商务英语模拟实训总结
《商务模拟》实训总结班级：实训时间：指导老师：通过这次实训，我收获了很多，一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用，另一方面还提高了自己商务英语各方面的能力，比如说商务谈判，接待外商的技巧，商品促销方案的制作等能力，都有了较大程度的提高，学到了很多书本中学不到的方法和技巧。本次实训，是对我能力的进一步锻炼，也是一种考验。从中获得的诸多收获，也是很可贵的，是非常有意义的。在实训中我学到了许多新的知识。不如说我从这次的实训中知道了商务英语的特点，它与普通英语不同，商务英语强调的是商务沟通能力，其追求的目标是用最准确、最清晰的商务语言来与同事、老板以及客户进行最有效的沟通和交流。另外商务英语还涉及了很多西方的先进管理思想和工作方式，包括如何与外国员工合作以及他们之间的交流方式等等。基于此处，商务英语又包含了很多西方人的工作理念。商务英语是英语的一种社会功能变体，是专门用途英语中的一个分支，是英语在商务场合中的应用。它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等等，人们从事这些活动所使用的英语统称为商务英语。商务英语源于普通英语，并以此为基础，完全具有普通英语的语言学特征，但同时它又是商务知识和普通英语的综合体，因而具有其内在的独特性。此次实训正是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会，原来，学的时候感叹学的内容太难懂，现在想来，有些其实并不难，关键在于理解，而实践则是帮助理解的最好老师。在这次实训中还锻炼了我其他方面的能力，提高了我的综合素质。它锻炼了我编写对话、制作方案和PPT的能力，同时也让我们懂得了团队合作的重要性，我们小组每个人都有自己分配到的任务。每个人都是全心全意的去努力，去付出，去争取。其间有遇到的困难与挫折，通过小组成员讨论协商或向他人请教，也能得到很好的解决。虽然每个人负责的各个部分不一样，但我们又是一个联系在一起的整体，需要大家共同的合作，才会不断克服编程中的困难，最终取得成功。所以，在以后的工作学习中我会更加努力培养自己的团队精神，让它成为我前进
姓名:学号：
的左右手。在实训过程中，老师对我们亲切认真负责，很有耐心的解决我们遇到的难题。从她们身上我看到了认真，负责的工作作风，严谨，细心的工作态度，以及对教育工作的极大热诚。同时她也给了我们一些宝贵的工作经验，这些经验，都是学校里的一些老师很少提到的。这些可贵的教学精神，就是我们的榜样，是十分值得我们大家去学习的。可以说这次实训不仅使我学到了知识，丰富了经验。也帮助我缩小了实践和理论的差距，使我对商务英语有了进一步了解。这次实训将会有利于我更好的适应以后的工作。我会把握和珍惜实训的机会，在未来的工作中我会把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中，为实现理想而努力。最后，我要感谢学院组织的这次十分有意义的实训，使我们学到了很多，也领悟了很多。同时，也要感谢为这次实训默默付出的老师，是她辛苦的汗水使这次实训得以完美结束。
扩展阅读：商务实训(模拟公司)“米诺”总结报告
商务活动实践
(公司总结)
学院：__外国语学院_______专业名称：商务英语学号：201*31020205201*31020206201*31020208201*31020209学生姓名：胡潇杨赵妮胡颖寇奕薇指导教师：李海珍分数：
201*年11月公司名称：米诺（Mino）帽业有限公司
品牌名称：米诺（Ｍｉｎｏ）
（Ｌｏｇｏ）
公司简介：本公司创建于201*年，现已发展成为核心企业米诺帽业有限公司。
本公司专业从事各种样式的帽子，以中高档帽子为主，技术全面。
本公司设计能力强，能及时快捷的了解市场动向，为客户提供新产品，能满足客户的各种需求。公司产品远销欧美日韩等国，是国外许多家知名品牌指定的生产公司，具有国际权威机构认证，品质优秀，并开创了自己公司的品牌米诺Mino
米诺Mino定位于购买力中等以上的1836岁的女性消费阶
层。面向国内市场，着眼于打造一个“引领时尚潮流，打造靓丽风采”的国内知名的时尚饰品主流品牌。根据不同季节推出各种样式的帽子。
经营范围：本公司主要生产贝雷帽爵士帽时装帽遮阳帽荷花叶旅游
帽活动式解渴帽健脑护发舒爽帽大檐帽编织草帽鸭舌帽保暖帽等等。并且接受企业或团体订单及顾客个人具体要求的订单。
