201*年度修船厂员工工作总结
201*年度修船厂员工工作总结
不知不觉间，来到xx已经有3年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。201*年对于修船发展是不平凡的一年，由于公司经营发展的需要，顺应公司制度的变革，在公司领导的大力推动与支持下，修船成功由项目组转变为事业部，修船人工作的重心及理念也发生了改变，由原有的纯粹施工变化为经营带动生产，为未来独立经营核算奠定基础。在利用公司现有条件的前提，充分结合周边同行业的优势，取长补短互利双赢。一年的时间里，通过自身的不懈努力，在负责范围的工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：一、主要工作
事业部的成立，本职工作也发生了改变，经营理念增强，认真学习公司经营发展目标，顺应管理模式的改变，为今后修船事业扩大乃至独立经营核算奠定基础，本人在原有负责修船项目：施工安排；施工队选择、分配；施工进度跟踪；工程项目完工单编制、完工单审核、完工单签订；项目人工工时的统计、材料费的统计、动能消耗的统算、成本利润分析；完工工程报价、完工报价的交流、洽谈、确认；完工确认价格公司审核确认、完工项目合同编制、审核、签订、跟踪、入档；单项目船舶修理档案的建立；船舶修理费用甲方付款计划跟踪、船舶修理费开票、收取、入账的基础上。增加了对外：与甲方工作联系，业务承揽交流沟通，工程项目投标文件获悉；投标项目分解；施工材料资源、价格施工人员的咨询；投标项目现场勘验、报价、报价审核、分包材料费用测算、利润评估、投标项目报价公司审核、投标文件编制、递送、投标项目跟踪、投标文件整理存档；中标项目立项、价格交流洽谈；预签合同编制、审核、签订、存档；预签费用跟踪收取；项目施工安排、策划。对内：呈报合格分包商的招标、招标文件编制、审核、实施、跟踪、招标后价格对比、洽谈、呈报；入围分包商项目分配、施工组织、辅助各项目经理商务工作；商务文件的处理；施工中设备租赁、租赁设备调配、安排、记录、确认、结算；施工材料申购、审核、跟踪、到货材料登记入账、入库、保管、分配；施工后勤保障工作（工人加班饭、夜班车、生产急需物资调配、动能配备等保障）；设备租赁及分包商费用完工工作量审核、确认、费用核算、测算、层报、审核跟踪，完工结算审批单编制、成本登记、统算、结算批复后的落实；各分包单位税票开票、挂账；资金计划编制、呈报；分包结算支付申请、分包结算批准资金支付；分包结算文件建档、存档。每月工作量编制、呈报；分包商资质评审；月度到账资金、承接项目进度编制、呈报；月度新签合同数量、金额编制呈报，经营工作每周周报等等。二、主要业绩
在各级领导的正确指导、帮助、支持下，通过自己不懈的努力及对工作无比热情的态度，积极推动修船事业部各项工作进展，完善管理制度，加强各部门工作交流沟通，让大家充分了解认识修船及修船的特殊性,为事业部的正常发展添砖加瓦，本人积极的工作态度得到公司各级领导及业主的肯定好评，授予公司“第三季度优秀员工”称号，不仅是对我工作的肯定也是对修船全体人员为事业部健康成长付出艰辛工作的肯定。
先后参与组织“x船适时养护”“x船适时养护”“x船大修特检”“x船大修特检”“x轮大修特检”“希望之路尾浮箱改造”工程报价投标及施工组织安排、后勤生产保障、完工结算、分包结算等一系列商务工作；即将进行的“x轮耙臂改造”“x轮改造”“x船大修”“x耙平器备件制作”及其x局挖泥船舶海上抢修、x局泥泵试验基地的工程报价、项目投标、工程组织安排、分包费用测算、成本核算等商务生产工作及具备合作意向但资源限制搁浅项目“x船厂内大修”“x船坞修”“x轮修理”工程报价投标、施工组织安排。
“x船厂修”“x船厂修”“x轮养护”“x管制作”等8项船舶与非船舶产品的修理制作的报价、投标及价格洽谈。
本年度共参与施工、报价、结算项目x项产值计x余万元，其中签订合同x份x余万元，投标报价x余份x余万元。与x家公司保持业务联系。
三、心得
