201*年内科护理工作总1
201*年内科护理工作总结
201*年在院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内科全体护理人员协调一致，结合内科的工作性质，围绕医院中心工作，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。现将护理工作总结如下：
一、加强护理，严把护理质量关，确保护理安全
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。
2、成立科室质量控制小组，分工明确，做到周有自查，月有总结会议，充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。
二、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。
2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。3、开展公休座谈会、健康宣教、健康指导，方便患者，满足患者需求。
4、加强危重患者的工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到急诊急救正确掌握，使得抢救率得到提高。
三、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划，每月进行业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、定时进行护理文书书写培训，严格要求护士按规范书写，注重体现专科特色，精简准确书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。
3、组织护士进行网上继续教育学习，利用上班之余参加医院及各医院、医院会组织的学习培训。
4、对新入科护士制定计划，专人带教，进行严格考核。
四、加强了院内感染管理。
1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控护士按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。
3、病房每日按时通风。
4、一次性物品毁形率达到100%。
5、医疗垃圾规范处理。
6、定期进行手卫生培训，进行七步洗手法抽查。
五、存在不足及努力方向1、科室护士多数为年轻护士，工作经验欠缺，需要培训的还有很多，低年资护士护理技术操作方面有待提高。
2、优质护理开展中遇到许多问题，由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。个别护士与病人沟通不畅，健康教育落实不到位等。
希望在以后的工作中能得到院领导和护理部的全力支持，安全正常的开展护理工作，不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步，使内科护理工作更上一层楼。
201*-12-3 王丹丹
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