街道办事处创建全国文明城市工作总结

街道办事处创建全国文明城市工作总结

**街道办事处

创建全国文明城市工作总结

创建全国文明城市对南宁市的城市建设、经济发展、文化传播、人居共建有着重要的意义。复评是对南宁市文明成果的一项验收，也是对南宁市文明程度的认可与肯定。自创城工作开展以来，我街道在西乡塘区委、区人民政府的正确领导下，将创城复评迎检工作当成一项政治任务、一项民生工程来抓，较好的实现了复评工作的顺利完成，现总结如下：

一、领导重视，精心部署。

迎接全国文明城市复评是首府南宁市201*年各项工作的重中之重。为确保创城工作的顺利开展，我办党政领导高度重视，将复评工作提上街道每周议事日程。成立街道创城工作领导小组，由街道党工委书记***同志、街道办事处主任**同志担任组长，街道党政副职担任副组长，街道各部门主管、社区、村书记、主任担任组员，按照创城工作测评体系，从宣传氛围营造、外部环境整治、迎检材料收集、创城入户调查准备等方面进行精心部署，扎实推进街道创城工作。

二、明确责任，分工负责，全面开展创城。

创建全国文明城市是一项系统工程，需要举全市之力、举全街道之力。街道作为主管部门在创城中起着指导、协调、配合的作用，社区做为街道的板块，在创城工作中发挥着主要的作用，我街道以属地管理为原则，坚持条块结合，以块为主，上下联动，把测评项目的七大工作进行层层细化分解，责任到

人，做到横向到边，纵向到底，持之以恒，不留死角，全面开展创城工作。

三、广泛宣传，积极动员群众。

为使创城工作做到家喻户晓，我办各社区、村采取多种形式对创城工作进行了大力、有效的宣传。街道办投入经费统一制作、发放：创城宣传横幅50条、创城宣传版报40张、社区、村各类活动场所门牌64块、上墙制度牌66块。督促辖区单位、社区、村均悬挂了各类宣传横幅、出版创城版报、粘贴各种创城宣传挂图，确保各类创城宣传材料、宣传手册入户率达100%。将创城宣传到辖区每一个单位、每一个街口巷道、每一个居民家中，做到辖区人人知道创城工作、户户知晓创城意义，为复评奠定坚实的群众基础。

四、狠抓环境综合治理，强化市容市貌管理。

**街道地处老旧城区，市政设施陈旧、道路狭窄，路面上占道经营、乱摆乱卖、跨门槛经营等现象屡禁不止，辖区路面垃圾、小广告比比皆是。对此我办党政领导多次组织各分管领导、城管、环卫、辖区单位、社区、村等对存在问题严重的地方多次开展专项整治行动，如**综合市场，因环境卫生差、无序经营等问题多次被城区创城办督办，街道针对这些情况，三番五次组织街道城管大队队员、街道综合执法队员、**社区等人员对**综合市场开展一次又一次的清理整顿工作，终于使**综合市场的经营面貌焕然一新，得到了城区领导的高度表扬和肯定。

在开展街道面上外部环境治理工作中，街道办事处分管城乡清洁工程、五乱治理工作的**部长，自7月下旬迎检测评工作进入攻坚阶段以来，每日街道城管大队***大队长带领街道城管大队队员、街道综合执法组组员奔波来往于辖区的大街小道、

农贸市场上，对辖区面上的不文明经营行为、违法经营行为进行不间断整治，对农贸市场的垃圾进行清运。辖区各社区、村每日由书记、主任带领社区、村工作人员对辖区路面、环境进行巡查、整改，对辖区单位创城宣传、卫生保洁存在的问题进行协调、督促或是亲自动手帮助整改，以确保辖区经营户经营有序、环境整洁优美。正是这样一种全街道上下齐心合力、齐抓共管，狠抓辖区环境综合治理的工作措施，使得辖区的内外部环境卫生得到了极大的改观，经过不断地整改、督办，辖区经营秩序呈现出一派井然有序的气象、市容市貌得到了空前改观。

五、高标准、严要求、确保创城材料质量。

创城材料的要求细致而全面。为保证我办各社区、村创城材料质量，街道办领导落实专人狠抓落实，对照《创建全国文明城市测评手册》高标准、严要求，结合市、城区两级创城指挥部的督办要求，对各社区、村创城材料的准备情况实行每周一次的检查、评比、通报，对本级和社区、村创城材料进行不断修改、完善，使我办各社区、村的创城材料基本达到各级创城办的要求。

六、从点到面，全面铺开，多举措开展创城入户调查准备工作。

迎接国检小组入户调查，是创城工作的关键环节，也是复评得分的直接指标。市、城区各级领导多次在创城会议中强调，要力保我市问卷测评得高分。为此，我办领导对入户测评工作做了重点的部署和安排，指派街道党工委副书记***同志主要负责，要求社区从点到面，在对重点户开展创城问卷培训的基础上，向外辐射，在把握重点的同时，将问卷培训的范围不断扩展至社区所有楼栋的居民户中。为确保户测评工作顺利开展，

