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工作总结演讲稿

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-26 16:57:54 | 移动端:工作总结演讲稿

工作总结演讲稿

201*年前厅部工作总结演讲稿亲爱的XX:大家晚上好!刚刚过去的201*年即忙碌而又快乐,一年中,在酒店领导的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,前厅部顺利完成了上级领导下达的各项经营、管理指标。截止到201*年12月31日,本年度实际完成房费收入956万,比预计超额83万,比201*年超出152万;其中门市散客创造收入182万,占客房收入的19%。201*年,前厅部贯彻执行入住客人登记“四实”,共计接待客房36842间夜,其中接待境外人员876人次,实行即时核对制度,保证境外人员登记单填写准确率在98%以上;共完成行李寄存815次,雨伞借用267次,物品转交226次,邮件收发736件,票务服务416次,未造成物品丢失及客人投诉;秉承“持续改善,顾客满意”的企业方针,及时、妥善的处理客人的各类投诉与意见,让客人满意而回,为酒店赢得良好声誉。我相信,在香卡家人们的共同努力下,我们诺威香卡国际酒店一定可以在新的一年更上一层楼。在此,祝大家新年快乐、身体健康、合家欢乐!谢谢!前厅部:XX201*.1.

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新人工作总结

尊敬的董事长、×××各位领导、各位同事大家好。

我是××部×××,时光飞逝,岁月如梭,不知不觉中我来到公司已经有一个多月的时间了,在这一个月的时间里,我了解了公司,学习了公司的文化。公司的宗旨、公司的精神、公司的作风以及公司的一切让我在脑海里产生了强烈的震撼。

来到了公司,我懂得了学习比工作更重要,只有提高认识,转变观念,才能适应公司,跟上公司的步伐;只有做到有目标、有计划、有认识、有干劲,才能将工做干好,将工作做到位;只有做到公司文化中要求的严、细、快、实,才能在实际工作中少出或不出差错。

我现在还是一个思想认识不高,社会阅历不足,人际交往不善,缺乏锻炼,缺少打磨,浮躁不堪的孩子,距离公司的精英标准还相差甚远,但是,公司给了我信心和勇气,给了我成长的空间,我相信在公司这个大家庭中我会很快从一个孩子成长为公司的精英,实现自己的梦想,实现公司的“双百目标”。

在这一个月里,我主要跟着×××学习做×××,×××,以及各种报表的编制工作,虽然说这个工作不是很复杂,但它却很关键,因为他直接关系到公司的××、××,以及我们公司各个客户的××情况,如果稍有差错就会给公司造成损失,可以说它就是飞机上面的螺丝钉,虽然小却很关键。在这段时间里,我从××身上学到了好多东西,公司的服务真诚、热情、周到在他的身上体现的淋漓尽致,在他自己做工作的时候,他会一边做一边解释给我听,在我自己做工作时他会继续耐心的指导我,一遍一遍的,不厌其烦的教导我。在每次做完工作后他都会再次检查一到两遍,甚至更多遍,以防会有错误的发生,特别是在这次月末做报表的时候,就一份报表,他前后核对不止十次,大到数字,小到日期格式,充分体现了公司严、细、快、实的作风,让我受益匪浅。

在以后的工作中,我会扎扎实实的做好本职工作,认真学习公司文化,提高认识,转变思想观念,多向同事领导请教,把精力投入到工作中去,要求自己所做的每件事都要事实求是,和同事做好团结互助,相互学习,把工作做好。培养良好的习惯,提高自己的本领,用实际行动做到勤奋、严谨、求实,求精,以公司的精神、公司的作风、公司的服务来严格要求自己,认真、细心、及时、准确的完成领导交代的各项工作。

作为公司的一员,我会融入到公司的大家庭中,认真学习,树立正确的社会观、人生观和价值观,在生活和工作中严格要求自己,维护公司的形象,在工作中不辜负领导的期望,增强工作观念,自觉维护公司的正常秩序和工作秩序,投入到工作和学习中去。我一定会坚定信念、积极进取、诚实守信、刻苦学习,以更加良好的精神状态,更加高涨的热情投入到工作之中,为公司发展贡献自己的一份力量,争取早日成为真正的公司人!!!

×××

二○一×年×月×日

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