杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识，在公司各级领导的正确领导下，扬长避短、快马加鞭，全面完成物流公司201*年的各项任务，再创201*年的新辉煌，为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。
扩展阅读：物流公司201*年工作总结及201*工作打算(1)
海升公司201*年度工作总结
201*年是建设公司模拟运作的第二年，也是建设任务非常繁重的一年，全年工程建设投资将达37亿元。我们海升公司在上级领导的关心和重视下，在兄弟部门的配合和支持下，全体同志负重进取，共同努力，较好地完成了各项工作任务，现总结如下：
一、201*年主要工程回顾
201*年全体同志紧紧围绕公司的中心任务，按照年初确定的供应、经营、安全等目标任务，团结协作，尽心尽责，心往一起想、劲往一处使，以安全、保供、增效为重点，确保了各工程所需水泥等物资的供应，完成了对外经营任务。全年散装水泥总出库量达到38.8万吨，创历史最高记录，其中水泥对内供应15.4万吨，联锁块供应40万m2；水泥对外销售23.4万吨，混合料生产供应2.18万吨，营业额5600余万元，实现利润800余万元；完成其他各类物资日常进出库工作，实现公司“三无二控制”安全目标。完成上述任务，主要做了以下工作：
1、精心组织，确保水泥等物资的供应
年初我们根据今年基本建设任务重、时间紧、要求高和点多、面广、线长的的特点，经综合平衡编制年度水泥采购计划和大概时间安排，并及时与生产厂家沟通联系，根据工程进度情况及时作出调整。特别是7月份以后，按照省政府节能减排的要求，各水泥厂全部实行了限电停产，水泥产量仅有正常时的40%，出现了十年来水泥最为紧缺的情况，而我们的水泥需求量每月保持在3万吨以上，供需矛盾十分突出。为此建设公司领导高度重视，黄总亲自协调，有关同志一方
面加强同工程部门、施工单位联系，及时掌握工程进度，另一方面加强同水泥厂家、铁路部门沟通，努力增加发货量，不管是上班时间还是下班时间、不管是工作日还是休息日，认真做好各环节、各方面的工作，保证了水泥资源的有效组织。在水泥日常供应中，车辆班同志克服路途远、施工单位多、路况差等困难，经常加班加点确保散装水泥及时供应到施工工地；修理班同志克服人员少、年龄大、夏天热、冬天冷、修理作业脏、配件拆装累等困难，及时修复故障车辆，为水泥运输提供有力保障；在散装水泥装卸中，针对进出库量大的情况，作业人员坚持加开早班、中夜班、甚至24小时作业，及时接卸车皮，及时装车发运，圆满完成了水泥进出库工作。
在联锁块供应中，克服材料计划申报迟、要货时间急等困难，积极同厂家联系，在保证质量要求的前提下，加快生产速度，加密送货批次，保证了联锁块的及时供应。在统管油料的供应中，针对到加油站加油车辆日益增多的情况，克服人员少、加油机老化等困难，坚持24小时加油服务制，来满足加油需要。
2、积极开拓对外经营业务
201*年我们遵照多元化经营的思想，进一步在散装水泥经营、混合料生产经营、仓库租赁等业务中开拓经营，努力取得经营效益的进一步提升。
在散装水泥经营中，坚持产品质量第一，诚信服务第一的理念，在确保基本建设所需水泥供应的基础上，积极开拓对外经营业务。一方面积极做好原有客户工作，做到肥水不流外人田，另一方面同港建混凝土公司协同作战，扩大销售渠道，实现混凝土经营和水泥经营双
赢的目标。对于有特殊要求的用户，通过调整作业时间等措施，坚持24小时服务承诺制，确保水泥的及时供应，同时严把质量关，使用户买的放心、用的放心，全年经营销售量达到23.4万吨，创造历史最高记录。
