201*年考核办年终总结暨201*年计划
考核培训办公室年终工作总结
考核培训办公室自今年4月份成立以来，在院领导的关心支持下，经过初步探索和与各职能科室的紧密配合，开展了一系列考核、培训工作，目前各项工作正逐步走向正轨，现将今年工作总结如下：
一、制度搭建
成立考核培训办公室作为我院医院管理的一项创新，为提高全院整体绩效，合理评价职工工作表现，发挥职工能力，发掘职工潜能提供新的思路，是适应新形势下医院发展的需要。科室成立初期，通过对各主要职能科室的调查了解，摸清了本院考核培训工作现状，初步确立本科室工作职责和工作范围，并编写了本科室岗位说明书。并根据院领导提出的要求，一是制定了本院绩效管理考核方案和与之配套的科室考核细则、岗位考核标准，为配合公共卫生服务机构收入分配制度改革打下基础；二是制定了培训管理方案，并制定了与之配套的考场纪律与违纪管理规定、监考要求、上机考试管理规定、考试阅卷要求等。考核培训工作方案的制定，构建了本科室工作的制度基础，为更好地开展考核培训工作确立了方向。
二、考核工作
1、见习期满转正定级人员考核。根据任务分工，见习期满转正定级人员考核工作纳入科室工作范围，通过走访调查见习期人员轮转科室和实践技能理论考试、以及职能科室评价的形式，今年共完成
17名见习期满人员的转正定级考核工作，并将考核结果及时送交人事处。
2、三基三严考核。为夯实医护人员“三基三严”的理论基础，考核培训办根据培训计划，对本院45周岁以下医技人员进行了4轮10次三基训练；对10年以下护理人员进行了3轮6次三基强化训练；共计命题试卷76份；进行34次考试监考；培训人次1890人；批改试卷1800余份，并将考试结果及时统计和通报至分管院长和科室负责人。对不合格人员通知其在自学后参加补考，直至考试合格。
3、其他考核。组织护理人员《职责与制度》、《护理环节、意外事件应急预案》各1次，护士定级理论考试5次，考核培训人次582人。
4、优秀卫技人员选拔考核。根据医院优秀卫技人员选拔标准，十月份，考核培训办对全院22名符合选拔条件的医技人员进行了考核评价，其中合格4人，基本合格18人。
5、技能考核。配合科教处组织的市住院医师规范化培训技能考核一次，按计划完成相关工作任务。
6、绩效考核。为配合医院全面绩效考核管理工作的开展，考核培训办于上半年制定了绩效考核管理方案，并初步制定了科室年度和月度绩效考核细则。
三、医护人员培训
考核拍新办在年初收集整理全院各科室培训开展情况的基础上，统筹整合，将各科室培训项目纳入统一框架内，制定了扬州市妇幼保
健201*年度培训计划表，全年共统筹安排11个科室的103项/次培训；完成50次住院医师规范化培训；5年以下护理人员培训考核3次；全市妇产科医师培训1次；安排百家医院讲坛走进扬州市妇幼保健院讲座1次，听课人数350人，发放学分证书350份。通过对具体培训工作的参与，进一步理顺了培训工作流程，为贯彻落实建设学习型医院、培育学习型员工作出了应有的贡献。
四、存在问题与设想
1、考核培训办为新成立科室，工作人员经验不足，业务不熟，对医院绩效考核和培训认识不够，需进一步调整思路，加强对全院考核培训工作的探索。同时建议增加考核培训办人员外出学习的机会，加强业务培训，提高业务能力。
2、目前除医技人员和5年以下护理人员三基理论培训工作已初步形成考核制度和培训办法外，其他培训还未走上正轨。需加强与其他业务科室的密切合作，开展医技、护理人员实践操作技能的培训考核。
3、全院各科室年度和月度绩效考核细则和岗位考核细则尚未进一步细化，需与其他职能科室在参照《江苏省妇幼保健机构绩效考核标准》的基础上，制定符合我院实际的绩效考核细则。
201*年考核培训办公室
工作计划
为进一步强化医院考核培训工作，提高科室管理水平和医护人员业务水平以及实践操作技能，提升处理应急、复杂问题的综合能力。根据上级卫生行政部门的具体要求，结合我院考核培训管理方案和医院工作实际，制定年度考核培训办工作计划。
