后勤处事务科工作总结
后勤处事务科工作总结
后勤处综合事务科负责学院整体后勤服务管理工作，包括，校园水电及其他公共设施的管理维修，学院班车公务车辆的运行管理，校园保洁垃圾清运，锅炉房、纯水房、开水房、浴池等场，学院商铺、超市、医务室等场所的管理，及学院固定资产的管理工作等。后勤管理服务工作是学院各项工作当中的重要组成部分，是学院各项工作有序正常开展的重要保障，是服务师生生活、学习、工作的具体形式和表现。
本学期开学以来，在学院的正确领导下，根据部门制定的工作计划，顺利有序较好的完成了各项工作，但是其中也出现了我们都不愿看到发生的事情。现将本学期以来我们都比较关注的几项重要工作汇报如下：
1、制度建设方面
本学期，在原有制度的基础上，针对锅炉为高危作业，完善了《锅炉房交接班制度》；针对司机班班车安全有序运行，完善了《司机班班组例会制度》，并强调司机安全驾驶常抓不懈；针对我院公共设施的管理，完善了《学院公共设施巡查制度》等三个制度。重新制定了《锅炉运行、检修、交接班记录》、《锅炉工安全责任书》、《司机班安全责任书》、《医务室安全责任书》、《纯净水房安全责任书》并与每个工人签订，规范管理，强化责任，增强服务。
2、维修方面经过期末统计，本学期共接收学生教职工宿舍报修任务1965个，独立完成维修1687个，上报集中维修278个，接收办公共教学楼报修任务928个并全部完成，集中完成舞台延伸架、锅炉房风机的制作安装，完成学院配电房、水泵房、污水泵等供电给排水设施维修保养86次，同时完成学院其他公共设施的日常巡查检修。
在制度建设方面方面，我们建立了完善的报修维修流程，以每日维修的方式进行，每天上午对学院宿舍进行维修，下午进行公共区域的维修。要求报修当天修完，遇特殊难以解决的问题，比如：宿舍漏水、门框松动、空调热水器故障灯，会经统计信息并上报后统一进行集中维修。特别要提出的是，由于学院东区宿舍楼及2号教学楼现仍在施工方质保期范围之内，在此区域出现的基础设施坏的问题，我们将按照核查、分类、维修、上报的程序进行，就是接到报修后先由我部门维修人员进行实地核查，属紧急情况的或者能予以解决的问题，会当场及时解决，属于施工方基础设施建设质量问题的，会将报修情况转送基建，由基建处安排施工方进行维修。
3、用水及排污情况
学院属人员密集区域，且由于水厂供水压力非常有限，供水情况，学院通过二次加压方式进行，随着学院规模不断扩大，人数不断增加，天气不断炎热，用水量不断增加，加压设备经过多次调整，已经达到饱和状态，加压时间有间隔，在间隔时间段内，设备无法加压，导致水压不足；同时，由于水厂近期频繁出现设备故障，管道维修等情况，致使自来水供应不稳定。针对上述问题，一方面我们积极采取措施，首先保证餐厅正常用水及早晨，中午，晚上用水高峰期压力供应，同时积极与水厂保持沟通，要求优先保障学校供水；另一方面及时汇报学院领导、基建处采购部等相关部门，需要尽早完善扩大储水加压设备规模。
学院排污利用的是排污泵和临时明渠进行污水排放，排污系统一旦出现故障，会影响学院排污，5.1前，由于东区排污泵安装不紧倾倒的原因，致使排污系统突发故障，我处维修班工作人员进行了有效及时的抢修工作，在最短时间内恢复了学院供水排污正常。
4、浴池
学院浴池开承担着东区学生洗浴工作，本学期开学初，我处协同学生处、现教中心以加强浴池管理、加强学生教育、加强及时维修等方式，解决了因浴池水龙头毁坏较多，导致浴池水龙头不可用率较高的问题。
5、商铺管理
