201*年心外ICU工作总结
201*年心外ICU工作总结
201*年心外ICU工作总结
新年将至，回顾过去一年，心外ICU护理工作总结如下：一．监护工作量统计
过去的一年里，1月至11月监护例数达700例，其中先心病病人389例（占55.57%）瓣膜病人139例（占19.86%），搭桥术病人109例（15.57%），法洛氏四联症病人23例（3.29%），大血管置换术后病人8例，换瓣并搭桥术后病人7例，双向格林术后病人2例，心脏肿瘤术后病人2例，右室双出口病人1例，三房心术后病人1例，其他病人19例。病人年龄跨度大，最小3个月，最大82岁。体重最小3.5kg，最大106.5kg。201*年开展新业务较多，如：心脏肿瘤术后病人的护理（属国内罕见病例）。监护难度越来越大，在全体ICU工作人员的共同努力下，保持死亡率为1%的良好成绩，低于全国平均死亡水平（3%）。二．护理质量与安全
过去一年，我科在护理部、科护士长及病区护士长的督促下严抓护理质量与安全管理，科室认真落实护理部科室两级网络的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，及时主动向护理部上报护理不良事件，在护理部的整改下，及时改进了护理措施，大大降低了护理不良事件的发生率。特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人并改正。此外，根据科室具体情况实行科学的弹性排班，在重点时段安排加强班，并严格执行分级
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护理制度和其他各项规章制度，保证了护理安全，全年无护理差错事故发生。
二、加强三基培训，提高护理服务水平
针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习，全年共进行业务学习30余次。并不断完善心外常见病术后护理常规，加强基础理论知识的学习，理论学习中心脏外科基本理论知识占60%左右，对新进护士进行每两周一次闭卷考试，大大提高了护理人员的基础护理及心脏外科重症监护知识水平。要求每人每月查阅并学习专业相关文献，并每月文献汇总，形成科室的宝贵资源库，供全体工作人员查阅。同时加强专科技术操作的练习，每两周一次有计划的对科内护士进行护理技能考核均合格。另外还加强护理科研和新技术新业务的开展，发表国家级论文2篇，中文核心期刊论文1篇。三、加强临床带教
实习生和见习生由具备资格的护士专人带教，并由带教负责人和科内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范，加强专科理论知识与技能的学习，出科前进行理论和操作考核，圆满完成了带教计划。四、危重病人的护理质量
针对科室护理疑难病例、危重症病例，开展查房，全科护士展开讨论，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的预见性和应对能力。我科全年无一例护理并发症发生。
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五、开展优质护理服务，提升服务质量，塑造医院形象
根据医院优质护理服务工作方案及护理部优质护理服务工作计划，结合我科实际，制定优质护理服务实施计划，开展优质护理服务，把今年的工作重点放在提升基础护理质量及加强专科护理技术上，完善了科室监护人员人数标准、休假标准、工休座谈会制度、监护室探视制度及家属对监护室护士满意度调查制度。还召开了生活会，将相关的精神传达到每一名护士，向大家说明，为什么要开展这项工作，取得科室护士的认可。全科会议上强调服务的重要性，服务就是我们最好的产品，每一位病人及其家属都是我们的顾客，优质的服务能带来好口碑，好口碑能带来新效益，优质护理服务能促进护理与社会的良性循环。大大提高了护理质量，保障了护理安全，全面提高了病人满意度。同时也大大提高了护理人员的专业技术水平，加强了护士责任心，优化了护理人力资源的调配，是护理工作更加井然有序，真正做到了把护士还给病人。六、控感与消毒隔离
在过去一年里我科重点加强了控感与消毒隔离工作，指派一名年资较高的护士专职进行控感工作，每月组织全科护士进行控感理论知识的学习，所有工作人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，按七步洗手法勤洗手，定期对治疗室桌面、和病房内空气进行细菌培养，大大提高了空气质量及控感的合格率。七、支持护理教学工作
