导师带徒工作总结
**导师带徒工作总结
随着集团公司大力实施人才工程和全面推进职工队伍建设，青工人数逐年增加，青工队伍日趋壮大，知识多元化、构成年轻化成为主流和方向。为进一步强化青工的教育和管理工作，加大企业人才储备，**按照集团公司“两调整、两提高；两创新、两带动”发展战略和加强人才队伍建设总体部署要求，坚持教育为主，强化管教并重，实施文化导入，细节渗透关爱，精心培植后备人才队伍，做了一些积极的探索和尝试，取得了初步效果。下面我从三个方面向大家进行交流汇报：
一、我矿导师带徒工作开展现状
为了进一步推进青年职工，尤其是新工人的岗位成才，充分调动青工学技术、钻业务的积极性，矿团委坚持在全矿范围内开展导师带徒活动，通过“一对一”师徒结对，逐步实现青年职工向“一专多能、一岗多艺”的复合性人才转化，为企业的改革发展做好人才接替。在具体操作过程中，一是由分班组根据实际情况对青工专业对口指定师傅，进行技术传授；二是在全矿选定20个专业内有发展潜力且各方面表现突出的优秀青工，指定由矿聘技师、工程师带徒结对；三是将重点从技术向管理、经营转移，把班组和科室衔接起来，交流锻炼，力争培养一批具有专业知识有懂经营管理的复合性人才。今年全矿共结成师徒对子899余对，其中已有876对师徒合同期满，240余对师徒还在教学中，合同期满的徒弟全部都走上了独立操作岗位。
在正常开展导师带徒的基础上，矿团委还积极探讨加快青工岗位成才新思路，新办法。其中导师带徒帮扶活动就取得了较为明显的效果，大大缩短了徒弟出师的时间。具体办法是，矿团委每月定期组织
“师傅与师傅，徒弟与徒弟，师傅与徒弟”之间的交流，从教学方法、教学内容等方面互相探讨，起到了几个师傅教一个徒弟的效果，从而使徒弟的学习知识范围增大，学习内容更加全面，业务素质得到快速提升。
除此之外，矿团委还定期组织一线经验丰富的老员工与青年大中专生进行交流，实现理论和实践的优势互补，通过理论和实践的深度融合，使双方都受益匪浅，实现了共同提高，共同进步。
二、我矿在“导师带徒”工作中的典型做法
为了进一步调整优化人力资源结构，全面提高员工综合素质，引导和激励广大员工学习的积极性，提高青年员工的技能和管理水平，加速培养一批德才兼备、技能精湛的技术能手和管理人才，促进我矿安全生产持续、稳定、快速发展，确保人才接替平衡。我矿通过拓展延伸导师带徒范围，从新工人到优秀科级干部都被作为被培养的对象，着力打造人才快速成长“阶梯工程”。
1、中层管理人员的培养：各基层区队推选出一名副科级以上有培养前途的年轻的管理人员，按照专业相近原则由分管矿领导进行结对子进行业务和管理方面的培养。三个月后，要求徒弟写出培养心得及取得的效果，徒弟要能在思想认识和工作思路方面有明显提升；六个月后，徒弟要写出详细地总结，并在本单位组织管理方面能独当一面，能够独立担负全队的生产组织。
2、专业人才（大学生）培养：将新分配的大学生按照所学专业，安排同专业矿领导或本科以上学历具有较强专业技能的科（队）长作为导师，进行专业技术和管理业务的传、帮、带。三个月后，徒弟在思想上认同企业文化，掌握我矿安全生产局势和工作作风、企业精神
等内容，并在思想认识上对煤矿安全生产工作由独立的见解；六个月后要对本专业技能和管理水平上有明显提升，能够胜任本职岗位各项业务。
3、基层生产组织骨干（班组长）培养：由各区队正职挑选一名班组长作为培养对象，进行生产组织能力和管理能力方面的重点培养。三个月后，徒弟应熟知本单位的生产组织的基本规律，能带领完成一些单项工程并对本单位生产组织管理中存在问题进行综合分析，提出合理的意见或建议；六个月后，徒弟应具备独立对本班组的生产组织管理和指挥能力，并能够独立处理相对复杂的问题及拥有较强的应变能力。
