新入职年终工作总结 文职类

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201*年个人年终总结

姓名：孙升飞

部门：工程处

日期：201*年12月29日

回首调整提升自我

记实业集团孙升飞201*年个人年终总结

俗话说，瑞雪兆丰年，在这201*年最后一场鹅毛般大雪的降落之时，恰是辞旧迎新之际，回顾半年的工作历程，总结半年工作中的经验、教训，不失为一个好的时机。在这半年的工作时间中，我有很多收获也有很多不足，回想起来，自己的成长经历、生活秉性、业务能力等等都在发生着变化，前途路漫漫，凡事不可速而得之，总结经验和不足实为关键。

一角色转变，空杯状态，逐步融入大环境

从离开学校的庇护真正踏入社会开始，我的人生角色也发生着改变，正由一名“几乎成熟的学生”慢慢转变成一个“完全空杯的职员”。摒弃了学生时代种种的优越感，不再有为做错事可以找借口的“学生标签”，角色的瞬间转变着实让我难以适应。幸运地是我来一个管理人性化，制度齐全成熟的公司，更让我欣慰地是这里有很多我的大学校友。有这么多的师哥师姐陪伴，较快时间的融入公司环境也就变得轻松很多。再者，工作正式开始前，公司为我们新员工进行一周的培训，为让我们更快熟悉公司的制度，了解项目的信息提供了一个好的平台，也拉进了我们新员工之间的距离。得而便之，人生角色也慢慢顺利的成功转变。

按常理来说，初入公司，每个人的起跑线都应该是一样的，但对于我来说，我却已重重地摔在起跑线上，因为，作为一名文科生，要真正融入一个房地产企业里，一切都要重新学起，从零开始。换句话说，我现在就是一个空空的杯子，日后摄入多少量的水，还要自己慢慢的努力。好在我同其他理工科同事一样，被直接到项目进行实践学习，理论与实践相结合，恰恰与我当初的职业规划是完全吻合的。

在这半年期间，我已慢慢的融入到整个工作生活环境中。工作中，跟领导不断地学习工程知识，学会整理资料，学会验收房屋，学会查看图纸，学会对项目声像档案的管理等等；在生活中，跟同事们同吃一锅饭菜，生活融洽，跟公司的其他大哥大姐也逐渐熟悉起来，一起K歌，一起聚餐，一起打牌，一起玩球等等；我也相信，在以后的日子里，我会更加的融合进这个大家庭当中，融进同事的圈子，适应公司的环境。

二现场实践，直观学习，稳步提升业务能力

来到徐家村项目，我主要的工作就是跟着焦慧敏师傅学习管理和整理资料。现在细想起来，当初领导的安排的确科学合理。先从资料中接触第一手房屋建设信息，再去现场亲身实地的了解每一砖每一瓦的堆砌过程，这对于一个外行人进入房地产领域确实非常有帮助。

日常工作中，我不时地积累着自己的工作所得，把每一次接触的图表缩印后贴在笔记本上，并把要注意的细节标注出来，这样对我以后的进一步学习会更有帮助。更重要的是，我要感谢一下焦工，她不仅是一位好师傅，更像一位好母亲一样来教导我，从教我认识什么是“竣工章”，到如何全面的整理整个项目竣工存档资料，她曾未因我的无知愚昧而生气动怒，相反，她总是耐心细致的给我解释指导；当然，我也没有让她失望，很快的我对工程资料管理有了初步的认识和自己的见解。半年来，我协助焦工及时、准确的收集材料合格证、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收等等工作，并且及时找甲方乙方和监理的工程师签字盖章，从而做到了各种施工资料的整理工作能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制存档的要求。一下就是我对这段时间的工作做大致的汇总：

(1)审查徐家村改造项目安置区工程的竣工图纸，统计图纸错误并及时汇报给综合处，第一时间让设计院对图纸作出修改；(2)协助张传锡通知对安置房5#楼、7#楼下水道进行通球试验，并做好记录和拍照存档；

(3)监督工人将一期北门的厕所板房拆除，并将材料清点做好记录后运往二期工地，与看管人员做好交接；

(4)帮助预算处将200多张图纸会审记录重新补制整理，并去爱华公司、监理单位、易境设计院、人防设计院、实业集团依次加盖盖章。

(5)协助刘贵永经理对徐家村项目后期部分合同做出修改和检查，并负责做好会签申请存档；(6)协助刘鸿福经理制作项目的竣工标识牌样式的排版整理，并负责竣工牌的接收和通知楼座领取施工工作；

