201*年工作总结和201*年工作计划(多套万能模板)
公司、公司年终总结
时光荏苒、日月如梭，这一年的时刻很快就过去了。因为领导的培养以及信赖，我在福莱姆公司的一年作业中以来，关于本身事务的展开有了一个极好的进步。自从我进入出产部以来，在部分领导以及主任的关怀、协助下，尽力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的作业作风、坚决的思维信仰和丰满的作业热心，较好地完成了自个的本职作业和领导交办的作业。现简略总结如下：
1、尽力改造思维，做好作业性质的转变。在作业中发扬作业自动性，活跃寻求立异，为公司的物料数据在精细化程度上作出自个的奉献，吃苦钻研事务，进步作业才能，为公司往后的非常好展开供给杰出的底层数据，以便在领导下答作业决议计划之前供给依据。
2、活跃肯干，不怕苦累。在作业上坚持“事事坚持活跃自动、尽力而为，决不松懈”的作业准则。不管在啥岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自个的状况，保证以旺盛的精力投入作业。因为这一年中我在公司内的展开与各个班组间的交流，如今已能在领导及其他搭档的辅导下进行简略的剖析、调整作业状况。联合搭档、谦虚讨教，营建调和作业空气。不管在何时，都能与搭档们天伦之乐、联合协作，争夺获得一个好的人际关系，然后可以具有一个调和的作业空气，作业起来也会愈加适意、愈加起劲儿；尽管，自个在作业中付出了尽力，获得了必定的成果和收成，也得到了领导和搭档们的必定，想一想，心中甚感欣喜；可是，究竟自个年岁轻，又是刚刚来到新的公司作业，缺少作业经历，也露出出了许多缺陷和缺乏，比方：考虑疑问不行全部；有时候不注意考究作业方法；在一些作业细节上不行仔细，这些都有待在往后的作业中加以克服，对此，我充满信心，信任自个往后必定会做得非常好！
总归，出产部是我公司的中枢要害部分，身处其间，自个可以做到识全局、顾大体，活跃学习，作业自动，不计较自己得失，圆满完成各项交就事项。细节改善有些不到位，有不少作业需求提醒着才干做到，对数据改变不行灵敏，在对有些作业的领会上还没能彻底吃透；往后将持续发扬本身对数据的利益，仔细改正存在的缺陷，加强学习，多谦虚请教，多动脑考虑，不断充沛自个、完善自个，使作业水平能有质的进步，为我公司多做奉献，不孤负领导和搭档们的希望。
政府单位年终作业总结、政务揭露作业总结
XX年，我办政务揭露作业在市委、市政府的正确领导下，在市政务揭露领导小组单位的事务辅导下，以邓小平理论、“xxxx”重要思维、党的xx大和xx届四中全会精力为辅导，深化遵循执行科学展开观，严厉依照《中华人民共和国政府信息揭露法令》（以下简称《法令》）、《XX年全国政务揭露作业关键》，紧紧围绕打造“今天××功率”，坚持把政务揭露作业作为改善政府机关形象和作业作风的重要载体，精心组织、标准运作，全部推动政府法制作业，进一步提高政府公信力，保证人民大众的知情权、参加权、监督权。现将展开状况总结如下：一、首要作业及成效
XX年，我办高度重视政务揭露作业，依照市政府政务揭露作业的整体组织，及时举行专题作业会议进行了研讨安置，采纳有用办法，统筹推动，活跃完成了市政府政务揭露作业的各项方针使命。
（一）加强领导，清晰责任。为了仔细遵循执行《法令》，加强我办政务揭露作业，XX年就成立了由主任为组长、副主任为副组长、各科室担任人为成员，下设单位在行政复议科的政府信息揭露作业领导小组和组织，建立健全作业机制，清晰有关责任，断定专人担任信息发布。组织专项经费，保证了政务揭露作业的顺利展开。
（二）立异方法，强化学习。一是持续遵循学习《法令》及上级有关政务揭露作业的文件精力，采纳集中和自己自学等方法，使我办干部职工充沛知道和把握政务揭露作业的本质内在，使政务揭露作业深化人心，人人知晓。二是活跃派员参加省、市级组织的政务揭露作业的学习训练，特别是本年施行阳光政府以来，我办清晰专门的信息发布员、接线员和联络员，活跃参加省、市组织的屡次视频训练会议，进一步进步了信息发布员的事务才能和水平，保证了我办政务信息能及时有用地上载96128政务信息查询体系，使广阔大众能及时知道我办政务信息。
（三）仔细整理，及时更新。一是依照《法令》的需求，联系我办实践，对政务信息作了全部整理，修订充沛了《××市人民政府法制单位政府信息揭露攻略》和应自动揭露的《政府信息目录》以及《政府信息揭露年度陈述》，并经过政府信息揭露门户网站等路径予以揭露。二是以政府信息揭露门户网站为信息揭露的主阵地，清晰地把我办政府信息揭露事务的组织名称、作业地址、作业时刻、联系电话、传真号码、电子邮箱向社会揭露，便利广阔大众对揭露事宜提出征询，既增强了就事透明度，又便利大众查阅和监督。三是联系阳光政府四项准则的深化展开，有用运用96128政务信息查询体系，对我办常见疑问信息进行仔细细致整理，发布常见疑问30条，为广阔干部大众供给有用效劳和协助对政府法制作业的知道。（四）坚持准则，标准程序。我办的政务信息揭露作业坚持严厉依照四个准则，即：坚持依法揭露、实在公平、注重实效、有利监督的准则。以揭露为准则，不揭露为破例，但凡法令、法规、规章需求，政府及政府机关作出的具有遍及约束力的行政决议，只需不归于不予揭露的事项，都对外予以揭露，保证了信息揭露的内容实在可信，成果公平公平，并修订完善行政复议和行政诉讼的有关程序，进一步标准行政行为。
（五）自动揭露，保证时效。依照《法令》的需求和相应揭露准则，安身实践，对我办政务信息进行揭露。属应当自动揭露规模的政务信息，在信息生成后及时予以了揭露，因特别缘由不能及时揭露的，揭露时刻基本是没有迟于信息生成后15个作业日。未自动揭露又不归于不予揭露的政务信息，严厉依照请求揭露的政务信息，依据请求人的需求，依照规则的程序，可以及时揭露的及时向请求人进行了揭露,对不能及时揭露的,自接到请求的15个作业日内向请求人进行了答复。