学院商铺为广大师生的生活学习工作提供了更加便利的环境。本学期，针对商铺，完善了《商铺管理规定》，特别是对商品价格进行了严格集中管控，对商品及服务质量进行了更加严格的要求，对违规经营进行了更严厉的处罚，切实做到保障师生权益的职责。
6、班车管理
自5.15事故发生后，事务科严格按照学校要求积极处理善后工作，同时进一步加强完善了对学院班车运行的管理，具体措施有：
（1）建立健全各项规章管理制度，完善了《学院班车管理规定》，明确了司机职责和责任，进一步规范了司机行车的安全规定；
（2）加强对司机的安全教育，制定了《司机班例会制度》，进一步规范召开例会和安全学习的形式内容和规定；
（3）与每位司机签订了《安全责任书》，规范司机安全行车，明确责任；
（4）建立健全了班车运行登记工作；
（5）进行了学院班车问卷调查，进一步掌握学院班车运行中出现的个别与集中问题，最大程度上杜绝安全隐患，提高班车的安全舒适方便性。
7、其他工作
学院超市、校医院等工作稳步前进，加强药品、器械管理。定期对医务室的医疗药品进行查看，对快到期用不完的药品及时和医药公司兑换，确保医疗安全，同时做好药品的管理和对医疗器械的正确使用；加强超市商品尤其是食品的查验工作，杜绝有违规食品，过期食品出现；积极联系北京特高，对锅炉房两个热交换器加热管进行了更换，把原来的普通加热管换成了抗水击加热管，从而彻底解决了“敲缸”现象；对纯净水房进行定期检查，定期更换活性炭等净水材料，定期更换过滤棉等过滤设备；上报下学期“新增教职员工办公家具计划”，“后勤仓库物资补充计划”；“暑期维修计划”等。
同时，资产管理工作已经启动，《资产管理办法》初稿已敲定，计划今年暑假固定资产彻底盘查工作正式开展。
8、下学期工作计划（1）在制度建设方面
规章制度是各项管理工作的具体依托，完善合理规范的规章制度能有效提高工作效率，监管工作动态，提升人员工作积极性。由于事务科负责事务琐碎而面广，规章制度的建设更应该不断完善。目前，各项规章制度都刚开始正式实施或者正在制定，制度上，根据具体执行情况从合理性，有效性，规范性上仍需要不断完善。
（2）人员管理
随着学院规模不断扩大，人数不断增加，各种设施不断增多，职工管理亟待加强规范，事务科负责基础工作较多，工人数量较大，目前问题突出表现在人员素质不高、工作积极性不高，工作责任心不强，人员数量不足。下学期在充足
（3）供水排污工作
根据学院整体建设安排，经过与基建处等部门协调沟通，暑假期间，学院将会增建东区蓄水池和水泵房，西区也会扩建蓄水池，如果工期正常，下学期，供水压力不足问题将得以解决。同时我们要进一步规范供水泵房的日常巡查管理与维护，全面保障学院用水正常。同时，今年暑期维修计划已将排污泵检修列入在内，暑期将协同采购部，对西院排污水泵进行维护检修，确保排污正常。待排污市政管网投入使用，我院接入管网之后，将全面解决学院排污工作。
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后勤管理处年度工作总结
201*年度，后勤管理处在院党委和行政的统一领导下，紧紧围绕学院及处内年度工作计划，始终坚持以全心全意为师生员工服务为宗旨，以本科教学水平评估和新校区建设为契机，以不断提升后勤服务水平和服务质量为目标，立足于以教学为中心地位，组织开展好各项管理、保障和服务工作。现将我处一年来的工作总结如下：
一、继续组织思想政治理论和业务学习活动。
1．我处认真组织党员职工学习十七大精神，通过学习，着力解决了党风、行风方面存在的问题，加大行业作风的整治力度。
2．加强员工的职业道德教育，树立爱岗、敬业、奉献精神，不断提高工作效率、工作质量和管理、服务水平。