(7)负责对所有项目工人、监理人员和领导的建管亲情卡的签到工作，并在每天下班前及时上传；

(8)协助焦工对竣工资料的制作和整理存档，并负责所有后期工程资料的填写和盖章管理等工作；

(9)协助鲁德勇同志的部分后勤工作，负责日常来访客人接待的前期准备和后期的清扫工作；

(10)负责徐家村项目后期的所有工程声像档案的采集和整理工作，并协助焦工将照片逐一备注，以备后期的档案馆存档；(11)协助项目的节能验收工作的准备和部分资料的填写；(12)协助各楼座的资料员对存档资料的整理和盖章工作；(13)负责徐家村项目工人技师培训的准备工作，并编写前期报考的论文等资料。

(14)负责徐家村二期开工典礼前期场地整平的部分管理工作，并对典礼的进行声像记录

(15)协助杜兵经理和尚鹏同志进行了部分楼座验收工作；(16)协助经理对项目10月份的汇报工作做好PPT的准备，并作修改存档；

(17)协助领导的其他日常工作；

总而言之，我这半年来做的工作有很多，但大多是比较琐碎的工作，唯一欠缺的就是对各种知识的系统穿线。但是，工作虽然细小，每一份工作都有其学习的价值，就像“扫地擦桌”一样，不同的人去做，会有不同的水平和档次。做好一份小工作，价值可能也会不可估量。

三总结得失，时刻反思，不做无章法之事

在物欲横流的社会中，存在着各种形形色色的人事物，如果不做一个会思考的人，定会在未来的路上摔的遍体鳞伤，所以，我每天睡觉前在脑中不断地思考一天来的经历：今天又没有犯错，为什么会犯这个错误，如果让我重新过这一天，我该如何面对等等。每隔一段时间，我会翻看自己的职业规划：什么计划完成了，什么计划应该实现了，不断调整自己的前进方向半年来。半年来，有收获，也犯过错，将这段日子的经验得失列举如下，以备后期反思，可做前进动力。(1)做出真自我，做好真自我。欲想做事必先做人，如果在工作生活中，总是带着一副面具来待人接物，最后自己也会活得很累，路是自己选择的就得自己好好的走下去，结果未必完美无缺，但过程要多到问心无愧，言而诚之，思而笑之；

(2)凡事三思而后行，不可盲目求快。可能因为性格的原因，自己总是不想将事情拖到第二天来做，每当接到一项工作就草草的开工，反而在做到半途的时候，发现好多工作本应可以有更简单有效的方法来解决，最后事倍功半之余，还让自己费神费力。(3)切忌患得患失，瞻前顾后，欠缺果断。半年来，我接到一些应急或是半途与计划相悖的事情，可能是因为没有提前做好心理准备；做起工作来总是畏首畏尾，不能做出及时的判断和执行，结果耽误工作的正确处理。对于这一点我需要多多的反思，加强锻炼，不断地提高自我的果断行事能力。

(4)多问多学多听多看多思考。作为一个文科生，我的房地产知识储备是十分有限的，更没有什么工作经验。这就需要日常加强学习。跟随焦工的日子里，焦工给我指定了两本资料书，督促我每天工作之余加强学习。虽然我也在不断的努力，到现在为止还是难以独立的完成任何一项与项目资料相关的工作，今后还需加强对工程资料管理的学习，多问多学多听多看多思考，不断提高自己的业务能力。

(5)少说话。总计起来，每天7个小时的工作时间和中午2个小时的午餐休息时间，平均每天大约有1个小时做了一些“无所谓”的事情，而且，说了一些“无所用”的话，做了一些些“无意义”的事，所以，今后要减少时间的浪费，少说话，免言多必失之过。