在混合料生产和经营中，针对这是一个新产品，而且又是第一年投入生产的情况。一方面，同科研单位南科院紧密协作，认真编写混合料产品试制总结报告、产品企业标准等文献资料，积极同产品行业主管部门、质量检验部门和产品技术监督部门联系，通过专家评审和技术鉴定，于6月份圆满完成了产品注册和企业标准备案，成为拥有自主知识产权的高耐久性建筑混合料专用产品，实现了混合料产品化目标。另一方面，认真组织好日常生产和供应工作，克服产品技术要求高、设备运行情况复杂、成品仓储能力小、产品使用量集中、生产人员缺乏等困难，充分调动有关同志的主观能动性，无论是节假日还是上班日、无论是白天还是晚上，只要需要，就随时组织生产加工，同时严把原料进货质量关、混合料生产加工原料配比关和产品检验控制关，保证混合料的有效生产和供应，通过有关同志的积极努力，混合料生产和供应量全年达到2.18万吨，创造了较好经济效益和社会效益。
在仓库租赁业务中，利用现有仓库设施，积极同用户联系，加强承租双方衔接，共与14家客户签订租赁合同，全年创收138万元。同时利用北仑加油站的优势，积极承揽加油服务业务，全年创收10多万元。
3、加强安全管理，实现公司安全目标
海升公司集中了较多的安全重点部位和重点环节，有道路交通安全、油库安全，有装卸作业安全、设备设施安全等等。我们根据建设公司有关安全生产的要求，认真落实安全生产责任制，并且层层分解到各班组和班组成员，积极开展安全劳动竞赛活动，坚持安全检查制度，认真做好各部位和各环节安全工作和防台抗台、防暑降温、冬季五防等季节性安全工作，努力实现“三无二控制”目标。车辆班在运输任务十分繁忙的情况下，坚持每月2次安全活动，平时班长、调度在安排出车任务时，时常交待安全要求。修理班坚持定期保养和日常维修相结合，确保车辆完好率在90%以上。装卸班对装卸机械和压力容器进行定期检验、及时更换，确保运行安全。北仑加油站严格执行夏季避高温作业制度和防雷接地设施检测规定，保证油库安全。镇海仓库加强对租赁用户安全督促工作。全年无各类安全责任事故。
4、加强内部管理，积极开展文明部室创建活动
根据党委和支部的安排，年初发动全体同志共同制订了文明部室创建规划。积极投身“营造新优势，奋力建强港”主题教育活动，坚持每月学习制度，认真学习邓小平理论和三个代表重要思想，努力实践科学发展观，认真学习十七大精神，认真学习和贯彻落实建设公司职代会和政工会议精神，积极开展献爱心活动和宣传报道等群众性精神文明建设活动。组织全体同志认真学习和贯彻落实有关廉洁从业的规定，积极参加公司组织的廉洁从业教育活动，认真学习和贯彻物资工作纪律，坚持从我做起，从一点一滴做起，防微杜渐，未发现违纪违规现象。同时，加强了人员队伍的管理，使得职工的精神面貌和工作效率有了进一步的提升。
5、存在的不足和问题
在取得成绩的同时，也还存在着一些不足和问题。
（1）、政治学习还不够深入和系统，政治思想工作做得还不够细致，有重业务工作轻政治思想工作的倾向。
（2）、班组管理还不够到位，班组建设及台账记录存在着参差不齐的情况。
（3）、综合治理工作抓得不够，林大机电库发生了电缆失窃事件。
二、201*年主要工作打算
201*年是建设公司模拟运作的第三年，我们要紧紧围绕公司的中心任务，按照公司改革发展的主题，进一步自我加压、齐心协力、团结拼搏、创新创优，全面完成上级交给的各项工作任务。
1、加强服务，全面完成水泥等物资的供应保障工作
要坚持想生产建设所想、急生产建设所急的方针，进一步加强供需衔接，进一步提高服务意识，做好供前、供中、供后各环节服务工作，加强水泥等物资的检测检验工作，严格把握产品质量关。要紧紧围绕工程建设进度，做好水泥资源的组织和调运工作，坚持24小时服务承诺制，及时、保质、保量提供工程建设所需水泥、联锁块等物资，保证工程建设的顺利进行，预计201*年水泥对内供应10万吨。同时做好机电、钢材、油料、劳保等其他物资的仓储收发工作，保证生产建设所需物资的供应。
2、积极开拓对外经营，努力培育混合料新经营增长点
（1）、巩固发展散装水泥经营业务
