第三季度工作总结
第三季度工作总结
201*年7月9月,在公司领导的关怀和支持下,个人在这段时间取得了不小的进步。现将个人工作情况作如下总结:
一、季度工作情况:
1、熟悉了解公司的各项规章制度
我于201*年7月进入公司,首先对公司的规章制度进行熟悉和了解。通过熟悉和了解,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在今后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试更好的更快地完成工作。
2、熟悉工作内容
作为销售助理,熟悉工作内容是非常重要的。因为销售助理的职务就是协助市场部,处理日常琐事,虽然都是小事,但是更不容忽视。从最初的生疏慢慢的熟悉,熟练。打印,复印,传真每一个细节都需要用心。在打印的时候必须这一页的格式适合在一张纸上能打印出来,这样才能保证不浪费纸张,传真要明确对方的传真号,并且要确保正确,如果传错了,就会泄露公司的一些信息和资料,所以不可小视,细节决定成败,过程决定结果。慢慢的,对这些工作熟悉起来后,有接触了标书。标书,说难也不难,说不难也难。写标书主要分为这几步。第一,看招标文件。把招标文件中的要求单独列出来,打印一份,以备写标书时拿来用,并且在看招标文件时要看清废标项,避免投标文件废标。第二,写投标文件。根据招标文件的要求写投标文件,特别要注意有没有年检的限制,以及需不需要合同原件和资质文件的原件。第三,写完投标文件进行审核。对照着招标文件对投标文件进行审核,着重看一下有没有漏掉的和不符合要求的。审核无误后,最后,根据招标文件找出需要签字盖章的地方,以及制作封面和密封条。以招标文件为导向,始终贯穿投标文件的始终。慢慢的,熟悉了写标书的流程。对业务也逐渐熟悉,以为在写标书的过程中需要其他公司的配合,所以这又需要沟通协作,培养了我与人交往沟通的能力。此期间也去过别的公司盖章,在其中让我学到了,我不仅代表的是我自己而且也是公司的代表,礼貌是必须的,其次,其他公司只要能协助我们公司就说明其他公司对我们公司的信任。第四,在网上查找最新的有关环保的采购信息,虽然事情不小,但是必须天天坚持,否则漏掉一次机会就是一次损失。
在做销售助理的同时也帮助采购,拟合同,谈合同。在这期间让我感受到,合同好写但价钱不好谈,再谈价格的时候要货比三家,以最低的价格买到最好的东西为宗旨,围绕这个中心去谈价格要比没有中心思想谈好得多。再谈价格之前首先对产品和价格有个大体的了解,在了解的基础上,进一步砍价,这样就会容易很多。
总体工作内容可做如下归纳:每天日常业务往来所需的打印,复印,扫描,传真,以及在网上查阅最新的有关环保的采购信息;标书一共写过三次,一次比一次好,并且一次比一次时间短,共涉及的项目有青岛《服务调度指挥系统采购项目》、沂水《沂水县环保局环境监控平台整合系统升级采购》、日照《日照市环境保护局工况在线软件系统项目》;市内出差6次,锻炼了自己沟通与协作能力,并且与其他公司合作愉快;谈合同,主要涉及南京德林数采仪与COD交换,以及牡丹江采购VPN;帮助销售经理及采购人员处理日常琐事(要发票、拟合同、拿支票);自学技术部分。
二、存在的不足及改进
缺乏沟通,不能充分利用资源,缺乏计划性,专业面狭窄,仍需锻炼与学习。三、对今后工作的措施及建议1、合同管理
对于大金额的合同进行扫描备份,用于写投标文件。
2、客户信息的及时转化
对于老客户的信息进行整理,对于新客户培养感情,使之能与我们长期合作。
总结:对于刚刚实习的学生来说我感觉自己在这段期间有了很大的进步。慢慢的由一个学生转变成了职业人,我知道自己现在懂得还很少,但是我会不断努力的,我现在有的只有青春和满腔热血,不想给自己的青春留下什么遗憾,所以只有努力工作才能体现他的价值,希望自己的公司能够越来越好,这是最关键的也是我最希望的,从一开始进公司就把自己当做了公司的一员,我会努力奋斗和拼搏的。
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综合部第三季度工作总结