要总结的得失会还有很多，需要调整自己的不足之处也会慢慢的发现，希望自己在以后的日子里，不断提高自己的业务能力，另外，更要做好真正的自己。

四展望未来，调整方向，让前途不断明亮

未来的路还很漫长，前进的途中也必定荆棘坎坷，所以自己做好充分的心理准备，自信自强，同时更要提高自己的综合能力，调整方向，反思前行。

201*年是我的本命年，对我来说，正是属相轮回的起点，所以我一定做出自己的一份必须完成的“使命清单”，如下：(1)准备并报名参加司法考试，争取通过；

(2)加强对项目资料管理和质量管理体系的学习，争取能独立完成二期工程部分项目资料管理整理工作；

(3)攒下自己的2万元存款，为父母减少更多困难。

(4)加强锻炼，多打球，多多读书，整理出一套自己对工程建设的心得；

(5)做出各种评断后，完成青岛理工大学的双学位学业；要做的事情有很多，也不能一一列举，但是，我相信，只要我诚信待人，专心做事，明天就是美好的。而且随着明年徐家村项目二期工程开工建设，我对整个项目的资料管理工作的的了解会更成熟，也希望自己与理想更进一步。

祝愿公司的各位领导同事新年愉快，工作顺利；也祝愿徐家村一期工程圆满验收，二期工程顺利开工建设；

最后祝福自己更强大！

孙升飞201*年12月29日

扩展阅读：文职工作人员个人工作总结范文

XXX个人工作总结（范文）

(201*年5月15日)

本人自三个月前有幸成为本公司的一员之后，在何总的信任和培养下，在公司黄总的直接领导和帮助下，以及在全体同事的积极配合下，本人不断学习和实践，做了一些工作，在日常工作能力、行政处事水平和思想修养等方面，都得到了很大的提升。现就这三个多月的工作简单总结汇报如下：

一、激情走入新岗位，在学习与实践中明确人事行政工作的意义和价值。由于大学所学专业的不同，加之毕业以后所做的工作是联想网上销售业务，在来到本公司之前，本人未曾接触过行政管理和福彩业务的相关知识。但当我了解到福彩行业和总公司的前景很好，本分公司成立在即，急需能吃苦耐劳、工作负责的员工协助筹办时，我在家人的鼓励和支持下，带着激情，满怀信心，元月份从深圳辞职，来到了本公司。尽管不是很了解我所做工作的性质和职能，但我还是很愉快地服从安排、接受了任务，很用心地投入到了公司筹建工作当中。

初入岗位，我主要是配合领导联系办公场所的租用和室内布置等工作。本人按照领导“一切从最节约开始”的要求，在添置办公用品等方面精打细算、力争用最少的钱办最大的事、办好每一件事。我们所租用的办公室约120平米大小，墙面已很陈旧，本人为了节省开支，利用了几天时间，自购888涂料，自行涂刷了两遍，面貌换然一新。为购置办公桌椅、配合验收和运送开乐彩器材，我和公司领导同事一起，经常加班到深夜，周六周日都未休息。本人毫无怨言，乐此不疲。

后来，本人服从领导安排，从事执照申办、电话咨询、联系招聘、内勤服务和撰写简单公文等工作。在领导的多次教导和言传声教下，我配合领导、克服困难也较好地完成了相关任务。如在办理营业执照、组织机构代码证、税务登记证等各证照方面，因本人初次接触这类工作，感觉很迷茫。在领导的指点下，本人通过网络查询、同行间的咨询，最后未通过办证公司，独自将所有证照办理下来，期间，因为分公司的特殊性质以及其他因素，遇到了很多阻碍，但最后一一解决。办证一事使我学到了不少知识，熟悉了公司办理及经营的一系列相关的流程。

有耕耘就有收获。工作这些日子以来，我发现我学到了很多，原本认识不足的一些开乐彩业务和我个人的职能已渐渐明白。我认识到了，做的很多工作尽管事无巨细，但都是必不可少，都很有意义、很有价值。有些工作也开始找到规律，做起来也得心应手。

二、立足现有岗位，明确岗位职责，认真学习业务，努力完成各项任务。由于领导的信任，本人担任了人事行政岗位一职。基于这是一个全新的岗位，可以说是完全不懂业务、一切须从零学起。所以一开始感到压力很大，工作也经常出错，曾经有过放弃的念头。在领导的培养、鼓励和指点下，本人终于克服了不少困难，坚持学习，不断总结经验、修正不足，在“勤”和“细”字上下功夫。大体完成了以下本职工作：