我办还拟定了《入户调查工作应急预案》，成立了街道应急工作领导小组，领导小组下设外部环境整治应急小分队、入户问卷应急小分队、通讯联络小分队等三个应急小分队，从组织、人员、分工上保障了入户测评工作的有序开展。

七、共创和谐，构建新阳和谐人居环境。

通过开展创建文明城市活动，通过培养市民的文明理念，在市民中倡导文明精神，植入文明意识，提高市民的素质，让作为城市细胞的市民自觉遵循交通守则、自觉遵章守法、自觉维护与保持环境卫生，才能从根本上提升我们城市的整体素质。不断的提高本辖区的优美环境、优良秩序和优质服务，努力在街道形成物质文明、政治文明、精神文明协调发展的良好局面，共创和谐，构建和谐人居环境。

**街道办事处

201*年8月28日

扩展阅读：XX街道办事处近期开展创建全国文明城市工作情况汇报(201*年8月)

XX街道党工委街道办事处创建全国文明城市工作汇报

（201*年8月）

201*年是XX市创建全国文明城市的关键之年，XX街道党工委、街道办事处在区委、区政府的正确领导下，在区文明办、创建办的具体指导下，发扬艰苦奋斗、追求卓越的实干、肯干精神，不断完善各项工作，从落实领导责任、舆论宣传造势、规范资料整理、提升市民素质、加强沟通协调五个方面突出工作重点，确保“硬件建设有新突破，软件建设全面达标”，现将情况汇报如下：

一、强化领导责任，为文明创建提供组织保证8月11日，按照区创建办统一部署，对所辖9个社区进行了入户模拟测评。85分及以上社区3个，分别是虹桥、石子岭和东湖社区，85分以下社区6个，最高分虹桥社区97.6分，最低分东方社区75分。12日，街道党工委班子对入户模拟调查的测评结果和暴露出来的问题进行认真总结分析，于当天下午召开了两个有针对性的会议。一是社区模拟测评结果分析及下一步工作部署会议，就测评结果的原因分析及整改措施提出具体要求，并对下一步提高“三率”工作进行再动员，将思想进一步统一到区委、区政府部署上来，增强大局意识，明确责任。二是街道机关干部联系社区指导督办文明创建工作推进会议。要求8月15日起，街道机关2人一组，轮流全天蹲点社区指导文明创建，陪同入户，拟定整改措施，化解矛盾，解决问题，并对街道干部对口联系情况实行周例会制和问责制，强化督办指导责任。

二、广泛宣传造势，为文明创建营造浓厚舆论氛围一是利用宣传橱窗、板报、电子显示屏、横幅、标语，营造创建氛围。确保每个社区至少有一个固定的创建宣传专栏，营造文明城市创建宣传氛围。二是开展好主题教育活动。以纪念建党90周年活动为契机，广泛开展红歌传唱、理论征文、革命传统教育等主题教育活动，采取丰富多彩的形式，不断深化社区文化建设。三是街道机关干部陪同所联系社区开展再入户，化解居民矛盾，解决突出问题。8月15日至19日，机关干部和社区重点对问卷所反映出的体育器材维护、网吧环境、小升初上学难等问题，与居民进一步沟通，积极正面宣传政策，反馈整改进展，问卷中反映出来的44个问题全部以街道机关人员陪同入户的形式反馈完成，并最大程度上得到了居民的理解。特别是西峡社区垃圾中转站的问题，社区作了大量的宣传疏导工作。四是发挥楼栋长、社区志愿者、社区老党员联系居民作用，建立宣传志愿者队伍。近期各社区进一步加大了楼栋长、社区志愿者、社区老党员的动员力度，志愿者以实际行动感染居民，帮助动员居民清理楼道杂物；以城市之情感动居民，东湖、虹桥等社区以纳凉会等群众喜闻乐见的形式开展文明创建宣传，吸引了大批居民。五是开展机关干部文明“带头行”承诺践诺活动。要求街道社区干部在工作、生活、学习期间，要带头践行文明，做文明人，办文明事，树文明新风；要带头参与文明创建，深入联系点社区（村），为提高“三率”（知晓率、支持率、满意率），开展深入细致的工作；要带头在本职岗位上，为争创全国文明城市贡献一份力量。三、规范资料整理，严格对照完成测评体系各项要求严格对照《全国文明城市测评体系》及《未成年人思想道德建设工作测评体系》各项要求，分解资料任务，规范资料格式。一是在街道党政办公室成立专门资料整理小组。小组负责收集各科室、各社区创建达标资料，规范资料格式，做到资料整洁、内容清晰。二是严格按照要求，逐项检查，确保资料对点达标到位。制定创建资料收集报送责任分解方案，组建材料收集审核工作专班，组织专项培训，高质量完成了创建资料收集整理及报审工作，保证了区创建办对街办上报资料较高的使用率。三是严格督查，对督查情况进行定期通报。社区是创城迎检的基础，联系社区的街道干部每周至少一次下社区督察文明城市创建工作，对照两个《测评体系责任分解方案》和测评《操作手册》的要求，认真清理核对涉及社区的创建达标项目，指导社区分类收集整理和完善相关创建制度及各项创建活动资料，建立统一规范的社区文明创建台账。

