酒店安全部年会工作总结
年会总结
不寻常的201*年已经过去,充满希望的201*年已经到来。面对发展的机遇和巨大的挑战,我们必须统一思想,提高认识,认真总结经验教训,合理安排部署201*年度的全面工作,下面是对去年工作的总结和对今年工作的计划:一、201*年工作回顾
201*年,城市名人酒店集团推进转型升级发展,集团迈入了股份制规范运作的新里程,集团为高层管理者提供良好的岗位培训、实践指导,让学员透彻理解集团理念、模式及文化。集团建立了云酒店经营管理模式,得到了很好的效果。各酒店逐步导入个性化及特色化服务,建立规范的会员卡体系管理,提高服务品质。各酒店拓展经营空间,建立区域营销模式,规范市场营销方案,并提供全新的名人会服务。全体员工在集团领导的带领下,做好应对各种困难和挑战的准备,
坚定不移走创新发展之路,集团经营平稳增长,管理逐步提升,全体员工恪尽职守、默默奉献、奋力拼搏,敢为人先,取得了较为理想的业绩。二、201*年工作计划
当新的一年来临,历史又翻开了崭新的一页,集团正处于发展转型系统的关键时期,我们又站在了新的起点,开始新的征程,我们必须做好应对各种困难挑战的准备,坚定不移走创新发展之路。1.消防安全
做好日常消防工作,有计划、有步骤的对酒店进行消防安全检查,并建立完善的安全消防安全记录,对酒店所有员工开展消防普法教育,组织消防演习,提高员工消防意识。2.治安管理
贯彻和落实关于酒店治安管理的规定,实行群防群治,组织酒店员工认真学习酒店的治安管理制度及相关规定,狠抓落实。加强巡查力度,做到预防为主,防止突发事件的发生,保证宾客的安全。
3.加强员工队伍建设及培训
增强本部门员工与各部门之间的协调能力,团结合作。培养每位员工的主动性,服从领导安排,调动员工积极主动的工作,提高服务质量。
扩展阅读:201*酒店安全工作年度总结
安保部201*年度工作总结
今年以来,安保部在酒店领导的正确、坚强、有力的领导下,以创造安全和谐的家园环境为主线,以安全管理为抓手,坚持安全第一,预防为主的方针,着力通过人防、技防、物防三种资源的合理配置,重点区域、重要环节、重大活动的严格管控,扎实推进了安全环境群众化、安全管理网格化、安全管控制度化、安全工作常态化、安全检查专业化和安全举措动态化。截止目前,酒店无一起责任事故发生,无一项重大安全隐患,无一件治安安全事件,实现了一手抓安全,一手抓经营,两手抓两手都过硬的工作目标。现将我部本年度的工作总结如下:
一、加强领导,提高认识,积极营造安全管理工作群众化氛围。
我酒店历来重视安全工作,始终坚持把安全工作列入重要议事日程,当成头等大事来抓。年初,由安保部牵头,酒店与各部门签订了安全责任书,明确了安全责任主体,并把安全工作列入年度目标考核内容,实行安全一票否决制度。为加强安全管理,近期,又召开主管级以上管理人员安全动员会议,认真学习省委省政府有关安全工作的文件,统一了
全员思想,增强安全责任意识。同时,酒店各部门分别召开全体人员动员大会,进行层层动员,使全体员工充分认识到安全工作的重要性,通过动员会议、专题板报、专项教育等一系列的宣传教育,一方面,提高了员工落实安全工作的主动性,实现“要我安全”向“我要安全”的意识转变;另一方面,也使酒店倡导的大安全观,即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人员安全、财产安全、设施设备安全深入人心,为安全工作的有序开展营建了良好的环境氛围。
二、源头治理构建酒店立体防范体系,实现安全管理能力的网格化。
为推进安全管理工作的顺利开展,今年以来酒店从三个层面入手构建立体防范体系,一是建机构。按照一级抓一级、层层抓落实的原则,在酒店层面成立了以总经理为组长的安全领导组,在各个部门成立了以部门经理为责任人、骨干人员为成员的安全工作组。同时,增设了部门安全员,将安全工作抓到岗位上、安全组织建在岗点上,安全的触角延伸到班组上,实现了三级安全网络全覆盖。二是明责任。我们始终坚持“谁主管,谁负责;谁在岗,谁负责”的原则,对酒店的所有区域进行明确分工,实行网格式责任区分,部门与主管,主管与领班,重要岗位、关键岗点与员工签订安全承诺书。使安全管理切实做到横向到边、纵向到底、不漏部门、
不留死角;三是重投入。在安全管理上,总经理明确提出,要不计成本,不惜代价,必须做到严防死守,万无一失。为此,为确保消防设备运行正常,今年1-8月份酒店先后投入XX多元对500具灭火器进行了维修保养;为消除安全隐患,投入X万余元对厨房的运水烟罩进行了清洗;投入X万余元增设监控摄像头X个,使酒店监控点位达到了X个,实现了全方位、全时段、全覆盖进行监控的目标;投入X万元与专业厂家签订消防系统和视频监控系统维保合同,确保了设施设备始终处于完好状态,X余万元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增强。