一年来，护理部举行两次护理教学试讲活动，我科均派出多人
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次参加试讲，通过积极备战，一人如愿加入教学队伍，其余参加人员也得到极大地锻炼，全年共有3人参与护理教学工作，涉及到5门课程。
在过去的一年里，经过我们的努力，虽然取得了一定的成绩，但仍存在很多的不足，如护理队伍成熟度不高，心脏外科重症监护基础理论知识不扎实，专科技术操作不熟练等，在下一年里，我们将继续一如既往的努力工作和学习，不断开展新技术新业务，鼓励发展护理科研。从思想和行动上真正做到“以病人为中心”的主动服务。
心外科ICU201*年12月26日
扩展阅读：心外ICU201*年工作计划
201*年心外科ICU工作计划
201*年心外ICU工作计划
一总目标
紧紧围绕护理部工作计划，深入开展优质护理服务，加强核心制度及各项规章制度的学习和落实力度，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提升急危重症病人的护理水平，提高社会满意度，并为ICU护士创造轻松和谐的工作、学习及成长环境。二具体目标和任务
1.加强病区建设，严格按照ICU建设和管理指南标准，并从医院实际出发，对重症监护病房硬件设施和仪器设备进行合理布局，通过外出学习和参观交流带回的经验用于指导病区建设。2.进一步完善科内护士各班岗位职责和工作流程，按标准对当班护士进行督察。
3.加强护理管理，全面提高护理质量。
抓环节质量，重视终末处理，肯定成绩，护士长和质控护士每周不定时进行护理质控，记录存在问题，提出改进措施，追踪改进结果，危重患者护理合格率达到95%，护理文书书写合格率达到95%。运用柔性管理的理论，创造严宽结合的环境。4.加强护士规范化培训，建立学习型护理队伍。
根据科内制定的培训计划进行培训，提高科内护士的整体素质。鼓励参加多种形式的继续教育，拓宽知识面，适应护理新发展。侧重学习心理、人文、社会科学知识，提高与患者及家属的沟通能力。
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实行科内导师带教学习，通过导师讲解、示范、提问，反复加强学习，使新入科的及低年资的护士尽快掌握技术要领，熟练操作ICU的各种仪器及工作流程。在科室内护士长每月进行一次理论及护理技术操作培训并考试，促使她们加强业务学习，能把知识应用到护理实践中，确保护理安全。
5.加强ICU专科护士培养，促进护理专业化发展。
加强科室人才培养和梯队建设：在科室选派具备大专及以上学历又有一定临床实践基础的护士进行专科护士培养，在培养中重视并强化临床使用，专才专用，积极创造条件，提供施展平台，与绩效考核、奖金分配、晋升相结合。6.强化护理安全管理。
完善和修订各项护理应急预案流程，强化安全意识，加强过程管理，减少各类隐患，建立护理不良事件上报制度。争取全年不良事件零发生率，达到零纠纷，零投诉。
7.优化护理人才资源配置，加强分层管理。
根据病房的动态需要进行合理的弹性排班，注意年资新老、能力强弱的搭配，保证护理任务的高效优质完成。并实行组长负责制：敢于授权，目标、权利、责任三位一体地分派给组长，充分信任她们，放手让她们工作。护士长加强检查、协调、指导和控制。科室的每个人都赋予权利，让她在约束别人的同时约束自己，从而实现人人参与病房管理。
8.加强对危重病人的人性化服务。
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努力做到十个一点：仪表美一点，笑容多一点，言语暖一点，问候多一点，巡视勤一点，观察细一点，动作轻一点，业务精一点，帮助广一点，亲情浓一点。
9.努力培养每个护士多方面的才能，做到人尽其才。
将科内护士分为书写组、操作组、仪器组，气道管理组、静疗组，并每季度进行轮转，并年终评选优秀小组，使每个护士充分发挥自己的特长，激发对工作的热情，充分发挥护士积极主动性。10.
开展新技术，新方法的应用和探讨。
鼓励并指导护士撰写论文，全科室发表国家级期刊论文达到3篇,其中包括一篇核心期刊文章。带领护士开展护理科研创新，从临床实际出发，实现创新项目1～2项。在科研科的指导下，继续申请校级、市级或省级科研基金项目，争取获得一项立项。11.外出进修计划
因我科室整体成熟度不高，希望能得到院领导的支持，选送4名护理骨干外出进修。为科室发展带来新的技术和理念，输入新鲜血液。
心外ICU
201*年12月26日
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