3．积极参加学院组织的各种大型会议,认真组织学习上级及学院有关文件、讲话精神，及时向全体职工传达学院的工作指示和精神。
二、健全制度、强化管理，努力完成以下各项工作。
1．建立健全工作制度，保证后勤管理工作制度化、规范化、科学化。我处全年共制定工作职责6项，岗位职责28项，安全管理制度8项，特种作业或机械设备安全操作规程4项，处内工作制度5项，起草全院性后勤管理制度13项。目前正积极进行《后勤管理制度汇编》的排版工作,明年上半年报院审批。
2．针对工作中存在的问题及师生对后勤工作的各种评价，我处多次召开专门会议进行逐项研究，在原有工作制度的基础上，概括性地制定了后勤管理处《十不准》准则，以此约束我处职工工作行为。
3．明确分工、责任到人、层层落实、层层负责。结合学院安全工作责任制度要求，我处将处内安全工作认真分解，分别与主管副处长、指定的部门负责人签订安全工作责任书4份。
4．建立严格的考勤制度，严格执行按时上下班和请销假制度，对个
别职工存在的迟到、早退、遇事不请假等现象予以批评纠正。
5．严格工作要求，强调工作效率的提高。针对师生对后勤工作提出的意见，我处多次召开专门会议进行研究，逐步形成团结、紧张、诚信、便捷、规范、高效的工作格局。
三、重实际、办实事、求实效，确保各项工作的落实
一年来，我处各部门同志重实际、办实事、求实效，大力弘扬求真务实的工作作风，确保各项工作的落实和各项任务的完成。
3．1基建工作1．新校区建设工作
自今年年初我处接手新校区工程建设任务以来，我处本着合理利用有限资金、力求进度、确保质量、避免重复施工的工作态度，认真抓好每一项工作的落实。经统计，学院全年共划拔建设工程款700万元，但全年完成的总产值达4500万元，完成的工程内容主要包括：
1）新校区教学楼地下室部分砌体工程、安装工程，内装修完善及维修，外装修工程及室外回填、场地平整。
2）新校区行政楼内装修、外装修及室外回填、场地平整。3）新校区实验楼除主体框架是去年完成，现已基本达到竣工条件。4）新校区食堂外装修完善、部分管道安装、内装修及维修。5）一期学生公寓内、外装修工程及安装工程完善和维修。6）室外工程一期工程部分供热、采暖管道及污水、废水、雨水和给水管网的敷设。
7）一期工程现使用部分的主干道路工程。
8）一期学生公寓、食堂区域的室外绿化及道路设计与建设工程。9）一期工程篮球场围护及原足球场，现网球场工程。10）变电站机房、总变配电室工程。
11）1#综合服务楼主体及砌体工程，2#综合服务楼主体工程。12）一期工程浴室返修和内外装修、部分安装工程。13）浴室设备间改开水间工程。
14）室外主电缆及弱电管线的敷设工程。
15）已经完成教学楼、食堂的表观验收工作，正在准备对行政楼、实验楼、学生公寓进行表观验收。
16）完成一期工程开工许可证办理工作，正在积极准备一期工程竣工验收工作。
2．维修、改造12项工程，总投资84万元，分别是：
1）1、5、9、12号家属楼、综合楼配楼、中院办公楼等屋面防水层全铲重铺工程，投资11.4万元；
2）旧校区学生食堂内外墙、设施设备表面重度清洗，内墙粉刷，上下水疏通改造，线路改造等工程，投资12万元；
3）旧校区所有教学楼、宿舍楼、实习工厂、礼堂及各办公楼公共区域内墙涂料粉刷工程，投资32万元；
4）旧楼区学生宿舍楼管道除锈、刷漆改造工程，投资1.2万元；5）旧校区综合楼卫生间全面改造工程，投资6万元；6）建筑系学生用微机教室用电线路改造工程，投资近1万元；7）旧校区输配电线路改造工程，投资1.5万元；8）旧校区篮球场围栏修补、刷漆工程，投资1.2元；9）新校区学生食堂排风系统改造工程，投资4.3万元；10）新校区学生公寓卫生间感应器全面改造工程，投资13万元；11）新校区学生食堂操作间排水沟全面改造工程；12）新校区实验楼原设计木门更换为防盗门工程。