（六）严厉审阅，保证质量。为了保证信息揭露到达及时、精确、完好的需求，我办施行作业人员详细执行、分管领导亲身抓、首要领导负总责的审阅机制，严把审阅关，不断更新政府信息，保证政府信息揭露内容完好、界定精确。依照分化的“组织功用”、“作业动态”、“事务及效劳”、“四项准则”等项目内容一一对应，相继在政府信息揭露门户网站上揭露信息共44条。
单位201*年作业总结和201*年作业计划
区管委会：
依据管委会告诉需求，现将厂口政务效劳处理单位XX年的作业总结和201*年的作业计划陈述如下：一、XX年的首要作业
厂口政务效劳处理单位自XX年5月28日组成以来，首要抓好以下三个方面的作业：一是依照管委会需求做好厂口作业区的后勤保证作业，二是强化为民效劳，做好为民效劳作业，三是尽力推动区委、政府和管委会交办的各项重点作业。
（一）保证了兼并调整时间厂口作业区的作业展开和日子后勤保证有序发展
1、合理调整单位和进驻厂口作业区作业人员的食宿。一是厂口政务效劳处理单位依据各局办的人员状况和设置科室合理调整单位，将行政楼的二楼右侧的9间单位作为社会事务局的作业区域，将行政楼的二楼右左侧的10间单位作为农林水局的作业区域；行政楼的三楼作为政务效劳处理单位的作业区域；将行政楼一楼左侧的5间单位和大院左侧的原厂口为民效劳中间设置为西翥大街就事处厂口片区为民效劳中间；其他保存原有计划。组织原沙朗就事处进驻厂口作业区作业人员宿舍22间，科学合理运用了现有作业和日子用房。二是本着精简节省和干部职工满足的准则，合理组织膳食。2、强化作业设备和车辆处理。一是做好水电保护、作业设备处理运用；二是将厂口作业区的作业电话从本来的26部削减为10部；三是把管委会交由厂口作业区的四辆车做了合理分配，并拟定了车辆处理运用规则，公事车辆运用严厉执行派车准则。
（二）强化为民效劳，做好为民效劳作业。
1、西翥大街为民效劳中间（沙朗作业区）现有作业人员4名，均属暂时聘任人员，由社会作业展开局处理。大厅面积约100，电脑4台，已完成“一站式作业、一条龙效劳、一次性（代）办结、一条鞭处理”的全天候、无障碍快捷效劳。依据大众需求和区委关于立异社会处理体制深化为民效劳体系建造的施行定见，为民效劳中间杰出为民效劳，完善项目办结、代理效劳功用，设置党建群团统战效劳、民政事务、社会保证效劳、经济效劳、综治维稳5大类窗口，将与大众出产日子息息有关的农业归纳、民政、司法、疆土、计划、农医、劳保、综治、林业，残联等部分一致进入便民效劳中间，实在实行“怎样便利怎样办”的效劳许诺。
2、西翥大街为民效劳中间（厂口作业区）将原厂口为民效劳中间设为信访接待室，作为厂口作业区域的西翥大街就事处为民效劳中间综治维稳类效劳窗口。另将作业楼内一楼左侧的5间单位设置社会事务处理类、经济展开类、党建群团类、农林水和城乡计划建造处理为民效劳窗口，作为厂口作业区域的西翥大街就事处为民效劳中间。
到9月30日，中间累计接件847件，办结844件，办结率99.6%，满足率100%。（三）抓好区委、政府和管委会交办的各项重点作业。
活跃接洽公司，尽力展开招商引资作业，与新民社区老白河李兴有养殖场、瓦恭社区秧草沟昆明市林山树苗栽培有限公司树苗基地等公司进行了屡次造访对接。当前，仍在与新民社区老白河李兴有养殖场接洽有关事宜，瓦恭社区秧草沟昆明市林山树苗栽培有限公司树苗基地项目已转由经济展开和出资推进局对接。做好来厂口片区有出资意向公司的看地选点等效劳作业。
二、获得的经历和存在的首要疑问
为民效劳中间存在的首要疑问：一是准则不行完善。二是受场所约束，有的窗口作业人员不是单位详细事务科室人员，在中间无法处理事务；还有的窗口作业人员除中间的作业使命外，还承担着单位和科室的部份作业，作业时刻存在“两头跑”的表象。三是窗口很多处理的是社会和城管方面的作业，其他部分的作业事务量很少，致使当前除社会事务局的中间作业人员到岗以外，其他各局办应派驻中间的作业人员一向没有到中间就位，严峻制约了作业的运转。
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201*年年工作总结及201*年工作计划
201*年是公司实施“立足新化，拓展湖南”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，拓展渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使公司保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、201*年本地业内形势分析
1、本地及周边KTV行情2、本地消费人示增长情况
（1）第一季度销售额度以达到预期目标150W，二、三、四季度开始呈现什么情况。
（2）皇家品牌正抢占二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土，从201*年第三季度后来势凶猛。
（3）皇家品牌以优质的服务，顶级的设备，人性化的管理优势突出、稳固，本地KTV业龙头老大的位置。
（4）本地KTV业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置，降低消费，以求生存。
二、201*年公司各项数据分析
201*年公司销售总额为_____元，创利税_____元；DJ部订房总额_____元，DJ部有员工_____人；每月业绩完成比＿＿＿％
三、201*年公司主要工作业绩
打响本地第一枪，抢占市场先机
1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。
2、找资源，打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。