三、建立群防群控安全网络,实现安全管控的制度化。针对当前酒店政务接待多、大型会议多的特点,对安保的日常安全和政务接待安全提出了新考验。为此,我们坚持内紧外松、主动与公安、警卫部门对接、重点监控等方法,通过制定详细的安保方案、应急预案,增设流动岗哨,人人都是安全员,同时,安保部加大检查的频次、力度和范围,建立起酒店内部的安全群防群控安全网络,确保接待工作万无一失。今年以来酒店成功接待了首届XX会、全国XXX工作会议、第十七届XX博览会等重要会议,安保工作受到了各方的肯定。
同时,结合日常安全管理中存在的弱点、难点和盲点,
积极推行制度化管理,通过坚持24小时执勤制度、每隔一小时巡楼(车场)制度、节假日领导带班制度,夜间访客登记制度,动火审批制度、易燃易爆品进入酒店审批制度等42项安全管理制度的严格落实,为酒店的正常经营提供了强大的安全保障。
四、结合实际积极探索安全管理的新模式,推进安全管理工作的常态化。
开门七件事,作为酒店行业来讲哪一样都少不得,哪一样更含糊不得。酒店始终把安全是天,安全是命,安全是效益,安全是最科学的发展放到了重要位置,放在了工作的重中之重。同时,结合酒店的工作实际,积极探索新形势下酒店安全管理的新模式。一是三会必开。即每日晨会安全必讲、每周例会隐患必须反馈、每月安全工作分析会必讲评,形成了良好的安全工作制度;二是三查必做。从今年以来,着眼于安全工作的大局,酒店确立了岗点日检、部门周查、酒店月检制度,并设立安全工作点检卡,通过近一个月的努力已初步建立起岗点日检查,部门周检查,酒店月检查的安全检查体系,今年1-8月份酒店大检查10次,使安全工作真正步入了规范化、体系化运转的轨道;三是三考必会。为了提升全员的安全意识和实际操作技能,酒店提出了人人安全基础知识必会、特种设备操作规程必会、消防设施设备的使用必
会。先后组织了百题安全知识考试,共有N人参加测试,均达到良好以上成绩。分批次组织在店xx多名员工进行消防安全培训,培训中,突出学习了防火、灭火、逃生等相关知识和法律法规,并结合一些案例有针对性的给大家进行讲解,使所有员工提高了消防安全意识。今年,我部组织了酒店员工宿舍区火灾扑救疏散演练,参加的X名员工主要演练了如何报警、如何扑灭初起火灾、如何逃生等问题,真正掌握发生火灾时的应急处置办法;X月X日,组织酒店X人进行了消防器材的实操演练,演练内容包括灭火器实操演练、灭火毯的使用及逃生面具的使用,进一步增强了酒店广大员工的防范意识和自救能力。
五、突出重点把握安全管理工作的规律性,着力推进安全专项检查专业化。
作为服务行业,消防安全、食品安全和特种设备安全是安全工作的重要内容,我部按照省人民政府办公厅《关于印发深化消防安全五大活动,开展清剿火患战役工作方案》的通知要求,及时对存在的消防安全、消防隐患和薄弱环节进行自查和复查,逐条逐项进行彻底整改,共进行大型火灾隐患排查X次,共查出火灾隐患X项,下达隐患整改单X份,最大限度地消除一般火灾隐患,全面整改重大火灾隐患,使酒店消防安全环境得到明显改善。
六、借助活动契机引深三项工作,实现安全管理举措动态化。
今年以来,酒店领导对安全工作给予了特别关注。尤其是在各类安全易发、突发、频发的各个阶段,酒店领导亲自安排部署,从春节期间强化火灾隐患防控、夏季防汛期间进行防洪防汛的专项安排、对电气线路的专项检查、锅炉设施设备隐患的专项排查.今年X月X日至X月X日在全酒店范围内开展以“强意识、查隐患、保安全”为主题的专项活动,我部拟写活动方案,确立了教育动员阶段,安全隐患排查阶段,总结整改阶段,全面实现酒店的安全管理目标,目前教育动员阶段已经完成,安全隐患排查活动正在进行当中。
我部加大了内部安全基础管理工作力度,一是加大政审力度,1-10月份对酒店全体员工(包括外租单位)共X余人次上公安机关网比对,确保从业人员政审合格;二是调整监控摄像头点位,增设X个外区监控点,消除监控盲点;三是强化资源平台,按公安厅有关要求,酒店重要出入口共X个点位与公安监控网并网运行,实现了资源共享,提高了应急反应、处置能力,真正实现了中干受教育、员工强意识,酒店的安全管理工作实现了动态化管控。
七、下一步的工作重点
根据酒店的年度工作安排部署,继续把安全工作作为一
项重点工作来抓,要高度重视安全工作,形成“全员动员、综合治理”的基本格局,时时刻刻保持高度警惕,严防各种事故的发生。
一是建立和完善各种应急预案,提高救险常识和应急能力。
二是完成X层的消防验收工作。
三是做好“119”消防宣传日的宣传工作。
四是继续抓好“强意识,查隐患,保安全”活动,把安全隐患消灭在萌芽状态。
五是认真完成酒店下达的各项安全工作。
安全工作只有起点没有终点,任何形式的活动都要归结于确保安全的主题上,我们将在酒店领导的正确领导下,认真落实各项工作安排部署,发扬成绩,取长补短,不断推进酒店安全管理水平再上新台阶,不断开创酒店安全管理工作的新局面。
201*年11月28日
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