随着公司修船事业的扩大，修理范围不断延伸，之前承接船舶修理项目均为靠码头施工本年度承接的“x217”大修项目中我们第一次接触坞修工程，公司资源有限没有自己的船坞，只能通过与周边同行业合作，弥补不足。经过公司领导筛选，就津航浚217坞修项目我司与渤工达成合作意向，由于第一次承接坞修及第一次与渤工合作，对该船厂生产管理规则了解不清，进坞前及施工期间管理我方处于失控状态，无法有效掌控工程修理进度。渤工隶属渤海石油集团，所有生产均严格按照海上石油作业标准，就安全制度方面比同行业船厂严至甚严，所有电装设备必须有漏电保护鉴定、2米高空作业必须申请、吊索具具有安全拉力鉴定、日常保护缺一不可等等，由于我方不明确渤工具体作业要求，导致我方施工人员无法进入生产场地，坞内计划施工项目搁浅，工期增加对其有所损失。通过本次坞修学习还是有所成果一是：真正了解坞内修理设备样式、修理程序、内部结构，及坞内修理安排的先后顺序流程，明白了哪些是坞内必做项目；哪些是通过再坞期间施工便于提高工作效率、降低工作难度的，这对于今后的工程组织安排积累经验，了解工程难度对完工报价积累材料提高能力。二是：安全生产高于一切，安全管理规则制度高于一切，生命才是最重要的，在大的丰功伟绩一旦发生安全事故终究毁于一旦。尤其是修船高危险作业广泛，在修理期间渤工对安全的重视及安全管理制度、理念，值得我们学习。
三是：总结修船特性，顺应市场发展，我们要不断充实自己，提高自身素质与知识，工作处理要灵活、学会变通。必要的工作中大事化小、小事化了，减少工作程序中内耗带来的不必要损失，提高效益。
四是：本项目的配套，我们一直贯彻充分利用现有资源，结合周边厂家协同合作，互利双赢，但是为解决目前的设备等短缺采用合作方式可取，为长远发展，必要的配套是应该具备的，吊机起重、船坞等硬件设备，通过以上项目施工，此处消耗巨大，一直靠协助不但无法掌控工期也增加项目成本，在同行业竞争中处于劣势。五是：知己知彼百战百胜
六是：任何工作都要积极面对，认真仔细完成，及时的沟通、汇报，因为基层工作的准确性直接决定领导的对全局工作的安排、判断。
我司承修“x”尾浮项改造工程，该船隶属中交国际航运，它是我国自主设计研发并有我公司建造半潜式自航运输船舶，根据业务需要本次改装主要是将两舷固定艉浮箱改装成可移动式，由于工期紧，顶推装置为进口设备，由于我司人员紧张在各级领导的积极推动下，工程委托新港船厂施工，在施工过程中，让我真正了解修船国营老厂，在特殊性质高危险修船行业中，单船项目架构组织、人力资源物质配备、生产进度安排谨慎周密，在隐含项目或现场施工与设计不符等情况下解决问题反映速度如此快，在分配工作及人员任用上充分公平合理，工人工作积极性高，辅助配套的完善，内部办事灵活，工程施工有条不紊，赢得业主的喝彩，也在扩大发展中也增重筹码。
随着公司制度的完善，提高员工工作效率增加同行业发展中人才储备能力，公司进行了薪资改革，通过本次改革，让我充分了解自身的工作能力，明确工作态度，感受公司领导对于储备人才的关注尤其是经营人才发掘，给予我们很好的发展学习空间，激励自己不断进步。虽然在对自己定位上有些变动，现岗位跟实际工作内容、能力、业绩不相匹配，但是为大局出发，整体考虑，是金子总会被发现，我会继续默默无闻勤勤恳恳为自身长远努力。四、下一步工作
完善修船车辆调配、控制管理办法；明确修船经营工作的重点，明确工作分工“经营指导生产”“谁项目谁负责”；总结修船2年来报价工作，汇总单项报价参考表。通过总结一年工作，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸刚踏入社会的时候能有他们在身边，作为明亮的航标指引我前进方向，我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。天道酬勤
扩展阅读：201*年度员工工作总结表-刘德厚
201*年度员工工作总结表
填写日期：201*-1-4