规范管理流程，强化内部管控1、经过一年的运行公司已经行成良性循环，拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度，增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等
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2、组建监督部门，强化内部管理
3、注重培训教育，提高业务技能
推进文化建设，提升企业品牌
1、开展有益活动，增强企业凝聚力。为了弘扬先进，激励员工，201*年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动，得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕，还独家赞助了“皇家壹号杯”MTV大奖赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。
2、落实网站建设，塑造企业形象。在互联网中大力推广了本公司，使其它外地人员也能知道本公司情况，大大增加了本公司的关注度
3、注重舆论监督，完善内部管理。聘请了1名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。
4、着手理管层储备，加强梯队建设。201*年招聘DJ部长以上管理人员____人，实际录用_____人。公司内部选拔和竞聘______人，实际聘用_____名。
四、201*年工作中存在的主要问题
过去的201*年虽然取得上述四个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。
（一）门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。
1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。
（1）点单乱：
（2）点单乱：
（3）陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。
2、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。
（1）在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。
（2）在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。
（3）商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。
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（4）促销手优较少，效果也非常一般。
（5）总办办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。
1、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整。
2很多合理化建议未能得到审批与实施
五、201*年发展思路与工作计划
发展思路：以“立足新化，拓展湖南”为目标
基本思路：块状发展，打实基础；创新思路，整改挖潜；规范管理，重抓业绩。
经营目标：让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。
发展目标：块状布点，区域垄断，达到拓展湖南中心思想。
为完成201*年的经营目标和发展目标，我们应从以下五个方面务实展开工作：
一、必须始终树立统一思想。
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的KTV专业管理团队。
3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。
二、加强运营管理，创新求变，真正提高业绩能力。
1、制定运营标准，加大检查力度，实实在在提高本部质量。
2、拓展思路，大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。
三、改变促销模式，提高核心竞争力。
1、调整促销模式，加大宣传现有促销手段，增加更多活动项目，让客人感觉永远不
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OUT
2、打造门店经营亮点，让本地均知道本公司特色
四、创新思路，大胆尝试，突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。
2、成立新品审核制度及质检部门，防止“病从口入”，加强管理。
3、调整或完善软件应用功能，增加不足歌曲满足客人个性化需求。
五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进公司文化建设。
完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括：采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。
201*年的工作计划已经明确，虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信：只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力量，始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现。
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