小车队201*年质量月活动总结

小车队201*年质量月活动总结

小车队“质量月”活动总结

小车队为使201*年质量月活动开展的丰富多彩、生动、有效，按照油田公司《关于组织开展201*年“质量月”活动的通知》精神，认真组织质量月活动，于9月3日召开全队“质量月”活动动员大会，以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题，同时结合公司“保安全、强服务、降成本、做贡献”的经营理念，根据小车队实际，认真组织质量月宣传活动。通过集中开展质量月宣传日活动，加大质量月主题宣传力度，取得了一定社会效益。

一、加强领导，精心组织安排活动。小车队成立了活动领导小组，具体负责活动的组织领导和综合协调工作。组长：师洪武邵永军

副组长：龙建海冯国斌李元斌

成员：藏兆跃罗延长张国林王洪亮闫太文并制定了活动实施方案，对班组明确了分工，落实了责任，确保此次宣传活动扎实有序地开展。

二、开展宣传，提高群众质量意识。结合小车队工作实际，扎实开展形式多样的“质量月”宣传活动，利用悬挂“质量月”活动主题横幅、制作黑板报、召开职工座谈会等形式进行广泛宣传。提出把质量荣辱观教育作为一项长期的工作来抓，并进行广泛宣传。认真组织员工学习服务质量理念，普及服务质量及礼仪知识，提高广大员工的服务质量意识。同时，组织员工学习服务质量事故案例，加强员工的质量责任意识。

三、全面落实，认真整改。为推进公司QHSE管理体系的规范运行，提高车辆修理质量、服务质量，小车队开展了一次“八查一访”活动。同时加强设备的“养、护、修”管理，确保设备始终处于良好的技术状况；针对小车队服务对象,开展形式多样的回访工作，发放驾驶员评议表、走访用车单位进行服务质量情况调查，虚心征求意见和建议。

四、成效显著、持续推进。通过积极开展服务质量专项整治活动，团结凝聚了全队员工的力量，树立和维护了车队良好形象，全员的服务意识得到了很大提高。尤其在九月份，驾驶员发扬吃苦耐劳的精神，提供优质高效服务，获得了用车单位的好评。

通过开展“质量月”活动，收到了一定的效果，全体干部职工的工作态度、工作纪律、全局观念较之过去有了提升。但“质量月”活动不能一阵风，要继续坚持下去，继续营造学先进、赶先进做好岗位质量工作的氛围，让全体职工认识到质量就是讲诚信、质量就是企业的生命、质量就是金钱、质量是企业的生存之本的理念。通过强化素质，转变工作作风，严肃工作纪律和作业纪律，自觉地把自我价值的实现，融入客运公司的发展中。

201*年9月

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小车队工作总结

光阴似箭、日月如梭。转瞬间，在认真学习和全面落实学习、焦煤、xx煤电集团公司以及xxx公司“安全、高效、发展”战略和我矿“煤电化”战略的热潮中，猛虎奋起的一年即将过去、玉兔奔月的一年快要到来。在以我集团公司安全专项检查的契机，回顾我小车队一年来的工作，学习和队伍建设的情况，全面提高我队职工的各种素质，提高经济效益是十分必要大有裨益的。

一、认真学习《交通法》、《集团公司小车队安全管理制度》等，提高全员素质，确保全年安全出车无事故。一年来，在公司、矿有关领导的亲切关怀下，我小车队全体同仁始终不忘抓学习，抓队伍作风建设。

为此我们多次组织大家学习《中华人民共和国道路交通安全法》和各种有关法律、规章观看事故录象，用活生生的事故案例现身说法，触及灵魂。根据我队人员实际情况，我们也相应的做不同的思想工作。对于严格遵守各种规章制度的司机，我们采用不同的方式对其进行表扬；对于一些自觉性较差的司机，我们耐心的和他们做思想工作，通过查找相应的事故资料和录象，使他们从内心的最深处领悟到安全行车的重要性，安全行车不光关系到个人还关系到家庭和企业。通过小车队领导和相关同志的不懈努力，车队所有员工在思想上有了本质的飞跃，自觉遵守交通法规意识增强了，