3．在纪检委的全程监督下，国资、财务等部门的配合下，全年委托招标代理单位或组织完成招标工作7项，分别是：
1）完成新校区发电机房、配电室及1#综合服务楼配电室工程招标，此项工程招标由张家口市华盛建设工程招标代理事务所有限公司代理，投标总价为4530186元。
2）完成新校区一期工程高低压配电设备招标，此项工程招标由市华盛建设工程招标代理事务所有限公司代理，投标总价为1960000元。
3）组织完成家属楼、综合楼配楼、中院办公楼屋面防水工程招标，
此项工程投标总价为68000元。
4）组织完成旧校区所有教学楼、宿舍楼、实习工厂、礼堂及各办公楼公共区域内墙涂料粉刷工程招标，此项工程投标价为326000元。
5）组织完成新校区防盗门设备及安装工程招标，此项工程投标总价为141990元。
6）组织完成校本部、家属院监控系统设备及安装工程招标，此项工程投标总价为228000元。
7）组织完成校本部学生食堂厨房设备招标，此项投标总价为314000元。
3．2食堂管理工作
1）建立健全食堂内部管理制度。一年来，餐饮管理科共建立和完善食堂内部管理制度26项；服务规范6项；签定食品安全责任状6份；食品卫生安全承诺书3份。
2）建立有效的饮食监管体制，使餐饮服务逐步走上健康发展的轨道。为保证餐饮工作正常有序，达到学生与食堂之间的互相理解、互相沟通，我们在有关系、处的支持下成立了新旧校区两个学生伙委会，设立了学生意见箱，进行了学生满意度问卷调查，共发放调查问卷900份，学生总体满意率80％以上。
3）完成了校本部学生食堂的接收和改造。按照学院的安排，我处餐饮科的同志克服重重困难，完成了校本部学生食堂的接收和改造工作，使校本部学生食堂如期投入使用并初步纳入正规。
4）规范采购管理，加强成本核算，创造和谐就餐环境。面对原材料价格上涨，我们采取了公开招标、统一采购，采购和食堂管理分开，建立索证制度和出入库台帐登记制度，进一步完善成本核算、采购管理。
5）加强职工队伍建设，提高餐饮服务质量。一年来，我们请张家口市卫生局向食品卫生监督的职工进行了业务技能培训4次，组织职工技能比赛2次。
3．3公寓管理工作
1）为保障公寓各项管理工作有章可循，根据工作实际制定了“公寓
管理规章制度”、“用电安全管理暂行办法”、“公寓宿舍安全、卫生评比暂行办法“、“学生公寓入住协议”，并将各项制度统一制作，公开监督。
2）新生入学报到前后，组织订购、发放公寓化用品2300余套。3）因学生公寓楼尚未验收，公寓楼内维修出现了施工方相互推诿、拒修等现象，公寓管理科组织人员接报必修，不漏报、不漏修。截止11月底，公寓共自行组织小型维修240余次，基本上满足了使用要求。
4）201*年全年共组织、检查、评比优秀学生宿舍40多次，先后共评出优秀学生宿舍200余间，优秀学生宿舍面覆盖全院各系、部。
5）建立健全了学生预警通报制度，由各楼宿舍长、层长担当义务安全员，直接责任人为各楼管理员。及时、有效预防各类突发事件的发生及组长事态的扩大。
3．4房产管理工作
1）顺利完成1、5号家属楼共63套住房出售工作。2）解决引进博士生住房1套。3）完成3套旧住房再分配工作。4）组织拆除校本部院内危房18间。
5）完成校本部、东校区、北校区土地测绘工作。
6）1、5号家属楼房产证办理工作已近尾声，住户有望在今年年底拿到房产证。东校区新建家属楼房产证办理工作已至确权环节，再分配旧房的房产证正在办理之中。