四、突出重点工作，确保文明创建各项任务落实1、提升市民素质，建立社区志愿者队伍。完善社区志愿者资料，对志愿者登记造册，成立了共计411人参与，以医疗卫生、环保创卫、心理援助、文明礼仪、法律援助、青少年思想道德建设、群众文化、科普等为服务内容的志愿者队伍和7名义务监督员组成的创建全国文明城市的监督队伍，带动辖区市民广泛参与到全国文明城市创建中来，提升市民整体素质。

2、大力推进和谐小区创建。将文明城市创建与和谐小区创建工作有机结合起来，调动各小区物业管理部门积极参与到文明城市创建环境整治、草坪修剪、提高亮灯率、文明礼仪知识宣传等工作中来。

3、争取市区部门支持与参与。区创建办《关于做好区直单位进社区（村）帮助开展文明创建工作的通知》宜西创建办〔201*〕3号文件下发后，街道联系社区的机关工作人员积极协调社区联系对口的市直、区直单位，争取获得人力、物力、财力等各项支持。联系西峡社区的市旅游局支助社区创建经费1万元;联系东方社区的市接待处、区文体局各支助社区创建经费5000元，区文体局杨海容局长亲自带队到社区入户走访发放调查问卷及倡议书；联系东湖、桥头社区的地税XX分局积极支持社区创建，由一把手陈海涛局长亲自带队入户走访调查，并支助东湖社区7000元创建经费和数码相机1部，支助桥头社区5000元创建经费和文明创建固定宣传栏1个；联系樵湖社区的区卫生局5000元创建经费已经到位；联系石子岭社区的市残联到社区送去电脑1台及创建经费3000元；联系虹桥社区的市妇联送去了数码相机1部和一些宣传用品，XX工商分局支助社区创建经费1000元；联系樵湖二路社区的XX工商分局支助社区创建经费1000元；联系清波路社区的区人武部支助社区创建经费201*元；联系桥头社区的市侨联支助社区创建经费1000元，并赠送电脑，打印机各1台；联系西峡社区的市党史办支助创建经费201*元（以社区派文明劝导员协助执勤的形式兑现）和部分旧电脑、办公桌和电视机。

4、积极协调落实楼道灯安装。针对居民反映强烈的老旧小区、杂居小区楼道灯的亮灯率较差问题，街道对具体情况进行摸底掌握后，积极协调XX城管局和各集团二级企业对楼道灯进行维修和新增。其中虹桥社区的牵头单位机船公司已经基本落实了所属楼栋楼道灯的安装。

五、抓品牌创建，助推文明城市创建工作出特色今年以来，街道党工委结合工作实际，经反复讨论研究，决定继续扩大街道两项特色工作的影响力，并以此为抓手，深入推进文明创建工作的开展。

一是创建“俏夕阳”文化工作品牌。我辖区老年人约8000余人，占居民总数的17%，尤其是XX集团在外营点工作的职工数目庞大，导致了很多空巢老人现象的出现，为使辖区老人老有所乐，街道以建设“俏夕阳老年乐园”为依托，打造社区老年人文化娱乐阵地。街道自管自建的百花艺术团等5个群众民间艺术团，共计300余人将是老年乐园的重要力量，通过组织各种形式的文化活动，在辖区营造良好的文化氛围，从而带动整个社区居民爱家、爱社区、爱街道，推进和谐社区和平安街道建设，为辖区文明创建创造良好环境。

二是打造“金手指”助残创业工程。为给辖区残疾人，特别是长期在家的重度残疾人创业、就业提供一个平台，增强残疾人生活自信，XX街道在残疾人事业发展上深入思考，反复探索，提出以残疾人手工制作为突破口，在市、区残联的大力指导和扶持下，开展“金手指”助残创业工程，旨在通过引导发展街道残疾人手工制作产业、开展残疾人创业技能培训、建立扶持残疾人自主创业引导性专项资金、宣传残疾人创业和社会各界助残创业的典型事例，全面拓展残疾人就业思路，拓宽残疾人就业渠道，鼓励和支持残疾人劳动者自主择业、自主创业、自谋职业，从而在辖区形成全社区关注残疾人、扶持残疾人、尊重残疾人的良好社会氛围。六、逾越体制障碍，加强沟通协调。

一是加强与集团城管局及社区牵头的集团二级单位的沟通协调。街道主要领导对实地考察重点达标项目环境卫生、基础设施及楼道灯、小区公共路灯等问题做到心中有数，并经常性主动上门与XX各个单位进行沟通，促进辖区突出问题的解决。二是建立长效机制，与居民真诚沟通。社区加强了对200个重点户的掌握，通过发放小礼品、建立QQ群，飞信等多种形式，温馨提醒，与居民保持良好的互动关系，确实掌握200个重点户，做到有所重点、遍地开花。

在今后的创建工作中，我们将进一步按照区委、区政府部署，凝居民群众之心，聚居民群众之力，全面扎实推进创建工作，力争圆满实现全国文明城市创建目标。

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