在公司领导的精心指导下,在相关部门的大力配合下,综合部在第三季度顺利完成了细化管理制度、强化办公秩序规范、深化业务培训、大力加强后勤保障等工作。现将第三季度工作总结汇报如下:
一、为进一步加强经营效果,以生产促发展,集团在第三季度实行了新的计划管理考核模式和体系。为此,综合部在严格按集团制定的考核标准进行考核的同时,也结合区域公司自行考核的实际情况,拟定了《综合考核扣分细则》和《绩效考核分解细则》。通过细则,使得计划管理考核更能真实反映每位员工的工作情况,有力促进了公司各项经营活动的正常开展。
二、根据董事长在数次办公会上关于强调办公秩序管理的指示,综合部在公司领导的要求和指导下,在第三季度强化了对考勤、办公环境、人员着装的规范力度。通过专项检查、不定时抽查、突击检查等方式,大力提升员工的规范意识和责任意识。第三季度共发出各类检查通报20余起,通报违规人员10余人次,确保了公司经营秩序的正常开展。
三、在执行集团各项管理制度的过程中,综合部根据公司的实际情况,拟定了《接待费用申请表》、《考勤补勤单》等表格,使得集团的管理制度在执行中精细化程度提高。同时,还拟定了《办公生活区域管理办法》等补充制度,加强了日常管理的精确性。
四、加强会议管理是集团对各区域公司的重点要求。因此,为保证会议效果,综合部在第三季度强化了早、晚会的管理力度。不仅要求各部门负责人在公司早会后和晚会前召开部门早、晚会,还要求各部门负责人将部门早、晚会的工作安排和完成情况填写在《每日周计划完成情况跟踪表》上,并交综合部备案。综合部再根据情况跟踪表上的工作安排和完成情况进行督办和检查,确保会议制定各项工作的落实。
五、为满足各部门在业务上的人员需求,综合部在第三季度先后完成了主办会计和资深机电设计师的招聘工作。并在公司团队建设上,综合部先后召开了“第三季度员工座谈会”和“第三季度部门负责人座谈会”。通过座谈会,深入了解了员工和各部门负责人的各项诉求,保证了公司上下同心,共同发展。同时,为了加强各部门内部的团队建设,综合部还在第三季度开展了“星级团队”的评选工作。通过“星级团队”的评选,有力加强了员工的主人翁意识,提高了团队融合度。
六、党群工作是集团企业文化的特点和优势所在。为此,综合部在第三季度严格按照集团党委的指示和要求,在慰问公司帮扶对象,组织员工活动上积极组织、精心安排,按时完成了集团党委的各项工作要求。综合部在第三季度共慰问公司帮扶对象3人次,完成员工活动组织3次。
七、为提高员工对后勤服务的满意度,综合部加强了后勤工作力度。全季度员工食堂未发生一起因食物引起的事故,并且,食堂员工每月平均满意度达95%以上。同时,为解决员工(尤其是女性员工)在上下班时更换衣物的问题,综合部在第三季度通过调整办公室,协调物品存储等措施,将储藏室部分空间改造成了员工更衣区,此举极大方便了员工,也提高了员工对公司的满意度。
纵观第三季度工作,综合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主动性,并要注意在管理中的方式方法;在制度执行上,更要注意制度的时效性和长效性;在后勤保障上,更要注意灵活性,并要注意保障工作的预见性。为此,综合部在第四季度的工作中将从以下几方面进行加强和改进:
1、加强理论学习、业务学习,深入了解企业文化。并努力提高部门内人员的综合素质,继续不断增强服务意识,积极做好公司的各项保障工作。
2、继续加强集团各项管理制度的实施力度,并深挖公司管理潜力,以制度管理人,并以制度来保证公司经营的不断发展。
3、牵头梳理公司各部门的岗位职责。通过明确公司每个职位的职责,减少工作互相推诿的情况,并不断增强配合意识,努力提高工作效率,加速公司发展。
4、加强培训学习力度,积极开展主要由各部门负责人当任讲师的“锦鸥百家谈”活动。通过部门负责人在培训活动中的积极参与,促进公司良好学习氛围的形成,从而提高各部门员工的培训学习效果。5、积极做好自查自纠和和查遗补漏工作,及时对工作过程中出现的问题进行更正和处理,使综合部成为既坚持原则、又讲风格,服务周到、办事高效的部门。
综合部
二一二年十月十六日
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