4．5水电管理工作
在我院水电系统基础设施不完善的前提下，我处水电负责同志认真抓好工作监督，在很大程度上避免了水电资源的浪费。为此，学院被评为201*年度张家口市节约用水“先进集体”，王雅同志被评为201*年度张家口市节约用水“先进个人”。全年完成的工作包括：
1）监督后勤集团完成校本部供水电管（线）路的维护、维修工作。2）监督后勤集团对校本部水电用量的抄表、计量工作，做好教学行政用水用电的管理，完成新校区及旧校区教学行政用水用电量抄表、计量及缴费工作。
3）认真抓好新校区基建用水用电管理，避免水电资源浪费。4）积极与供水、供电部门联系，协调解决新校区供水水压、供电量不足问题，确保正常教学、生活用水用电需求。现正在努力解决新校区正式电的供给问题。
5）在全市柴油供给量不足的情况下，加强与中石化公司联系，并不辞辛苦做好柴油采购工作，确保新校区发电机正常运转。
4．6医疗卫生工作
1）完成医疗卫生相关制度制定工作。
2）完成学生的卫生安全教育。全年共进行健康教育（播放电教片）8次，为新生发放艾滋病健康教育宣传资料2200份，进行板报宣传9次。
3）做好传染病预防工作。在新生入学初期为2227名新生注射乙肝疫苗，并为食堂、宿舍、超市发放灭鼠药92袋。
4）做好日常医疗工作。全年共接待就诊人数达12115人，完成新生入学体检共计2253人，为病人胸透拍片2349次。
5）做好对食堂的卫生监督工作。
6）协助院工会和人事处完成院领导、新进青年教师体检工作。4．7其它工作
1）做好教职工公积金登记、核算、支取工作。2）完成职工劳保用品统计、购买和发放工作。3）完成评价资料收集、整理和上报工作。
4）完成教学楼的日常管理，设施保管、维修维护工作。5）基本完成后勤管理处网站建设工作。6）完成行政办公用设备采购计划工作。7）协助国资处完成学院资产清查工作。8）协助武装部完成学生军训后勤保障工作。四、存在的问题和不足
一年来，我处虽然圆满完成了各项任务，但工作中仍存在诸多问题和不足，具体体现在以下几个方面：
1）相关工作没有专人负责，显得滞后。
2）处内对外宣传工作不到位，师生对后勤工作认识不够。3）职工专业技术能力差、熟悉业务速度较慢，考虑问题不全面，致使细节性问题依然存在。
4）资金不能保证，致使工作协调难度不断增大。5）新校区食堂采购用车至今未得到解决。
6）旧校区食堂存在的各种问题至今得不到解决，工作阻力大，存在的不稳定因素多，食堂安全得不到保证。
五、201*年度工作设想
1）全力做好迎评后勤保障工作；
2）年初落实新、旧校区绿化工作及完成新校区照明工程；3）做好后勤工作评估准备工作，迎接省评估专家组评估；4）组织一期工程竣工验收和二期工程、教师公寓开工建设工作；5）积极探索并落实新校区节能工作；6）进一步规范后勤改革；7）全面推进家属院物业管理；8）继续推进“A”级食堂建设工作；9）完成所有房产证办理工作。
10）加强后勤工作院报、网上宣传力度，定期编辑《建院后勤》。
通过一年的工作与实践，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足。新的一年里，我们将会不断总结经验，继续加强政治理论和业务知识的学习，努力提高我们的管理水平和服务质量。我们坚信，在学院各级领导的正确领导下，在全处同志的齐心协力下，我们后勤管理处的工作将会做的更好。
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