雇员姓名：刘德厚部门：视频事业部职务：解决方案经理入职日期：201*年7月26日工作总结（请根据以下几方面进行总结）1.本年度工作任务的完成情况：本业务单元提前超额完成本年度业务考核工作任务，个人在工作任务的完成过程中，发挥了积极与关键的作用。在业务考核工作任务中，在江苏有线全媒体电视营业厅项目售前及商务谈判过程中、在昆广网络时移业务扩容项目售前交流、验证演示以及商务谈判过程中、在江苏有线酒店VOD二期项目的售前交流、技术招标书准备以及最终的招标过程中，均全力承当并独立完成了全部的技术支持工作，上述三个项目均完成了最终的销售，为全年本业务单元的任务考核提供了重要的支撑。在非个人主导的项目售前工作中，积极参与，全力配合，形成良好的售前团队的合作工作氛围与工作结果。对于非业务考核任务，个人积极接受任务、合理执行任务、均能够顺利完成任务，得到客户与上级领导认可。2.本年度个人工作表现汇总（从工作态度、专业技能、解决问题的能力、客户（或上级）满意度、以及学习到的新知识或技能等方面具体说明）：回顾个人一年的工作表现，总结如下：工作态度：能够充分理解售前工作的基础上，以积极的心态对待销售与客户，提供充分的技术材料与文档支持，耐性与客户沟通，针对售前项目推进过程中遇到的机会与问题，能够及时向上级领导与销售沟通汇报，对推动销售工作有着良好的效果。例如：在昆广网络时移业务扩容项目中，通过在客户现场交流演示机会，与客户多个部门保持紧密沟通，详细获取客户信息，对本项目以及衍生项目文广节目合作项目的推进并最终达成销售发挥的
积极作用。专业技能：对于售前工作所必须的技术理解能力、方案组织能力、文档撰写能力、技术交流能力、客户项目沟通能力、时间节点把控能力、商务谈判或投标现场技术支持能力，个人均已具备并能够独立承担上述工作要求，从今年所独立支持的项目最终达成销售来看，效果比较明显。在此基础上，通过向上级领导、销售以及研发团队同事的学习、请教，努力在不同的专业方向上逐步细化和深入理解掌握更细致的工作能力，通过个人的参悟与归纳总结，初步形成了具有自己特色的一整套工作模式，并注重持续地改进与深化。解决问题的能力：个人具备较强的解决问题的能力，有着良好的大局观，对于售前工作有着整体的理解，在日常工作中，遇到问题时，能够全面分析的基础上，提出自己的整体解决办法，做到问题与解决方法一起向领导汇报，在解决问题过程中，对于需要的各种资源有着合理的计划和时间安排，能够与相关人员与单位保持良好的沟通，按计划合理地分配与使用资源，最终促进问题合理、有效、快速地解决。在昆广网络时移扩容项目中，当客户需要现场演示时，能够与客户达成良好的沟通，出具详细的计划与客户约定好演示事宜，并在向公司领导汇报后，积极协调北京研发中心、广州研发中心、北京售后支持团队的人员，积极协调客户内部资讯部、业务发展部与市场部的软硬件设备与演示环境，在执行演示任务的两个星期内能够向客户内部所有相关人员、公司内部公司领导、上级领导、销售、各技术团队负责人逐日里进行详实的情况介绍、工作进展、遇到的问题与隐患，时间进度的控制等情况汇报，做到了对问题解决的整体把握，并最终在计划时间内完成了演示任务，达到了预期目的，促进了销售工作的推进，并即时释放了相关人员及设备资源。客户与上级的满意度：回顾201*年一年的工作，在公司外部与苏州、南京、昆明的客户进行了紧密的合作，在公司内部分别向黄晟、王志猛、刘保斌等领导和销售人员进行工作汇报，与王宪、Kent、王晓勃等周边团队负责人进行了协同工作。首先，外部客户对我的工作态度和工作成绩予以了肯定，例如，对于苏州客户对互动电视了解不多的情况，在与客户进行方案交流的过程中，详细向客户介绍了互动电视的整体情况并获得客户的认可，所出具技术方案做到详实准确，并被作为苏州客户向省公司领导申请项目所用的关键材料。其次，在接收上级领导与销售人员的任务安排时，个人在执行任务过程中，能够做到合理计划、严格执行与积极汇报相结合，以结果为导向来完成领导任务的安排，在获得良好工作成绩的同时获得了领导的一致认可，例如，在执行领导安排的CCBN展会工作期间，人不离岗，积极驻守展会现场，并在研讨会场地布期间，发现问题积极向领导汇报请示，严格执行领导的任务安排，积极协调相关设备与环境，保障了CCBN展会与研讨会的顺利进行。最后，
