伊春市中心医院信息中心201*年工作总结
伊春市中心医院
201*年网络信息中心工作总结
201*年即将过去，信息中心在主管院长的领导下，全科室同志共同努力，围绕保障医院网络信息各系统安全稳定运行，服务于医院临床、科研、教学活动，开展了一些工作，并取得了一定的成效。现总结如下：
一、全面接入医保后承担系统维护工作，新业务功能的开发实现了医保费用的控制提升了管理的质量。
一）协助相关科室处理医保与医院费用同步异常；二）协助相关科室处理为医保患者进行费用类型查询；三）协助相关科室对某些自费结算的医保病人进行费用传输
与结算的事后处理。
信息中心在承担了大量的系统维护及故障处理工作的同时，完善了医保患者就诊过程中的各种医保用药范围提示、患者医保统筹与自费费用提示、医保险种费用控制，医院发票与医保对帐，各科室医保患者费用统计、用药类型费用统计，门急诊业务的处理模块、各种业务异常下的处理方法。二、保障搬迁科室临床业务正常开展。
新建外科综合大楼，把原儿科，眼科，口腔科，耳鼻喉等住院科室拆迁，在原址新建了外科综合楼，信息中心配合完成了这些科室搬迁的工作站连接、系统调试工作，及时有效的保障了搬迁科室的业务正常开展。
三、将HIS数据库系统升级实施及优化
我院HIS系统自05年上线运行以来，数据库运行状态稳定，但随着时间推移，数据库运行效率下降明显，影响各临床科室的工作效率。为了提高运行效率，多次联系大庆三维集团，来我院对his系统部分功能模块进行开发与优化并对数据库进行升级。对历史数据进行二级存储转存。
对数据库进行升级：将数据库升级成oracle10g,并安全、完整的导出、导入数据，数据分区，通过oracle10g对数据表进行分析优化。
转移历史数据：将在线201*年以前数据转存为二线并能数据实时查询，并对一线数据进行整理转存的维护；
四、处理日常后台服务器、交换机、数据库，前端工作站的维护、故障排除工作。
医院信息系统与全院日常的医疗、教学活动密不可分，在提高了医院管理水平、运行效率的同时，庞大的网络信息系统维护管理工作由信息中心全体人员在共同承担。
一）处理日常医院系统设备故障
从系统前台使用的客户终端电脑软、硬件系统到后台的服务器、存储、网络设备、网络链路、HIS等系统数据库、应用软件维护，日常故障处理，设备巡检等工作，都进行了有序的分工协助，有效的保障了医院正常业务不受影响，做好相应的故障巡检记录。二）制定信息系统故障处理应急预案
制定了针对收费、挂号、药房等窗口科室的“医疗信息系统故障应处理急预案”，明确了全院系统在故障发生后各科室的应急处理方式，最大程度的降低对正常业务的影响和医院损失。
通过制定日常重要数据备份策略，保障医院信息系统的数据安全，做到重要数据的多点备份及时有效。
搭建了测试服务器，模拟HIS主服务器出现故障后的应急处理、数据库重建，数据抢救等步骤，并通过当日备份数据进行了多次模拟演练，通过备份数据最大程度的恢复系统数据，并为前台主要科室提供服务。
管理和保障全院网络信息系统的正常稳定运行是信息中心的核心工作，全体信息中心人员都围绕这个核心分工协作，展开有序、有效的工作。
五、信息化建设人才培养与科室制度建立
人才培养：根据卫生部要求及我院信息化建设的规划，未来电子病例、临床路径等临床系统必将在我院大范围实施，必须锻炼一支能打硬仗、懂得项目管理的信息化建设人才队伍，信息中心针对性的对科室职工进行了软件项目管理知识的培训，组织多次讨论学习，通过实际项目、案例进行演练，取得了初步的成效。
科室制度建立：着手建立信息中心管理制度，制定并逐步完善实施：设备管理制度，软件、信息资料管理制度，设备安全、维护保养制度，机房管理制度，电源安全管理制度，考勤管理制度等。
伊春市中心医院
201*年网络信息中心工作计划
201*年，信息中心在领导的大力支持下，围绕保障医院网络信息系统安全稳定运行，更好的服务于医院医疗、教学活动，进一步推进医院信息化建设，将展开以下工作。
1.保障医院信息系统的正常稳定运行，做好处理日常后台
服务器、交换机、数据库，前端工作站的维护、故障排除工作；
2.对全院信息系统进行深入调研，根据我院实际情况制订
有针对性的信息化建设规划方案，并分步实施。3.医保全面接入后，大量的维护及异常处理的工作，配合
社会医疗发展部对操作人员进行培训，解决日常维护；4.配合完成临床科室搬迁、调整，网络接入扩容的实施，
对核心网络结构进行调整后，加强网络接入端和核心端的维护及管理；
5.执行服务合同，对数据库进行清理、调优。解决系统个
别模块需求变更及运行问题。
伊春市中心医院
201*年网络信息中心工作计划
201*年，信息中心在领导的大力支持下，围绕保障医院网络信息系统安全稳定运行，更好的服务于医院医疗、教学活动，进一步推进医院信息化建设，将展开以下工作。
一、用一年左右时间，完成包括HIS、LIS、PACS、体检、电子病历、临床路径等系统的建设。
二、提高网络信息平台业务效率，加快业务流转速度，提高资源利用率，降低劳动强度，增强对工作的及时和准确性保障。
三、提高医保系统控制能力，通过医保实时接口结算以及在HIS中针对医保患者和医保项目（药品、检查、治疗）进行政策符合性、合理性监控，确保医院、医生、患者三方的涉保信息合情、合法，能够顺利得到报销支付。