4、熟练技术工人（电钳工等操作技工）培养：在基层区队选择有丰富工作经验和较强专业技能的副队长或高级技工作为导师，与有较好的政治思想素质、热爱本职工作、虚心好学、积极进取、有相应的专业知识和文化基础的初级工结成对子，进行专业技术传、帮、教。根据技术难度，带徒时间可选择三个月或六个月。期满后，徒弟应能独立完成操作过程，熟练掌握操作要领和安全注意事项，具备相应安全素质，确保工作质量。
5、新工人培养：对于新入矿的职工，要求从基层区队挑选出经验丰富、责任心强的班组长或老职工与新工人“一对一”进行传帮带，促使新职工尽快转变角色。三个月后新工人能够熟练掌握本岗位操作技能，安全意识明显提升，达到独立作业水平。
三、人才培养的下一步工作打算
从当前全公司的发展形势和具体情况来看，青年已经成为推动公司和矿井发展的中坚力量，如何加快青年成才、调动青年学习的积极
性、凝聚青年力量是我矿的一项重点长期工作，而核心就是围绕“以人为本”破解矛盾，这就需要我们及时了解掌握青年职工心里在想什么、心中有什么愿望和要求？然后对症下药，并在机制上做到拓宽教育渠道，建构教育体系，内化教育效果，引导青年迅速成长、成才，为企业发展做出更大贡献。
一是坚持培养引导青年，加深认同，提升素质。在推进矿井改革发展中，共青团应当更好地发挥党的助手和后备军作用及党联系青年的桥梁纽带作用，更好地担负起团结教育青年的重要职责，这是矿党政对共青团工作的重托，也是我们工作的主抓手。我们突出团的特点，贴近青年实际，把为矿井培养技术型、管理型青年人才作为工作指导，做到全过程发现与沟通。
二是坚持服务带领青年，关注青春，伴随成长。当前和今后一个时期，要更好地完成矿党政和上级团组织交给的光荣任务，就必须坚持服务青年，团结带领青年，通过行之有效的手段，实现工作目标。我们积极让青年人参与到打造学习型企业中来，使青年人自己来管理自己、自己来服务自己、自己来规划自己，将学习由被动转化为主动，提高了自身工作能力，展示个人才能，在矿领导的关心下更争取有一大部分成员走上了领导岗位。
三是坚持从一人一事思想工作入手，注重疏导，助推成长。一人一事的青年思想工作是团组织助推青年成才的有效手段。作为青年人的组织，要先懂得他们，与他们分享，才能够引导他们。我们坚持动态谈心，及时倾听青年心声，及时疏导牵引，围绕个人成长实际，进行针对性的指导，采取青年接受的方式，引导青年准确定位，提倡融入岗位求发展、融入企业做奉献，实现人生的价值。
总之，作为党的助手和后备军，**团委围绕企业快速发展这个主题，从确保人才接替大局出发，急企业之所急，想企业之所想，充分发挥自身工作的积极性和主动性，积极配合矿其他业务科室开展各种类型的人才培养活动，将“导师带徒”在形式上不断延伸拓展，努力打造人才培养“阶梯工程”，做好企业快速发展的“助力器”。
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导师带徒活动总结
去年八月，响应公司要求，结合公司大培训活动实际，也为了尽快提高5位刚参加工作不久的职员的工作水平，中心对新来的同志实行“导师带徒”活动，旨在全面提高学徒综合素质，更好地胜任实际工作。在这次活动中，我有幸与XXX同志结为师徒。在近一年的带徒工作中，我认真履行《导师带徒合同》和职责，承担导师义务，按计划要求完成培养任务；根据徒弟的专业特长和工作能力，指导徒弟确定培养发展方向，制定有针对性的培养计划和目标；充分发挥徒弟的积极性、主动性和创造性，认真传授专业技术工作思路，方法和经验，指导徒弟把学到的知识和技术应用到生产实践中。