市场需求：帽子作为人们日常生活中不可缺少的一部分，无论从儿童到青年
人还是老年人都需要。随着人们的生活水平以及思想的与时俱进，人们对帽子的定义不仅仅是只有保暖的作用，现代人已经越倾向于帽子的装饰功能以及它所带来的时尚气息。是青年男女的酷爱潮流单品。因此，对于专门针对18-36岁的青年男女设计的米诺（Mino）帽子一定能够占据国内市场。
参展产品：流行单品贝雷帽爵士帽保暖帽大檐帽编织草帽时
装帽圆顶硬礼帽土耳其毡帽大礼帽情侣帽、牛仔帽、水手帽皮帽、毡帽、毛呢帽、长毛绒帽、绒绒帽钟型帽、三角尖帽、前进帽、青年帽、披巾帽、无边女帽。
产品介绍：米诺（Mino）为你带来前所未有的帽子流行单品视觉盛宴，满足
消费者的各种不同的需求，无论是那一种风格，只要消费者青睐，米诺（Mino）一定为消费者提供。本公司所设计的帽子单品不仅引领了国际时装帽子品牌的走势而且占据了全球大半个市场。各种材质做成的各种款式的帽子等待着潮女们的发现。本季英伦风重返T台，帽子们又开始被潮女们大肆追捧啦！厚厚的毛线帽既保暖又有型、兔毛针织贝雷帽则超有贵族感。犯愁了吗？走进米诺（Mino），为自己精挑多款美帽，靓丽搭配，穿出冬季抢眼女孩style!让人一见钟情。
日程安排计划表
11月12日9：0010:30接待外商11月12日15:0016:30参观展览场地11月13日9：0010:30展销会开幕式11月13日15:0017:00产品宣传活动
11月14日9:0017：00产品展览11月15日9:0017:00产品展览
11月16日15:0017：00洽谈定货，签订协议
费用预算
招待外商费用：25000元宣传费用：30000元
展览场地费用：201*0元租用开幕式场地费用：5000元总计:80000元
人员安排
产品介绍人员：胡潇杨接待外商：寇奕薇谈判协商人员：胡颖外商代表：赵妮
关于全国帽业的市场调查报告
一导言
因米诺（Mino）帽业有限公司开始大规模投资国内市场。为了增强本公司的效益以及应对国内外风险的能力，从而稳固本公司的商业地位。为此，本公司专门成立了国内帽业市场调查小组，主要针对国内18-36岁的女性消费阶层的基本情况的一份市场调查报告：(包括)消费水平需求状况个人偏好竞争对手的优势与弱势等。随着国内经济的快速发展，中国帽子行业生产技术不断提升，帽子行业发展迅速，逐步形成了有中国特色的多样化、多层次的消费市场。与此同时国内企业为了获得更大的利润收益，企业间的竞争越演越烈，致使帽子行业在201*年的市场走势及发展状况备受关注。二主体
经过为期一个月的市场调查，得出此市场调查报告，具体如下：
（1）现在已进入秋季，马上就要迎来冬季，帽子所具有的保暖功能以及它的装饰功能自然引起潮女们的追捧，帽子将占据的市场是不言而喻的。据调查数据显示，帽子在人们购买秋冬保暖保护措施中20%的份额。女士购买帽子的份额更是占40%的份额。而我们的研究阶层18-36岁中的女性则高达50%。可想而知，国内帽业市场的广大。因此，本公司应加大对这一消费阶层的关注及投资。（2）指定研究阶层的消费水平均属于当地水平的中上消费能力。当然，国内，东西部地区依当地生活水平的不同则有所不同。以（0-10）这个区间为消费能力指数的话。那么，东部地区沿海发达城市为（5-9）；西部地区则为（1-4）。东西部差距虽较大，但该研究对象在于当地居民对比中还是有一定的优势。随着人们生活水平的提高，眼界的开阔，人们对装饰品不仅局限在它原有的功能，时尚开始渐入人们的日常生活。据调查，女性是从小孩到老年人中消费能力较高，并且购买欲最强的一个阶层。因此女性，对帽子的需求除了它的保暖功能一定还要求其时尚的装饰功能。这一点，本公司应积极关注时尚潮流，并积极引领潮流，做到设计新颖独特有吸引力。（3）当然，市场这么大的一块蛋糕不可能只有本公司的份额，据调查数据显示市场上还是存在较强的竞争对手。如：皇冠芭芭拉优衣库拜丽德。这些都是在国际上有号召力的一些知名品牌。这几家公司的优势在于他们打造出了属于自己公司的品牌，产品设计具有独创性，产品质量优质。但是，价格不菲。因此，本公司的策略在于不仅要打响自己的产品品牌；还要设计出紧跟时尚潮流的步伐的一流产品；独具匠心，开创出集美观与实用为一体的高品质产品；且根据季度的不同推出新款和一定的优惠措施。进一步，促进销量和市场份额。三结尾
纵观市场调查报告，本公司的产品想要占据市场，必须：开创出一个新的局面不断纳入各种人才引进先进科技创立特色品牌。只有这样才能在国际知名品牌在商业市场中占据一席之地。