四、保障医院信息系统的正常稳定运行，做好处理日常后台服务器、交换机、数据库，前端工作站的维护、故障排除工作；
五、保障信息系统安全，做好防毒，防黑工作。定期检查各科室系统运行情况对杀毒软件要及时升级，备份数据完整性检查。坚决按照《信息管理规章制度》执行。
六、完成上级布置工作任务。
扩展阅读：201*年个人工作总结信息中心医院
201*年个人工作总结
信息中心
回想201*年自己所做的一些工作，在这一年里我踏实工作,不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,得到了大家的认可和好评。一年来，我和科室同事们一起，在院领导们的指导下，精心组织，优质地完成工作中的每项任务，在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。现将年工作总结如下：
一、思想方面：
以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事的关系。并自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。另外在工作和事业面前，我顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失。二、学习方面
一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方
面提高自己的能力。1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质。2、珍惜团结、维护大局，在工作中我严格要求自己，配合领导做好各项工作。3、不断学习、不断积累工作经验，提高自己的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错。圆满完成各项工作。三、工作方面
我主要从事医院信息系统（HIS）、医保联网结算系统（yhyb）的安全运行维护升级，IT硬件设备及交换机维护、网络与安全管理、部分的信息维护与医保基金中心的医保对账工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，坚决服从上级领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。
在设备管理上，认真做好IT设备调拨、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查盘点，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。
在网络管理上，做到定期备份全院医疗信息系统数据库（整备为3份，单独分开隔离备份），并制定了安全备份策略和应急响应方式。备份内外网交换机与路由器中的配置文件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行情况，动态维护IP地址分配表。
在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科室设备用电安全管理，
坚持预防为主、防治结合的原则，间接的增加了安全意识和自我防护能力。
在处理和优化网络安全环境上，今年在领导的大力支持下，积极与电信和医保中心的联系下，申请通过了光纤专线的接通，已于12月15日顺利接通，现在医保线路是DDN与ISDN光纤和铜线，双线路，为医院稳定安全的运行奠定了基础。
在突发事件处理上，201*年7月20日上午10时20分，医保前端收费不能连接到医保中心，出现断网情况，经快速排查，发现是由于连接医保的专用电话ISDN线路出现问题，导致无法连接到医保中心，在上级领导指示下，克服困难，想方设法地在短时间内调拨替代设备，联系电信部门恢复网络正常工作，保证了医院正常运行，此次出色的完成工作表现得到了领导们的肯定，也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。四、坚持原则，廉洁自律
我时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，为学校以及医院的发展贡献自己的力量。
上述是我一年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担负医保科和办公室的各项事务，在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎
接新的挑战，继续完善，强化专业技能。
一年来，在上级领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色，本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，争取新的一年工作更上一个新台阶。
201*-12-23
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