一、指导思想
认真贯彻省、市关于加强医院绩效管理工作和医护人员“三基三严”教育培训工作的指示，紧紧围绕医院工作中心，创新考核培训方式，注重综合素质、提升岗位能力、促进终身学习。按照医院考核培训管理方案的工作思路，坚持绩效考核、全面培训，突出重点。通过考核培训，提高职工的综合素质和工作能力，促进整体医疗水平的全面提升。
二、考核工作
1、根据医院考核方案，制定考核细则。密切与办公室、医务处、科教处人事处等职能科室合作，完善医院各科室年度考核细则和月度考核细则。
2、根据医院实际，按考核细则对医院临床科室和职能科室进行年度和月度考核。
3、制定医院岗位绩效考核细则。与人事处紧密配合制定完善全院岗位考核细则，并根据绩效管理进展情况，实施岗位考核。
4、配合其他职能科室按期做好见习期满转正定级人员考核、优秀卫技人员选拔等考核工作。
三、培训工作（一）内容
1、医技“三基三严”理论与操作2、护理“三基三严”理论与操作（二）时间安排
根据上级卫生行政部门的要求，每两个月组织一次医技和护理人员“三基三严”的理论培训考试。在省厅六月份组织的全省统考前，进行两轮强化培训考试。
（三）培训地点
根据培训的内容和人员数量，统一安排培训地点，本着集中、高效的原则，合理使用空间。
（四）培训方式
1、临床医护人员的“三基三严”培训，采用分散自学与集中考试相结合的方式，分批次进行集中考试，以保证临床工作的正常开展。
2、下乡医技人员的培训，一般安排在大批次培训后的第一个周六上午进行。
3、新上岗人员的培训，根据各自工作岗位和专业，确定“三基”培训方向，由考核办发放培训教材，并根据培训计划，适时参加“三基三严”的培训考试。
4、技能培训。密切与医务处、科教处、质量管理科、护理部等职能科室相配合，根据不同时期医院的重点、难点问题，有针对性的制定技能培训计划表，确定技能培训科目、带教人员、培训对象和培训时间，适时开展集中培训与考核，以提高医护人员的实践技能操作水平。
（五）培训目标
严格按省厅对“三基三严”培训的要求和医院相关规定，培训合格率均应达到100%。为确保合格率，对于各批次培训考试不合格的人员进行补考，直至合格为止。（六）结果应用
根据《扬州市妇幼保健院奖惩规定（修订稿）》的规定，对每次
考试中获前五名的人员和考试不及格的人员予以奖惩。
考核培训办公室
二0一一年十二月
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201*年办公室工作总结及201*年工作计划
顾201*年，人力资源部在公司领导的关心指导下，恪守本部门的职责，以积极的工作态度，较为圆满的完成了本部门的各项工作任务。在读本职工作时，我们是中国坚持实事求是的工作态度，拒绝在工作中夸夸其谈，坚持从实际出发，脚踏实地，认真落实到工作的每一个环节上。在做工作时，我们深刻的认识到要从实际情况出发的重要性，否则，有再好的想法和思路也只能变成空谈；这就如同工程施工，吧图纸内容通过砌筑来变成现实是最终目标，假如设计师在设计图纸时只一味强调设计效果的完美、绚丽，却脱离了现阶段所具备的施工经验及技术能力，这样的过程最终只能成为空中楼阁。因此，工作中我们时刻谨记：以企业的生存发展为根本前提，紧紧围绕公司利益，坚持从一点一滴做起，渗透到工作中的每一个环节，现将工作做如下总结：
认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。将平时看似大量琐碎、不起眼的小事尽量做到好之又好。
在新的一年里人力资源部一定尽我们所能，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的发展方向前进。为公司更快更好的发展做出自己的贡献。
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