1、日常工作

1）一上班即检查办公室各项硬件是否完好，每月及时充值水电费以保证办公室工作正常运转；每天完成了办公区域的卫生整理工作，力争清洁、有序；

2）认真热情地接听每一个咨询电话，做到详细了解客户信息和咨询意图，为发展业务做好宣传发动与服务。并且，在工作日的下班时间以及周末双休时间里，依然使用自己的手机接听公司电话，确保能留住每一个业务机会并够随时为客户提供咨询服务。

3）负责公司资料的打印、复印、传真和快递的收发，及时更新了通讯录、记录了全员的考勤。

4）完成好了领导交代的其他一些临时性工作。2、物资管理工作固定资产和办公用品的管理工作也是本人的职责范围。自上岗以来，本人按照工作要求，认真做好各资产和办公用品的登记，按需发放，做到不浪费；按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

3、部分文秘工作

1）本人能根据工作需要，及时制作了各类表格和文档，配合领导对业主资料、协议书建档立卡。

2）参加各类会议，协助会务工作，做好了公司大大小小的会议记录，学习书写了相关会议纪要报总公司。4月份公司召开第一次开乐彩业主培训大会之前，本人按照领导要求下达会议通知，进行会前准备，预订会议室与会议餐并协商好价格，制作横幅、购买会议所需资料并一一装袋分发，购买茶水，接待领导与业主，管理好培训所用电脑与网络，确保其正常使用，时刻做好各项接待与服务工作，确保了大会顺利进行。

4、办理员工入职手续

按照工作安排，本公司新入职的员工入职手续应由本人负责经办。本人配合领导及时完成了这些工作任务。如登记员工详细信息电子档并上报，将新员工的入职相关资料（如劳动合同、职位申请表、身份证复印件、毕业证书复印件等）整理，一份寄送总部存档，一份分公司存档，装订成册。

5、销售内务管理工作（兼）

近两个月来，本人服从安排，每天查询并汇总开乐彩湖南新站点的销售额日报表，上报总部并发送给全员；建立多种沟通平台，方便公司全员业务等工作的及时沟通，以及上传下达；每两日汇总一次公司全体业务员的客户拜访数据并发送至全员；定期电话联络各业主询问销售情况等。目前本公司已发展到了近三十个网点正常销售开乐彩，每日报表都能认真及时建立并上报。

6．其他工作：工作期间，本人服从领导安排，基本完成了领导交办的其他一些临时性的工作，如接待三环公司的同事，安排食宿等。三、不足之处：

如前所述，通过三个多月的学习和锻炼，本人大体完成了工作任务，尽职尽责做了一些工作、取得了不少进步，一切主要源自总公司和我们分公司各位领导的关心、培养与指导，借此机会我表示衷心感谢。

在近段时间里，在总部的帮助和领导的耐心指导下，我在正规化的行政工作上有了一些提高，但我也清楚自己还存在很多不足以及需要改进的地方。我明白，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能，其中管理是主干，协调是核心，服务是根本，“服务第一”。同时需要“细心、谨慎、有耐心”，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。对比之下，在这方面我还做得很不够。反省自我，牢记领导的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的。目前急需要改进的就是细心、谨慎，注意细节，考虑事情的时候要从多方面多角度去考虑。为领导当参谋方面也很不够，有时还不能很好的理解领导意图。此外，和同事的交流上还需要加强，学习能力也有待提高，对公司的总体业务和个人岗位职能还有待强化学习，进一步了解。四、个人规划

1）加强岗位职能方面的学习，不断提高自身素养。行政之前自己做的工作大部份都是销售工作，对内勤、文秘和人事等方面的工作还比较陌生，希望自己在这方面能更快地学习和提高。

2）发扬自身优势，修正缺点和不足，严格要求自我，向身边优秀的领导和同事学习，诚恳为人，扎实做事。

3）对工作充满激情，对事业充满信心，积极配合领导，当好领导的助手、当好各部门同事的服务标兵。

4）希望有机会参加工作相关的培训学习，提高整体业务素质，做一名优秀的、服务领导服务人民的好员工。最后，感谢领导给予的各方面指导、批评、帮助和培养！请领导相信，我一定会不懈努力，和公司一起成长，为公司兴旺努力，以最快的速度成为领导的得力助手，不辜负领导和公司对我的期望！

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