从而充分的调动了大家的工作积极性，提高了司机的工作责任心。

201*年全年度，小车队所有车辆安全行使31万公里，在xxx集团xxx煤业以及xx县交通运输系统起到了很好的安全行驶模范作用。

二、在保障正常用车的同时，做好降本增效工作。降本增效是企业发展永恒的主题。在201*年工作中，车队通过逐步开展全过程和全体职工参与的降本增效工作，紧紧围绕降本增效这一目的做好计划、控制和考核。为了全面完成山浪矿的各项生产运营指标，从年初开始，就认真贯彻落实降本增效工作。为努力提高车队的降本增效水平，车队充分调动全队职工的工作积极性和主动性，逐步从单一的生产管理向统筹管理转变，一手抓“开源”，增运增效，一手抓“节流”，减本降耗。通过建立和完善车队到个人的核算工作制度，提高了全队职工的成本核算意识、大局意识和危机意识，从而寻找了新的增值点、节约点。201*年车队共行驶31万公里。耗油4万升，平均百公里耗油由原来的15升下降到13升。累计节省开支4.2万元，为我矿全面实现“安全、高效、绿色、数字”战略目标作出了应有的贡献。

三、发挥好交通安全枢纽作用，为所有司机安全驾驶做贡献。

在201*年初，我小车队全体队员签定了《交通安全责任书》，将各驾驶员的安全行车意识提高到一个新的层次，

为我矿安全行车提供了有力的保障。为提高全体队员的综合素质，我车队积极备战集团公司组织的职工技能竞赛大比武，以自己的实际行动、队员的共同努力，维护了我矿良好的形象。在xx煤矿201*年“五个文明和谐”单项奖评选中，我车队集体荣获《文明和谐班组》，为车队挣得了荣誉、为我矿树立了榜样。

四、努力完成矿领导和各业务科室用车任务，积极组织各种交通安全活动。

在我矿进行车辆制度改革后，我小车队现有各种车辆部，在车辆和司机都短缺的情况下，为了完成各单位用车任务，我小车队工作人员不怕苦，不怕累；不论刮风下雨，只要有用车任务，我小车队职工都全力以赴，很好的完成用车任务，得到了我矿全体员工的一致好评。

五、为企业降耗和改善职工乘车条件，作好班车改革工作。

为了解决我矿职工出行问题，我车队每周都有专车接送我矿职工，给大家提供了方便，促进我矿文明和谐建设。在解决我矿去集团公司的长途出行上，我们下足功夫，经矿领导批准于有关单位协调，形成了定期发送班车的长效机制。随着我矿建设规模的扩大，对用车的需求也会相应增加，为更好的为广大员工服务，我车队超前考虑，研究制定相应方案，保证不影响我矿出行用车。

六、认真组织开展冬季“三防”工作，确保车库与出行

安全。

针对201*年静乐地区冬季来得早，天气结冰时间长，我们认真组织开展了冬季“三防”工作，制定出详细的冬季“三防”预案与“三防”期间车辆安全行驶管理办法。在硬件方面，我们针对每一辆车辆配备了防滑链，更换了强化轮胎，定做保暖外罩，定期对车辆进行检修，保证了车辆外出行驶安全。在软件方面，制定“三防”期间车队值班表，保证24小时有人值班，并要求定期对车库、车辆、保暖系统进行检查，及时发现和排除隐患。同时，为每一辆车建立档案，对驾驶员信息、车辆信息统一整理，确保对每一辆车进行跟踪调查。