在与周边技术团队的沟通与协调工作中，突出以对方的角度出发，能够自己多做些，坚决不让对方多付出，获得了相关人员的一致认可。学习到的新知识与新技能：个人有着极强的求知欲望，在过去的201*年，坚持不懈地提高自己的工作能力。主要通过两种方式来完成新知识与新技能的学习：向公司同事请教：在一年的工作中，积极向上级领导、销售、研发团队的同事们请教了公司既有方案、客户关注角度文档以及具体IT技术的理解、消化与归纳总结。最终大幅度提高了自己对公司既有产品与方案的理解，提高了客户关注角度的文档的编写能力以及数据库、SOA、Portal、应用中间件、服务器集群等IT技术的深入理解。深入学习行业先进的技术资料：在工作当中，特别是遇到定制化服务项目时，客户提出了面向业务与运营方面的问题与困惑，如何能够帮助客户建立良好的业务发展与业务运营的模式对于公司的销售工作以及今后发展有着重要的推动作用，基于此，我主动寻找资料，整体学习了中国电信完整的CTG-MBOSS规范，用以指导自己的售前工作。在江苏有线电视营业厅系统全省推广项目的前期推进阶段，上述的学习起到了良好的效果，通过横向与顺向对比，归纳整理，结合客户现状，提出了明确的项目与业务发展方向，获得客户充分信任，掌握了项目推进的主动权。3.团队合作（包括部门内部及与其它部门的协作）配合情况及相关意见：回顾201*年的工作，在团队合作方面收获良多，在与其他同事协同工作的过程中，我出色的大局观与良好的合作态度使所有参与的合作工作均得到圆满结果并发展了与相关同事的工作关系与生活友谊。在部门内部的合作中，一般而言，我的角色在于参与与支持，例如，CCBN的准备，江苏有线CEP项目、BO项目、六期项目的售前工作等，在所有我以参与者身份的进行的团队合作工作中，我积极配合主导者的工作安排，常常在完成份内工作的同时，主动承担更多的工作任务，保障整体工作的顺利进行。例如，在江苏BO项目的投标文件准备过程中，我主动加班来完成被分配的工作，在出差过程中保障自己工作的同时，还积极承担了额外的文档撰写工作，且所有的工作基本做到了交钥匙，均为最终需要的状态，对推动项目顺利开展提供了极大的帮助。在与其他部门的协作过程中，一般而言，我的角色在于工作的主导者，例如，昆广网
络时移扩容项目的演示工作，江苏有线电视营业厅系统全省扩容项目的售前技术推进工作等，在所有我以主导者身份参与的协同工作中，我总能够提前计划、合理安排、多方协调、控制进度、实时信息共享，关键节点汇报，灵活调整，深入沟通，从始至终掌握住工作的主导权与工作发展的方向，牢牢抓住主要矛盾促进工作的合理、顺利、及时达到预期目的。例如，在江苏有线电视营业厅系统全省扩容项目的售前技术推进工作过程中，当客户转变了项目负责人，我积极主动与新负责人联系，根据客户的个性不同，调整与客户的沟通策略，主动协调北京研发中心与南京研发中心的同事，从不同的角度与客户展开全方位接触，并利用正式交流的机会，主动指出客户的不足，提出完善的项目推进思路，并获得客户的高度认可，掌握了项目推进的主动权，从客户主动联系我南京研发团队人员一起深入了解既有系统就可见一斑。4.工作中发现的不足及在下一年度的改进措施：个人习惯于不断地总结，时时回顾自己的不足，并做到实时改进。已发现的不足大部分已经完成了改进或改正，最近发现了在投标现场技术工作中，面对非技术专家的所提疑问，自己的不足在于缺乏即刻从非技术角度用通俗的语言来有条理地答复对方。我的改进措施是，在今后的工作当中，注重同销售、有经验的同事身上主动请教与私下关注学习这些技能，在生活当中，也主动尝试使用有条理的，业务化的语言来与周边的人沟通，不断锤炼自己，获得改进。5.下一年度对个人发展的期望及对公司的建议：在下一个年度，我将继续坚持积极的工作态度、用充实的工作内容，以结果为导向完成好份内与份外的工作，获得良好的工作成果，也希望自己的积极努力能够获得公司领导的认可、重视与信任，将更重要的工作职责分配给我，给予我更大的发挥作用的空间与岗位。
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