表附一：(201*年-201*年)中国国内帽业销量走势图（拟）表附二：中国女性在中国消费阶层中的消费指数（拟）
附表一：（201*年-201*年）中国国内帽业销量走势：
4540353025201*1050201*年201*年201*年201*年
附表二：中国女性在中国消费阶层的消费指数
504030201*0
儿童女性男性老年201*年201*年201*年201*年
米诺“风行一世”营销策划书
一主题思想：（一）本案策划目的：1、提高市场占有率2、扩大产品知名度
3、树立规模、优质、专业、服务的良好形象（二）整体计划概念：
1时刻创造时尚热门话题，引领新时代消费群体共同创造一股潮流新势力。2，扩大产品销售，建立良好的客户印象。二、营销环境分析（一）市场环境分析：
（1）青年女性对时尚的敏感度与对产品的要求越来越高。(2)定位于购买力中等以上的1836岁的消费阶层（二）企业形象分析：
（1）米诺是一个充满个性视觉与开阔视野的品牌，意味着一种创新的能量，创新来自于新生一族的时尚追求，将日常生活的休闲舒适与都市生活的潮流文化相融合与协调。
(2)米诺不仅注重自身时尚的形象，对出品同样有着严格不苟的要求--潮流要紧跟、质量也要与国际接轨。凭着服务服务至上、优质优产的宗旨，力争国内潮流先锋的位置。（三）产品分析：
(1)时刻创造时尚热门话题，引领新时代消费群体共同创造一股潮流新势力。（2）流行单品贝雷帽爵士帽保暖帽大檐帽编织草帽时装帽。受到女性的欢迎（四）竞争分析：1，优衣库
优衣库1号店开设于1984年6月。确立商品企划生产物流销售一贯化的SPA(制造零售业)商业模式在201*年度，营业额达到了4000亿日元2，拜丽皇冠
张家港市皇冠鞋帽有限公司创建于1982年，现已发展成为由核心企业张家港皇冠帽业有限公司和张家港东建鞋业有限公司组成的鞋帽综合性企业3，德拜丽德
定位在购买力较强18－26岁的消费阶层三、SWOT分析(1)市场开发思路：A行业销售：
首先确定我公司的优势产品（指市场控制好，价位好，质量好，利润操作空间大\\），确定优势产品所针对的行业，找出行业中的有影响力的客户，整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。B渠道销售
主要针对区县市场有一定行业和社会关系，有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。
开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类，可以在一个地区发展多个经销商。
待市场发展良好，知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合。
C根据情况加以行业和会议等营销手段。
3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度，以便及时的对销售目标和计划的调整。
（2）、筹备销售资源1、团队组成：A销售内勤：
B业务员（大客户型+渠道型）(3)参展产品
流行单品贝雷帽爵士帽保暖帽大檐帽编织草帽时装帽。
商务活动实践
(个人总结)
学院：__外国语学院_______专业名称：商务英语学号：201*31020205学生姓名：胡潇杨指导教师：李海珍分数：
201*年11月商务活动实训总结
一个星期的实训不知不觉的就这样过去了，在这里自己学到很多东西，俗话说，百闻不如一见，百看不如一做。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，自己动手实践操作，摸索其中奥妙，使我收益匪浅。提高了自己动手分析问题解决问题的能力。现将我的实训体会小结如下：一实训目的
商务英语专业人才培养目标旨在培养复合应用性商务人才，学生应具有较为扎实的英语语言能力和基本商务技能，能在多种商务场合以英语作为工作语言进行活动，在外向型企业、三资企业、跨国公司或我国海外企业等单位从事商务翻译、涉外行政管理、涉外服务贸易、涉外市场销售等相关的业务工作和涉外工作。通过本学期商务活动实训，学生将进一步明确和了解专业培养目标，加深对专业及其行业背景的认识，增进现代化建设的责任感和使命感。通过实训，培养学生在商务工作中的基本交际和沟通能力，使他们能熟练掌握必要的涉外商务知识，目标是培养学生在商务场合中的语言沟通能力、分析问题和处理问题能力、岗位意识、团队合作意识等，以使其能够更好地适应涉外企业的岗位要求。二、实训内容和过程
第一天，我们阅读了整个商务活动的指导书，根据指导老师的安排，进行分组分工合作。