在传授技艺的同时，把优良作风、职业道德和安全生产经验传给徒弟；每季度检查徒弟的工作、学习情况，协助人力资源部进行考核评价。作为导师，在实际带徒工作中，我精心安排学习方案，认真耐心指导。要求徒弟在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问。始终保持谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。各项具体工作按计划推进，各项临时交办的工作基本完成，为班组工作计划的顺利完成和日常维护工作发挥了很好的作用。现将个人导师带徒活动的工作、学习情况总结如下。一、培训目标
根据《电信网络中心201*年度导师带徒培训计划》，本次导师带徒活动的培训目标是：使新入职员工在生活上得到帮助，在工作上得到指导，尽快适应新环境、尽早进入新角色；在为期一年的见习期满时可以在导师的指导下按照本岗位职责的要求独立开展工作；通过实施导师带徒培训计划综合考察、评估新员工专业技术水平、综合素质、工作能力等，进而确定适合新员工的岗位，使他们树立正确的职业道德、价值观，明确未来职业发展方向；帮助新员工个人成长，记录员工各方面点滴进步，增强新员工对企业的忠诚度和归属感。在中心总体目标的基础上，经过与徒弟XXX同志的相互沟通，在充分了解了徒弟知识结构和水平的基础上，结合班组工作实际，制定如下具体方案：
1.201*年8月份学习目标：初步讲解系统维护班维护的各系统的软硬件结构，让徒弟对各系统有大体的了解；让徒弟观摩各种工作过程；观摩计费过程。
2.201*年9月份学习目标：系统讲解各系统的功能和日常维护工作；学习局域网技术基本知识；观摩计费过程。
3.201*年10月份学习目标：重点学习应收系统日常维护工作，能完成各种不直接接触数据库的操作；在模拟环境进行计费操作练习。
季度考核：在规定时间内完成简单网络的组建；能进行正常的软
硬件维护；能掌握计费操作的基本步骤和流程。
4.201*年11月份学习目标：学习各种操作系统的使用，重点是windowsserver，linux，unix，虚拟机系统等，学会各种基本命令和日常操作。在导师陪同下进行计费。5.201*年12月份学习目标：学习各种数据库系统基本知识，学会数据库系统的日常维护和基本操作。在导师陪同下进行计费。
6.201*年1月份学习目标：学习简单的网络维护；学习网页制作和网站维护；学习各种编程环境，重点是PB7。在导师陪同下进行计费。
季度考核：熟记计费操作步骤；在规定时间内完成营收系统的日常维护操作；进行简单的程序开发设计和网页制作。
7.201*年2月份学习目标：深入学习营收系统的日常维护操作和故障处理；学习停复机系统、催缴费系统的操作和维护。学习PowerBuilder的使用和开发。在导师陪同下进行计费。8.201*年3月份学习目标：系统学习呼叫中心系统的操作和维护；学习局域网办公网系统的维护，常用交换机、防火墙的配置。在导师陪同下进行计费。
9.201*年4月份学习目标：学习各种服务器操作系统和数据库系统的安装配置；学习html，asp等网页制作技术。跟随计费工作。
季度考核：能处理营收系统的常见故障；能进行计费操作；会重
启各种系统；较复杂的网页制作和程序开发。
10．201*年5月份学习目标：巩固以前所学的各种软硬件、网络、各系统的操作和日常维护。独立进行计费。
11.201*年6月份学习目标：系统学习各种故障现象以及处理方法，能独立处理各种故障。独立进行计费。
12.201*年7月份：继续学习各系统的开发和修改，对于常见的问题能通过阅读程序查找原因并作出修改。独立进行计费。季度考核：在模拟环境中进行各种故障处理；在中心网站增加一个功能模块；能详细叙述营收系统的一个程序模块的实现过程。二、主要工作：
