信访工作总结
邯郸市林业局信访工作总结
今年以来，市林业局按照市委、市政府要求，进一步强化了信访工作责任，信访工作做到网络机制建设、工作制度完善、信访案件办理四到位，在重大会议、特殊敏感时期均无上访现象发生，确保我市林业的稳定持续健康发展。
一、近期信访工作情况
（一）领导重视，措施得力。市林业局成立了由纪检组长为组长的信访工作领导小组，健全完善了信访工作制度，落实了一岗双责制、首问责任制、领导信访接待日和领导包案制、矛盾排查制。充实了信访办公室，增加了兼职信访工作人员和必需的办公设备，信访工作有机构、有人员、有制度、有记录，基本实现法制化、规范化、程序化管理。按照市委、市政府“抓早、抓小、抓了”的要求，强化矛盾纠纷排查化解，认真进行一月一次不稳定因素的排查，全面排查本单位存在的重大矛盾纠纷和信访隐患。实行逐级拉网排查，依法及时将问题处理在萌发之前。
（二）依法复核，处理到位。截止
6月11日，我局共收
到市政府信访事项复查复核委员会交办涉林信访复查复核案件4起，上报4起，审核通过4起，没有无理由退件情况发生。对市政府交办的涉林信访复查复核案件，迅速成立纪检组长王信兴同志牵头，相关处室负责人为组员的复核工作小组，第一时间深入现场，全面调查核实，依法依理对信访
人提出的问题进行复查复核，确保对每件涉林信访案件依法处理到位，客观、认真书写报告，交局长最后把关后上报市政府信访事项复查复核委员会。二、市林业局主要职责
（一）负责全市林业及其生态建设的监督管理。贯彻执行国家及省关于林业及其生态建设的方针政策和法律法规。（二）组织、协调、指导和监督全市造林绿化工作。贯彻落实国家及省、市有关标准和规程，指导公益林和商品林培育，指导植树造林、封山育林和以植树种草等生物措施防治水土流失工作；指导监督全民义务植树工作。
（三）承担全市森林资源保护发展监督管理工作。负责审批和监督全市林木采伐、运输、经营加工、林木种子生产经营、野生动植物猎捕采集、驯养繁殖等林业行政许可事项；审核指导林地征用、占用和林权管理，组织实施林权登记、发证工作。
（四）组织、协调、指导和监督全市湿地保护、陆生野生动植物资源保护及林业系统自然保护区管理工作。（五）承担推进全市林业改革、维护农民经营林业合法权益工作。拟订集体林权制度、国有林场等重大林业改革意见并指导监督实施；指导监督农村林地承包经营和林权流转；指导林权纠纷调处和林地承包合同纠纷仲裁；依法负责退耕还林工作。
（六）承担邯郸市森林防火指挥部的具体工作；承担林业综合行政执法工作；指导全市森林公安工作，监督管理森林公安队伍；指导查处全市林业重大违法案件和林业有害生物的防治、检疫工作。
（七）负责全市果品、蚕桑、花卉行业管理工作、组织指导全市果品、桑蚕、花卉结构调整、品种改良、基地建设及标准化生产工作；负责果品质量安全监测及信息发布工作，监督管理全市果品质量安全。
三、受理信访事项复查复核范围
一是有关林业法律、法规及林业政策在贯彻执行中的问题；二是植树造林、封山育林、退耕还林方面的问题；三是林木采伐、木材运输、木材种子生产经营、陆生野生动物驯养繁殖、林权登记、森林资源和陆生野生动物管理的问题；四是破坏森林资源和陆生野生动植物资源问题。
二一二年六月十八日
扩展阅读：学校信访工作总结
学校信访工作总结
信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道；起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用。为此，一年来，做了大量的工作，取得了可喜的成绩，现予以总结如下：
一、全面贯彻信访工作的指导思想
信访工作的指导思想：认真贯彻“三个代表”的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。
信访工作的基本原则：认真执行党的政策、国家法律、法规；实事求是，一切从实际出发；实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。
二、高度重视信访工作的重要意义
提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
三、正确落实信访工作的责任与目标(一)加强信访工作责任制
1、我校实行信访工作领导责任制。党支部主要领导负总责，分管领导负实责。
2、注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平。3、信访工作人员秉公办事，不徇私情；遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人；不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。(二)按时完成信访工作目标
1、处理好“初信初访”，“初信初访”办结率达100%。2、处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率不低于80%。3、努力控制越级信访，无越级集体访和重复集体访。
4、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。
四、加强信访工作的组织领导，强化措施
1、在学校党支部的领导下，成立“乌市52中学信访工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室(设在学校行政办公室)，负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。
成立信访工作领导小组。组长：吴景森副组长：罗双明成员：工会委员、处室领导、年级组长。
2、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复
上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。
3、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
4、对上级交给的信访案件积极处理，做到了不拖办、不弄虚作假、不泄露秘密。
5、我校按要求办理群众来信来访，严肃查处违规违纪案件，有效降低了重信重访。
五、做好来访接待工作
1、热情接待来访人员，认真填写《乌市52中学接待来访登记表》；2、认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录；
3、对不需要处理的一般问题，说明理由或原因做好来访人的思想工作；由所属部门解决的问题，通知其部门接待处理；
4、对重要来访、突发性或重大集体上访，通知相关领导接待；5、做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。
六、信访工作内务管理
1、信访工作所用的表、单、簿、册规范，办理程序、规定统一。2、信访材料装订整齐；保管符合保密规定。3、做好接待师生及学生家长来访的办公室清洁卫生。
4、对来访师生、学生家长和外来联系公务人员，文明礼貌、接待热情。七、做好信访工作总结
为不断提高信访工作的效率和质量，学校每半年举行一次信访情况分析会，通报信访工作情况；每年年终举行信访工作经验交流会，总结信访工作。
乌鲁木齐市第五十二中学
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