第二天，我们正式开始商务实训，组内成员进行分工。首先是收集相关材料，接着结合指导老师的指导以及市场营销这门课所学的相关理论知识对我们一组所模拟的公司进行市场的分析与调查。
第三天，招商引资，策划展销会具体事宜。
第四天，与外商洽谈相关事宜。签合同，外商下订单。第五天，实战过程演练及展销会PPT展示。
第六天，指导老师给予总体评价并指出优点与不足之处。
第七天，递交模拟公司的的实践总结，小组成员反思此次商务实训模拟公司的成功与否并作出总结。三、实训中的收获与体会
1.不知不觉，为期一个星期的模拟实训已经结束了，通过本次实训，我对商务活动及公司运作整个流程的操作有了较好的认识，我学会了公司运营中各个环节的操作，以及懂得了细心和谨慎是作为一个好的工作人员所必备的条件。2.通过实训，我觉得实际工作能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向社会，把理论与实际有机的结合起来，这样才能提高思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。
3.实践出真理。一个星期的实训时间非常短，但是我接触到新的东西却很多，也学到了很多。最重要的是如何在工作中与别人合作，合作不仅节约了时间，也提高了工作效率。我相信，只要我用心的去尝试，一定会有更大的收获和启发，为自己以后的工作积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
通过这次实训，让我又看到自己的很多不足之处，这都是我要在以后的学习中弥补的。所以，在以后的学习和工作中我要培养自己的耐心和细心。在成长过程中由一个知之甚少的人变得动手能力和动脑能力都很强的人。这次实训更让我明白了一个道理“态度决定一切”，让我认识到不管以后做什么事，都应该抱以认真的态度去做。通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。
胡潇杨
商务活动实践
(公司总结)
学院：__外国语学院_______专业名称：商务英语学号：201*31020206学生姓名：赵妮指导教师：李海珍分数：
201*年11月
商务实训个人小结
时间过的真快，为期一周的电子商务实训已经结束了，在这一周的时间里，我又了解了许多关于电子商务的知识，学会了一些操作流程，下面我就来简单的说说这次的实训。
我们商务培训的主要内容就是4个人作为一个team。每个team要成立一个公司，然后要确定我们公司的发展方向以及每个人在公司内的职务每个人都为我们公司的成立以及发展做出了自己的贡献。从最初确立我们公司的产品、产品的定位、市场的调研。如何合作？如何去分配？如何去做出判断？
我们最终确立的公司为“米诺帽业有限公司”，并确立出本公司的主营产品和经营范围，及米诺Mino定位于购买力中等以上的1836岁的消费阶层。面向国内市场，着眼于打造一个“引领时尚潮流，打造靓丽风采”的国内知名的时尚饰品主流品牌。
然后我们开始思索很多，比如我们会思考怎样的背景才会吸引我们的顾客？什么样的颜色会更令人赏心悦目？在产品的订购上我们会想如何才能让顾客更便利地订购我们的产品？这么多的问号不断地在我们脑中闪现，也不断地激发着我们做出更好的创意。
过这次的实训，让我受益匪浅。
第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，我们在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。第二：在建公司的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果实现；如果没有这次实训，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我们的公司不是最好的，但至少我们用心去做了，努力了，也不会后悔。第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。
赵妮
商务活动实践
(个人总结)
学院：__外国语学院_______专业名称：商务英语学号：201*31020208学生姓名：胡颖指导教师：李海珍分数：
201*年11月
商务实训活动个人小结
这个星期我们班进行了一次商品展销会的模拟实训活动,这次实训的主要目的是培养学生在商务场合的语言沟通能力、分析能力和处理问题的能力以及团队合作意识.