一季度：对系统维护班各系统及计算机软硬件进行初步认识；系统了解各系统结构及日常维护操作；学习局域网布设及维护相关知识；重点熟悉营收系统日常维护和计费操作步骤。
二季度：系统学习各系统涉及到的操作系统和数据库系统，学会各种基本操作，能进行简单的数据库操作；学习网页制作知识和网站维护技巧；学习简单的营收系统日常维护；学习简单的网络维护；在导师陪同下完成计费操作。学习各种编程环境。三季度：深入学习各系统日常维护技巧，学习各种故障的处理。能独立进行营收系统的日常维护和计费操作。学习各种编程语言。四季度：对前三季度的学习内容进行巩固；能单独处理各类简单故障；能进行各种系统软硬件的日常维护，能进行简单程序修改。三、主要收获：
1、综合素质得到明显提高。
经过一年的指导，XXX同志各项能力都有比较明显的提升。不仅从师傅的指导和书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了业务水平和驾驭实际工作的能力，目前基本能独立完成班组内设备的日常维护工作。工作中从班组工作的大局出发，与同事间相互协作，相互支持，能团结班组其他人员，能保持融洽的工作气氛。2、实际工作能力明显提高。
系统维护班作为中心较重要的班组，工作千头万绪，错综复杂，这就要求班组人员具有丰富的知识结构和较高的知识水平，对各种网络知识，编程知识，网页制作知识，数据库知识等都需要有较深层次的掌握，这样才能牢牢把握工作的主动权，才能把日常工作做好。在这方面，结合实际，以日常的设备维护和故障处理为工具，以各项预案和操作手册为指导，对XXX同志进行手把手的教导。经过一年的学习，已能很好的完成日常设备维护和简单故障处理，并能进行计费操作。3、主动工作的意识明显加强。
系统维护班维护的系统较多，涉及的专业面也比较广，负责着电信业务综合管理系统，呼叫中心系统，112系统，监控系统，业务网系统，办公网系统，中心网站和中心办公邮箱等系统的维护工作，任何系统出现问题都会对中心的生产和管理工作产生影响，因此我们必须从被动工作向主动工作转变，要精心巡检，提前发现设备存在的问题，为中心生产和管理工作提供更好的服务。在对XXX同志的指导工作中，我一直坚持灌输主动工作的思想，在实际工作中强调基本功和动手能力的训练，从简单的做网线，写台账，到复杂的计费操作都进行手把手的指导，使得XXX同志从最初的不会干、不敢干，到现在主动干、抢着干。转变非常明显。
从201*年底至今，中心对112系统和电信业务综合管理系统进行了更新改造。在这次改造过程中，XXX同志和班组其他成员一起，积极主动工作，加班加点，毫无怨言。在系统开发过程中，做了大量实际工作，并积累了一定的维护经验。取得了很大的提高。
4、更加注意细节。
XXX同志作为一个优秀的硕士研究生，具有很高的知识水平和基础素质，工作中每做一件事情，都尽量考虑周全，一丝不苟，精益求精，严格按照制度和程序，经常向领导请示，向同事征求意见，注重细节，力求完善。在日常工作中，作为班长，我对自己的徒弟XXX同志要求更加严格，很多实际工作要求他做到“高标准，严要求”，把每件事情做得更好。四、存在的不足
头一次当师傅，对带徒的过程了解不够深入，很多细节没有考虑到，出现了各种问题，受到了各级领导的批评和指导。但是，每次领导提出批评和指导意见，我们师徒二人都是认真总结、研究，更加努力的做好实际工作，力争做到到师傅用心教、徒弟用心学，相互学习、相互提高。
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