受房地产调控、节能减排、新型建筑材料应用和人民币汇率调整等多重因素作用，预计201*年建筑行业将降温，水泥社会需求量将下调。针对这些不利因素，我们要积极想办法，采取巩固和发展的对策，保持和发展水泥经营业务。一方面要踏实做好老用户走访、服务和协调工作，巩固原有销售渠道。另一方面要加强市场调查分析，及时抓住有利时机，积极同新用户洽谈，利用宁波港品牌和我们良好的信誉赢得信任，争取新的用户。201*年水泥对外经营量确保16万吨，争取17万吨，并努力冲刺18万吨。
（2）、努力培育混合料新经营增长点
一要在今年混合料生产加工取得经验的基础上，进一步优化产品的性能指标，进一步改善产品的适应性，使产品能够适用于各种混凝土配合比的需要。二要继续认真组织好混合料的日常生产加工，加强原材料和产成品的质量检验和质量把关工作，确保产品质量稳定可靠。三要针对当前混合料生产加工不能连续进行和成品库容小的情况，进行设备设施的改造和完善，为满足大批量使用打下坚实基础。四要在完成宁波港建设项目所需混合料供应的基础上，努力争取向轨道交通、桥梁、社会码头等项目拓展。201*年混合料生产加工量确保1.8万吨，争取2万吨，并努力向2万吨以上冲刺。
（3）、做好仓库租赁等其它经营业务
要继续利用现有仓库堆场设施，积极同各客户协商洽谈，做好仓库租赁业务，争取租赁收入有新的提高。要继续做好北仑加油站加油服务工作，坚持24小时服务制，努力争创加油服务收入。同时要充分
利用林大铁路专用线，在做好散装水泥接卸工作的基础上，积极开拓其他社会车皮作业服务工作，争创更好效益。
通过多元化开拓经营，201*年营业额确保5000万元，争取5500万元，并努力向更好业绩冲刺。利润确保330万元，争取380万元，并努力向400万元冲刺。
3、加强安全管理，确保无各类安全责任事故
海升公司有较多的安全部位和安全环节，我们要针对不同的要求和特点，坚持“安全第一，预防为主、综合治理的”方针，把安全生产始终放在各项工作的首位，认真落实各项安全管理措施，时刻绷紧安全弦，努力做到长抓不懈。
一要通过安全教育和安全分析会等方式，学习领会现代安全管理的内涵，强化现代安全管理意识，弘扬“本质安全”和“以人为本，关爱生命”等现代安全理念，提高大家的安全责任感、紧迫感和使命感。二要进一步完善安全管理网络，结合各部位各环节不同特点，层层分解落实安全责任制，加强日常检查，及时杜绝事故苗子，形成人人讲安全、人人关心安全、齐抓共管的安全机制。三要完善道路交通、油库、装卸作业过程中关键节点的应急预案，加强日常防控。四要加强对老旧设备设施的检查、维修和保养，保持设备设施的完好，使设备设施处于安全状态。五要加强门卫值班和检查巡逻，做好综合治理工作。
4、加强内部管理，积极开展文明部室创建活动
要根据党委和支部的布置，坚持每月学习制度，认真学习邓小平理论、三个代表重要思想，努力实践科学发展观；认真学习十七大和
十七届五中全会精神，认真学习和贯彻落实职代会和政工会议精神。要积极投身强港工程建设活动和主题教育活动，积极开展群众性精神文明创建活动。要发动大家积极投身公司改革发展之中，做好改革发展中一人一事的思想工作，进一步加强人员队伍管理，充分调动大家的积极性，为公司改革发展奉献力量。要认真学习和贯彻廉洁从业的有关规定，认真贯彻物资工作纪律，坚持从我做起，从一点一滴做起，防微杜渐。
三、建议和希望
1、海升公司人员年龄比较大，今、明、后三年将有15名正式职工要退休，业务管理人员、流动机械司机、汽车修理人员不足，建议适当补充。
2、物资材料从订货、生产到供应有一个合理的供应周期，长则一年，短则一个月，建议项目部和施工单位尽量提前申报材料计划，以免供应不上。
3、海升公司机械设备和仓库设施比较陈旧，有些已超过20年，建议适时予以维修改造，对于性能较差的设备建议适时给予报废。
海升物流有限公司二0一0年十二月
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