信访工作2季度总结

信访工作2季度总结

掘进事业部二季度信访工作总结

掘进事业部在矿两委高度重视及正确领导下，认真贯彻执行《信访条例》，切实加强对单位信访工作的监督和解决，特别是对责任狠抓落实，一丝不苟调处和解决好每一件事情，紧紧围绕安全、生产、稳定、和谐的主题。掘进事业部在201*点二季度信访工作非常稳定。

一、健全信访稳定工作体系

在一季度信访工作的基础上，合理利用民主接待日活动处理信访问题。支部书记办公室分管信访工作，负责信访接待工作，并在办公室张贴明显的“员工谈心室”标志牌。

信访工作关系到稳定发展的大局。掘进事业部规范了信访工作有关事宜，形成了稳定的信访工作体系。信访工作首先坚持了责任到位，即坚持“分级负责、归口办理，谁主管，谁负责”的原则，对信访办公室和涉及信访的责任部门进行了职责分工；其次对信访接待处理程序进行了规范；最后落实了信访工作责任制，确保信访工作件件有着落，事事有回音，有效地防止矛盾激化和扩大。

二、以完善的制度规范信访稳定工作

信访工作关系到党和人民群众的联系，关系到稳定发展的大局。掘进事业部领导充分认识到信访工作的重要性，在健全了信访稳定矛盾纠纷排查调处机制、部务公开长效机制、信访稳定工作快速反应和突发事件处置机制、基层连队信访代理机制、领导干部民主接待日机制、等制度。使信访工作更加制度化、规范化。三、以宣传学习抓好群众教育工作

充分利用班前会、安全例会组织员工学习相关信访条规、党的政策、法律法规，总结、分析近期职工思想动态和信访工作重点，使更多的员工了解并支持信访工作，也是确保员工群众信访稳定、控制上访率的有效途径。

四、注重源头治理，防范信访隐患。

掘进事业部为将矛盾纠纷化解在萌芽状态，每月对单位的信访进行排查上报，对排查出的各类矛盾纠纷，根据矛盾种类、发生时间逐项进行明细分类，建立规范化台帐。对于信访隐患高度重视，实现了矛盾纠纷排查调处工作层层落实、各负其责的良好态势。

五、以稳定的工作实现信访新篇章

201*年二季度，经过全体信访工作者的共同努力，排查隐患，掘进事业部没有接到信访来件。本单位员工无上级接访记录，无集体上访。但是基层信访员与单位信访员之间的接触明显不够，这反映了基层信访员在职工思想稳定工作上的认识的不足，希望基层班队的信访员要切实落实责任，认清信访工作的重要性，多多与领导交流，反映情况，以便于更好的管理和帮助员工。

在下半年，掘进事业部将进一步努力做好信访稳定工作，为矿区的和谐、稳定、发展贡献力量。

扩展阅读：二〇一一年度信访工作总结

二一一年度信访工作总结

在即将过去的二一一年度，我连在上级部门的正确领导下，在团信访办的直接指导下，全面贯彻党和政府关于信访工作的文件精神，认真做好信访工作，现将一年来的有关情况总结如下：

一、统一思想，提高认识。

我连为了统一干部职工的思想，提高干部职工的认识，曾多次在干部职工会议上组织学习国务院和省市政府发布的信访工作条例等规范性文件以及《廉政准则》，体会精神实质，首先从思想上提高对信访工作重要性的认识。

二、健全组织，明确分工。

为了切实加强连队信访工作的领导，做好信访工作，本连队根据年初工作目标任务，及时调整信访工作领导小组，由书记任组长，连长任副组长，业务人员为成员的领导小组，做到组织健全，分工明确，任务到人，责任落实。

三、完善制度，及时报告。

为了使我连的信访工作能够落实到行动上，工作中，不致于停留在文件里、口头上，我们建立了群众来信制度和信访接待制度。特别是保稳定期间积极主动做好联系职工群众结对扶贫帮困的信访工作，对于突发性事件能够做到及时上报，每逢节假日，连队都安排人员值班，保证我连的信访工作落实到位。新形势下的信访工作，不但要做好群众工作，同时也要掌握各种应急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法规，随时随地把学习到东西，运用到工作的实践中去。

今年是继续夺取全面建设小康社会的一年，也是信访工作站在新起点、新高度的一年。但是我连也有做得不足的地方，总结今年我连职工去兵团上访一次，去师共上访六次，去团上访一次。最终在我连领导的关心和帮助下才得以平息。我们相信园艺二连全年的信访工作在各级领导关怀下，改正以前工作不足的地方，争取把我连信访工作做的更好。

园艺二连

二一一年

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