七、相应集团公司号召，积极开展“岗位描述、手指口述”工作。

根据集团公司xxx[201*]xx号以及xxx办字[201*]xx号文件精神，我车队自八月份就着手准备“岗位描述、手指口述”工作，并积极备战集团公司关于“岗位描述、手指口述”的比赛。我矿也对车队“岗位描述、手指口述”工作进行专项督导，根据矿下发的《继续引深全员开展岗位描述、手指口述实施办法》，在矿综合办公室的带领下，全员参与，人人过关，人人录像，受到矿领导的赞扬。在开展“岗位描述、手指口述”的过程中，我们明确了自己的岗位职责，提高了自己的业务水平。同时，我们还通过自己组织，自己检查开展了“每日一题”活动，每天都要学习一道题目，每天都要

进行考试检查。促进我车队人员学习能力，营造了一个爱学习的良好氛围。

今年虽然工作任务虽繁重，情况较复杂，路途较遥远，但是，由于全队职工地团结奋战，废寝忘食地工作，牢记安全是第一要务地准则，都安全顺利地完成了上级交给我队的各项任务，未发生任何交通事故，真正做到了人不破皮，车不掉漆。这就是我们小车队全体职工交出的满意答卷，充分展现了小车队的风采，是一个团结战斗的集体，是一支能打硬仗，善于胜利的队伍。

回顾过去，展望未来，在即将到来的201*年，我矿在各项软硬件方面有着辉煌的前景。小车队作为山浪矿的服务队伍，也要提高自身水平，跟上企业发展步伐，为全矿职工提供更好的服务，为企业发展增添自己的一份力量。201*年，我小车队主要紧抓以下几个方面，作为下一年度的首要工作。

一、加强工作制度作风建设。

在工作制度作风建设方面，我车队要继续严格执行外出用车申请制度，对因工作需要使用车辆外出的人员，继续积极主动协助办理派车单、派车手续。继续做到不耽误用车，不推迟发车，不违规开着。

二、搞好安全教育工作。

在201*年，随着进矿公路建设的逐步推进，进矿道路缩短了路程，同时可能会给驾驶员造成思想上的松懈，为此，

在下一年，我车队对安全教育工作加大力度。继续保持每日一题，每天都要求进行业务知识的学习，定期对安全知识进行检查与考核，对理论知识的考核结果要放入月度的考核中。使每位驾驶员都能深刻认识到安全的重要性，同时还能保持每天都有进步。

三、保证出车无事故。

在对驾驶员进行安全教育的基础上，提高了车队人员的综合业务水平。对车辆除了会继续进行定期的保养外，还会安排车队人员到汽车维修站等进行业务培训，使我矿车辆能够及早发现驾驶隐患，为下一年安全行驶提供了保障。

四、完善车队管理制度。

在面对驾驶员紧缺而我矿用车需求量大的问题上，我车队将在201*年制定更为完善的车队管理制度。在能够保证车队24小时有人值班的基础上，将加大考核力度，严格管理车队人员，杜绝无故请假，擅离职守。一经发现将会对相关人员严肃处理，同时要严格审批制度，利用办公自动化系统，保证我车队外出时都有相关矿领导批准。

五、充实冬季“三防”工作。

在接下来的一段时间到201*年初，是我车队“三防”工作的关键时期，我们在加大车辆保暖的基础上，也要对行驶中的车辆进行“三防”设备的配备。保证外出无事故是我们的目标，做好冬季“三防”工作是我们的重要责任。在本年度对冬季“三防”工作紧抓的基础上，明年将在软硬件方

面充实冬季“三防”，不仅提升设备质量，还要增大检查力度。

六、继续深入开展“岗位描述、手指口述”工作。在xxx公司轰轰烈烈的开展员工“岗位描述、手指口述”工作法的背景下，我车队也对“岗位描述、手指口述”工作进行了全面开展。从车队长到车队新人，我们都严格确保人人过关，人人优秀。明年，我们会继续把“岗位描述、手指口述”工作深入开展下去，强化系统的学习和管理。

明年，将是xx煤矿发展史上最为重要的一年，使xx煤矿的资源整合工作进入高潮阶段，因此，我矿小车队的任务也将进入一个新的开端。不管形势如何变化，我小车队将始终秉承“安全第一、发展为要、服务员工、奉献社会”的宗旨，继续提升我们的服务水平。

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