它是以班级为单位,由老师进行小组分配,每个小组组建一个模拟公司,确定公司名称,经营范围及参展同时小组长分配任务给组员,最后进行模拟表演.一次成功的展销会当然少不了一定的计划安排。市场调查报告、营销策划书和日程安排表及费用预算都是必不可少的,因为只有充分的准备计划才能保证展销会有条不紊地进行.在写这些计划的过程中,资料和信息的收集显得尤为重要,同时收集信息的渠道是多样化的,从网络、书籍及与组员的沟通交流中都可以获得自己想要得到的信息,收集完信息后,就是对信息进行整理与整合,并加以运用,这就在一定程度上锻炼了我们的分析能力.同时也增加了我们对商务计划书更深刻的认知度,对其格式和内容上的要求也开始有一定的认识.写完这些计划书,当然要将其付诸于实践,接下来就是到了要进行模拟表演这个环节.在这之前,每个小组编好对话,进行角色分配,然后就是表演.在这次模拟表演中,我觉得谈判这个环节应该是最有趣的部分了,我有幸是谈判的一方,虽然这是一次模拟谈判,但当我们谈判两方为自己公司的利益而争执不下、不肯相让时,使我感受到了谈判浓烈的氛围,我也深刻地认识到在谈判过程中保持清醒的头脑和明确的方向是非常重要的.
这次模拟商务实训活动将我们所学知识付诸于实践中,使知识于实践很好地结合在一起.它不仅锻炼了我们的实践综合能力同时也体现了我们的团队合作精神,老师的指点和评价更是使我们从中受益匪浅,进而认识到了自身的缺点与不足,只有这样我们才能取得更大的进步.
胡颖
商务活动实践
(个人总结)
学院：__外国语学院_______专业名称：商务英语学号：201*31020209学生姓名：寇奕薇指导教师：李海珍分数：
201*年11月商务实训个人总结
通过这次实训我发现，商务工作挺复杂的，而且它的中间环节特别多，涉
及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。通过这次实训也发现了自己太多的不足。通过总结归纳希望自己在以后的学习中注意加强
1．加强英语的学习
对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写合同、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。并扩大阅读范围以增加词汇量
2．注意本课程同其他相关课程的联系
国际商务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。当然这些需要随着学习广度的增加慢慢积累
3．坚持学以致用原则
国际商务实训是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中，要重视案例、实例分析和平时的操作练习，加强基本技能的训练，注重能力培养。在培养规模上突出应用性，加强实践性，注意灵活性。不能像以前一样只满足欲背过死的文字。
三．实习感受
因为我们组只有四个人，从一开始就绷紧了神经，生怕不能按时完成任务，从教室回到宿舍我们放下东西接着翻译，一直到晚上十点。就这样我们早早的完成了任务，因为比起其他组我们的讨论少一些，所以在细致方面肯定会欠缺一些。但不管怎么说我们认真的去做了而且完成了，那种满足感不言而喻。
此次实训中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与我们这四人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，完成国际商务实训也就无从谈起。
通过这次实习我开始知道怎么去交易，怎么去做好国际贸易的点点滴滴。从一开始的惧怕到后来的投入，以前对国际贸易枯燥的印象开始慢慢瓦解。我开始想如果在学习的过程中穿插上实训我们对知识的掌握肯定会更灵活。。
寇奕薇
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